{"id":7211,"date":"2020-04-09T18:23:41","date_gmt":"2020-04-09T18:23:41","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-staging.iclinic.com.br\/?p=7211"},"modified":"2025-09-16T14:35:14","modified_gmt":"2025-09-16T17:35:14","slug":"softwares-de-gestao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/softwares-de-gestao\/","title":{"rendered":"Como softwares de gest\u00e3o melhoram a rotina do consult\u00f3rio"},"content":{"rendered":"

Os softwares de gest\u00e3o possibilitam a automa\u00e7\u00e3o de diversos processos manuais, oferecem seguran\u00e7a e agilizam a rotina em cl\u00ednicas e consult\u00f3rios.<\/strong><\/p>\n

A inform\u00e1tica biom\u00e9dica \u00e9 uma \u00e1rea da sa\u00fade relativamente nova.<\/p>\n

Apesar de seu surgimento remeter \u00e0 d\u00e9cada de 1970, seu reconhecimento na rotina cl\u00ednica s\u00f3 conquistou maior impacto na atualidade.<\/p>\n

Prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico<\/a>, sequenciamento gen\u00e9tico e sistematiza\u00e7\u00e3o de processos s\u00e3o algumas contribui\u00e7\u00f5es da tecnologia para o setor.<\/p>\n

Ainda assim, a informatiza\u00e7\u00e3o da sa\u00fade encontra resist\u00eancia em alguns segmentos, principalmente pela falta de conhecimento dos profissionais quanto ao potencial das ferramentas.\u00a0\u00a0<\/p>\n

Neste artigo, voc\u00ea vai conferir como os softwares de gest\u00e3o melhoram sua rotina, qual a import\u00e2ncia da atualiza\u00e7\u00e3o profissional na ado\u00e7\u00e3o e como potencializar os resultados deles.<\/p>\n

Continue a leitura!<\/p>\n

[crp]<\/p>\n

6 vantagens dos softwares de gest\u00e3o na rotina do consult\u00f3rio<\/h2>\n

Em servi\u00e7os de sa\u00fade tradicionais, a variedade de softwares de gest\u00e3o \u00e9 imensa.\u00a0<\/p>\n

J\u00e1 para profissionais aut\u00f4nomos, que atendem em cl\u00ednicas ou consult\u00f3rios, os sistemas eram escassos at\u00e9 o boom das healthtechs<\/em>, a partir de 2014.\u00a0<\/p>\n

At\u00e9 janeiro de 2020, as iniciativas na \u00e1rea de tecnologia e sa\u00fade saltaram de 160 para 386 no Brasil<\/strong>, segundo apura\u00e7\u00e3o do portal CanalTech<\/a>.\u00a0<\/p>\n

O desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es para demandas de nicho, como \u00e9 o caso dos profissionais aut\u00f4nomos, \u00e9 uma das principais apostas para o setor.\u00a0<\/p>\n

Segundo Felipe Louren\u00e7o, graduado em Inform\u00e1tica Biom\u00e9dica pela USP e um dos fundadores da iClinic<\/a>, com os softwares, os m\u00e9dicos tamb\u00e9m passam a se enxergar como empreendedores:<\/p>\n

\n

“Nossa bandeira \u00e9 ter cada vez mais m\u00e9dicos que, al\u00e9m de se enxergarem como tal, tamb\u00e9m se reconhe\u00e7am como empreendedores<\/strong>.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

\n \"Experimente<\/a>\n<\/div>\n

Gerir o pr\u00f3prio neg\u00f3cio requer organiza\u00e7\u00e3o para padronizar hor\u00e1rios de atendimento, movimenta\u00e7\u00e3o financeira e hist\u00f3rico do paciente.\u00a0<\/p>\n

Mas antes de contratar o servi\u00e7o de um sistema para cl\u00ednicas<\/a>, no entanto, \u00e9 preciso avaliar quais aplica\u00e7\u00f5es a plataforma oferece.\u00a0<\/p>\n

Confira alguns dos principais diferenciais para a rotina cl\u00ednica:<\/p>\n

1. Prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico<\/h3>\n

O documento re\u00fane dados de identifica\u00e7\u00e3o dos pacientes e seus registros de sa\u00fade.\u00a0<\/p>\n

