{"id":5187,"date":"2019-06-05T14:49:47","date_gmt":"2019-06-05T14:49:47","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-staging.iclinic.com.br\/?p=5187"},"modified":"2025-09-16T14:34:15","modified_gmt":"2025-09-16T17:34:15","slug":"datas-comemorativas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/datas-comemorativas\/","title":{"rendered":"Como aproveitar as datas comemorativas para encantar seus pacientes"},"content":{"rendered":"<p><strong>Voc\u00ea j\u00e1 assistiu um comercial de dia das m\u00e3es que o fez sentir saudades de sua m\u00e3e? \u00c9 algo sutil, mas essas lembran\u00e7as deixam voc\u00ea mais predisposto ao consumo. Confira neste artigo como aproveitar as datas comemorativas para encantar e melhorar seu relacionamento com seus pacientes.<\/strong><\/p>\n<p>Assim como as lojas f\u00edsicas aproveitam das datas comemorativas para aumentar as vendas, as cl\u00ednicas e consult\u00f3rios m\u00e9dicos tamb\u00e9m podem usufruir das datas comemorativas para <strong>atrair mais pacientes<\/strong> e encant\u00e1-los. O <strong>marketing emocional<\/strong> realizado nessas datas pode ajudar sua cl\u00ednica a se aproximar dos pacientes de forma mais pessoal.<\/p>\n<p>Criar um <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/marketing-de-relacionamento-para-clinicas\/\"><strong>bom relacionamento<\/strong><\/a>com o paciente \u00e9 algo essencial, pois ao se sentir acolhido e seguro pelo m\u00e9dico que o trata, as chances de fideliza\u00e7\u00e3o s\u00e3o alt\u00edssimas. Usar as datas comemorativas <strong>de forma descontra\u00edda<\/strong> pode ser exatamente o que voc\u00ea precisa.<\/p>\n<p>Pensando nisso, separamos algumas dicas que podem ajudar na cria\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia para usar as datas comemorativas para atrair pacientes. Continue lendo e confira!<\/p>\n<h2>Mapeie as datas antecipadamente<\/h2>\n<p>H\u00e1 muitas datas comemorativas dispon\u00edveis no calend\u00e1rio. N\u00e3o apenas as mais comuns, como Natal e P\u00e1scoa, mas tamb\u00e9m datas como o Halloween e Saint Patrick\u2019s Day podem ser inclu\u00eddas no planejamento das a\u00e7\u00f5es de marketing da sua cl\u00ednica.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/ywAAAAAAQABAAACAUwAOw==\" fifu-lazy=\"1\" fifu-data-sizes=\"auto\" fifu-data-srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/05\/data-comemorativa-para-pacientes.jpg?ssl=1&amp;w=75&amp;resize=75&amp;ssl=1 75w, https:\/\/i0.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/05\/data-comemorativa-para-pacientes.jpg?ssl=1&amp;w=100&amp;resize=100&amp;ssl=1 100w, https:\/\/i0.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/05\/data-comemorativa-para-pacientes.jpg?ssl=1&amp;w=150&amp;resize=150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i0.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/05\/data-comemorativa-para-pacientes.jpg?ssl=1&amp;w=240&amp;resize=240&amp;ssl=1 240w, https:\/\/i0.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/05\/data-comemorativa-para-pacientes.jpg?ssl=1&amp;w=320&amp;resize=320&amp;ssl=1 320w, https:\/\/i0.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/05\/data-comemorativa-para-pacientes.jpg?ssl=1&amp;w=500&amp;resize=500&amp;ssl=1 500w, https:\/\/i0.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/05\/data-comemorativa-para-pacientes.jpg?ssl=1&amp;w=640&amp;resize=640&amp;ssl=1 640w, https:\/\/i0.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/05\/data-comemorativa-para-pacientes.jpg?ssl=1&amp;w=800&amp;resize=800&amp;ssl=1 800w, https:\/\/i0.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/05\/data-comemorativa-para-pacientes.jpg?ssl=1&amp;w=1024&amp;resize=1024&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/05\/data-comemorativa-para-pacientes.jpg?ssl=1&amp;w=1280&amp;resize=1280&amp;ssl=1 1280w, https:\/\/i0.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/05\/data-comemorativa-para-pacientes.jpg?ssl=1&amp;w=1600&amp;resize=1600&amp;ssl=1 1600w\" fifu-data-src=\"https:\/\/i0.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/05\/data-comemorativa-para-pacientes.jpg?ssl=1\" alt=\"datas-comemorativas-para-pacientes\" title=\"\"><\/p>\n<p>Como estamos falando de alguns <strong>poss\u00edveis custos extras<\/strong> a incidirem nesses per\u00edodos, <strong>fazer um mapeamento<\/strong> de todas as datas que a cl\u00ednica deseja incluir no <strong>plano de marketing<\/strong> \u00e9 fundamental para que esse gasto esteja calculado no or\u00e7amento.