{"id":8077,"date":"2020-08-26T06:00:55","date_gmt":"2020-08-26T06:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-staging.iclinic.com.br\/?p=8077"},"modified":"2025-09-16T14:36:01","modified_gmt":"2025-09-16T17:36:01","slug":"principios-de-lideranca-para-consultorio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/principios-de-lideranca-para-consultorio\/","title":{"rendered":"Princ\u00edpios de lideran\u00e7a para consult\u00f3rio: como conquist\u00e1-los?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Apesar do curso de Medicina ser extenso e desafiador, algumas mat\u00e9rias essenciais que trabalham princ\u00edpios de lideran\u00e7a para consult\u00f3rios, como empreendedorismo e gest\u00e3o, n\u00e3o s\u00e3o estudadas.<\/strong><\/p>\n<p>Para ter um consult\u00f3rio m\u00e9dico de sucesso, \u00e9 preciso aprofundar sua educa\u00e7\u00e3o m\u00e9dica em diversos conhecimentos.\u00a0<\/p>\n<p>Gest\u00e3o financeira, por exemplo, parece ser um assunto que n\u00e3o tem nada a ver com atendimento de pacientes.\u00a0<\/p>\n<p>Por\u00e9m, sem um bom controle financeiro, voc\u00ea n\u00e3o consegue <strong>manter seu neg\u00f3cio aberto<\/strong>, e n\u00e3o consegue atender seus pacientes do seu jeito e de forma humanizada.<\/p>\n<p>Um estudo da <a href=\"https:\/\/www.scielo.br\/pdf\/csc\/v15s1\/039.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SciELO<\/a> sobre o papel da lideran\u00e7a na gest\u00e3o hospitalar, afirma que uma responsabilidade do l\u00edder do estabelecimento m\u00e9dico, \u00e9 trabalhar em conjunto com as pessoas para solucionar problemas.<\/p>\n<blockquote>\n<p>&#8220;O m\u00e9dico ocupa um lugar de destaque e sua fun\u00e7\u00e3o n\u00e3o se limita \u00e0 execu\u00e7\u00e3o de procedimentos m\u00e9dicos, mas <strong>envolve a\u00e7\u00f5es administrativas sobre as quais ele tem autonomia<\/strong>, dado \u00e0 natureza de sua fun\u00e7\u00e3o.&#8221;<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>De fato, um m\u00e9dico empreendedor deve ir al\u00e9m dos seus conhecimentos t\u00e9cnicos da Medicina, se especializar em <strong>princ\u00edpios de lideran\u00e7a para consult\u00f3rios<\/strong>.<\/p>\n<p>Para descobrir quais s\u00e3o eles e como aplic\u00e1-los na pr\u00e1tica, continue a leitura!<\/p>\n<p>[crp]<\/p>\n<h2>Principais princ\u00edpios de lideran\u00e7a para o seu consult\u00f3rio<\/h2>\n<blockquote>\n<p>&#8220;Quando perguntado aos diversos entrevistados o que consideravam um l\u00edder, os adjetivos mais usados foram: <strong>algu\u00e9m que ajuda, que ouve, que colabora na rotina, que comanda bem<\/strong>.&#8221;<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Citando novamente o estudo da SciELO, o conceito de lideran\u00e7a costuma ser relacionado a uma s\u00e9rie de caracter\u00edsticas que tornam o dia a dia mais pr\u00e1tico e eficiente.<\/p>\n<p>Pensando nisso, reunimos 5 princ\u00edpios de lideran\u00e7a para consult\u00f3rios que podem garantir o sucesso do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Aproveite o conte\u00fado!<\/p>\n<h3>1&#46; Foco na jornada do paciente<\/h3>\n<p>O paciente \u00e9 a pessoa mais importante para qualquer consult\u00f3rio. Normalmente, todas as decis\u00f5es costumam ser tomadas pensando no melhor para ele, principalmente em atendimentos m\u00e9dicos.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, muitos m\u00e9dicos empreendedores se esquecem de lembrar da <strong>jornada do paciente<\/strong> &#8211; ou, na maioria dos casos, nem sabem sobre o que se trata.<\/p>\n<p>Quando a experi\u00eancia do paciente com o seu servi\u00e7o come\u00e7a? \u00c9 apenas durante a consulta?<\/p>\n<p>A partir do momento em que algu\u00e9m busca por uma orienta\u00e7\u00e3o m\u00e9dica na internet, ou percebe que precisa marcar um atendimento com algum especialista, a <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/paciente-ou-cliente\/\">jornada do paciente<\/a> se inicia.