{"id":8318,"date":"2020-09-09T06:00:11","date_gmt":"2020-09-09T06:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-staging.iclinic.com.br\/?p=8318"},"modified":"2025-09-16T14:35:59","modified_gmt":"2025-09-16T17:35:59","slug":"duvidas-sobre-telemedicina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/duvidas-sobre-telemedicina\/","title":{"rendered":"10 d\u00favidas mais frequentes sobre Telemedicina"},"content":{"rendered":"

A Telemedicina \u00e9 uma das principais inova\u00e7\u00f5es da \u00e1rea da sa\u00fade, e a cada ano ela se torna mais presente no mundo. Com a pandemia de COVID-19, ela se tornou realidade no Brasil em 2020.<\/strong><\/p>\n

Definida como servi\u00e7os m\u00e9dicos prestados a dist\u00e2ncia, a Telemedicina j\u00e1 \u00e9 praticada no Brasil h\u00e1 muitos anos, como no caso do Programa de Telessa\u00fade Brasil Redes.<\/p>\n

Por\u00e9m, os m\u00e9dicos empreendedores que administram seus pr\u00f3prios consult\u00f3rios come\u00e7aram a ter mais contato com a Telemedicina em 2020.<\/p>\n

Um artigo da Revista Bio\u00e9tica<\/a> afirma que a Telemedicina traz benef\u00edcios para a educa\u00e7\u00e3o m\u00e9dica continuada<\/a>, pesquisas, redu\u00e7\u00e3o de tempo e despesas<\/strong> no deslocamento de pacientes, atendimento \u00e1gil, entre outros.<\/p>\n

“No futuro, o simples uso da internet mudar\u00e1 totalmente a maneira de praticar e promover a medicina e as a\u00e7\u00f5es de sa\u00fade em geral, desde um simples resultado de exame por e-mail. at\u00e9 o controle a dist\u00e2ncia das filas de transplantes. A Telemedicina \u00e9, sem d\u00favida, a maior revolu\u00e7\u00e3o na assist\u00eancia em sa\u00fade nestes \u00faltimos anos<\/strong>.”<\/p><\/blockquote>\n

Apesar do atendimento a dist\u00e2ncia ser praticado no Brasil de forma ampla h\u00e1 alguns meses, ainda restam muitas d\u00favidas tanto da parte dos pacientes, quanto dos profissionais de sa\u00fade.<\/p>\n

Para te ajudar, reunimos as 10 principais d\u00favidas sobre Telemedicina neste artigo. Acompanhe!<\/p>\n

[crp]<\/p>\n

Tire suas principais d\u00favidas sobre Telemedicina<\/h2>\n

“Hoje, n\u00e3o mais cabe discutir se as tecnologias de informa\u00e7\u00e3o ser\u00e3o ou n\u00e3o utilizadas […], mas como essas informa\u00e7\u00f5es v\u00e3o ocorrer ao longo do tempo com seguran\u00e7a<\/strong> e prote\u00e7\u00e3o da confidencialidade.”<\/p><\/blockquote>\n

Citando novamente o estudo da Revista Bio\u00e9tica, atualmente a presen\u00e7a da Telemedicina n\u00e3o \u00e9 mais debatida no Brasil, e sim como ela ser\u00e1 implementada daqui para frente.<\/p>\n

Vamos esclarecer os principais questionamentos sobre o futuro da Telemedicina? \ud83d\ude09<\/p>\n

1. A Telemedicina \u00e9 regularizada no Brasil?<\/h3>\n

A regulariza\u00e7\u00e3o da Telemedicina no Brasil possui v\u00e1rios marcos.<\/p>\n

A resolu\u00e7\u00e3o n\u00b0 1.643\/2002<\/a> do CFM disciplinava o uso da Telemedicina antes da pandemia.<\/p>\n

