{"id":4660,"date":"2019-05-07T14:48:15","date_gmt":"2019-05-07T14:48:15","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iclinic.com.br\/?p=4660"},"modified":"2025-09-16T14:34:18","modified_gmt":"2025-09-16T17:34:18","slug":"desenvolvimento-funcionalidades-do-iclinic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/desenvolvimento-funcionalidades-do-iclinic\/","title":{"rendered":"Como funciona o desenvolvimento de funcionalidades do iClinic?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Voc\u00ea sabe como a equipe da iClinic trabalha na busca de desenvolver o software mais pr\u00e1tico para a sua cl\u00ednica? Confira aqui nesse artigo!<\/strong><\/p>\n<p>N\u00e3o est\u00e1 com tempo para ler o conte\u00fado completo? Experimente o \u00e1udio abaixo, clicando no play:<\/p>\n<p><iframe width=\"100%\" height=\"83\" scrolling=\"no\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/07010a5e\" frameborder=\"0\" style=\"height: 83px !important;\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>O iClinic \u00e9 um software m\u00e9dico para cl\u00ednicas e consult\u00f3rios com diversas funcionalidades focadas em ajudar <strong>no dia a dia do profissional de sa\u00fade e de toda a equipe da cl\u00ednica<\/strong>. Algumas dessas funcionalidades s\u00e3o: a agenda m\u00e9dica online, prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico personaliz\u00e1vel, controle financeiro, lembrete de confirma\u00e7\u00e3o de consulta, entre outros.<\/p>\n<p>Atualmente, as inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas como softwares m\u00e9dicos est\u00e3o buscando constantemente melhorar a forma do seu funcionamento, para entregar cada vez mais um servi\u00e7o de excel\u00eancia. No iClinic, isso n\u00e3o \u00e9 diferente.<\/p>\n<p>Para acompanhar essas mudan\u00e7as e seus novos desafios, o seu sistema tem que estar em constante evolu\u00e7\u00e3o e aprimoramento. Nesse artigo iremos mostrar como nossa <strong>equipe de produto<\/strong> trabalha para manter o <strong>iClinic sempre atualizado com essas novidades<\/strong>. Continue lendo o artigo!<\/p>\n<h2>Como \u00e9 feita a organiza\u00e7\u00e3o das sugest\u00f5es que recebemos?<\/h2>\n<p>Sabe aquela sensa\u00e7\u00e3o de pedir atualiza\u00e7\u00f5es e melhorias e elas n\u00e3o acontecerem? Com a iClinic isso \u00e9 totalmente diferente.<\/p>\n<p>Os profissionais que j\u00e1 testaram, ou usam, o iClinic em suas cl\u00ednicas costumam enviar <strong>sugest\u00f5es e pontos de melhoria<\/strong> para nossa <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/suporte-da-iclinic\/\">equipe de suporte<\/a>. Para n\u00f3s, o feedback \u00e9 muito importante e estamos sempre abertos a receb\u00ea-los. Mas o que exatamente acontece com todas as sugest\u00f5es que chegam para equipe de produto?<\/p>\n<p>Aqui na iClinic, todos as sugest\u00f5es ou insatisfa\u00e7\u00f5es recebidas s\u00e3o agrupadas e organizadas em um sistema de feedbacks (todas mesmo! Hoje temos <strong>mais de 350 grupos de sugest\u00f5es<\/strong> nessa ferramenta). Com esse agrupamento, conseguimos ver facilmente quais s\u00e3o as <strong>sugest\u00f5es mais pedidas no software<\/strong>.<\/p>\n<p>Seguido disso, no planejamento anual, nosso time define quais ser\u00e3o as funcionalidades planejadas a serem lan\u00e7adas no ano com base nos crit\u00e9rios:<br \/>\n&#8211; <strong>Pedidos mais recorrentes<\/strong> que recebemos;<br \/>\n&#8211; <strong>N\u00edvel de complexidade<\/strong> para implement\u00e1-los;<br \/>\n&#8211; <strong>Estrat\u00e9gia e vis\u00e3o<\/strong> de futuro da iClinic.