<\/p>\n<blockquote>\n<p>Est\u00e1 em d\u00favida sobre como usar o marketing m\u00e9dico de acordo com seu or\u00e7amento? Confira este <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/marketing-medico-como-alocar-recursos\/\">artigo<\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>E como estamos falando de cl\u00ednicas m\u00e9dicas, por que n\u00e3o incluir algumas <strong>datas relacionadas \u00e0 sua especialidade<\/strong>? Isso ajuda a tornar seus pacientes mais engajados com o servi\u00e7o que voc\u00ea oferece a eles.<\/p>\n<h2>Conhe\u00e7a seus pacientes<\/h2>\n<p>\u00c9 muito importante que suas a\u00e7\u00f5es de marketing sempre estejam <strong>direcionadas aos seus pacientes<\/strong>. Assim, ao escolher as datas comemorativas, fa\u00e7a com que elas sejam interessantes para eles.<\/p>\n<p>Por exemplo, uma comemora\u00e7\u00e3o de dia das crian\u00e7as n\u00e3o faz sentido se sua cl\u00ednica atende apenas adultos, assim como comemorar o dia do dentista em uma cl\u00ednica obst\u00e9trica pode n\u00e3o ser uma a\u00e7\u00e3o muito eficiente.<\/p>\n<h2>Crie campanhas de marketing tem\u00e1ticas para cada data<\/h2>\n<p>Promo\u00e7\u00f5es que conseguem ser ligadas a datas comemorativas tendem a gerar mais resultado que em per\u00edodos n\u00e3o sazonais, afinal, as pessoas j\u00e1 <strong>est\u00e3o mais prop\u00edcias ao consumo<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00c9 preciso incluir no planejamento qual tipo de servi\u00e7o pode ser ofertado em cada data comemorativa escolhida, por esse motivo \u00e9 muito importante <strong>relacionar sua especialidade<\/strong> com as datas comemorativas do setor.<\/p>\n<p>Por exemplo, caso voc\u00ea tenha uma cl\u00ednica pedi\u00e1trica, no dia das crian\u00e7as voc\u00ea pode realizar algum evento na sua cl\u00ednica, ou <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/videos-para-clinica\/\">fazer um v\u00eddeo<\/a> felicitando as fam\u00edlias e as crian\u00e7as que voc\u00ea atende.<\/p>\n<p>N\u00e3o se esque\u00e7a de assistir nosso v\u00eddeo sobre fideliza\u00e7\u00e3o de pacientes e confira outras dicas incr\u00edveis:<\/p>\n<div class=\"embed-container\">\n  <iframe width=\"560\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/vooJqmv9kos?utm_source=blog&#038;utm_medium=backlink&#038;utm_campaign=datas-comemorativas\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; encrypted-media\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div>\n<h2>Fa\u00e7a campanhas de e-mail marketing<\/h2>\n<p>Uma das formas de utilizar as datas comemorativas \u00e9 <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/e-mails-marketing-para-clinica-medica\/\"><strong>enviando e-mails aos pacientes<\/strong><\/a>. Esse conte\u00fado deve ser bastante claro e breve, mas precisa conter dados importantes sobre a data que se est\u00e1 comemorando.<\/p>\n<p>Um bom exemplo s\u00e3o as campanhas de doa\u00e7\u00e3o de sangue. No dia 25 de novembro comemora-se o dia do doador de sangue. Ent\u00e3o, por que n\u00e3o enviar um e-mail aos seus pacientes com informa\u00e7\u00f5es sobre a import\u00e2ncia da doa\u00e7\u00e3o de sangue?<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode explicar como acontece o procedimento, locais de coleta, documentos necess\u00e1rios, e entre outros.<\/p>\n<p>\u00c9 importante ter em mente que o <strong>assunto deve agregar valor<\/strong>, principalmente quando \u00e9 enviado diretamente para o e-mail do seu paciente.<\/p>\n<h2>Invista na decora\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>A parte mais divertida \u00e9 <strong>incorporar a data comemorativa na sua cl\u00ednica<\/strong>. Os pacientes se sentem acolhidos, e \u00e9 principalmente nesse momento que eles s\u00e3o mais impactados pelo <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/marketing-medico\/\">marketing m\u00e9dico<\/a>.<\/p>\n<p>O ambiente \u00e9 um dos principais fatores que fazem o paciente se sentir &#8220;em casa&#8221;, por isso, em uma data importante como o Natal, trazer uma \u00e1rvore de natal ao seu consult\u00f3rio pode fazer com que ele se sinta mais \u00e0 vontade, <strong>melhorando os n\u00edveis de qualidade de atendimento<\/strong>.<\/p>\n<h2>Utilize as redes sociais<\/h2>\n<p>As redes sociais s\u00e3o as <strong>facilitadoras das campanhas de marketing<\/strong>, e a forma mais f\u00e1cil de <strong>alcan\u00e7ar a aten\u00e7\u00e3o de seus pacientes<\/strong>. Sabe aquele e-mail que falamos alguns t\u00f3picos acima? Ele pode se transformar um post completo e informativo no <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/instagram-para-clinica\/\">seu Instagram<\/a>, por exemplo.