<\/p>\n<p>Imagine que ao pesquisar &#8220;cirurgi\u00e3o bari\u00e1trico em Curitiba&#8221;, um paciente tenha encontrado alguns <strong>sites m\u00e9dicos<\/strong> com dicas para escolher um bom cirurgi\u00e3o.<\/p>\n<p>Se algum deles for de um cirurgi\u00e3o, \u00e9 prov\u00e1vel que o paciente busque saber mais sobre aquele profissional, e caso goste dos seus diferenciais, marque um atendimento.\u00a0<\/p>\n<p>A primeira experi\u00eancia dele mostrou que aquele cirurgi\u00e3o busca entregar informa\u00e7\u00f5es relevantes, mesmo para quem ainda n\u00e3o \u00e9 seu paciente. Uma \u00f3tima primeira impress\u00e3o, feita <strong>de forma totalmente online<\/strong>.<\/p>\n<p>Depois, a jornada do paciente passa por outras etapas, como o agendamento, atendimento, e p\u00f3s-consulta.\u00a0<\/p>\n<p>Os profissionais de sa\u00fade devem pensar em diferentes maneiras de <strong>tornar a experi\u00eancia do paciente mais agrad\u00e1vel<\/strong>, seja por meio do <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/agendamento-online\/\">agendamento online<\/a>, Teleconsulta, ou pr\u00e1ticas como presen\u00e7a online.<\/p>\n<p>Para aprender mais sobre o assunto, assista nosso v\u00eddeo:<\/p>\n<div class=\"embed-container\">\n  <iframe width=\"560\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/_JTLQGBFaNg?utm_source=blog&#038;utm_medium=backlink&#038;utm_campaign=principios-de-lideran\u00e7a-para-consultorio\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; encrypted-media\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div>\n<h3>2&#46; Objetivos bem definidos<\/h3>\n<p>Como seguir uma lideran\u00e7a que n\u00e3o tem objetivos definidos?<\/p>\n<p>Um dos maiores erros de qualquer lideran\u00e7a \u00e9 n\u00e3o especificar quais s\u00e3o seus objetivos, e como alcan\u00e7\u00e1-los. Para garantir que isso n\u00e3o aconte\u00e7a no seu consult\u00f3rio, \u00e9 importante sempre ter em mente o <strong>AAFR<\/strong>.<\/p>\n<p>O <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/vantagens-do-aafr\/\">AAFR<\/a> resume os quatro principais objetivos de todo m\u00e9dico empreendedor: <strong>atrair, atender, fidelizar pacientes e rentabilizar<\/strong>.<\/p>\n<p>Para cada objetivo, \u00e9 essencial elaborar um planejamento com diferentes estrat\u00e9gias que ir\u00e3o mostrar como alcan\u00e7ar as metas propostas, e especificar quem \u00e9 o respons\u00e1vel por cada projeto.\u00a0<\/p>\n<p>Em fidelizar pacientes, por exemplo, uma das estrat\u00e9gias pode ser implementar uma <a href=\"https:\/\/content.iclinic.com.br\/planilha-satisfacao-pacientes\">pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o<\/a>, que dever\u00e1 ser enviada pelas recepcionistas para todos os pacientes que realizarem uma consulta.<\/p>\n<p>Ao longo prazo, essa estrat\u00e9gia pode ser otimizada, e o consult\u00f3rio pode contar com uma plataforma de <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/webserie-email-marketing-na-clinica\/\">e-mail marketing<\/a>, que enviar\u00e1 essa pesquisa <strong>automaticamente<\/strong>.\u00a0<\/p>\n<p>Assim, voc\u00ea identifica pontos de melhorias na jornada do paciente, e trabalha o objetivo F do AAFR. Ter essa sigla em mente ir\u00e1 garantir que voc\u00ea n\u00e3o deixe nenhum objetivo de lado.<\/p>\n<h3>3&#46; Capacidade de aumentar a produtividade da equipe, sem sobrecarreg\u00e1-la<\/h3>\n<p>Como aumentar a produtividade da equipe, sem passar mais trabalho? \u00c9 poss\u00edvel realizar mais tarefas em menos tempo?<\/p>\n<p>Um desafio presente na vida de qualquer pessoa \u00e9 realizar uma boa gest\u00e3o do tempo. Conciliar todas as responsabilidades e manter uma vida social saud\u00e1vel nunca pareceu t\u00e3o dif\u00edcil, n\u00e3o concorda?<\/p>\n<p>Felizmente, existem algumas ferramentas que podem aumentar a produtividade do consult\u00f3rio, <strong>otimizando processos<\/strong> e tornando atividades manuais, autom\u00e1ticas.