Por isso, quando comprar um software, confira se ele possui certificados de seguran\u00e7a que atestam o sigilo das informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

2. Agenda m\u00e9dica<\/h3>\n

Sistemas eficientes devem estar equipados com notifica\u00e7\u00f5es de confirma\u00e7\u00e3o de consultas dentro de suas agendas m\u00e9dicas<\/a>. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel prevenir poss\u00edveis faltas e reduzir preju\u00edzos.<\/p>\n

3. Gest\u00e3o do neg\u00f3cio com fun\u00e7\u00f5es financeiras\u00a0<\/h3>\n

Um sistema com todas as solu\u00e7\u00f5es que voc\u00ea precisa. Al\u00e9m de ser mais econ\u00f4mico (por ser apenas um software), os dados ficam concentrados em um s\u00f3 lugar, o que \u00e9 mais seguro e \u00e1gil.\u00a0<\/p>\n

Dessa forma, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel cruzar o n\u00famero de atendimentos e tipos de conv\u00eanio e gerar, no mesmo programa, um relat\u00f3rio completo e fiel \u00e0s entradas e sa\u00eddas.\u00a0<\/p>\n

4. Suporte do sistema e materiais educativos sobre o software<\/h3>\n

Empresas respons\u00e1veis mant\u00eam canais resolutivos de atendimento ao cliente, como um suporte<\/a> que tira suas d\u00favidas em at\u00e9 tr\u00eas minutos pelo chat, durante hor\u00e1rio comercial.<\/p>\n

Al\u00e9m de d\u00favidas sobre o uso, o canal recolhe sugest\u00f5es e reclama\u00e7\u00f5es e passa para a equipe de produto desenvolver solu\u00e7\u00f5es otimizadas e personalizadas de acordo com suas demandas.\u00a0<\/p>\n

Algumas empresas ainda v\u00e3o al\u00e9m e oferecem conte\u00fados gratuitos sobre o uso do sistema, como um eBook sobre como funciona a migra\u00e7\u00e3o de dados<\/a>.<\/p>\n

5. Acesso remoto<\/h3>\n

A tend\u00eancia das medidas de seguran\u00e7a de dados \u00e9 manter as informa\u00e7\u00f5es na nuvem, ou seja, em servidores seguros da internet que permitem o acesso de qualquer lugar, a qualquer hora.<\/p>\n

Assim, os profissionais de sa\u00fade conseguem ter mais autonomia na gest\u00e3o, j\u00e1 que podem acompanhar a rotina do consult\u00f3rio em tempo real.\u00a0\u00a0<\/p>\n

6. Personaliza\u00e7\u00e3o das funcionalidades<\/h3>\n

Por mais que o formato dos consult\u00f3rios e dos servi\u00e7os de sa\u00fade sigam um padr\u00e3o, cada especialidade m\u00e9dica tem particularidades sobre atendimentos, procedimentos e pacientes.\u00a0<\/p>\n

Por isso, \u00e9 importante considerar um sistema que seja voltado para a experi\u00eancia do usu\u00e1rio (ou user experience) e possibilite a personaliza\u00e7\u00e3o<\/a> do prontu\u00e1rio de acordo com as necessidades de cada profissional.<\/p>\n

Como a atualiza\u00e7\u00e3o profissional ajuda na ado\u00e7\u00e3o dos softwares de gest\u00e3o?<\/h2>\n

A atualiza\u00e7\u00e3o profissional<\/a> tem sido uma importante forma de aproximar profissionais da sa\u00fade de conhecimentos inovadores<\/strong> para a \u00e1rea.<\/p>\n

Isso porque a forma\u00e7\u00e3o continuada aborda, al\u00e9m de pautas biom\u00e9dicas, a complexidade da sa\u00fade e demandas de rotina, bem como na gest\u00e3o de carreira e na administra\u00e7\u00e3o do consult\u00f3rio.<\/p>\n

Ambos os temas convergem com a health technology<\/em>, tecnologia definida pela Organiza\u00e7\u00e3o Mundial da Sa\u00fade (OMS) como sendo uma:<\/p>\n

