Seu consultório funciona. O que você perde é o que não mede.
Falta que ninguém contabiliza, paciente que não voltou, receita espalhada em três lugares. O Afya iClinic fecha esses vazamentos: confirmação automática, retorno programado e financeiro com repasse e relatório por período.
Teste grátis, sem cartão de crédito. Migração de dados feita pela nossa equipe.
Os três vazamentos de um consultório que já roda
Nada aqui é dramático. É exatamente por isso que passa batido por anos.
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1. Buraco na agenda
O paciente falta e o horário morre. Com lembrete e confirmação automáticos por WhatsApp e SMS, as faltas caem até 30% — e a lista de espera preenche o que ainda cancela.
Resolve com: confirmação + lista de espera -
2. Paciente que não volta
Ele não ficou insatisfeito: só ninguém lembrou dele. Sequência de e-mails de retorno, campanhas segmentadas e e-mail de aniversário mantêm o vínculo entre consultas.
Resolve com: marketing médico (Premium) -
3. Financeiro no escuro
Você sabe que entrou dinheiro, mas não de qual convênio, de qual procedimento nem quanto sobrou. Controle financeiro, repasse e relatórios por período resolvem em um painel.
Resolve com: financeiro (Pro e Premium)
O ciclo completo de um paciente, automatizado
Do primeiro contato ao retorno programado — sem ninguém lembrando de cada etapa.
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Antes da consulta
O paciente marca sozinho e confirma sozinho
Agendamento online 24h pelo link da agenda; lembrete e pedido de confirmação por WhatsApp e SMS. Quando ele responde, o status muda na agenda sem ninguém digitar.
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Na consulta
Registro rápido, com o histórico inteiro à vista
Prontuário com modelos por tipo de atendimento, multiprocedimentos na mesma consulta, anexo de exames e prescrição em segundos pela Prescrição do iClinic.
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Na saída
Documento assinado e pagamento lançado
Receita, atestado e laudo com a sua identidade e assinatura digital, enviados por e-mail. O recebimento entra no financeiro no ato, não no fim do mês.
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Depois
Pesquisa de satisfação e retorno programado
Pesquisa pós-consulta mostra como está a sua reputação; a sequência de e-mails de retorno traz de volta quem some. Aniversário do paciente sai automático.
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No fim do mês
Números em vez de sensação
Relatórios de atendimento e financeiros por período, procedimento e convênio; repasse entre médicos ou sócios com rastreabilidade; guias TISS emitidas do próprio sistema.
O que costuma mudar
- até 30%
- menos faltas com confirmação automática
- +11 mi
- lembretes de consulta já enviados pela plataforma
- 96%
- das dúvidas resolvidas em até 3 minutos no suporte
- +70.000
- profissionais de saúde usando o Afya iClinic
Onde estão os recursos que você quer
Para consultório consolidado, a decisão normalmente é entre Pro e Premium — e depende de você querer só medir ou também reativar base.
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Para medir e cobrar
Pro · R$169/mês
Tudo do Plus (WhatsApp, assinatura digital, TISS, pesquisa de satisfação) mais controle financeiro, repasse, relatórios financeiros e controle de estoque.
Financeiro completo → -
Para reativar base
Premium · R$299/mês
Acrescenta sequência de e-mails de retorno, sequências personalizáveis, campanhas de e-mail e teleconsulta ilimitada — o pacote de fidelização.
Marketing médico incluso → -
Complementos
Adicione sem trocar de plano
Mensageria via WhatsApp a partir de R$29,90/mês (85 mensagens inclusas), assinatura digital por R$163,90/ano e pacotes de teleconsulta a R$35/mês.
Ver todos os adicionais →
Quem já passou por essa fase
“Como podíamos enviar mensagens por e-mail e por SMS, não precisávamos mais ficar ligando para os pacientes para confirmar as consultas. Essa ferramenta foi a que mais me chamou atenção no iClinic.”
Perguntas frequentes de consultórios consolidados
Como o Afya iClinic reduz as faltas dos pacientes?
Com lembretes e confirmações automáticas por WhatsApp e SMS, que reduzem as faltas em até 30%. O status do agendamento muda sozinho para confirmado ou cancelado conforme a resposta do paciente, e a lista de espera indica quem chamar quando abre um horário.
O que existe para fidelizar pacientes?
Sequência de e-mails de retorno, sequências personalizáveis, campanhas segmentadas, e-mail de aniversariantes e pesquisa de satisfação pós-consulta. As sequências e campanhas estão no plano Premium; a pesquisa de satisfação já entra no Plus.
O financeiro cobre repasse e faturamento TISS?
O controle financeiro completo — com repasse, relatórios financeiros e controle de estoque — está nos planos Pro e Premium. O faturamento TISS entra a partir do Plus.
Já uso outro sistema há anos. Vale o transtorno de migrar?
A migração é feita pela nossa equipe: você envia a base do sistema antigo e o time importa cadastro, agenda e histórico, com acompanhamento em todas as fases. Há clientes que migraram bases de mais de 20 mil pacientes. Veja em migração de dados.
Tenho uma secretária. Ela consegue usar sem acessar o prontuário?
Sim. A permissão é por perfil de usuário: a recepção usa agenda, cadastro e financeiro sem abrir o conteúdo clínico. Veja a página de recepção e secretariado.
Consigo acompanhar a reputação do consultório?
A pesquisa de satisfação pós-consulta coleta a avaliação do paciente logo depois do atendimento, e os relatórios de atendimento mostram volume, retorno e origem dos agendamentos.
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Comece medindo as faltas deste mês