{"id":7187,"date":"2020-04-02T11:54:26","date_gmt":"2020-04-02T11:54:26","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iclinic.com.br\/?p=7187"},"modified":"2025-09-16T14:35:15","modified_gmt":"2025-09-16T17:35:15","slug":"iclinic-marketing-comunicacao-com-os-pacientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/iclinic-marketing-comunicacao-com-os-pacientes\/","title":{"rendered":"Como o iClinic Marketing ajudou o Dr. Keny Chung na comunica\u00e7\u00e3o com os pacientes"},"content":{"rendered":"

Conseguir uma boa comunica\u00e7\u00e3o com os pacientes \u00e9 um desafio, principalmente em momentos fora da consulta. Por\u00e9m, o Dr. Keny Yan conseguiu contornar esse obst\u00e1culo da melhor forma.<\/strong>\u00a0<\/p>\n

Construir uma rela\u00e7\u00e3o duradoura com os pacientes \u00e9 um objetivo de muitos profissionais de sa\u00fade. Afinal, com a fideliza\u00e7\u00e3o, o paciente pode se tornar mais engajado com o tratamento, e tornar-se um divulgador da sua imagem profissional, recomendando seu atendimento para outros amigos<\/strong>.\u00a0<\/p>\n

Por\u00e9m, com a correria da rotina m\u00e9dica, principalmente, para aqueles que administram seus pr\u00f3prios consult\u00f3rios, fica mais dif\u00edcil encontrar tempo para manter contato com todos os pacientes.<\/p>\n

Por isso, contar com a ajuda de um atendimento automatizado<\/a> e personalizado pode aproximar seus pacientes, e melhorar inclusive, a humaniza\u00e7\u00e3o do seu atendimento m\u00e9dico.<\/p>\n

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O iClinic Marketing, por exemplo, \u00e9 a plataforma de e-mail marketing exclusiva para profissionais de sa\u00fade<\/strong>. Com ela, \u00e9 poss\u00edvel enviar mensagens personalizadas autom\u00e1ticas para todos os pacientes que desejar como forma de auxili\u00e1-los em seus tratamentos com o envio de orienta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/blockquote>\n

O Dr. Keny Chung conseguiu identificar o potencial da plataforma para sua cl\u00ednica, e decidiu adquirir esse diferencial no seu consult\u00f3rio.\u00a0<\/p>\n

Continue a leitura e descubra mais sobre sua jornada!<\/p>\n

Como o Dr. Keny Chung administra o Instituto Tai Yang da melhor forma?<\/h2>\n

O Dr. Keny Chung \u00e9 especialista em cl\u00ednica m\u00e9dica e acupuntura. Em sua entrevista, ele contou como come\u00e7ou sua jornada na carreira m\u00e9dica e seus principais motivadores.\u00a0<\/p>\n

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“Meus pais s\u00e3o m\u00e9dicos, e desde pequeno os acompanhei no consult\u00f3rio. Sempre gostei dessa \u00e1rea, de lidar com as pessoas e ajud\u00e1-las<\/strong>. Optei por medicina por conta desse conv\u00edvio, meus pais tamb\u00e9m s\u00e3o acupunturistas, e acabei me interessando muito por essa \u00e1rea na faculdade.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

Al\u00e9m de cuidar de pacientes, o acupunturista tamb\u00e9m atua na administra\u00e7\u00e3o do Instituto Tai Yang, o neg\u00f3cio de sua fam\u00edlia. Para administrar a cl\u00ednica com excel\u00eancia<\/strong>, ele tamb\u00e9m se especializou em assuntos como gest\u00e3o e marketing m\u00e9dico.<\/p>\n

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“O Instituto Tai Yang \u00e9 um consult\u00f3rio familiar, trabalho em conjunto com meus pais. Ajudo na parte da administra\u00e7\u00e3o e da divulga\u00e7\u00e3o do consult\u00f3rio.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

