{"id":7432,"date":"2020-05-13T06:00:10","date_gmt":"2020-05-13T06:00:10","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-staging.iclinic.com.br\/?p=7432"},"modified":"2025-09-16T14:35:40","modified_gmt":"2025-09-16T17:35:40","slug":"telemedicina-nos-planos-de-saude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/telemedicina-nos-planos-de-saude\/","title":{"rendered":"Como funciona a Telemedicina nos planos de sa\u00fade?"},"content":{"rendered":"<p><strong>O funcionamento da Telemedicina nos planos de sa\u00fade ainda \u00e9 uma d\u00favida recorrente para m\u00e9dicos e pacientes. Afinal, as operadoras n\u00e3o estavam preparadas para a Telemedicina, mas foram obrigadas a se adaptar devido a pandemia, assim como os profissionais.<\/strong><\/p>\n<p>A Telemedicina sempre foi uma modalidade poderosa para a solu\u00e7\u00e3o de problemas na \u00e1rea da sa\u00fade.<\/p>\n<p>Afinal, ela permite a <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/atendimento-humanizado-na-telemedicina\/\">continuidade do atendimento m\u00e9dico<\/a> em qualquer situa\u00e7\u00e3o, reduz custos de deslocamento e elimina qualquer dist\u00e2ncia entre o paciente e o profissional.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, ela tamb\u00e9m pode garantir <strong>estabilidade financeira<\/strong> para os m\u00e9dicos, que podem continuar seus atendimentos em qualquer situa\u00e7\u00e3o, uma vantagem importante tamb\u00e9m para os pacientes.<\/p>\n<p>No cen\u00e1rio atual da COVID-19, muitas d\u00favidas surgem em rela\u00e7\u00e3o ao funcionamento da <strong>Telemedicina nos planos de sa\u00fade<\/strong>.<\/p>\n<p>Veja a seguir como as operadoras e \u00f3rg\u00e3os regularizadores est\u00e3o se posicionando diante essa quest\u00e3o. Acompanhe!<\/p>\n<h2>Os m\u00e9dicos podem atender por Telemedicina nos planos de sa\u00fade?<\/h2>\n<p>De acordo com a nota t\u00e9cnica n\u00b0 6\/2020 da ANS (Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar), os atendimentos m\u00e9dicos realizados a dist\u00e2ncia s\u00e3o de <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/convenio-medico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>cobertura obrigat\u00f3ria pelos planos de sa\u00fade<\/strong>.<\/a><\/p>\n<p>Isso vale desde que as consultas sejam feitas seguindo as exig\u00eancias do CFM (Conselho Federal de Medicina) e Minist\u00e9rio da Sa\u00fade.<\/p>\n<p>D\u00ea uma olhada em um trecho da \u00edntegra:<\/p>\n<blockquote><p>&#8220;De toda forma, a realiza\u00e7\u00e3o de atendimentos ou <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/teleconsulta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tratamentos de consulta ou sess\u00e3o por meio tecnol\u00f3gico de comunica\u00e7\u00e3o<\/a> a dist\u00e2ncia dever\u00e1 sempre <strong>obedecer ao disposto nos normativos editados por cada conselho profissional e\/ou pelo Minist\u00e9rio da Sa\u00fade<\/strong> [&#8230;]&#8221;<\/p><\/blockquote>\n<p>Na nota a ANS tamb\u00e9m esclarece o questionamento sobre a necessidade de incorpora\u00e7\u00e3o do <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/contratar-teleconsulta-no-consultorio\/\">atendimento por Telemedicina<\/a> ao Rol de Procedimentos obrigat\u00f3rios.<\/p>\n<blockquote><p>&#8220;Por todo o exposto, considerando que os atendimentos realizados por meio de comunica\u00e7\u00e3o a dist\u00e2ncia n\u00e3o se caracterizam como novos procedimentos, mas apenas como <strong>uma modalidade de atendimento n\u00e3o presencial<\/strong>, esta \u00e1rea t\u00e9cnica entende que n\u00e3o se faz necess\u00e1rio e nem adequado atualizar o Rol de Procedimentos e Eventos de Sa\u00fade [&#8230;]&#8221;<\/p><\/blockquote>\n<p>No caso dos pacientes, as consultas realizadas por Telemedicina tamb\u00e9m podem ser reembolsadas <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/melhores-planos-de-saude-para-medicos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pelos planos de sa\u00fade<\/a>, considerando a forma prevista no contrato.