{"id":7081,"date":"2020-03-24T09:00:13","date_gmt":"2020-03-24T09:00:13","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-staging.iclinic.com.br\/?p=7081"},"modified":"2025-09-16T14:35:16","modified_gmt":"2025-09-16T17:35:16","slug":"optar-pelo-iclinic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/optar-pelo-iclinic\/","title":{"rendered":"Por quais motivos o Dr. Raphael Menezes optou pelo iClinic 2 vezes?"},"content":{"rendered":"

Escolher a psiquiatria foi uma decis\u00e3o assertiva para o Dr. Raphael Menezes, e contar com a ajuda de um software m\u00e9dico, como o iClinic, t\u00eam o ajudado na organiza\u00e7\u00e3o da cl\u00ednica e na fideliza\u00e7\u00e3o de seus pacientes.<\/strong><\/p>\n

A psiquiatria \u00e9 uma \u00e1rea fundamental da sa\u00fade, e os especialistas precisam ter muito cuidado ao lidar com a sa\u00fade mental dos pacientes. Para poder se dedicar ainda mais aos seus pacientes e organizar o dia a dia do consult\u00f3rio, o psiquiatra Dr. Raphael decidiu utilizar um software m\u00e9dico.<\/p>\n

Dessa forma, contratou o iClinic. Por\u00e9m, o Dr. Raphael n\u00e3o escolheu o iClinic apenas uma vez, mas duas<\/strong>. O que o levou a tomar essa decis\u00e3o?<\/p>\n

Continue a leitura e confira as motiva\u00e7\u00f5es do Dr. Raphael, e como ele conseguiu fidelizar ainda mais seus pacientes com um excelente software m\u00e9dico como parceiro do seu dia a dia.<\/p>\n

Por que a Psiquiatria \u00e9 t\u00e3o especial para o Dr. Raphael Menezes?<\/h2>\n

Dr. Raphael Menezes \u00e9 graduado em Medicina pela Universidade de Uberaba desde 2011, possui especializa\u00e7\u00e3o na \u00e1rea de Psiquiatria e p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o Lato Sensu em Terapia Cognitivo-Comportamental pelo IPTC (Instituto Paranaense de Terapia Cognitivo Comportamental).<\/p>\n

Em sua entrevista, o profissional compartilhou por quais raz\u00f5es escolheu a Psiquiatria como especialidade.<\/p>\n

“Eu fiz Medicina pensando na Psiquiatria desde o in\u00edcio do curso por considerar a \u00e1rea em que h\u00e1 maior perspectiva\u00e7\u00e3o sobre o paciente dentre as demais (biopsicossocialmente falando). Embora existam protocolos para cada patologia, inclusive a derivar do servi\u00e7o, inexistem f\u00f3rmulas prontas quando o foco no paciente \u00e9 maior do que sobre a doen\u00e7a que possui. Queria trabalhar em uma \u00e1rea na qual eu pudesse conhecer as pessoas de verdade e n\u00e3o somente a enfermidade f\u00edsica\/org\u00e2nica que ela possui<\/strong>.”<\/p><\/blockquote>\n

O Dr. Raphael tamb\u00e9m compartilhou que hoje, se fosse escolher outra profiss\u00e3o, seria a de escritor, por conta da sua paix\u00e3o pela escrita.<\/p>\n

“Todos os dias escrevo pequenas hist\u00f3rias, aqui em casa, quando fa\u00e7o o registro das evolu\u00e7\u00f5es cl\u00ednicas de meus pacientes. Estou h\u00e1 seis anos imerso neste mundo da Psiquiatria e posso afirmar que nenhuma consulta \u00e9 igual a outra. Por depender tanto do hist\u00f3rico de cada indiv\u00edduo e suas particularidades que derivam da personalidade, cren\u00e7a, valores pessoais, e outros preditivos, ela se torna menos exata que as demais, o que refor\u00e7a minha afinidade. Cada consulta \u00e9 um desafio e isto me motiva.”<\/p><\/blockquote>\n