O objetivo do Dr. Keny Chung \u00e9 aumentar ainda mais os resultados do Instituto Tai Yang. Pensando nisso, para obter ainda mais sucesso, \u00e9 necess\u00e1rio a realiza\u00e7\u00e3o de diversos cursos de especializa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a>, como ele pr\u00f3prio comentou em sua entrevista.<\/p>\n

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“Eu fa\u00e7o um curso de administra\u00e7\u00e3o de cl\u00ednicas, j\u00e1 fiz diversos cursos online, e eles explicam a import\u00e2ncia do marketing digital. Estou otimizando o site, pretendo produzir v\u00eddeos<\/a>, posicionar melhor o Facebook e Instagram, o nosso marketing digital tem o objetivo de atrair mais pacientes particulares<\/strong>. N\u00f3s j\u00e1 realizamos o impulsionamento por Google Adwords.”\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n

\"Como<\/p>\n

Por que o Dr. Keny Chung escolheu o iClinic como software m\u00e9dico do Instituto Tai Yang?<\/h3>\n

O Dr. Keny Chung busca oferecer a melhor experi\u00eancia para seus pacientes, principalmente, focando em um atendimento humanizado. Para conseguir dedicar seu tempo para seus pacientes, ter um software m\u00e9dico eficiente era essencial para sua rotina.<\/p>\n

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“Comecei a fazer cursos e conheci mais sobre os softwares. Fiz o curso de<\/strong> Como usar o iClinic<\/strong><\/a>, testei outro software, o ProDoctor, por\u00e9m gostei mais do iClinic por conta do sistema ser na nuvem. O ProDoctor exigia uma rede, n\u00e3o podia acessar em casa, s\u00f3 podia acessar no consult\u00f3rio, tinha muitos empecilhos e n\u00e3o achei muito pr\u00e1tico. Acabei mudando para o iClinic.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

Ap\u00f3s conhecer o iClinic, o Dr. Keny Chung tamb\u00e9m se interessou pelo iClinic Marketing<\/a>. O acupunturista queria melhorar a comunica\u00e7\u00e3o com seus pacientes<\/strong>, visando uma rela\u00e7\u00e3o m\u00e9dico e paciente ainda mais forte no Instituto Tai Yang.<\/p>\n

Veja a seguir como o e-mail marketing aproximou o Dr. Keny Chung de seus pacientes. Acompanhe! \ud83d\ude09<\/p>\n

\n \"Experimente<\/a>\n<\/div>\n

Principais vantagens do iClinic Marketing para o Dr. Keny Chung<\/h2>\n

O e-mail marketing, diferente de plataformas como o WhatsApp ou Messenger, permite que voc\u00ea envie mensagens para milhares de pacientes de forma autom\u00e1tica e ainda com personaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, contar com um software m\u00e9dico para realizar esse servi\u00e7o tamb\u00e9m aumenta a sua seguran\u00e7a<\/a> e de seus pacientes.<\/p>\n

Diferente de outros sistemas, um software desenvolvido para a \u00e1rea da sa\u00fade conta com especialistas em seguran\u00e7a de dados<\/strong>, que est\u00e3o atentos \u00e0s normas do CFM e da LGPD<\/a> (Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados).<\/p>\n

O Dr. Keny Chung precisava de uma plataforma segura e eficiente para entrar em contato com seus pacientes. Por semana, o Instituto Tai Yang atende cerca de 300 pacientes.<\/p>\n

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“Eu demorava muito para visualizar a\u00a0 agenda, e n\u00e3o tinha um controle do cadastro de pacientes, era tudo na m\u00e3o. \u00c9 muito mais f\u00e1cil fazer tudo online, com acesso de qualquer lugar. A parte do marketing de enviar e-mail para os pacientes em massa, me ajudou bastante na comunica\u00e7\u00e3o com os pacientes<\/strong>.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

Com o iClinic Marketing, voc\u00ea pode alcan\u00e7ar diversos objetivos como:<\/p>\n