{"id":6733,"date":"2020-01-30T09:00:51","date_gmt":"2020-01-30T09:00:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-staging.iclinic.com.br\/?p=6733"},"modified":"2025-09-16T14:35:20","modified_gmt":"2025-09-16T17:35:20","slug":"atendimento-mais-humanizado-com-iclinic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/atendimento-mais-humanizado-com-iclinic\/","title":{"rendered":"Como o pediatra Lucas Castro entrega um atendimento mais humanizado com o iClinic"},"content":{"rendered":"

Para entregar um atendimento ainda mais completo e humanizado<\/a>, \u00e9 preciso investir em ferramentas de qualidade que otimizem a consulta. Veja como o pediatra Lucas Castro conquistou esse objetivo da melhor forma.<\/strong><\/p>\n

Na pediatria, entregar um atendimento humanizado, que tire todas as d\u00favidas dos pais e da crian\u00e7a \u00e9 fundamental, e ter foco total no paciente<\/a> \u00e9 um dos objetivos de todo profissional de sa\u00fade.<\/p>\n

Parar de perder tempo e conseguir focar no atendimento aos pacientes<\/strong> \u00e9 uma dificuldade que muitos m\u00e9dicos enfrentam, principalmente aqueles que precisam lidar com pilhas de pap\u00e9is e processos burocr\u00e1ticos.<\/p>\n

Visando elevar o n\u00edvel de suas consultas e oferecer um atendimento ainda melhor para seus pacientes e suas fam\u00edlias, o pediatra Lucas Castro decidiu contar com a ajuda do iClinic.<\/p>\n

Continue a leitura e veja como ele conquistou seus objetivos na pr\u00e1tica. Acompanhe!<\/p>\n

Um pouco sobre o Dr. Lucas Castro<\/h2>\n

O Dr. Lucas Castro \u00e9 formado em medicina pela UFTM (Universidade Federal do Tri\u00e2ngulo Mineiro), e se especializou em pediatria no HMIB (Hospital Materno Infantil de Bras\u00edlia). Ele tamb\u00e9m possui experi\u00eancia em pediatria ambulatorial e puericultura<\/strong>.<\/p>\n

Em sua entrevista, o pediatra Lucas Castro comentou de onde surgiu seu sonho de formar em sua especialidade, e como valoriza o atendimento humanizado em seu consult\u00f3rio, visando sempre \u00e0 promo\u00e7\u00e3o da sa\u00fade da crian\u00e7a<\/strong>.<\/p>\n

“Na minha fam\u00edlia n\u00e3o tem nenhum m\u00e9dico, mas sempre tive o sonho de fazer medicina. At\u00e9 por admira\u00e7\u00e3o ao meu pediatra, sempre quis fazer pediatria. Entrei na faculdade focado para essa especialidade.”<\/p><\/blockquote>\n

O Dr. Lucas Castro enfatizou que \u00e9 extremamente importante, na sua pr\u00e1tica m\u00e9dica, oferecer uma consulta sem pressa<\/strong>, na qual os pais possam tirar todas as suas d\u00favidas, al\u00e9m de facilitar o contato sempre que necess\u00e1rio.<\/p>\n

“Sempre tive como objetivo ser um m\u00e9dico pediatra de consult\u00f3rio, fazer puericultura, acompanhar a crian\u00e7a ao longo de toda a fase inicial de sua vida<\/strong>, sempre gostei disso.”<\/p><\/blockquote>\n

Confira a seguir como o pediatra Lucas Castro entrega um atendimento humanizado em seu consult\u00f3rio. Boa leitura!<\/p>\n

[crp]<\/p>\n

Como o Dr. Lucas Castro entrega um atendimento humanizado em seu consult\u00f3rio?<\/h2>\n

