{"id":9947,"date":"2020-12-03T05:00:23","date_gmt":"2020-12-03T05:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-staging.iclinic.com.br\/?p=9947"},"modified":"2025-09-16T14:36:28","modified_gmt":"2025-09-16T17:36:28","slug":"teleconsulta-iclinic-alem-da-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/teleconsulta-iclinic-alem-da-pandemia\/","title":{"rendered":"Como o Dr. Carlos utiliza a Teleconsulta iClinic al\u00e9m do per\u00edodo de pandemia?"},"content":{"rendered":"

A Teleconsulta iClinic permite que voc\u00ea cuide ainda mais dos seus pacientes, independentemente do lugar, e do hor\u00e1rio. Veja neste artigo como voc\u00ea pode aproveitar essa funcionalidade mesmo ap\u00f3s o per\u00edodo de pandemia.<\/strong><\/p>\n

O Dr. Carlos Humberto \u00e9 um dos especialistas que oferece n\u00e3o apenas um atendimento presencial, mas um cuidado que se estende para al\u00e9m da cl\u00ednica com a consulta a dist\u00e2ncia.<\/p>\n

Ao oferecer a praticidade da Telemedicina para seus pacientes, ele consegue agregar mais tecnologia e inova\u00e7\u00e3o em seu servi\u00e7o, diferenciais important\u00edssimos na fideliza\u00e7\u00e3o de pacientes.<\/a><\/p>\n

Veja neste caso de sucesso como o profissional consegue aproveitar os diferenciais da Teleconsulta iClinic mesmo fora do contexto da pandemia.<\/p>\n

\n \"Experimente<\/a>\n<\/div>\n

Sobre o Dr. Carlos Humberto<\/h2>\n

O Dr. Carlos Humberto \u00e9 graduado em Medicina pela Universidade do Vale do Sapuca\u00ed, em Pouso Alegre, Minas Gerais.<\/p>\n

Fez especializa\u00e7\u00e3o em Ortopedia e Traumatologia em Ribeir\u00e3o Preto, e subespecializa\u00e7\u00e3o em doen\u00e7as e deformidades da coluna vertebral na Santa Casa de S\u00e3o Paulo, onde tamb\u00e9m concluiu seu mestrado.<\/p>\n

Al\u00e9m de ser membro da SBOT (Sociedade Brasileira de Ortopedia e Traumatologia), o profissional tamb\u00e9m \u00e9 cirurgi\u00e3o de coluna e membro da SBC (Sociedade Brasileira de Coluna) e AOSpine.<\/p>\n

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“Minha hist\u00f3ria na Medicina come\u00e7a com a hist\u00f3ria do meu pai. Ele tamb\u00e9m \u00e9 m\u00e9dico, ortopedista, e pioneiro na cidade de Dourados, onde inaugurou o primeiro pronto-socorro privado de fratura<\/strong> do Mato Grosso do Sul, na sua cl\u00ednica, em 1984. Viver essa hist\u00f3ria me motivou a fazer Medicina.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

A cl\u00ednica, que hoje leva o nome do seu pai, Centro M\u00e9dico Dr. Ant\u00f4nio Humberto Guimar\u00e3es Moreira, atualmente \u00e9 administrada pelo Dr. Carlos. Mas seu pai ainda permanece ativo e atuante.<\/p>\n

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“Quando voltei em 2010 para Dourados, reformei toda a cl\u00ednica e a modernizei<\/strong>. Al\u00e9m de mim e do meu pai, outros seis profissionais tamb\u00e9m atuam na cl\u00ednica.”\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n

Al\u00e9m de administrar um centro m\u00e9dico que \u00e9 refer\u00eancia para a regi\u00e3o, o ortopedista tamb\u00e9m cuida de seus pacientes, e atende em diferentes institui\u00e7\u00f5es, como o Hospital Evang\u00e9lico, Hospital da Cassems, Hospital do Cora\u00e7\u00e3o e Hospital da Vida de Dourados.<\/p>\n

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“Sou chefe do Servi\u00e7o de Coluna do SUS da cidade (Hospital da Vida)<\/strong>, onde somos refer\u00eancia em coluna para todo cone sul do Estado do Mato Grosso do Sul. Atendemos aproximadamente a popula\u00e7\u00e3o de 34 munic\u00edpios. Tamb\u00e9m sou chefe do Servi\u00e7o de Coluna do Hospital do Cora\u00e7\u00e3o de Dourados, que tamb\u00e9m \u00e9 uma refer\u00eancia m\u00e9dica no estado, e atualmente conta com o apoio administrativo do Hospital S\u00edrio Liban\u00eas de S\u00e3o Paulo.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

Para o Dr. Carlos, a caracter\u00edstica mais importante do seu atendimento \u00e9 a preocupa\u00e7\u00e3o e o cuidado com o paciente.<\/p>\n

