{"id":7015,"date":"2020-03-18T09:00:08","date_gmt":"2020-03-18T09:00:08","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-staging.iclinic.com.br\/?p=7015"},"modified":"2025-09-16T14:35:17","modified_gmt":"2025-09-16T17:35:17","slug":"fidelizar-pacientes-ao-acessar-dados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/fidelizar-pacientes-ao-acessar-dados\/","title":{"rendered":"Como fidelizar pacientes ao acessar os dados da cl\u00ednica de qualquer lugar"},"content":{"rendered":"<p><strong>Existem diversas formas de fidelizar pacientes ao acessar os dados da cl\u00ednica de qualquer lugar, e \u00e9 essencial que voc\u00ea conhe\u00e7a as principais para n\u00e3o perder as chances de fideliza\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n<p>Prefere escutar ao inv\u00e9s de ler? Clique no player para escutar nossa grava\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<p><iframe style=\"height: 83px !important;\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/070c0a60\" width=\"100%\" height=\"83\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Uma das maiores vantagens de viver em uma era p\u00f3s-digital \u00e9 ter acesso r\u00e1pido a qualquer informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Hoje podemos agendar consultas sem ligar para os consult\u00f3rios, mostrar um receitu\u00e1rio pelo celular ao inv\u00e9s de levar no papel, e at\u00e9 mesmo marcar uma consulta via videoconfer\u00eancia com os profissionais de sa\u00fade.<\/p>\n<p>Os administradores de cl\u00ednicas m\u00e9dicas tamb\u00e9m contam com diversos benef\u00edcios, como poder <strong>checar as finan\u00e7as da cl\u00ednica de casa<\/strong>, a agenda do dia, e muitas outras funcionalidades.<\/p>\n<p>Para aproveitar todo esse avan\u00e7o da medicina, \u00e9 fundamental que voc\u00ea descubra como usar esse acesso aos dados da cl\u00ednica de qualquer lugar, para fidelizar pacientes.<\/p>\n<p>J\u00e1 parou pra pensar em todas as chances de fidelizar pacientes que voc\u00ea est\u00e1 perdendo ao deixar de investir na <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/integracao-de-dados-em-clinicas\/\">integra\u00e7\u00e3o de dados<\/a> da cl\u00ednica? Confira a seguir como usar os dados ao seu favor. Boa leitura!<\/p>\n<h2>5 oportunidades de fidelizar pacientes ao acessar os dados do consult\u00f3rio de qualquer lugar<\/h2>\n<blockquote><p>&#8220;Quando encontro algum paciente na rua, ou quando ele me liga, j\u00e1 estou com o prontu\u00e1rio do paciente em m\u00e3os sempre. Para a marca\u00e7\u00e3o de consultas tamb\u00e9m \u00e9 a mesma coisa. <strong>Se entram em contato na rua, e dizem que querem marcar uma consulta, consigo falar: vamos marcar agora<\/strong>. \u00c9 muito f\u00e1cil.&#8221;<\/p><\/blockquote>\n<p>Essa \u00e9 uma parte do depoimento do nutricionista <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/reduza-faltas-com-iclinic\/\">Albespyerry Diniz<\/a>, um dos casos de sucesso da iClinic. Nela, podemos ver um exemplo pr\u00e1tico de como o profissional conseguiu melhorar o relacionamento com seus pacientes por meio\u00a0 da acessibilidade dos dados.<\/p>\n<p>Para trazer ainda mais exemplos de como os dados podem fidelizar pacientes, separamos 5 oportunidades que voc\u00ea n\u00e3o deve perder. Aproveite o conte\u00fado!<\/p>\n<div class=\"embed-container\"><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/vooJqmv9kos?utm_source=blog&amp;utm_medium=backlink&amp;utm_campaign=fidelizar-pacientes-ao-acessar-dados\" width=\"560\" height=\"360\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<h3>1. Disponibilidade constante para solucionar d\u00favidas<\/h3>\n<p>Quando os pacientes perguntam sobre algo espec\u00edfico do \u00faltimo atendimento, voc\u00ea precisa estar na cl\u00ednica para conseguir solucionar a d\u00favida?<\/p>\n<p>A partir do momento que voc\u00ea consegue acessar os dados da cl\u00ednica de qualquer lugar, isso significa que voc\u00ea <strong>possui uma disponibilidade maior para tirar d\u00favidas dos pacientes<\/strong>.