A pediatria \u00e9 a especialidade m\u00e9dica que se encarrega de cuidar da fase mais importante da nossa vida: a inf\u00e2ncia at\u00e9 a adolesc\u00eancia. Nela, \u00e9 onde temos nossas primeiras experi\u00eancias e ensinamentos<\/strong>, sendo fundamental a promo\u00e7\u00e3o da sa\u00fade para prevenir futuras complica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Em seu consult\u00f3rio, o pediatra Lucas Castro utiliza uma abordagem em que n\u00e3o analisa apenas o estado atual da crian\u00e7a, como a doen\u00e7a, mas todo o aspecto familiar, social, nutricional e psicol\u00f3gico \u00e9 levado em conta.<\/p>\n

“A pediatria necessita de uma consulta bem abrangente. O foco n\u00e3o \u00e9 apenas tratar doen\u00e7as, mas promover sa\u00fade<\/strong>. Para isso, os pais e a crian\u00e7a devem ter confian\u00e7a no pediatra, e para alcan\u00e7\u00e1-la, o maior diferencial do pediatra \u00e9 estar presente, responder d\u00favidas, ter uma consulta que aborda todos os assuntos pertinentes \u00e0 crian\u00e7a.”<\/p><\/blockquote>\n

Para entregar um atendimento humanizado e oferecer uma preven\u00e7\u00e3o de sa\u00fade de qualidade, o Dr. Lucas Castro garantiu que n\u00e3o apenas o atendimento fosse excelente, mas que as ferramentas utilizadas durante a consulta tamb\u00e9m fossem.<\/p>\n

\"Experimente<\/a><\/div>\n

Como o software iClinic contribui na entrega de um atendimento completo e humanizado?<\/h3>\n

Para entregar uma consulta ainda mais completa e possibilitar a entrega de um atendimento humanizado, o pediatra Lucas Castro procurou um software que garantisse agilidade em suas consultas<\/strong>.<\/p>\n

“J\u00e1 tinha utilizado outros softwares m\u00e9dicos. Quando abri meu consult\u00f3rio<\/a>, queria um software pr\u00e1tico, algo mais moderno. Comecei minha busca no Google, fui apresentado a alguns, e o iClinic foi o que eu mais gostei. De todos, o iClinic foi o que me atendeu melhor<\/strong>.”<\/p><\/blockquote>\n

Na entrevista, perguntamos ao Dr. Lucas como seria sua rotina m\u00e9dica sem um software m\u00e9dico, e a resposta foi clara: um software como o iClinic faz toda a diferen\u00e7a, principalmente para os m\u00e9dicos que desejam elevar o n\u00edvel do seu atendimento.<\/p>\n

“A rotina sem um software m\u00e9dico fica bem improdutiva. A dificuldade de achar prontu\u00e1rio, ficar procurando em pilhas de pap\u00e9is \u00e9 muito dif\u00edcil. No software, todo o hist\u00f3rico do paciente fica registrado<\/strong>, se eu preciso saber quando foi a \u00faltima vez que o paciente tomou um antibi\u00f3tico, s\u00f3 rolar a tela, tenho tudo registrado no prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico.”<\/p><\/blockquote>\n

Al\u00e9m de garantir agilidade com a centraliza\u00e7\u00e3o de dados, os pacientes tamb\u00e9m ficam satisfeitos com a modernidade do consult\u00f3rio.<\/p>\n

“O paciente fica bem satisfeito porque tenho controle total, e para a pediatria isso faz muita diferen\u00e7a. Sem o iClinic demoraria bem mais, seria uma consulta mais complicada. Ele traz um dinamismo importante para minha consulta, assim, n\u00e3o perco tempo com outras coisas, e consigo focar no paciente<\/strong>.”<\/p><\/blockquote>\n

\"Pediatra<\/p>\n

Quais s\u00e3o os diferenciais do software m\u00e9dico iClinic para a pediatria?<\/h3>\n

Perguntamos ao Dr. Lucas quais eram os diferenciais do software iClinic que mais importavam para a sua especialidade, a pediatria.<\/p>\n

Olha s\u00f3 o que ele comentou:<\/p>\n

“\u00c9 um sistema pr\u00e1tico<\/strong>, tem um layout mais bonito, mais clean, n\u00e3o tem problema com queda de sistema, dificuldades t\u00e9cnicas<\/a> s\u00e3o rar\u00edssimas de acontecer.<\/p><\/blockquote>\n

