{"id":8260,"date":"2020-08-27T18:50:20","date_gmt":"2020-08-27T18:50:20","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-staging.iclinic.com.br\/?p=8260"},"modified":"2025-09-16T14:36:01","modified_gmt":"2025-09-16T17:36:01","slug":"ambientes-humanizados-no-consultorio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/ambientes-humanizados-no-consultorio\/","title":{"rendered":"Como ter ambientes humanizados no consult\u00f3rio?"},"content":{"rendered":"

Diferente do que muitos profissionais de sa\u00fade imaginam, os ambientes humanizados no consult\u00f3rio<\/a> v\u00e3o muito al\u00e9m de decora\u00e7\u00e3o. Eles precisam transmitir sensa\u00e7\u00f5es, como conforto, seguran\u00e7a, e acolhimento.<\/strong><\/p>\n

Durante a espera para ser atendido, voc\u00ea j\u00e1 sentiu t\u00e9dio, desconforto, ansiedade, ou qualquer outra sensa\u00e7\u00e3o desgastante que te deixa cansado, impaciente, e com vontade de ir embora?<\/p>\n

Provavelmente sua resposta ser\u00e1 sim, e isso acontece tanto para o paciente que espera, quanto para o profissional que os atende.<\/p>\n

A verdade \u00e9 que o ser humano interage com o seu ambiente<\/strong>, e h\u00e1 tempos esse tema j\u00e1 \u00e9 estudado e comprovado.<\/p>\n

Infelizmente alguns ambientes acabam piorando o estado emocional do paciente, fazendo com que fiquem com sentimentos depressivos, e n\u00e3o \u00e9 isso que queremos que aconte\u00e7a dentro das cl\u00ednicas e consult\u00f3rios.<\/p>\n

Muitos deles acabam tendo pensamentos t\u00e3o pessimistas que ficam com vontade de ir embora, ao inv\u00e9s de ficarem o tempo necess\u00e1rio para se cuidarem.<\/p>\n

Por isso, o tema “ambientes humanizados no consult\u00f3rio<\/strong>” atrai a aten\u00e7\u00e3o dos profissionais da \u00e1rea da sa\u00fade j\u00e1 h\u00e1 algum tempo.<\/p>\n

Dicas para ter ambientes humanizados no consult\u00f3rio<\/h2>\n

Para te ajudar na sua jornada, os especialistas da Benvenuto Consultoria, em conjunto com arquitetos e engenheiros, elaboraram um passo a passo completo para que os profissionais de sa\u00fade consigam trazer diferentes resultados nos tratamentos de seus pacientes.<\/p>\n

1. A humaniza\u00e7\u00e3o vai muito al\u00e9m da simples decora\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

A verdade \u00e9 que a beleza, a organiza\u00e7\u00e3o, e o est\u00edmulo de sensa\u00e7\u00f5es positivas, s\u00e3o aliados ao tratamento, e quanto maior a satisfa\u00e7\u00e3o do paciente, maior a chance de cura.<\/p>\n

Imagine um paciente rec\u00e9m operado que est\u00e1 com mobilidade reduzida, e ao entrar no seu consult\u00f3rio, consegue usufruir de um espa\u00e7o agrad\u00e1vel<\/strong>, onde h\u00e1 mobili\u00e1rio adequado para sua debilidade.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, ele tamb\u00e9m se entret\u00e9m com a decora\u00e7\u00e3o do consult\u00f3rio<\/a>, o wi-fi disponibilizado, e os conte\u00fados educativos dispon\u00edveis na recep\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Agora, se imagine em uma recep\u00e7\u00e3o onde os elementos \u00e0 sua volta te trazem uma experi\u00eancia de acolhimento e conforto<\/strong>.<\/p>\n

As cores e as texturas te confortam enquanto voc\u00ea est\u00e1 sentado em uma poltrona macia com a cara da sua casa, h\u00e1 um aroma delicado<\/a> no ambiente que faz voc\u00ea se voltar a alguma lembran\u00e7a boa da vida, ao fundo, uma agrad\u00e1vel m\u00fasica te traz pensamentos positivos e revigorantes.<\/p>\n

Pela janela \u00e9 poss\u00edvel sentir o calor do sol que aquece n\u00e3o s\u00f3 o corpo, mas a alma tamb\u00e9m.<\/p>\n

Veja, isso \u00e9 humaniza\u00e7\u00e3o<\/strong>!<\/p>\n

Esses elementos s\u00e3o atributos de humaniza\u00e7\u00e3o, e agregam valor pessoal aos espa\u00e7os f\u00edsicos, como parte da identidade da institui\u00e7\u00e3o, e j\u00e1 vem sendo amplamente utilizados em diversos segmentos da sa\u00fade para reduzir o n\u00edvel de estresse dos pacientes.<\/p>\n

