{"id":5443,"date":"2019-07-02T14:12:55","date_gmt":"2019-07-02T14:12:55","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iclinic.com.br\/?p=5443"},"modified":"2025-09-16T14:34:13","modified_gmt":"2025-09-16T17:34:13","slug":"equipe-de-vendas-iclinic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/equipe-de-vendas-iclinic\/","title":{"rendered":"Como a equipe de vendas da iClinic entrega a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel?"},"content":{"rendered":"

A maior parte das equipes de vendas das empresas tem como foco apenas vender um produto ou servi\u00e7o na maior quantidade poss\u00edvel. O objetivo da equipe de vendas da iClinic \u00e9 bem diferente. Confira aqui o principal diferencial dessa \u00e1rea!<\/strong><\/p>\n

Todos sabem que a equipe de vendas de qualquer empresa tem como fun\u00e7\u00e3o vender algum tipo de servi\u00e7o ou produto.<\/p>\n

Por\u00e9m, a equipe de vendas da iClinic tem como principal objetivo ajudar os usu\u00e1rios<\/strong>, sendo o processo de efetivamente vender a \u00faltima etapa, pois acreditamos que se conseguimos ajudar verdadeiramente uma pessoa, a venda ser\u00e1 consequ\u00eancia disso.<\/p>\n

Com esse foco de realmente ajudar os usu\u00e1rios, a equipe de vendas da iClinic \u00e9 um time extremamente diversificado, com pessoas formadas em Economia, Administra\u00e7\u00e3o, Ci\u00eancias biol\u00f3gicas, entre outros.<\/p>\n

Para atender diferentes especialidades, nada melhor que uma equipe diversificada, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n

Entenda como a equipe de vendas se organiza para entregar a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel para os usu\u00e1rios, e qual \u00e9 o seu principal diferencial.<\/p>\n

Como a equipe de vendas da iClinic \u00e9 estruturada?<\/h2>\n

A equipe de vendas da iClinic \u00e9 separada em duas \u00e1reas, conhecidas como Inbound e Guerrilha<\/strong>. Ambas fazem parte de mesma equipe, por\u00e9m, realizam contatos de maneiras muito diferentes com nossos usu\u00e1rios.<\/p>\n

Mas, qual \u00e9 a vantagem de dividir a equipe? Para passar a mensagem certa no momento certo, n\u00e3o podemos ficar estagnados em um \u00fanico tipo de abordagem.<\/p>\n

Afinal, com tantas especialidades diferentes, variados tipos de contato s\u00e3o necess\u00e1rios para sermos mais efetivos.<\/p>\n

Continue lendo o artigo e descubra como a equipe de vendas \u00e9 estruturada na iClinic.<\/p>\n

Inbound<\/h3>\n

O processo de inbound significa chegar \u00e0s pessoas certas e oferecer um produto ou servi\u00e7o que ajude de fato sua rotina<\/strong>.<\/p>\n

\u00c9 bastante diferente do antigo processo de vendas, onde os vendedores \u201cempurravam\u201d seu produto ou servi\u00e7o, mesmo que n\u00e3o fizesse sentido algum para a pessoa.<\/p>\n

Pensando nisso, o processo de vendas na \u00e1rea de inbound \u00e9 dividido em duas partes.<\/p>\n

Os nossos SDRs<\/strong>, sigla em ingl\u00eas para Sales Development Representative, s\u00e3o respons\u00e1veis por entender as principais necessidades dos usu\u00e1rios, assim como sua rotina na cl\u00ednica, verificando se o iClinic realmente consegue solucionar seus problemas<\/strong>.<\/p>\n

Os SDRs se comunicam com pessoas que j\u00e1 tiveram algum tipo de contato com o nosso software m\u00e9dico, como aqueles usu\u00e1rios que j\u00e1 realizaram um teste gratuito<\/strong><\/a> ou mostraram interesse em alguma campanha.<\/p>\n

\"processo-de-vendas-na-iclinic\"<\/p>\n

Dessa forma, a equipe de vendas tenta garantir que o iClinic seja utilizado por usu\u00e1rios que v\u00e3o conseguir extrair o m\u00e1ximo do sistema, descomplicando o dia a dia de uma maneira efetiva e pr\u00e1tica<\/strong>.<\/p>\n