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/ywAAAAAAQABAAACAUwAOw==\" fifu-lazy=\"1\" fifu-data-sizes=\"auto\" fifu-data-srcset=\"https:\/\/i3.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/05\/campanhas-para-pacientes.jpg?ssl=1&amp;w=75&amp;resize=75&amp;ssl=1 75w, https:\/\/i3.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/05\/campanhas-para-pacientes.jpg?ssl=1&amp;w=100&amp;resize=100&amp;ssl=1 100w, https:\/\/i3.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/05\/campanhas-para-pacientes.jpg?ssl=1&amp;w=150&amp;resize=150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i3.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/05\/campanhas-para-pacientes.jpg?ssl=1&amp;w=240&amp;resize=240&amp;ssl=1 240w, https:\/\/i3.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/05\/campanhas-para-pacientes.jpg?ssl=1&amp;w=320&amp;resize=320&amp;ssl=1 320w, https:\/\/i3.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/05\/campanhas-para-pacientes.jpg?ssl=1&amp;w=500&amp;resize=500&amp;ssl=1 500w, https:\/\/i3.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/05\/campanhas-para-pacientes.jpg?ssl=1&amp;w=640&amp;resize=640&amp;ssl=1 640w, https:\/\/i3.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/05\/campanhas-para-pacientes.jpg?ssl=1&amp;w=800&amp;resize=800&amp;ssl=1 800w, https:\/\/i3.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/05\/campanhas-para-pacientes.jpg?ssl=1&amp;w=1024&amp;resize=1024&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i3.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/05\/campanhas-para-pacientes.jpg?ssl=1&amp;w=1280&amp;resize=1280&amp;ssl=1 1280w, https:\/\/i3.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/05\/campanhas-para-pacientes.jpg?ssl=1&amp;w=1600&amp;resize=1600&amp;ssl=1 1600w\" fifu-data-src=\"https:\/\/i3.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/05\/campanhas-para-pacientes.jpg?ssl=1\" alt=\"campanhas-para-pacientes\" title=\"\"><\/p>\n<p>A utiliza\u00e7\u00e3o de imagens ilustrativas para postar algumas dicas costumam ser bastante engajadoras. Voc\u00ea pode postar no Facebook um post sobre como cuidar da diabetes no Dia Mundial do Diabetes, por exemplo, fazendo com que <strong>o conte\u00fado seja f\u00e1cil de ser consumido, absorvido e compartilhado<\/strong> pelos seus pacientes.<\/p>\n<p>E se al\u00e9m das informa\u00e7\u00f5es voc\u00ea conseguir fazer um <strong>link com alguma promo\u00e7\u00e3o<\/strong>, as redes sociais ser\u00e3o o melhor canal para divulga\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, <strong>os pacientes ficar\u00e3o atentos<\/strong> tamb\u00e9m para as pr\u00f3ximas promo\u00e7\u00f5es de outras datas comemorativas.<\/p>\n<h2>Distribua mimos para os pacientes<\/h2>\n<p>Quem n\u00e3o gosta de receber um mimo, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n<p>A distribui\u00e7\u00e3o de presentes, por mais simples que sejam, faz com que <strong>os pacientes se sintam valorizados<\/strong>, e esse sentimento ajuda a fazer com que eles <strong>voltem a visitar sua cl\u00ednica<\/strong> e procurar seu atendimento.<\/p>\n<p>Os pacientes percebem os esfor\u00e7os que a cl\u00ednica faz para que eles <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/satisfacao-do-paciente\/\">fiquem satisfeitos<\/a>, e isso auxilia no <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/fidelizacao-de-pacientes\/\">processo de fideliza\u00e7\u00e3o<\/a>, afinal, como n\u00e3o voltar para um lugar que te presenteou?<\/p>\n<h2>Estabele\u00e7a m\u00e9tricas de acompanhamento<\/h2>\n<p>O grande objetivo de utilizar as datas comemorativas com as a\u00e7\u00f5es de marketing do seu consult\u00f3rio \u00e9 <strong>aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o dos seus pacientes<\/strong> atuais e fideliz\u00e1-los, e tamb\u00e9m fazer com que <strong>novas pessoas conhe\u00e7am o seu neg\u00f3cio<\/strong>.<\/p>\n<p>Portanto, para garantir que os resultados planejados sejam atingidos, \u00e9 preciso que eles sejam monitorados. Estabelecer m\u00e9tricas de desempenho das campanhas \u00e9 essencial para que as a\u00e7\u00f5es sejam <strong>aperfei\u00e7oadas ao longo do tempo<\/strong>.