\u00a0<\/p>\n<p>Um <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/software-medico\/\">software m\u00e9dico<\/a> \u00e9 um exemplo pr\u00e1tico. Al\u00e9m de ser desenvolvido especialmente para a \u00e1rea da sa\u00fade, ele conta com funcionalidades como:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico:<\/strong> diferente de um prontu\u00e1rio de papel, o prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico garante mais seguran\u00e7a e centraliza todas as informa\u00e7\u00f5es do paciente em um \u00fanico local, tornando o atendimento mais \u00e1gil;<\/li>\n<li><strong>Agenda m\u00e9dica:<\/strong> uma agenda online permite que as consultas sejam marcadas em poucos cliques, assim como reagendadas sem necessidade de rasuras ou confus\u00f5es. Os m\u00e9dicos tamb\u00e9m podem bloquear hor\u00e1rios em que n\u00e3o est\u00e3o atendendo;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/prescricao-eletronica\/\"><strong>Prescri\u00e7\u00e3o eletr\u00f4nica<\/strong><\/a><strong>:<\/strong> tamb\u00e9m conhecida como receita digital, ela pode ser enviada de qualquer lugar para seus pacientes, e ter diferenciais como alerta de intera\u00e7\u00e3o medicamentosa, e assinatura digital;<\/li>\n<li><strong>Relat\u00f3rios e gr\u00e1ficos autom\u00e1ticos:<\/strong> um software tamb\u00e9m permite que voc\u00ea gere relat\u00f3rios e gr\u00e1ficos sobre sua gest\u00e3o de forma autom\u00e1tica, otimizando seu tempo;<\/li>\n<li><strong>Marketing:<\/strong> softwares m\u00e9dicos eficientes tamb\u00e9m otimizam seu marketing de relacionamento, com ferramentas como envio de lembretes de retornos autom\u00e1ticos;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/repasse-medico\/\"><strong>Repasse m\u00e9dico<\/strong><\/a><strong>:<\/strong> realizar o repasse m\u00e9dico \u00e9 uma tarefa important\u00edssima, que costuma dar muito trabalho. Com um software, voc\u00ea pode fazer isso em poucos segundos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esses s\u00e3o apenas alguns diferenciais de um software m\u00e9dico. Baixe nossa checklist gratuita e descubra se o seu consult\u00f3rio realmente precisa de um <a href=\"https:\/\/content.iclinic.com.br\/checklist-preciso-de-sistema-em-nuvem\">sistema em nuvem<\/a>:<\/p>\n<div class=\"list-cta\">\n  <a href=\"https:\/\/content.iclinic.com.br\/checklist-preciso-de-sistema-em-nuvem?utm_source=blog&amp;utm_medium=cta-meio-artigo&amp;utm_campaign=principios-de-lideran%C3%A7a-para-consultorio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/ywAAAAAAQABAAACAUwAOw==\" fifu-lazy=\"1\" fifu-data-sizes=\"auto\" fifu-data-srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/checklist-preciso-sistema-medico-nuvem\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=75&amp;resize=75&amp;ssl=1 75w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/checklist-preciso-sistema-medico-nuvem\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=100&amp;resize=100&amp;ssl=1 100w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/checklist-preciso-sistema-medico-nuvem\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=150&amp;resize=150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/checklist-preciso-sistema-medico-nuvem\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=240&amp;resize=240&amp;ssl=1 240w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/checklist-preciso-sistema-medico-nuvem\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=320&amp;resize=320&amp;ssl=1 320w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/checklist-preciso-sistema-medico-nuvem\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=500&amp;resize=500&amp;ssl=1 500w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/checklist-preciso-sistema-medico-nuvem\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=640&amp;resize=640&amp;ssl=1 640w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/checklist-preciso-sistema-medico-nuvem\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=800&amp;resize=800&amp;ssl=1 