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, mesmo com o parecer da ANS, muitos profissionais ainda t\u00eam <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/plataforma-de-telemedicina\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">d\u00favidas em rela\u00e7\u00e3o ao funcionamento da Telemedicina<\/a> nos planos de sa\u00fade.<\/p>\n<p>Quer saber mais sobre a regulamenta\u00e7\u00e3o da Telemedicina no Brasil? Assista nosso v\u00eddeo:<\/p>\n<div class=\"embed-container\"><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/MJ8zpNRfyyQ?utm_source=blog&amp;utm_medium=backlink&amp;utm_campaign=telemedicina-nos-planos-de-saude\" width=\"560\" height=\"360\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<p>Para te ajudar, solucionamos 3 principais d\u00favidas a seguir. Continue a leitura!<\/p>\n<h3>1. Quais medidas est\u00e3o sendo tomadas visando a Telemedicina nos planos de sa\u00fade?<\/h3>\n<p>A ANS deixa claro que para garantir a prote\u00e7\u00e3o jur\u00eddica necess\u00e1ria, a Telemedicina n\u00e3o depende de altera\u00e7\u00e3o contratual para funcionar plenamente nos planos de sa\u00fade.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, \u00e9 exigido um ajuste entre as operadoras e os profissionais de sa\u00fade, para <strong>esclarecer <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/telemedicina\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">quais procedimentos podem ser prestados na Telemedicina<\/a><\/strong>, principalmente, em meios como e-mail ou mensagem no site da operadora.<\/p>\n<p>A remunera\u00e7\u00e3o dos profissionais tamb\u00e9m deve ser definida, para que todo o processo de faturamento e pagamento dos atendimentos seja feito da melhor forma.<\/p>\n<p>Todas essas medidas ser\u00e3o v\u00e1lidas enquanto a <strong>ESPIN (Emerg\u00eancia em Sa\u00fade P\u00fablica de Import\u00e2ncia Nacional)<\/strong> durar.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s esse per\u00edodo, ser\u00e1 necess\u00e1rio ajustar os acordos contratuais que definem as normas das operadoras em rela\u00e7\u00e3o aos profissionais de sa\u00fade, para que a Telemedicina continue sendo autorizada.<\/p>\n<h3>2. Como \u00e9 a fiscaliza\u00e7\u00e3o da Telemedicina nos planos de sa\u00fade?<\/h3>\n<p>A fiscaliza\u00e7\u00e3o dos planos de sa\u00fade ser\u00e1 ainda mais rigorosa, com o objetivo de garantir que os pacientes benefici\u00e1rios das operadoras n\u00e3o fiquem sem assist\u00eancia m\u00e9dica.<\/p>\n<p>Os casos de urg\u00eancia, justificados por atestado de um m\u00e9dico, <strong>n\u00e3o poder\u00e3o ser adiados mesmo neste momento de crise<\/strong>, segundo a ANS.<\/p>\n<p>Aqueles tratamentos que n\u00e3o podem ser interrompidos, como as pacientes de pr\u00e9-natal, pacientes com doen\u00e7as cr\u00f4nicas ou da oncologia, continuar\u00e3o normalmente, desde que tenham a <strong>declara\u00e7\u00e3o de um m\u00e9dico<\/strong>.<\/p>\n<p>Essa fiscaliza\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 v\u00e1lida para os profissionais de sa\u00fade. Como a ANS est\u00e1 enfatizando constantemente, todos os <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/teleconsulta-no-brasil\/\">atendimentos a dist\u00e2ncia<\/a> s\u00e3o de cobertura obrigat\u00f3ria.<\/p>\n<h3>3. Como posso saber as <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/contrato-de-plano-de-saude\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">iniciativas do meu plano de sa\u00fade<\/a> em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 Telemedicina?<\/h3>\n<p>Assim como os m\u00e9dicos, <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/contratar-plano-de-saude-para-clinica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">os planos de sa\u00fade<\/a> tamb\u00e9m foram pegos de surpresa pela crise da COVID-19.