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“O diferencial do mundo moderno \u00e9 a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o. Ter tecnologia e conhecimento \u00e9 essencial<\/strong>, mas tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio oferecer ao cliente, independentemente da \u00e1rea, seja em um software<\/a>, ou no atendimento m\u00e9dico, uma ajuda, uma resposta, ou pelo menos uma tentativa. Nem sempre vamos ter a solu\u00e7\u00e3o pronta, mas a dedica\u00e7\u00e3o para resolver o problema \u00e9 algo valorizado no mundo atual.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

\"Teleconsulta<\/p>\n

Para estender ainda mais seu atendimento, o ortopedista investe em estrat\u00e9gias de marketing m\u00e9dico, e possui seu pr\u00f3prio site (drcarloshumberto.com.br), al\u00e9m de instagram (@drcarloshumbertomoreira) e facebook (@carloshumbertodr).<\/p>\n

Em sua entrevista, realizamos o seguinte questionamento: o marketing \u00e9 importante no seu dia a dia?<\/p>\n

\n

“Sem d\u00favida nenhuma. O profissional do mundo moderno precisa ter presen\u00e7a digital<\/strong>, o que se intensificou durante o momento da\u00a0 pandemia mundial. Quem j\u00e1 estava inserido, deu uma acelerada, e quem n\u00e3o estava, foi obrigado a se inserir. A pandemia foi um empurr\u00e3o para todo mundo entender que o digital pode trazer muitos benef\u00edcios.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

O Dr. Carlos Humberto busca constantemente entregar um atendimento de excel\u00eancia para seus pacientes. Por isso, se preocupa com aspectos como marketing, tecnologia e inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O marketing m\u00e9dico permite que o ortopedista encante seus pacientes al\u00e9m das consultas<\/strong>, e aqueles que ainda n\u00e3o conhecem seu servi\u00e7o, podem conhecer mais sobre o profissional e se sentirem mais confiantes para marcar um agendamento.<\/p>\n

Para garantir que seus pacientes tenham uma boa experi\u00eancia em qualquer momento, ele tamb\u00e9m decidiu contar com a ajuda de um software m\u00e9dico.<\/p>\n

Por que o Dr. Carlos Humberto optou pelo iClinic?<\/h2>\n

Como o ortopedista j\u00e1 tinha mencionado anteriormente em seu depoimento, um bom atendimento \u00e9 essencial para qualquer servi\u00e7o, seja de um profissional de sa\u00fade, ou de uma empresa.<\/p>\n

Foi justamente por isso que o Dr. Carlos escolheu o iClinic<\/a>.<\/p>\n

\n

“Escolhi o iClinic porque recebi boas recomenda\u00e7\u00f5es, fiz o teste e deu certo. Voc\u00eas d\u00e3o respostas r\u00e1pidas, n\u00e3o tenho uma queixa sequer sobre o iClinic em rela\u00e7\u00e3o ao atendimento. Toda vez que eu precisei de uma assist\u00eancia, fui recebido com 100% de satisfa\u00e7\u00e3o<\/strong>.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

\"Dr.<\/p>\n

Al\u00e9m do sistema atender suas necessidades, a equipe de suporte<\/a> \u00e9 a principal vantagem para o m\u00e9dico, que preza por um atendimento humanizado e \u00e1gil.<\/p>\n

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“Um dos meus objetivos \u00e9 ter todos os profissionais da cl\u00ednica utilizando o iClinic. O sistema funciona muito bem, justamente por conta do servi\u00e7o prestado. O diferencial do iClinic \u00e9 o atendimento imediato no chat dentro do sistema<\/strong>. Podemos tirar d\u00favidas a qualquer momento.”\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n

A secret\u00e1ria da sua cl\u00ednica tamb\u00e9m utiliza o atendimento sempre que necess\u00e1rio, e os conte\u00fados sobre o sistema<\/a> ajudam na adapta\u00e7\u00e3o dos profissionais.<\/p>\n

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“Os treinamentos e suporte para a secret\u00e1ria tamb\u00e9m s\u00e3o muito bons. O suporte \u00e9 r\u00e1pido, o atendimento \u00e9 fant\u00e1stico<\/strong>, e para mim \u00e9 o principal diferencial.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

Como o Dr. Carlos Humberto utiliza a Teleconsulta iClinic al\u00e9m do per\u00edodo de pandemia?<\/h3>\n

O ortopedista foi um dos pioneiros em Telemedicina no Mato Grosso do Sul no in\u00edcio da pandemia.<\/p>\n

\n

“O sistema \u00e9 muito importante porque eu posso me integrar ainda mais com meus pacientes<\/strong>, mesmo fora da cl\u00ednica. Inclusive, fiz minha primeira Teleconsulta em abril de 2020 com o iClinic, e com certeza fui um dos primeiros a praticar Telemedicina aqui no estado, ou o primeiro.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

Como ele foi um dos primeiros clientes a utilizar a Teleconsulta iClinic<\/a>, as suas sugest\u00f5es t\u00eam sido fundamentais para que a gente possa melhorar ainda mais a funcionalidade no sistema.<\/p>\n