A escolha da Psiquiatria foi t\u00e3o certa que, caso essa especialidade n\u00e3o existisse hoje no campo da Medicina, o Dr. Raphael n\u00e3o escolheria ser m\u00e9dico<\/strong>.<\/p>\n

“Ao procurar o suporte de um Psiquiatra, presume-se que o paciente esteja muito fragilizado emocionalmente e, a partir do entendimento de que podemos influenciar mudan\u00e7as importantes no estilo de vida do mesmo, torna-se imprescind\u00edvel agir com responsabilidade e cautela sempre. Ademais, a expans\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o ao conhecimento t\u00e9cnico-cient\u00edfico \u00e9 enorme, o que demanda aprimoramento constante, muito estudo e dedica\u00e7\u00e3o por parte do profissional. Estou muito satisfeito com a minha escolha pois me salvou da monotonia e in\u00e9rcia<\/strong>. Se tivesse de cursar Medicina de novo, sem a exist\u00eancia da Psiquiatria, creio que n\u00e3o o faria.”<\/p><\/blockquote>\n

Al\u00e9m da experi\u00eancia com cl\u00ednicas m\u00e9dicas, Dr. Raphael tamb\u00e9m trabalhou como Tenente M\u00e9dico da Aeron\u00e1utica, mais precisamente no HFAB (Hospital da For\u00e7a A\u00e9rea de Bras\u00edlia) por dois anos.<\/p>\n

“Pertencia \u00e0s For\u00e7as Armadas antes de me especializar em Psiquiatria. Fui Tenente da For\u00e7a A\u00e9rea Brasileira e gostava muito<\/strong>. O ambiente de trabalho me surpreendeu positivamente, pois ao contr\u00e1rio do estigma que havia criado envolvendo o militarismo e seu funcionamento no geral, encontrei uma das melhores equipes com que trabalhei at\u00e9 hoje. N\u00f3s \u00e9ramos um time de verdade, dif\u00edcil de encontrar, onde se um errasse todos assumiam. Confesso sentir muita saudade.”<\/p><\/blockquote>\n

\"Experimente<\/a><\/div>\n

Sobre o seu atendimento, Dr. Raphael contou que compartilha da ideia de que a medica\u00e7\u00e3o prescrita n\u00e3o deve ser considerada a resolu\u00e7\u00e3o precisa e imediata dos problemas dos pacientes. Eles s\u00e3o apenas um aux\u00edlio para que eles consigam solucion\u00e1-los.<\/p>\n

“N\u00e3o adianta apenas prescrever a medica\u00e7\u00e3o na maioria das patologias psiqui\u00e1tricas<\/strong>. Gosto de usar uma met\u00e1fora simples ao explicar isto para meus pacientes. Pe\u00e7o para que imagine habitar uma casa na qual h\u00e1 apenas uma porta de acesso (entrada e sa\u00edda), velha, fria e escura. Apesar do anseio de sair daquele ambiente tenebroso, ele encontra-se inapetente por temer o ranger insuportavelmente aud\u00edvel da porta sendo aberta. E ali, ele permanece, em constante sofrimento. O medicamento funcionaria com uma esp\u00e9cie de \u00f3leo, que diminuiria o barulho da porta ao ser aberta, tornando-o menos insuport\u00e1vel. Consequentemente, o receio de abri-la tamb\u00e9m abrandaria. Todavia, se n\u00e3o houver iniciativa para ultrapass\u00e1-la, o paciente permanecer\u00e1 sempre naquele s\u00edtio hostil, em ang\u00fastia. O problema nunca deixar\u00e1 de existir.”<\/p><\/blockquote>\n

Por isso, o Dr. Raphael procura oferecer um atendimento humanizado, que realmente enxergue o paciente como um todo, e n\u00e3o apenas em sua doen\u00e7a.<\/p>\n

