{"id":7751,"date":"2020-07-06T06:00:51","date_gmt":"2020-07-06T06:00:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-staging.iclinic.com.br\/?p=7751"},"modified":"2025-09-16T14:35:35","modified_gmt":"2025-09-16T17:35:35","slug":"auditoria-clinica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/auditoria-clinica\/","title":{"rendered":"Passo a passo para ter uma \u00f3tima seguran\u00e7a na auditoria cl\u00ednica"},"content":{"rendered":"

Conquistar uma prote\u00e7\u00e3o eficiente dos dados m\u00e9dicos do consult\u00f3rio n\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil, principalmente quando falamos de uma auditoria cl\u00ednica.<\/strong>\u00a0<\/p>\n

A auditoria cl\u00ednica \u00e9 um processo fundamental para qualquer estabelecimento m\u00e9dico que busca melhorar sua qualidade de atendimento.\u00a0<\/p>\n

Por isso, os profissionais de sa\u00fade buscam aprofundar cada vez mais, seus conhecimentos sobre esse processo. Com a chegada da LGPD, a prote\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m se torna ainda mais importante.<\/p>\n

Neste artigo, os especialistas da Carefy<\/a>, empresa de software de acompanhamento de interna\u00e7\u00e3o hospitalar, compartilharam dicas exclusivas sobre seguran\u00e7a na auditoria cl\u00ednica<\/strong>.<\/p>\n

Continue a leitura e descubra quais s\u00e3o elas!<\/p>\n

Auditoria cl\u00ednica e a transforma\u00e7\u00e3o digital<\/h2>\n

A digitaliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de sa\u00fade \u00e9 um movimento recente.\u00a0<\/p>\n

Com cada vez mais os estabelecimentos m\u00e9dicos usando o prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico<\/a>, \u00e9 natural que as operadoras de sa\u00fade tamb\u00e9m se adequem aos poucos, a essa nova forma de auditoria cl\u00ednica<\/strong>.\u00a0<\/p>\n

No entanto, ainda encontramos muitos profissionais que utilizam papel, WhatsApp, e-mail e outras ferramentas sem estarem atentos \u00e0s implica\u00e7\u00f5es que seu uso traz.<\/p>\n

Veja a seguir os riscos de continuar utilizando essas ferramentas.\u00a0<\/p>\n

1. Auditoria cl\u00ednica e os dados de sa\u00fade\u00a0<\/h3>\n

Como \u00e9 sabido, durante a pr\u00e1tica da auditoria cl\u00ednica<\/a>, s\u00e3o consultados dados sens\u00edveis de pacientes. Tanto informa\u00e7\u00f5es pessoais, quanto informa\u00e7\u00f5es cl\u00ednicas.\u00a0<\/p>\n

Ambos os dados s\u00e3o considerados confidenciais e devem ser protegidos.\u00a0<\/p>\n

Muitas vezes o auditor tamb\u00e9m precisa tomar nota, ou registrar essas informa\u00e7\u00f5es<\/strong> para justificar seu trabalho para os estabelecimentos, registrando dados pessoais, informa\u00e7\u00f5es da evolu\u00e7\u00e3o e da conta m\u00e9dica do paciente.<\/p>\n

Isso geralmente \u00e9 realizado usando ferramentas como papel e caneta, e enviados por WhatsApp ou e-mail.\u00a0<\/p>\n

Entretanto, o que os auditores e as institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade ainda esquecem, \u00e9 o seguinte ponto fundamental: a seguran\u00e7a dos dados<\/a> pessoais e cl\u00ednicos dos pacientes da auditoria cl\u00ednica.<\/p>\n

2. Riscos e implica\u00e7\u00f5es do uso dessas ferramentas na auditoria cl\u00ednica<\/h3>\n

Voc\u00ea garante que na sua institui\u00e7\u00e3o, cl\u00ednica, operadora de sa\u00fade ou consult\u00f3rio, todos os dados dos pacientes est\u00e3o protegidos durante o processo?\u00a0<\/p>\n

O grande risco envolvido do uso de ferramentas como papel, WhatsApp e e-mail \u00e9 o extravio dos dados<\/strong>.\u00a0<\/p>\n

Um e-mail pode ser enviado para um destinat\u00e1rio errado, uma mensagem de aplicativo pode ser encaminhada para outras pessoas, pap\u00e9is podem ser perdidos ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o da auditoria cl\u00ednica.\u00a0<\/p>\n

\n

Ainda em 2020, todas as institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade, incluindo cl\u00ednicas e consult\u00f3rios, ter\u00e3o que se adequar \u00e0<\/strong> LGPD<\/strong><\/a> (Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados).\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n

Dessa forma, os estabelecimentos devem garantir que dados de pacientes estejam seguros, tanto em rela\u00e7\u00e3o a seus processos, como aos sistemas usados, sendo respons\u00e1veis legalmente por essas informa\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/p>\n

Para aqueles que n\u00e3o se adequarem \u00e0 lei, a multa vai de 5% do faturamento da empresa, at\u00e9 50 milh\u00f5es de reais<\/strong>.\u00a0<\/p>\n

Como aumentar a seguran\u00e7a dos dados de sa\u00fade na auditoria cl\u00ednica?<\/h2>\n

Assim como nas outras vertentes de atendimento, uma forma de aumentar a seguran\u00e7a dos dados de sa\u00fade na auditoria cl\u00ednica, \u00e9 por meio da informatiza\u00e7\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o dos processos.\u00a0<\/p>\n

Muitas empresas de tecnologia j\u00e1 est\u00e3o adequadas \u00e0 LGPD, e seus sistemas j\u00e1 realizam a transforma\u00e7\u00e3o digital no processo da auditoria.<\/p>\n

Diversos estabelecimentos j\u00e1 automatizam os e-mails<\/a>, e fornecem uma ferramenta de mensagens internas, aumentando assim, a seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es em sa\u00fade<\/strong>.\u00a0<\/p>\n

Quanto maior o volume de dados de sa\u00fade e maior o n\u00famero de pessoas envolvidas na opera\u00e7\u00e3o, maiores os riscos.\u00a0<\/p>\n

Dessa forma, evite utilizar ferramentas que possuem pouco controle ou rastreamento.\u00a0<\/p>\n

\u00c9 importante que voc\u00ea busque aux\u00edlio jur\u00eddico na adequa\u00e7\u00e3o da sua institui\u00e7\u00e3o de sa\u00fade quanto \u00e0 LGPD, que informatize seu processo para minimizar erros<\/strong>, e busque ferramentas seguras de fornecedores j\u00e1 adequados a lei.\u00a0<\/p>\n

Toda cautela \u00e9 pouco quando o assunto \u00e9 dados em sa\u00fade.\u00a0<\/p>\n

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