<\/p>\n<p>Apesar de voc\u00ea dominar o conhecimento t\u00e9cnico da sua especialidade com excel\u00eancia, d\u00favidas sobre informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, como medicamentos prescritos e exames, podem surgir a qualquer momento.<\/p>\n<p>Normalmente, por conta da rotina agitada e dificuldade ao acesso dos dados, muitos m\u00e9dicos costumam demorar para responder esses tipos de questionamentos. Conseguir esse diferencial com certeza \u00e9 algo que ser\u00e1 notado pelos seus pacientes.<\/p>\n<h3>2. Garantia de seguran\u00e7a dos dados dos pacientes<\/h3>\n<p>Quando falamos sobre acessar os dados da cl\u00ednica de qualquer lugar, isso provavelmente significa que estamos falando de um sistema em nuvem, como o Facebook.<\/p>\n<p>Para acess\u00e1-lo, \u00e9 preciso um login, senha e um dispositivo eletr\u00f4nico. Voc\u00ea pode <strong>acessar no seu computador, celular, na sua casa ou no consult\u00f3rio<\/strong>. Os softwares m\u00e9dicos de qualidade funcionam da mesma forma.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de poder acessar todos os dados da cl\u00ednica a qualquer momento, uma das maiores vantagens do armazenamento na nuvem \u00e9 a <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/seguranca-dos-dados-medicos-em-nuvem\/\">seguran\u00e7a<\/a>.<\/p>\n<p>Como os seus dados n\u00e3o est\u00e3o instalados no dispositivo, mesmo que voc\u00ea perca todos, <strong>nada ir\u00e1 acontecer com as informa\u00e7\u00f5es da cl\u00ednica<\/strong>, ou a de seus pacientes.<\/p>\n<p>Os <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/software-para-clinicas\/\">softwares m\u00e9dicos<\/a> tamb\u00e9m contam com medidas de seguran\u00e7as mais fortes, como criptografias e acesso restrito para profissionais de sa\u00fades.<\/p>\n<p>Poder garantir para seus pacientes uma seguran\u00e7a maior \u00e9 uma \u00f3tima forma de conquistar confian\u00e7a, n\u00e3o concorda?<\/p>\n<h3>3. Foco total nos pacientes durante a consulta<\/h3>\n<p>Para se preparar para suas consultas, voc\u00ea precisa obrigatoriamente estar no consult\u00f3rio?<\/p>\n<p>Conseguir se preparar com calma<a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/boas-praticas-consulta-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> para cada consulta \u00e9 fundamental para garantir um bom atendimento para o paciente<\/a>. Poder fazer isso da sua pr\u00f3pria casa, \u00e9 ainda melhor.<\/p>\n<p>Imagine acordar de manh\u00e3 e poder <strong>ver, pelo seu celular, todos os pacientes que ir\u00e1 atender no dia<\/strong>, por meio do aplicativo do seu software m\u00e9dico.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/ywAAAAAAQABAAACAUwAOw==\" fifu-lazy=\"1\" fifu-data-sizes=\"auto\" fifu-data-srcset=\"https:\/\/i1.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2020\/03\/foco-total-para-fidelizar-pacientes-ao-acessar-dados.jpg?ssl=1&w=75&resize=75&ssl=1 75w, https:\/\/i1.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2020\/03\/foco-total-para-fidelizar-pacientes-ao-acessar-dados.jpg?ssl=1&w=100&resize=100&ssl=1 100w, https:\/\/i1.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2020\/03\/foco-total-para-fidelizar-pacientes-ao-acessar-dados.jpg?ssl=1&w=150&resize=150&ssl=1 150w, https:\/\/i1.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2020\/03\/foco-total-para-fidelizar-pacientes-ao-acessar-dados.jpg?ssl=1&w=240&resize=240&ssl=1 240w, https:\/\/i1.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2020\/03\/foco-total-para-fidelizar-pacientes-ao-acessar-dados.jpg?ssl=1&w=320&resize=320&ssl=1 320w, https:\/\/i1.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2020\/03\/foco-total-para-fidelizar-pacientes-ao-acessar-dados.jpg?ssl=1&w=500&resize=500&ssl=1 500w, https:\/\/i1.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2020\/03\/foco-total-para-fidelizar-pacientes-ao-acessar-dados.jpg?ssl=1&w=640&resize=640&ssl=1 640w, https:\/\/i1.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2020\/03\/foco-total-para-fidelizar-pacientes-ao-acessar-dados.jpg?ssl=1&w=800&resize=800&ssl=1 800w, https:\/\/i1.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2020\/03\/foco-total-para-fidelizar-pacientes-ao-acessar-dados.jpg?ssl=1&w=1024&resize=1024&ssl=1 1024w, https:\/\/i1.