“Se atendesse duas dezenas de pacientes por dia e nenhum deles mudasse com o tempo, n\u00e3o me sentiria satisfeito. Se eu conseguir mudar a vida de um pra melhor, est\u00e1 \u00f3timo para mim. N\u00e3o \u00e9 s\u00f3 tirar a dor que importa, pois ela ir\u00e1 inevitavelmente voltar. O principal \u00e9 tirar aquilo que est\u00e1 causando-a<\/strong>.”<\/p><\/blockquote>\n

Por que o Dr. Raphael Menezes decidiu utilizar o iClinic novamente?<\/h2>\n

O Dr. Raphael usou o iClinic em dois momentos importantes da sua vida. Antes costumava atender em Curitiba e, por quest\u00f5es pessoais, ficou afastado do seu trabalho durante aproximadamente um ano.<\/p>\n

Durante esse per\u00edodo, decidiu retornar a sua cidade natal, Patos de Minas. Ao retomar seus atendimentos, optou por permanecer em sua cidade, e trabalhar na Cl\u00ednica Jardim Am\u00e9rica.<\/p>\n

“Usei com frequ\u00eancia o iClinic em Curitiba durante dois anos. Estou recome\u00e7ando depois de um per\u00edodo longo, acredito que de 9 meses a 1 ano, e voltei a usar agora na minha cidade natal, Patos de Minas. Quando retornei ao sistema, tudo de que gostava estava do mesmo jeito, isso foi \u00f3timo<\/strong>.”<\/p><\/blockquote>\n

Perguntamos ao Dr. Raphael qual era a necessidade de ter um software no seu dia a dia, e porque o iClinic foi escolhido.<\/p>\n

“Quando consegui abrir minha cl\u00ednica em Curitiba, fui a procura de algo que pudesse me ajudar na administra\u00e7\u00e3o. Como p\u00e9ssimo administrador, assumo que sem minha secret\u00e1ria nada funcionaria de acordo com o desejado. Ela cuidava das minhas finan\u00e7as, enfim, cuidava de tudo. E o iClinic me dava uma<\/strong> seguran\u00e7a maior<\/strong><\/a> porque tinha controle do que ela fazia tamb\u00e9m.”<\/p><\/blockquote>\n

Al\u00e9m da seguran\u00e7a, o iClinic tamb\u00e9m tinha outros diferenciais importantes:<\/p>\n

“Primeiramente a facilidade de lidar com o sistema que \u00e9 super intuitivo<\/strong>. Qualquer pessoa que pega pela primeira vez consegue mexer, marcar, agendar, \u00e9 f\u00e1cil. Gosto da forma como ele \u00e9 disposto, bem moderno, com possibilidade de acesso em qualquer lugar.”<\/p><\/blockquote>\n

\"Dr.<\/p>\n

Quais s\u00e3o as funcionalidades favoritas do Dr. Raphael?<\/h3>\n

Uma das funcionalidades favoritas do Dr. Raphael \u00e9 a confirma\u00e7\u00e3o de consultas por SMS e e-mail<\/a>, principalmente por conta de sua praticidade.<\/p>\n

“A mensagem autom\u00e1tica que \u00e9 enviada ao paciente para que ele possa confirmar ou desmarcar a consulta pr\u00e9-agendada \u00e9 excelente e inovadora<\/strong>. Atrav\u00e9s da plataforma sou imediatamente atualizado acerca de sua resposta. Est\u00e3o de parab\u00e9ns.”<\/p><\/blockquote>\n

Al\u00e9m disso, a organiza\u00e7\u00e3o da agenda tamb\u00e9m \u00e9 um diferencial importante, principalmente para um profissional de sa\u00fade que aprecia a organiza\u00e7\u00e3o e planejamento de rotina.<\/p>\n