\n

“Aplica\u00e7\u00e3o de conhecimentos e habilidades organizados na forma de dispositivos, medicamentos, vacinas, procedimentos e sistemas desenvolvidos para resolver um problema de sa\u00fade e melhorar a qualidade de vida<\/strong>.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

Em geral, quem trabalha na \u00e1rea se aproxima dessas tecnologias por meio da operacionaliza\u00e7\u00e3o dos procedimentos — sejam eles voltados aos cuidados ou \u00e0 gest\u00e3o da sua cl\u00ednica ou consult\u00f3rio.\u00a0<\/p>\n

\u00c0 frente de muitos desses avan\u00e7os est\u00e3o startups especializadas, conhecidas como healthtechs<\/em>. Em geral, s\u00e3o empresas de base tecnol\u00f3gica com solu\u00e7\u00f5es inovadoras para o setor de sa\u00fade<\/strong>.\u00a0<\/p>\n

\u00c9 o caso da iClinic<\/a>, healthtech<\/em> especializada no desenvolvimento de software de gest\u00e3o m\u00e9dica para cl\u00ednicas e consult\u00f3rios<\/strong>.\u00a0<\/p>\n

Al\u00e9m de dispor de ferramentas que otimizam a rotina do empreendimento, como agendamentos e quest\u00f5es burocr\u00e1ticas, o sistema garante seguran\u00e7a de dados<\/a> — tema cada vez mais relevante na sa\u00fade.<\/p>\n

\"Educa\u00e7\u00e3o<\/p>\n

Como potencializar os resultados dos softwares de gest\u00e3o?<\/h2>\n

Para potencializar os resultados da tecnologia em sa\u00fade na rotina de profissionais e pacientes, \u00e9 fundamental considerar dois aspectos:\u00a0\u00a0<\/p>\n

1. A tecnologia s\u00f3 tem efeito quando aplicada em conjunto com bons princ\u00edpios de gest\u00e3o e<\/strong> processos<\/strong><\/a>;
\n2. O uso da tecnologia deve ser visto como um sistema de apoio<\/strong>, e n\u00e3o como um recurso que compete com o profissional de sa\u00fade.<\/p>\n

Os conselhos acima s\u00e3o do especialista em gest\u00e3o de sa\u00fade Felipe Louren\u00e7o, fundador da iClinic, que tamb\u00e9m afirma que:<\/p>\n

\n

“A educa\u00e7\u00e3o continuada em empreendedorismo, gest\u00e3o e inova\u00e7\u00e3o possibilitar\u00e1 ao novo profissional da \u00e1rea enxergar essas oportunidades e sinergias de forma mais profunda<\/strong>.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

O usu\u00e1rio de ferramentas tecnol\u00f3gicas de gest\u00e3o n\u00e3o tem dificuldades de gerir os conte\u00fados, pois os softwares de gest\u00e3o costumam ser intuitivos.\u00a0<\/p>\n

No entanto, por se tratar de uma tecnologia que envolve dados de pacientes, armazenamento de diagn\u00f3sticos e at\u00e9 movimenta\u00e7\u00e3o financeira, \u00e9 importante que o profissional se mantenha atualizado<\/strong>.\u00a0<\/p>\n

Assim, ser\u00e1 poss\u00edvel converter esses conhecimentos em resultados positivos \u00e0 sua carreira, al\u00e9m de garantir a seguran\u00e7a dos pacientes<\/strong>.\u00a0\u00a0<\/p>\n

Felipe Louren\u00e7o tamb\u00e9m destaca:<\/p>\n

\n

“Acreditamos que buscar educa\u00e7\u00e3o \u00e9 a melhor maneira de unir uma vis\u00e3o de neg\u00f3cios ao cuidado com o paciente<\/strong>. O cuidado assistencial j\u00e1 \u00e9 algo que os profissionais de sa\u00fade sabem fazer muito bem. Por isso, ampliar conhecimento em marketing m\u00e9dico<\/a>, gest\u00e3o financeira, experi\u00eancia do cliente e gest\u00e3o de processos \u00e9 essencial.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

Para alcan\u00e7ar os benef\u00edcios listados neste conte\u00fado sobre os softwares de gest\u00e3o, fa\u00e7a j\u00e1 um teste gr\u00e1tis<\/a> no iClinic:<\/p>\n

\n \"Experimente<\/a>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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