<\/p>\n<p>A melhor forma de verificar se as expectativas foram atendidas \u00e9 com a aplica\u00e7\u00e3o da <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/entenda-a-importancia-do-nps-para-medicos\/\">m\u00e9trica Net Promoter Score (NPS)<\/a>, uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o focada em apenas uma pergunta: \u201cem uma escala de 0 a 10, quanto voc\u00ea indicaria nosso servi\u00e7o para um amigo ou familiar?\u201d<\/p>\n<p>Os resultados podem ser calculados da seguinte forma:<\/p>\n<ul>\n<li>pontua\u00e7\u00e3o de 0 a 6: <strong>pacientes insatisfeitos<\/strong> \u2014 s\u00e3o aqueles respons\u00e1veis pelo marketing negativo; <\/li>\n<li>pontua\u00e7\u00e3o de 7 a 8: <strong>pacientes neutros<\/strong> \u2014 ainda n\u00e3o fidelizados, n\u00e3o tem prefer\u00eancia pelo seu atendimento; <\/li>\n<li>pontua\u00e7\u00e3o de 9 a 10: <strong>pacientes promotores<\/strong> \u2014 se sentiram satisfeitos com o atendimento e indicariam sua cl\u00ednica a conhecidos, ajudam no <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/marketing-boca-a-boca-para-clinicas\/\">marketing positivo da cl\u00ednica<\/a>. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Se aproximar dos pacientes e <strong>criar um v\u00ednculo<\/strong> com eles \u00e9 importante para um consult\u00f3rio m\u00e9dico. Trata-se de uma forma de <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/qual-a-importancia-de-conhecer-os-seus-pacientes\/\">conhecer melhor<\/a> quem veio em busca de ajuda, o que faz com que o atendimento oferecido sejamais personalizado.<\/p>\n<p>Utilizar das datas comemorativas como estrat\u00e9gia de encantar os pacientes \u00e9 um bom come\u00e7o para <strong>torn\u00e1-los fi\u00e9is<\/strong> a sua cl\u00ednica.<\/p>\n<p>Para aprofundar ainda mais seu conhecimento, baixe nosso <a href=\"https:\/\/content.iclinic.com.br\/ebook-tecnicas-para-fidelizar-pacientes\"><strong>eBook gratuito<\/strong><\/a> com 15 dias incr\u00edveis para fidelizar seus pacientes.<\/p>\n<div class=\"list-cta\">\n  <a href=\"https:\/\/content.iclinic.com.br\/ebook-tecnicas-para-fidelizar-pacientes?utm_source=blog&amp;utm_medium=cta-final-artigo&amp;utm_campaign=datas-comemorativas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/ywAAAAAAQABAAACAUwAOw==\" fifu-lazy=\"1\" fifu-data-sizes=\"auto\" fifu-data-srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/ebook-15-dicas-fidelizacao-pacientes\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=75&amp;resize=75&amp;ssl=1 75w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/ebook-15-dicas-fidelizacao-pacientes\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=100&amp;resize=100&amp;ssl=1 100w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/ebook-15-dicas-fidelizacao-pacientes\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=150&amp;resize=150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/ebook-15-dicas-fidelizacao-pacientes\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=240&amp;resize=240&amp;ssl=1 240w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/ebook-15-dicas-fidelizacao-pacientes\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=320&amp;resize=320&amp;ssl=1 320w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/ebook-15-dicas-fidelizacao-pacientes\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=500&amp;resize=500&amp;ssl=1 500w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/ebook-15-dicas-fidelizacao-pacientes\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=640&amp;resize=640&amp;ssl=1 640w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/ebook-15-dicas-fidelizacao-pacientes\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=800&amp;resize=800&amp;ssl=1 800w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/ebook-15-dicas-fidelizacao-pacientes\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=1024&amp;resize=1024&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/ebook-15-dicas-fidelizacao-pacientes\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=1280&amp;resize=1280&amp;ssl=1 1280w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/ebook-15-dicas-fidelizacao-pacientes\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=1600&amp;resize=1600&amp;ssl=1 1600w\" fifu-data-src=\"https:\/\/i0.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/ebook-15-dicas-fidelizacao-pacientes\/desktop.jpg?ssl=1\" alt=\"eBook Gr\u00e1tis: Aumente a fideliza\u00e7\u00e3o dos seus pacientes com essas 15 dicas. 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