Por\u00e9m, ela n\u00e3o contemplava vertentes<\/strong> como a Teleconsulta<\/a> e o Telediagn\u00f3stico, prevendo o atendimento a dist\u00e2ncia apenas em situa\u00e7\u00f5es de emerg\u00eancias, ou quando os pacientes j\u00e1 tinham sido atendidos presencialmente e precisavam solucionar d\u00favidas, entre outros.<\/p>\n

Por isso, em 2018 o CFM tentou regularizar a Telemedicina de forma plena pela resolu\u00e7\u00e3o n\u00b0 2.227.<\/p>\n

Devido a pol\u00eamica gerada pela resolu\u00e7\u00e3o, ela foi rapidamente revogada, e tudo indicava que o CFM iria propor um novo acordo em 2020<\/strong>.<\/p>\n

Com a pandemia, a rotina mudou completamente para todos, e os profissionais de sa\u00fade precisaram se adaptar a uma realidade de distanciamento social.<\/p>\n

A lei n\u00b0 13.989<\/a>, sancionada pelo Presidente da Rep\u00fablica em 15 de mar\u00e7o de 2020, aprovou o uso da Telemedicina<\/strong> em qualquer \u00e2mbito da sa\u00fade, enquanto a situa\u00e7\u00e3o de Emerg\u00eancia na Sa\u00fade P\u00fablica durar, devido a crise da COVID-19.<\/p>\n

Portanto, \u00e9 fato que durante a pandemia, a Telemedicina est\u00e1 regularizada<\/strong>.<\/p>\n

Mas, para que as consultas a dist\u00e2ncia continuem ocorrendo como acontece hoje, o CFM precisar\u00e1 publicar uma nova resolu\u00e7\u00e3o, levando em considera\u00e7\u00e3o todas as vertentes da Telemedicina utilizadas atualmente.<\/p>\n

2. Os planos de sa\u00fade cobrem os atendimentos a dist\u00e2ncia?<\/h3>\n

Sim! De acordo com a nota t\u00e9cnica da ANS, os atendimentos realizados por meio da Telemedicina s\u00e3o de cobertura obrigat\u00f3ria pelos planos de sa\u00fade, pelo menos durante a ESPIN (Emerg\u00eancia em Sa\u00fade P\u00fablica de Import\u00e2ncia Nacional).<\/p>\n

Como a ANS reconhece a Telemedicina como uma modalidade de consulta, ela n\u00e3o exige altera\u00e7\u00e3o contratual entre os planos de sa\u00fade<\/a> e seus participantes.<\/p>\n

3. Como definir o pre\u00e7o da Teleconsulta (consulta m\u00e9dica a dist\u00e2ncia)?<\/h3>\n

Para definir o pre\u00e7o da sua Teleconsulta<\/a>, \u00e9 necess\u00e1rio considerar v\u00e1rios aspectos.<\/p>\n

Nos casos de retornos, por exemplo, os profissionais de sa\u00fade n\u00e3o precisam ser remunerados, caso o paciente n\u00e3o apresente novos sintomas.<\/p>\n

Por\u00e9m, em outras consultas \u00e9 totalmente v\u00e1lido que voc\u00ea tenha uma remunera\u00e7\u00e3o justa<\/strong>. Afinal, voc\u00ea est\u00e1 prestando seu servi\u00e7o m\u00e9dico por uma modalidade online.<\/p>\n

\u00c9 essencial levar em conta quais s\u00e3o as despesas envolvidas na Teleconsulta, como seu aluguel, manuten\u00e7\u00e3o do dispositivo eletr\u00f4nico, custo do software m\u00e9dico<\/a>, entre outros.<\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 fundamental n\u00e3o se esquecer da sua margem de lucro<\/strong>. O pre\u00e7o precisa cobrir as despesas, e garantir que voc\u00ea tenha seu pr\u00f3prio rendimento.<\/p>\n

O ideal \u00e9 que voc\u00ea possa contar com a ajuda de um especialista em finan\u00e7as, como um contador, para auxili\u00e1-lo nesse processo.<\/p>\n