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“Eu j\u00e1 queria praticar a Telemedicina, sabia que o iClinic estava desenvolvendo algo nesse sentido, e no in\u00edcio da pandemia tinha solicitado essa funcionalidade. Me avisaram que ainda n\u00e3o estava pronta, mas eu insisti na import\u00e2ncia dessa inova\u00e7\u00e3o, e logo me responderam que eu j\u00e1 poderia utilizar<\/strong>.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

\"Teleconsulta<\/p>\n

Em sua entrevista, o Dr. Carlos Humberto afirmou que segue praticando a Telemedicina, e continuar\u00e1 utilizando-a para cuidar de seus pacientes, principalmente aqueles que n\u00e3o moram em Dourados.<\/p>\n

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“Eu atendo alguns pacientes por Teleconsulta, porque atuo em uma regi\u00e3o com aproximadamente 34 munic\u00edpios ao redor, e somos um centro de refer\u00eancia m\u00e9dica. Eu acho que o atendimento a dist\u00e2ncia vai ficar, principalmente quando tivermos mais know-how<\/em> sobre a modalidade. A Telemedicina \u00e9 permanente<\/strong>.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

A Telemedicina est\u00e1 sendo fundamental durante a pandemia, e seus benef\u00edcios ir\u00e3o continuar, tanto para os pacientes que j\u00e1 se beneficiaram dela, quanto para os m\u00e9dicos, que podem oferecer mais uma forma de atendimento.<\/p>\n

O armazenamento na nuvem<\/a> do iClinic tamb\u00e9m \u00e9 um aspecto importante para o Dr. Carlos, que consegue atender seus pacientes mesmo a dist\u00e2ncia, ajudando a solucionar d\u00favidas.<\/p>\n

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“O aplicativo<\/a> do celular utilizo a todo momento, \u00e0s vezes fa\u00e7o a Telemedicina da minha casa, e com o aplicativo consigo acessar todas as informa\u00e7\u00f5es<\/strong>.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

O iClinic permite que o ortopedista se conecte com seus pacientes a qualquer momento.<\/p>\n

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“O sistema integra de uma maneira mais r\u00e1pida, celular, computador e pessoas. Apesar de estar a dist\u00e2ncia, de qualquer lugar eu acesso minhas informa\u00e7\u00f5es. Com o iClinic, eu posso me aproximar do paciente de onde eu estiver<\/strong>, porque tenho acesso ao sistema mesmo em casa, e para o paciente isso faz toda diferen\u00e7a, ter essa resposta r\u00e1pida.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

Se voc\u00ea tamb\u00e9m deseja encantar seus pacientes fora da cl\u00ednica, e contar com um atendimento de qualidade sempre que precisar, \u00e9 essencial contar com um software m\u00e9dico como o iClinic.<\/p>\n

O atendimento a dist\u00e2ncia n\u00e3o \u00e9 uma modalidade que ir\u00e1 substituir a consulta presencial. Na verdade, a Telemedicina apenas fornece mais uma forma de atender pacientes e democratizar o acesso \u00e0 sa\u00fade<\/strong>.<\/p>\n

Afinal, al\u00e9m da Teleconsulta, que oferece praticidade para os pacientes e torna suas consultas mais acess\u00edveis, voc\u00ea tamb\u00e9m conta com um sistema em conformidade com a LGPD<\/strong>.<\/p>\n

Quer conhecer todos os diferenciais citados pelo Dr. Carlos Humberto ? Fa\u00e7a um teste gr\u00e1tis<\/a> agora mesmo:<\/p>\n

\n \"Experimente<\/a>\n<\/div>\n

Contatos do Dr. Carlos Humberto:<\/p>\n

Endere\u00e7o: Rua Jo\u00e3o Rosa Goes, 830, Jardim Am\u00e9rica – Dourados<\/p>\n

E-mail: itorortopedia@hotmail.com<\/p>\n

Telefone: (67) 34214988<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A Teleconsulta iClinic permite que voc\u00ea cuide ainda mais dos seus pacientes, independentemente do lugar, e do hor\u00e1rio. Veja neste artigo como voc\u00ea pode aproveitar essa funcionalidade mesmo ap\u00f3s o per\u00edodo de pandemia. O Dr. Carlos Humberto \u00e9 um dos especialistas que oferece n\u00e3o apenas um atendimento presencial, mas um cuidado que se estende para […]<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":17028,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"https:\/\/content.cdn.iclinic.com.br\/ghost-images\/images\/2020\/12\/dr-carlos-humberto-teleconsulta-iclinic-alem-da-pandemia.jpg","fifu_image_alt":"Como o Dr. Carlos utiliza a Teleconsulta iClinic al\u00e9m do per\u00edodo de pandemia?","footnotes":""},"categories":[940],"tags":[],"class_list":["post-9947","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-casos-de-sucesso"],"acf":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9947","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9947"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9947\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31298,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9947\/revisions\/31298"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17028"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9947"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9947"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9947"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}