2. Tenha cuidado com a ilumina\u00e7\u00e3o do consult\u00f3rio<\/h3>\n

Outro aspecto important\u00edssimo que precisa de muita aten\u00e7\u00e3o \u00e9 a luz natural.<\/p>\n

Uma recep\u00e7\u00e3o onde n\u00e3o h\u00e1 janelas acess\u00edveis para o sol entrar, e ainda por cima usam luz branca, daquelas que causam desconforto aos olhos, a sensa\u00e7\u00e3o que trar\u00e1 ser\u00e1 de confinamento<\/strong>.<\/p>\n

A especialista em humaniza\u00e7\u00e3o, Joyce Nascimento, sempre refor\u00e7a que os cuidados com o ambiente devem ir al\u00e9m de uma simples decora\u00e7\u00e3o; passa pelo conceito de ambientes que criam uma rela\u00e7\u00e3o positiva<\/strong>, proporcionando a quem estiver ali inserido, uma mudan\u00e7a de comportamento, mesmo que moment\u00e2nea, devido a sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a.<\/p>\n

\u00c9 essencial que os propriet\u00e1rios e gestores de cl\u00ednicas e consult\u00f3rios<\/a> estejam abertos a esse conceito.<\/p>\n

Afinal, o paciente tem liberdade de escolher onde quer se tratar, e certamente vai optar por um lugar onde se sinta integrado, e que queira estar ali.<\/p>\n

Essas intera\u00e7\u00f5es durante a jornada do paciente<\/a> fazem parte da experi\u00eancia do seu consult\u00f3rio, e vai conduzi-lo direto ao sucesso<\/strong>!<\/p>\n

Um paciente que atinge suas expectativas no atendimento<\/a> se sente no centro das aten\u00e7\u00f5es, e \u00e9 justamente isso que queremos, pois, seu paciente nunca pode ser deixado para tr\u00e1s!<\/p>\n

Naturalmente o fluxo de agendamentos<\/strong> vai aumentar e, assim, contribuir at\u00e9 para a sa\u00fade financeira do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Essas s\u00e3o as convic\u00e7\u00f5es do especialista em Sucesso do Cliente da Benvenuto Consultoria, Benito Marasca.<\/p>\n

3. Aplique o conceito de ambientes humanizados na pr\u00e1tica<\/h3>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 tem a percep\u00e7\u00e3o do modelo ideal para Ambientes Humanizados, quero te convidar a aplicar nos seus espa\u00e7os.<\/p>\n

Como inspira\u00e7\u00e3o e ponto de partida, deixo \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o um eBook com dicas b\u00e1sicas<\/strong>, por\u00e9m, preciosas.<\/p>\n

Mas lembre-se: para ter um ambiente humanizado n\u00e3o basta colorir uma parede, colocar um quadro, e um vaso de plantas na mesinha de canto!<\/p>\n

Seja ousado, traga a experi\u00eancia de imagens abstratas, texturas integrativas, cores magn\u00e9ticas, esculturas intrigantes, frases reflexivas, aromas convidativos, e explore os 5 sentidos<\/strong>!<\/p>\n

Quer exemplos?<\/p>\n

Imagine que voc\u00ea \u00e9 gastroenterologista, e possui um quadro com a textura interna do est\u00f4mago aumentada (para n\u00e3o causar avers\u00e3o), a ponto do paciente olhar e te perguntar: o que significa essa imagem?<\/p>\n

Bingo! Uma \u00f3tima oportunidade de intera\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n

E que tal mandar uma costureira fazer um emaranhado de tecidos bem gostosos de tocar, do tamanho do intestino, para ser deixado no canto do sof\u00e1 na sala de espera<\/a>?<\/p>\n

Uma pe\u00e7a no m\u00ednimo intrigante, que deixar\u00e1 qualquer paciente distra\u00eddo e curioso para saber o que a almofada significa.<\/p>\n

E se voc\u00ea for pediatra, considere disponibilizar uma parede, mesmo que pequena, onde as crian\u00e7as possam desenhar! Voc\u00ea pode obter tintas que transformam a parede em lousa.<\/p>\n

Outra \u00f3tima dica \u00e9 optar por cadeiras de blocos de montar para as crian\u00e7as. Assim, elas ficar\u00e3o entretidas, montando suas pr\u00f3prias cadeiras.<\/p>\n

Baixe aqui o eBook de ambientes humanizados para obter mais dicas com essas, e aprender como humanizar seu consult\u00f3rio na pr\u00e1tica<\/strong>. \ud83d\ude09<\/p><\/blockquote>\n

Ficou com alguma d\u00favida? Deixe aqui embaixo nos coment\u00e1rios, iremos adorar te responder!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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