“Eu n\u00e3o consigo mais ficar sem. Minha nova secret\u00e1ria ainda n\u00e3o se acostumou a utilizar recursos tecnol\u00f3gicos diversos, mas mesmo assim eu mantive. E, para minha surpresa, ela tem aprendido muito r\u00e1pido e j\u00e1 est\u00e1 familiarizada com o programa. Disse h\u00e1 alguns dias que se todos os m\u00e9dicos da atual cl\u00ednica onde trabalho usassem o iClinic seria \u00f3timo! Sou muito perfeccionista, tenho necessidade de organiza\u00e7\u00e3o, controle e planejamento. O iClinic me d\u00e1 uma seguran\u00e7a muito grande para lidar com meus hor\u00e1rios. \u00c9 uma forma de me sentir seguro em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 agenda<\/strong>.”<\/p><\/blockquote>\n

O relacionamento com os pacientes, algo muito importante para o Dr. Raphael, tamb\u00e9m \u00e9 trabalhado em outras funcionalidades, como o e-mail de aniversariantes.<\/p>\n

“Atrav\u00e9s deste servi\u00e7o, o envio de e-mail de aniversariantes<\/a>, at\u00e9 hoje pacientes de Curitiba continuam mandando respostas. Eu recebo a devolutiva dos mesmos e isso \u00e9 b\u00e1rbaro no prop\u00f3sito de quem almeja fidelizar pacientes, afinal todos querem e gostam de ser lembrados<\/strong>.”<\/p><\/blockquote>\n

O Dr. Raphael tamb\u00e9m possui o iClinic Marketing<\/a>, a plataforma de e-mail marketing exclusiva para m\u00e9dicos da iClinic. Com ela, os profissionais de sa\u00fade podem enviar mensagens personalizadas para seus pacientes de forma autom\u00e1tica.<\/p>\n

Apesar de ainda estar personalizando seus e-mails, o psiquiatra contou que o processo de treinamento foi \u00f3timo para entender a ferramenta.<\/p>\n

“O suporte<\/a> \u00e9 \u00f3timo, me explicou tudo, foi perfeito. Mesmo para algu\u00e9m que n\u00e3o tem tanta experi\u00eancia com inform\u00e1tica ir\u00e1 conseguir manejar, devido \u00e0 forma clara e did\u00e1tica com que me explicaram<\/strong>.”<\/p><\/blockquote>\n

O Dr. Raphael conseguiu ter mais seguran\u00e7a no seu dia a dia, al\u00e9m de garantir a organiza\u00e7\u00e3o e praticidade que sempre priorizou. Voc\u00ea tamb\u00e9m sente que precisa desses diferenciais na sua rotina m\u00e9dica?<\/p>\n

Teste gratuitamente<\/a> o iClinic e descubra na pr\u00e1tica como o software m\u00e9dico pode te ajudar tamb\u00e9m:<\/p>\n

\"Experimente<\/a><\/div>\n

Contatos do Dr. Raphael Menezes:<\/p>\n

Endere\u00e7o: Rua Idelfonso Bernardes, 108 — Bairro Jardim Am\u00e9rica — Patos de Minas — MG — CEP: 38701-102<\/p>\n

E-mail: dr.raphaelmenezes@gmail.com<\/p>\n

Telefone: (34) 99888 — 9955 \/ (34) 3821 – 9955<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Escolher a psiquiatria foi uma decis\u00e3o assertiva para o Dr. Raphael Menezes, e contar com a ajuda de um software m\u00e9dico, como o iClinic, t\u00eam o ajudado na organiza\u00e7\u00e3o da cl\u00ednica e na fideliza\u00e7\u00e3o de seus pacientes. A psiquiatria \u00e9 uma \u00e1rea fundamental da sa\u00fade, e os especialistas precisam ter muito cuidado ao lidar com […]<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":16885,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"https:\/\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/ghost-images\/images\/2020\/03\/caso-de-sucesso-dr-raphael-decidiu-optar-pelo-iclinic.jpg","fifu_image_alt":"Por quais motivos o Dr. Raphael Menezes optou pelo iClinic 2 vezes?","footnotes":""},"categories":[940],"tags":[],"class_list":["post-7081","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-casos-de-sucesso"],"acf":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7081","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7081"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7081\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31205,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7081\/revisions\/31205"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16885"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7081"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7081"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7081"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}