<\/p>\n<p>Apesar de tudo apontar que a Telemedicina seria regulamentada em 2020, muito antes do novo coronav\u00edrus (SARS-CoV-2) aparecer, <strong>muitas operadoras n\u00e3o estavam preparadas para uma realidade de distanciamento social<\/strong>.<\/p>\n<p>Por isso, muitas ainda est\u00e3o tomando iniciativas em rela\u00e7\u00e3o ao atendimento a dist\u00e2ncia.<\/p>\n<p>Para <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/melhorar-seguranca-de-dados-do-consultorio\/\">garantir a sua seguran\u00e7a<\/a>, o ideal \u00e9 que voc\u00ea <strong>entre em contato com a assist\u00eancia dos planos de sa\u00fade<\/strong> para verificar qual a remunera\u00e7\u00e3o e documenta\u00e7\u00e3o est\u00e3o sendo praticadas na Telemedicina.<\/p>\n<p>Est\u00e1 interessado em obter a Telemedicina para sua pr\u00e1tica m\u00e9dica? Conhe\u00e7a a <a href=\"https:\/\/content.iclinic.com.br\/teleconsulta-iclinic\">Teleconsulta do iClinic<\/a> e descubra como prestar um atendimento a dist\u00e2ncia de forma segura para voc\u00ea, e seus pacientes. \ud83d\ude09<\/p>\n<div class=\"list-cta\"><a href=\"https:\/\/content.iclinic.com.br\/teleconsulta-iclinic?utm_source=blog&amp;utm_medium=cta-final-artigo&amp;utm_campaign=telemedicina-nos-planos-de-saude\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/ywAAAAAAQABAAACAUwAOw==\" fifu-lazy=\"1\" fifu-data-sizes=\"auto\" fifu-data-srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/ferramentas\/teleconsulta\/desktop.jpg ?ssl=1&amp;w=75&amp;resize=75&amp;ssl=1 75w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/ferramentas\/teleconsulta\/desktop.jpg ?ssl=1&amp;w=100&amp;resize=100&amp;ssl=1 100w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/ferramentas\/teleconsulta\/desktop.jpg ?ssl=1&amp;w=150&amp;resize=150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/ferramentas\/teleconsulta\/desktop.jpg ?ssl=1&amp;w=240&amp;resize=240&amp;ssl=1 240w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/ferramentas\/teleconsulta\/desktop.jpg ?ssl=1&amp;w=320&amp;resize=320&amp;ssl=1 320w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/ferramentas\/teleconsulta\/desktop.jpg ?ssl=1&amp;w=500&amp;resize=500&amp;ssl=1 500w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/ferramentas\/teleconsulta\/desktop.jpg ?ssl=1&amp;w=640&amp;resize=640&amp;ssl=1 640w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/ferramentas\/teleconsulta\/desktop.jpg ?ssl=1&amp;w=800&amp;resize=800&amp;ssl=1 800w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/ferramentas\/teleconsulta\/desktop.jpg ?ssl=1&amp;w=1024&amp;resize=1024&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/ferramentas\/teleconsulta\/desktop.jpg ?ssl=1&amp;w=1280&amp;resize=1280&amp;ssl=1 1280w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/ferramentas\/teleconsulta\/desktop.jpg ?ssl=1&amp;w=1600&amp;resize=1600&amp;ssl=1 1600w\" fifu-data-src=\"https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/ferramentas\/teleconsulta\/desktop.jpg ?ssl=1\" alt=\"Teleconsulta iClinic: atenda seus pacientes a dist\u00e2ncia de forma segura\" title=\"\"><\/a><\/div>\n<p>Ainda tem alguma d\u00favida em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 Telemedicina nos planos de sa\u00fade? Comente aqui embaixo nos coment\u00e1rios!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O funcionamento da Telemedicina nos planos de sa\u00fade ainda \u00e9 uma d\u00favida recorrente para m\u00e9dicos e pacientes. Afinal, as operadoras n\u00e3o estavam preparadas para a Telemedicina, mas foram obrigadas a se adaptar devido a pandemia, assim como os profissionais. A Telemedicina sempre foi uma modalidade poderosa para a solu\u00e7\u00e3o de problemas na \u00e1rea da sa\u00fade. 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