A recepção segura a clínica. O sistema segura a recepção.
Agenda, cadastro, confirmação de consulta e caixa do dia na mesma tela, para resolver tudo sem abrir cinco abas.
- Teste grátis, sem cartão de crédito
- Migração de dados gratuita
- Menos ligação para confirmarLembrete e confirmação saem sozinhos por WhatsApp e SMS
- Uma tela para o dia inteiroPacientes do dia, status de cada atendimento e sala de espera
- Cadastro sem retrabalhoDados, convênio e documentos do paciente num só lugar
- Fechamento de caixa em minutosRecebimentos do dia lançados na hora do atendimento
O problema quase nunca é o volume. É a bagunça.
Recepcionista não precisa de mais disposição — precisa de menos idas e vindas entre caderno, planilha, agenda de papel e grupo do WhatsApp.
Sem sistema (ou com sistema pela metade)
- Ligar um por um para confirmar as consultas do dia seguinte
- Encaixe de última hora sem saber se conflita com outro horário
- Paciente chega e o cadastro está incompleto ou duplicado
- Recebimento anotado em papel para lançar “depois”
- Médico pedindo exame antigo que está numa pasta física
- Falta de paciente descoberta só quando o horário passa
Com o Afya iClinic
- Lembrete e confirmação automáticos — a agenda se atualiza sozinha
- Agenda com bloqueio de conflito e lista de espera para encaixar
- Cadastro único do paciente, com convênio e documentos anexados
- Recebimento lançado no ato, caixa do dia sempre fechado
- Histórico e anexos do paciente a um clique, sem sair da tela
- Status de cada atendimento visível: confirmado, na sala, atendido
Um dia na recepção, do jeito que deveria ser
Cada etapa abaixo é uma tarefa que sai da sua mão ou fica mais curta.
- 07h40antes de abrir
Você abre uma tela e vê o dia inteiro
Pacientes do dia, quem confirmou, quem é primeira consulta, quem é convênio e quem tem pendência financeira. Nada de cruzar caderno com planilha.
- 08h00atendimento
Check-in em segundos
O paciente chega, você marca presença e o médico já vê na tela dele que a sala de espera encheu. O status do atendimento acompanha o paciente até o fim.
- 10h30o telefone toca
Encaixe sem risco de choque de horário
Agenda com bloqueio de conflito, duração por tipo de procedimento e lista de espera: quando abre um buraco, você já sabe quem chamar.
- 12h00pausa de verdade
As confirmações de amanhã já foram enviadas
Lembretes por WhatsApp e SMS saem automaticamente. Quando o paciente responde confirmando, o sistema atualiza a agenda sem você tocar em nada.
- 15h00convênio e documentos
Guia TISS e documentos sem sair do prontuário
Faturamento TISS integrado, receituários e atestados com a identidade da clínica, assinatura digital com validade jurídica quando precisar.
- 18h30fechamento
Caixa fechado antes de apagar a luz
Como cada recebimento foi lançado no atendimento, o relatório do dia sai pronto. Repasse por profissional e conferência de convênio inclusos.
Os recursos que a recepção usa todo dia
Agenda com múltiplos profissionais
Visão por dia, semana ou mês, por sala e por profissional, com bloqueio de conflito e duração diferente por procedimento.
Confirmação automática
Lembrete por WhatsApp, SMS e e-mail. A resposta do paciente atualiza o status na agenda — chega de ligar um por um.
Agendamento online
O paciente marca sozinho pelo link da agenda, 24h por dia, e o horário entra direto na sua tela.
Lista de espera
Cancelou? Você vê na hora quem está esperando vaga e transforma buraco na agenda em atendimento.
Cadastro completo do paciente
Dados, convênio, documentos e histórico centralizados. Sem ficha duplicada e sem “qual é a pasta certa?”.
Recebimento e caixa do dia
Lance pagamento, parcelamento e convênio no próprio atendimento. O fechamento do dia sai em relatório.
Faturamento TISS
Emissão de guias integrada ao sistema para quem atende convênio, sem redigitar dados do paciente.
Permissão por usuário
Cada pessoa vê só o que precisa. A recepção trabalha sem acessar o conteúdo clínico do prontuário.
Quer ver tudo o que o sistema faz?
Ver todas as funcionalidadesSeguro para a clínica, simples para a recepção
O que muda na recepção, por quem usa
“Até o plano mais básico resolve meu problema de agilidade na recepção, porque nas clínicas em que o prontuário é de papel, gera uma demora de mais de 20 minutos para a secretária atender o paciente.”
Dra. Ana MoreiraCirurgiã bariátrica · CampinasLer o caso completo“Até o trabalho da secretária ficou mais fácil. Nós ganhamos tempo dentro do consultório, e a satisfação dos pacientes aumentou, por conta do lembrete.”
Claudelice QuedaCirurgiã-dentista · Palhoça e Biguaçu/SCLer o caso completoQuer ver histórias completas?
Ler casos de sucessoCursos gratuitos para dar um salto na carreira
Gestão de agenda, atendimento ao paciente, faturamento de convênio e rotina de recepção: a Afya iClinic mantém uma trilha de cursos gratuitos, com certificado, pensada para quem trabalha na recepção da saúde.
- Aulas curtas, para caber entre um atendimento e outro
- Certificado para anexar ao seu currículo
- Conteúdo de gestão de clínica, não só de software
Perguntas de quem trabalha na recepção
Não encontrou sua resposta? Fale com um especialista.
Falar com especialistaA recepção consegue usar o sistema sem ver o prontuário do paciente?
Sim. O acesso é definido por perfil de usuário: você pode liberar agenda, cadastro e financeiro para a recepção e manter o conteúdo clínico do prontuário restrito ao profissional de saúde.
Quantas pessoas podem usar ao mesmo tempo?
O Afya iClinic é multiusuário: recepção, profissionais e gestão trabalham simultaneamente, cada um com o seu login. A quantidade de usuários disponível varia conforme o plano — confira em planos e preços.
Preciso instalar algo no computador da recepção?
Não. O sistema roda no navegador, em nuvem. Funciona em Windows, macOS, tablet e celular, e os dados ficam com backup automático — não dependem da máquina da recepção.
Dá para reduzir as faltas de verdade?
As confirmações automáticas por SMS e WhatsApp reduzem em até 30% o número de faltas. O paciente responde confirmando e o status muda na agenda sem intervenção da recepção.
Quem já usa outro sistema consegue migrar sem perder dados?
Sim. A equipe de migração importa cadastro de pacientes, agenda e histórico do seu sistema atual. Veja como funciona em migração de dados.
Sou recepcionista e quero indicar o sistema para a clínica. Como faço?
Você pode iniciar o teste grátis por 5 dias sem cartão de crédito e mostrar o sistema funcionando com a rotina real da clínica, ou falar com a nossa equipe para apresentar junto com a gestão.
Comece pela agenda de amanhã
Teste com a rotina real da sua recepção por 5 dias
Agenda, confirmações, cadastro e caixa do dia na mesma tela, com configuração no mesmo dia.
Fale com nossos especialistas pelo WhatsApp
Preencha o formulário para iniciar seu atendimento. Você será redirecionado ao WhatsApp em instantes.
- Tire dúvidas sobre planos e funcionalidades
- Migração de dados gratuita, feita pela nossa equipe
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Prefere ligar? (11) 5028-3565