Confirmando que o iClinic consegue ajudar na rotina m\u00e9dica desses profissionais, os SDRs passam seus contatos para os AEs<\/strong>, sigla em ingl\u00eas para Account Executive, respons\u00e1veis por finalizar o processo de compra.<\/p>\n

Nessa \u00faltima etapa de vendas, os AEs procuram realizar uma demonstra\u00e7\u00e3o do sistema, mostrando na pr\u00e1tica como como as funcionalidades podem ajudar o dia a dia do profissional.<\/p>\n

Isso tudo sem for\u00e7ar a venda de uma funcionalidade que n\u00e3o ser\u00e1 usada pelo cliente<\/strong>.<\/p>\n

Guerrilha<\/h3>\n

A \u00e1rea de Guerrilha tem como principal objetivo abrir novos canais para a iClinic, contribuindo n\u00e3o apenas para vendas, mas tamb\u00e9m para consolidar a marca<\/strong> entre nossos usu\u00e1rios.<\/p>\n

Com esse foco, Guerrilha possui diferentes projetos, incluindo realizar parcerias com sociedades m\u00e9dicas<\/strong>, por exemplo, buscando entregar o melhor servi\u00e7o para os m\u00e9dicos de diferentes formas.<\/p>\n

Essa \u00e1rea \u00e9 bastante ativa, principalmente por participar e organizar eventos, conhecendo pessoalmente os profissionais da sa\u00fade e criando um v\u00ednculo al\u00e9m do software m\u00e9dico<\/strong>.<\/p>\n

Com esse processo, o m\u00e9dico pode conversar e tirar d\u00favidas diretamente com nossos colaboradores, ganhando uma maior confian\u00e7a<\/strong> por conhecer quem de fato est\u00e1 por tr\u00e1s do sistema iClinic.<\/p><\/blockquote>\n

Guerrilha oferece uma mini consultoria de marketing m\u00e9dico<\/a> gratuito durante seu processo de venda, com o foco em realmente ajudar a cl\u00ednica a alcan\u00e7ar o sucesso, e n\u00e3o apenas vender o sistema.<\/p>\n

Nos eventos, essa \u00e1rea promove constantemente temas como gest\u00e3o em sa\u00fade e marketing m\u00e9dico, com o foco em auxiliar mais ainda as cl\u00ednicas no processo de atra\u00e7\u00e3o e<\/strong> fideliza\u00e7\u00e3o de pacientes<\/strong><\/a>.<\/p>\n

Qual \u00e9 o diferencial da equipe de vendas da iClinic?<\/h2>\n

A cultura da equipe de vendas \u00e9 muito clara: seu objetivo n\u00e3o \u00e9 vender, e sim ajudar os usu\u00e1rios<\/strong>. Isso significa que o sistema n\u00e3o ser\u00e1 empurrado para pessoas que n\u00e3o ir\u00e3o usufru\u00ed-lo da melhor forma.<\/p>\n

A primeira etapa das \u00e1reas sempre \u00e9 conhecer o profissional<\/strong>, saber porque ele est\u00e1 procurando um software m\u00e9dico, quais s\u00e3o as principais necessidades do dia a dia, e s\u00f3 depois de confirmar que o iClinic pode ajudar, o processo de venda se inicia.<\/p>\n

Esse \u00e9 o principal diferencial da equipe de vendas do iClinic: criar uma conversa emp\u00e1tica<\/strong> e tentar ajudar o m\u00e1ximo poss\u00edvel.<\/p>\n

Isso inclui, por exemplo, ser sincero e falar que talvez o iClinic n\u00e3o seja a melhor op\u00e7\u00e3o no momento.<\/p>\n

\u00c9 dessa forma que a \u00e1rea consegue entregar a melhor experi\u00eancia, mesmo para aqueles que n\u00e3o ser\u00e3o nossos usu\u00e1rios.<\/p>\n

Com o objetivo de sempre entregar o melhor servi\u00e7o, a equipe de vendas prop\u00f5e um desafio incr\u00edvel<\/strong><\/a> para voc\u00ea: contrate o sistema no plano anual e, caso n\u00e3o tenha ficado satisfeito, no per\u00edodo de 30 dias devolvemos todo seu dinheiro<\/strong>.<\/p>\n

\"Desafie-se<\/a><\/div>\n

Participe desse desafio e teste gratuitamente<\/strong><\/a> o sistema iClinic. Compartilhe o conte\u00fado e conte aqui embaixo nos coment\u00e1rios o que achou sobre a equipe de vendas da iClinic!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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