Caso voc\u00ea j\u00e1 tenha um bom conhecimento na \u00e1rea de finan\u00e7as, pode tomar essa decis\u00e3o com mais tranquilidade.<\/p>\n

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4. Quais especialidades conseguem utilizar a Telemedicina?<\/h3>\n

Diversos especialistas como dermatologistas, cirurgi\u00f5es, pediatras, cardiologistas, entre outros, imaginavam que n\u00e3o iam conseguir utilizar a Telemedicina em suas especialidades.<\/p>\n

A verdade \u00e9 que todas as especialidades m\u00e9dicas<\/strong> conseguem utilizar a Telemedicina.<\/p>\n

Talvez as Teleconsultas n\u00e3o sejam seu principal meio de atendimento, como acontece hoje na radiologia, e provavelmente acontecer\u00e1 no futuro com a psiquiatria.<\/p>\n

Por\u00e9m, o atendimento a dist\u00e2ncia \u00e9 sempre \u00fatil<\/strong> em situa\u00e7\u00f5es como retornos, situa\u00e7\u00f5es de emerg\u00eancia, solu\u00e7\u00e3o de d\u00favidas de pacientes, valida\u00e7\u00e3o de hip\u00f3teses diagn\u00f3sticas, e avalia\u00e7\u00e3o dos exames.<\/p>\n

Veja uma parte do relato da Dra. Ana<\/a>, uma cirurgi\u00e3 bari\u00e1trica que utiliza a Teleconsulta para fidelizar seus pacientes.<\/p>\n

“S\u00e3o situa\u00e7\u00f5es muito espec\u00edficas que n\u00f3s n\u00e3o conseguimos contornar pelo Teleatendimento, […] eu arriscaria dizer que cerca de 80% dos atendimentos podem ser feitos de forma muito segura e resolutiva por uma ferramenta de Teleconsulta<\/strong>.”<\/p><\/blockquote>\n

O Dr. Silvio<\/a> \u00e9 um geriatria que conseguiu atender pacientes que j\u00e1 tinha perdido contato.<\/p>\n

“Eu sou de Caxias, do Rio de Janeiro, e minha paciente foi morar com a filha em S\u00e3o Paulo. Semana passada ela me ligou, n\u00f3s agendamos a consulta e consegui atend\u00ea-la. Voc\u00ea consegue algo que n\u00e3o seria poss\u00edvel antes, diminui a dist\u00e2ncia<\/strong>.”<\/p><\/blockquote>\n

A Dra. Carolina<\/a>, uma dermatologista que pensou que a Telemedicina n\u00e3o funcionaria para sua especialidade, se surpreendeu positivamente com a inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

“Na Telemedicina, voc\u00ea est\u00e1 dispon\u00edvel exclusivamente para o paciente, que est\u00e1 na casa dele, em um ambiente seguro, ent\u00e3o ele explora mais as queixas<\/strong>, fala mais conscientemente dos seus problemas. Eu sempre ressalto que se for necess\u00e1rio, o paciente tem um direito a um retorno presencial.”<\/p><\/blockquote>\n

O importante \u00e9 que voc\u00ea tenha uma plataforma de Telemedicina para oferecer mais praticidade e seguran\u00e7a para seus pacientes, independentemente da sua especialidade.<\/p>\n

5. Como oferecer um atendimento humanizado?<\/h3>\n

Um grande receio dos profissionais de sa\u00fade em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 Telemedicina, \u00e9 a perda da humaniza\u00e7\u00e3o do atendimento<\/strong>.<\/p>\n

Essa \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o importante, que precisa ser considerada em qualquer modalidade de consulta. Felizmente, \u00e9 totalmente poss\u00edvel realizar um atendimento humanizado na Telemedicina<\/a>.<\/p>\n

Basta lembrar que seu atendimento continua o mesmo, e n\u00e3o se esquecer de realizar algumas boas pr\u00e1ticas, como:<\/p>\n