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2020\/03\/foco-total-para-fidelizar-pacientes-ao-acessar-dados.jpg?ssl=1&w=1280&resize=1280&ssl=1 1280w, https:\/\/i1.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2020\/03\/foco-total-para-fidelizar-pacientes-ao-acessar-dados.jpg?ssl=1&w=1600&resize=1600&ssl=1 1600w\" title=\"Foco total durante a consulta para fidelizar pacientes ao acessar dados\" fifu-data-src=\"https:\/\/i1.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2020\/03\/foco-total-para-fidelizar-pacientes-ao-acessar-dados.jpg?ssl=1\" alt=\"Foco total durante a consulta para fidelizar pacientes ao acessar dados\" \/><\/p>\n<p>Al\u00e9m de poder se organizar com mais efici\u00eancia, antes de cada consulta voc\u00ea pode checar quais pacientes nunca estiveram no consult\u00f3rio, e quais possuem um hist\u00f3rico. Assim, voc\u00ea personaliza ainda mais suas consultas, preparando perguntas que de fato fazem sentido para o paciente em quest\u00e3o.<\/p>\n<p>Esse acesso r\u00e1pido \u00e0s informa\u00e7\u00f5es e a centraliza\u00e7\u00e3o de dados permite que voc\u00ea consiga <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/foco-total-nos-pacientes\/\">focar nos pacientes<\/a> durante a consulta, algo essencial na hora da entregar um atendimento ainda mais humanizado.<\/p>\n<h3>4. Menos atrasos nas consultas<\/h3>\n<p>No t\u00f3pico acima, comentamos que com o acesso aos dados da cl\u00ednica de qualquer lugar, voc\u00ea pode entregar uma organiza\u00e7\u00e3o melhor para o seu dia a dia. Isso tamb\u00e9m \u00e9 uma \u00f3tima vantagem para seus pacientes, porque pode significar menos atrasos nas consultas.<\/p>\n<p>Com uma \u00f3tima acessibilidade de dados, voc\u00ea consegue <strong>visualizar o tempo m\u00e9dio de cada atendimento<\/strong> no seu consult\u00f3rio, at\u00e9 mesmo analisando quais procedimentos costumam demorar mais.<\/p>\n<p>Dessa forma, voc\u00ea consegue realizar agendamentos de forma inteligente, evitando marcar procedimentos longos em sequ\u00eancia, ou primeiras consultas.<\/p>\n<p>Muitos pacientes est\u00e3o <strong>acostumados com atrasos<\/strong> ao irem em consult\u00f3rios m\u00e9dicos. Algumas consultas podem demorar mais que o previsto, ou alguma emerg\u00eancia pode ocorrer.<\/p>\n<p>Conquistar uma pontualidade no come\u00e7o das consultas \u00e9 um \u00f3timo diferencial para se destacar no mercado m\u00e9dico, e com essa organiza\u00e7\u00e3o e agilidade, basta um pouco mais de esfor\u00e7o para conquist\u00e1-la.<\/p>\n<h3>5. Mais agilidade em situa\u00e7\u00f5es de emerg\u00eancia<\/h3>\n<p>Da mesma forma que voc\u00ea ter\u00e1 mais disponibilidade para responder d\u00favidas fora do consult\u00f3rio, em situa\u00e7\u00f5es de emerg\u00eancia quando cada segundo conta, voc\u00ea tamb\u00e9m poder\u00e1 garantir mais agilidade para seus pacientes.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea contar com um sistema em nuvem eficiente, em alguns segundos voc\u00ea conseguir\u00e1 acessar por meio de qualquer dispositivo eletr\u00f4nico o prontu\u00e1rio do seu paciente, e passar rapidamente todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para os profissionais, <strong>mesmo que eles estejam em um hospital do outro lado da cidade<\/strong>.<\/p>\n<p>Entre um profissional que n\u00e3o conseguir\u00e1 ajudar em situa\u00e7\u00f5es de emerg\u00eancia rapidamente, e um que consegue garantir, seus pacientes provavelmente escolher\u00e3o o seu servi\u00e7o m\u00e9dico.<\/p>\n<p>Essas s\u00e3o as principais formas em que o acesso aos dados de qualquer lugar pode ajudar na <strong>fideliza\u00e7\u00e3o de pacientes<\/strong>. Mas as vantagens dessa praticidade englobam toda a gest\u00e3o da sua cl\u00ednica.