Al\u00e9m disso, existem algumas funcionalidades que fazem toda a diferen\u00e7a no dia a dia do consult\u00f3rio do Dr. Lucas, principalmente para as recepcionistas<\/a>.<\/p>\n

“Gosto da facilidade do controle do consult\u00f3rio e minhas secret\u00e1rias gostam muito da agenda<\/a> porque \u00e9 f\u00e1cil de marcar, f\u00e1cil de visualizar, se precisar alterar \u00e9 muito pr\u00e1tico. O paciente tamb\u00e9m gosta da confirma\u00e7\u00e3o por SMS<\/strong>, \u00e9 um diferencial que gosto bastante.”<\/p><\/blockquote>\n

Lucas tamb\u00e9m enfatizou a import\u00e2ncia da personaliza\u00e7\u00e3o do prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico, algo fundamental para sua especialidade m\u00e9dica.<\/p>\n

“Fiz um prontu\u00e1rio espec\u00edfico para minhas consultas de pediatria. Coloquei a curva de crescimento, isso me ajuda muito! Os pais tamb\u00e9m gostam, fica um visual bonito para eles verem na tela o crescimento da crian\u00e7a. A facilidade de moldar o prontu\u00e1rio de acordo com a minha especialidade me ajuda bastante<\/strong>.”<\/p><\/blockquote>\n

Al\u00e9m da curva de crescimento padr\u00e3o, o prontu\u00e1rio iClinic tamb\u00e9m oferece a curva de crescimento para pacientes com s\u00edndrome de down e CDC de peso para maiores de 10 anos.<\/p>\n

Outra funcionalidade que facilita no dia a dia \u00e9 o chat interno<\/a>, que melhora ainda mais a comunica\u00e7\u00e3o entre o Dr. Lucas e suas secret\u00e1rias.<\/p>\n

“O chat tamb\u00e9m \u00e9 importante, pois fico sempre em contato com a minha secret\u00e1ria, ent\u00e3o para pedir alguma coisa, n\u00e3o preciso parar a consulta<\/strong>.”<\/p><\/blockquote>\n

Al\u00e9m do software iClinic, outro diferencial fundamental para o pediatra, foi o atendimento eficaz da equipe de suporte<\/a>.<\/p>\n

“Eu sempre gostei muito do atendimento do suporte. Sempre fui bem atendido, resolveram meus problemas, ofereceram solu\u00e7\u00f5es com maleabilidade, sempre foi muito f\u00e1cil trabalhar com voc\u00eas, por isso gosto tanto<\/strong>.”<\/p><\/blockquote>\n

Para uma especialidade m\u00e9dica como a pediatria, contar com um software de qualidade ajuda em toda a rotina do consult\u00f3rio, al\u00e9m de, como o pr\u00f3prio Dr. Lucas afirmou, sobrar mais tempo para focar naquilo que realmente importa, seus pacientes<\/strong>.<\/p>\n

“Os outros softwares eram confusos, uns layouts um tanto quanto estranhos, um pouco feio, o iClinic \u00e9 bem din\u00e2mico, voc\u00ea pode mudar o que quer<\/strong>, isso sempre me interessou bastante. Minha secret\u00e1ria tamb\u00e9m indica, sugere para os m\u00e9dicos, pra ela fica mais f\u00e1cil, ela diz que \u00e9 o sistema mais f\u00e1cil para trabalhar<\/strong>.”<\/p><\/blockquote>\n

Quer conhecer os diferenciais que facilitaram a entrega de um atendimento ainda mais completo para o pediatra Lucas Castro? Teste gratuitamente<\/a> o iClinic agora mesmo:<\/p>\n

\"Experimente<\/a><\/div>\n

Contatos do Dr. Lucas Castro:<\/p>\n

Endere\u00e7o: Rua Padre Caldeira, 386, Patos de minas, HNSF – Hospital Nossa Senhora de F\u00e1tima<\/p>\n

E-mail: drlucascastropediatra@gmail.com<\/p>\n

Telefone: (34) 38201786<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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