800w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/checklist-preciso-sistema-medico-nuvem\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=1024&amp;resize=1024&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/checklist-preciso-sistema-medico-nuvem\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=1280&amp;resize=1280&amp;ssl=1 1280w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/checklist-preciso-sistema-medico-nuvem\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=1600&amp;resize=1600&amp;ssl=1 1600w\" fifu-data-src=\"https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/checklist-preciso-sistema-medico-nuvem\/desktop.jpg?ssl=1\" alt=\"Checklist Gr\u00e1tis: Descubra se seu consult\u00f3rio est\u00e1 precisando de um Sistema em Nuvem. 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Inclusive, cl\u00ednicas e consult\u00f3rios m\u00e9dicos.<\/p>\n<p>Um dos princ\u00edpios de lideran\u00e7a mais fundamental \u00e9 exatamente este: saber quando investir, e escolher quais oportunidades podem trazer mais retorno.<\/p>\n<p>Poucos m\u00e9dicos sabem que, o mais importante na hora de investir n\u00e3o \u00e9 a quantidade de dinheiro, e sim a <strong>consist\u00eancia<\/strong>.\u00a0<\/p>\n<p>Investir R$ 300,00 por m\u00eas durante 5 anos, \u00e9 mais efetivo do que simplesmente guardar o dinheiro na poupan\u00e7a, e esse investimento pode ser feito com total seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea quer se aprofundar mais no assunto, baixe gratuitamente nosso eBook de <a href=\"https:\/\/content.iclinic.com.br\/ebook-investimento-para-medicos\">investimento para m\u00e9dicos<\/a>.\u00a0<\/p>\n<h3>5&#46; Incentivo ao desenvolvimento profissional constante<\/h3>\n<p>A \u00e1rea da sa\u00fade est\u00e1 em constante evolu\u00e7\u00e3o, e os profissionais de sa\u00fade tamb\u00e9m. Para n\u00e3o ficar atr\u00e1s da concorr\u00eancia, os m\u00e9dicos sabem que precisam estar sempre se desenvolvendo.\u00a0<\/p>\n<p>Mas n\u00e3o \u00e9 apenas de conhecimento t\u00e9cnico que estamos falando. Sua educa\u00e7\u00e3o m\u00e9dica deve ser ainda mais ampla, e <strong>buscar conhecimentos em gest\u00e3o de pessoas, finan\u00e7as<\/strong>, entre outros.<\/p>\n<p>S\u00f3 assim voc\u00ea ser\u00e1 capaz de melhorar seus princ\u00edpios de lideran\u00e7a para consult\u00f3rios de forma efetiva.<\/p>\n<p>Gostou do conte\u00fado? Deixe um coment\u00e1rio aqui embaixo e compartilhe sua opini\u00e3o!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Apesar do curso de Medicina ser extenso e desafiador, algumas mat\u00e9rias essenciais que trabalham princ\u00edpios de lideran\u00e7a para consult\u00f3rios, como empreendedorismo e gest\u00e3o, n\u00e3o s\u00e3o estudadas. Para ter um consult\u00f3rio m\u00e9dico de sucesso, \u00e9 preciso aprofundar sua educa\u00e7\u00e3o m\u00e9dica em diversos conhecimentos.\u00a0 Gest\u00e3o financeira, por exemplo, parece ser um assunto que n\u00e3o tem nada a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":16975,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"https:\/\/content.cdn.iclinic.com.br\/ghost-images\/images\/2020\/08\/principios-de-lideranca-para-consultorio.jpg","fifu_image_alt":"Princ\u00edpios de lideran\u00e7a para consult\u00f3rio: como conquist\u00e1-los?","footnotes":""},"categories":[934],"tags":[],"class_list":["post-8077","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao-da-clinica"],"acf":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8077","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8077"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8077\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31195,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8077\/revisions\/31195"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16975"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8077"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8077"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8077"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}