<\/p>\n<p>Ainda est\u00e1 em d\u00favida se esse acesso aos dados vale a pena? Deixe um coment\u00e1rio aqui embaixo no artigo, e <a href=\"https:\/\/content.iclinic.com.br\/checklist-preciso-de-sistema-em-nuvem\">baixe gratuitamente<\/a> nossa checklist para descobrir se a sua cl\u00ednica precisa de um sistema em nuvem:<\/p>\n<div class=\"list-cta\"><a href=\"https:\/\/content.iclinic.com.br\/checklist-preciso-de-sistema-em-nuvem?utm_source=blog&amp;utm_medium=cta-final-artigo&amp;utm_campaign=fidelizar-pacientes-ao-acessar-dados\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/ywAAAAAAQABAAACAUwAOw==\" fifu-lazy=\"1\" fifu-data-sizes=\"auto\" fifu-data-srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/checklist-preciso-sistema-medico-nuvem\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=75&amp;resize=75&amp;ssl=1 75w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/checklist-preciso-sistema-medico-nuvem\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=100&amp;resize=100&amp;ssl=1 100w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/checklist-preciso-sistema-medico-nuvem\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=150&amp;resize=150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/checklist-preciso-sistema-medico-nuvem\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=240&amp;resize=240&amp;ssl=1 240w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/checklist-preciso-sistema-medico-nuvem\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=320&amp;resize=320&amp;ssl=1 320w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/checklist-preciso-sistema-medico-nuvem\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=500&amp;resize=500&amp;ssl=1 500w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/checklist-preciso-sistema-medico-nuvem\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=640&amp;resize=640&amp;ssl=1 640w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/checklist-preciso-sistema-medico-nuvem\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=800&amp;resize=800&amp;ssl=1 800w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/checklist-preciso-sistema-medico-nuvem\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=1024&amp;resize=1024&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/checklist-preciso-sistema-medico-nuvem\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=1280&amp;resize=1280&amp;ssl=1 1280w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/checklist-preciso-sistema-medico-nuvem\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=1600&amp;resize=1600&amp;ssl=1 1600w\" fifu-data-src=\"https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/checklist-preciso-sistema-medico-nuvem\/desktop.jpg?ssl=1\" alt=\"Checklist Gr\u00e1tis: Descubra se seu consult\u00f3rio est\u00e1 precisando de um Sistema em Nuvem. Clique aqui e baixe nossa checklist!\" title=\"\"><\/a><\/div>\n<p>Conhece algum profissional de sa\u00fade que n\u00e3o pode perder essas oportunidades de fideliza\u00e7\u00e3o de pacientes? Compartilhe o conte\u00fado!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Existem diversas formas de fidelizar pacientes ao acessar os dados da cl\u00ednica de qualquer lugar, e \u00e9 essencial que voc\u00ea conhe\u00e7a as principais para n\u00e3o perder as chances de fideliza\u00e7\u00e3o. Prefere escutar ao inv\u00e9s de ler? Clique no player para escutar nossa grava\u00e7\u00e3o: Uma das maiores vantagens de viver em uma era p\u00f3s-digital \u00e9 ter [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":16883,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"https:\/\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/ghost-images\/images\/2020\/03\/fidelizar-pacientes-ao-acessar-dados.jpg","fifu_image_alt":"Como fidelizar pacientes ao acessar os dados da cl\u00ednica de qualquer lugar","footnotes":""},"categories":[936],"tags":[],"class_list":["post-7015","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia-na-saude"],"acf":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7015","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7015"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7015\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31194,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7015\/revisions\/31194"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16883"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7015"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7015"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7015"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}