<\/p>\n<p>E assim trazer melhorias no iClinic que realmente ajudar\u00e3o no dia a dia das cl\u00ednicas e consult\u00f3rios m\u00e9dicos.<\/p>\n<h2>Depois do planejamento, qual \u00e9 o pr\u00f3ximo passo?<\/h2>\n<p>Feito o planejamento do ano, nosso time de pesquisa <strong>come\u00e7a a implementa\u00e7\u00e3o desse plano<\/strong>, explorando e buscando entender profundamente qual a <strong>necessidade dos usu\u00e1rios quanto a uma determinada sugest\u00e3o<\/strong>. Nesse momento s\u00e3o feitos:<\/p>\n<ul>\n<li>entrevistas com profissionais de sa\u00fade, administradores de cl\u00ednica e\/ou recepcionistas; <\/li>\n<li>question\u00e1rios online; <\/li>\n<li>conversas com os times de vendas, marketing e suporte; <\/li>\n<li>an\u00e1lise de outros softwares, entre outros. <\/li>\n<\/ul>\n<blockquote>\n<p>Tenho certeza que voc\u00ea j\u00e1 recebeu um e-mail nosso te convidando para uma pesquisa\u2026 Caso n\u00e3o, logo menos ir\u00e1 receber!<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Finalizado esse primeiro passo, \u00e9 realizada a <strong>\u201cReuni\u00e3o de Idea\u00e7\u00e3o\u201d<\/strong>. Esse \u00e9 o momento em que todas as pessoas que trabalhar\u00e3o no desenvolvimento dessa nova funcionalidade se re\u00fanem para <strong>compartilhar os conhecimentos e aprendizados sobre o assunto<\/strong> e desenharem os <strong>primeiros esbo\u00e7os<\/strong> de como ser\u00e3o as telas e o funcionamento.<\/p>\n<p>O resultado final dessa reuni\u00e3o \u00e9 similar a imagem abaixo. A imagem realmente parece interessante, mas \u00e9 exatamente assim que nascem todas as novidades do iClinic.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/04\/wireframe-iclinic.png\" alt=\"wireframe-iclinic\" title=\"\"><\/p>\n<h2>Telas prontas, podemos come\u00e7ar a desenvolver?<\/h2>\n<p>Ainda n\u00e3o! Nesse momento <strong>nosso time de designers entra em a\u00e7\u00e3o<\/strong> transformando esse <strong>desenho simples<\/strong> em papel na <strong>primeira vers\u00e3o de telas funcionais<\/strong>, como um \u201ciClinic fict\u00edcio\u201d, a fim de representar como essa funcionalidade ficaria dentro do software iClinic.<\/p>\n<p>Com esse sistema fict\u00edcio pronto, \u00e9 realizado um segundo processo de pesquisa com usu\u00e1rios dessa funcionalidade, o que chamamos de <strong>Testes de Usabilidade<\/strong>.<\/p>\n<p>Nesses testes, o time de produto se re\u00fane novamente com os usu\u00e1rios, via internet, passando uma s\u00e9rie de atividades a serem feitas nesse sistema fict\u00edcio. Nosso objetivo com ele \u00e9 validar se a funcionalidade que est\u00e1 sendo desenvolvida <strong>atende \u00e0 necessidade do usu\u00e1rio<\/strong> e se <strong>ela est\u00e1 intuitiva<\/strong> o suficiente para que ele fa\u00e7a tudo sozinho sem precisar de nenhuma ajuda!<\/p>\n<blockquote>\n<p><mark> Esse \u00e9 um processo fundamental para garantir que o iClinic seja o software para cl\u00ednicas e consult\u00f3rios mais f\u00e1cil de usar. <\/mark><\/p>\n<\/blockquote>\n<h2>Agora sim, o desenvolvimento \u00e9 iniciado!<\/h2>\n<p>Com a valida\u00e7\u00e3o da funcionalidade nos testes de usabilidade, avan\u00e7amos para o in\u00edcio de desenvolvimento. Onde nosso <strong>time de desenvolvedores<\/strong> come\u00e7a a escrever as linhas de c\u00f3digo para <strong>transformar aquilo que estava desenhado<\/strong> em uma <strong>nova ferramenta interativa dentro do iClinic<\/strong>. Como cada projeto tem um tamanho e complexidade diferentes, a dura\u00e7\u00e3o dessa etapa \u00e9 muito vari\u00e1vel.<\/p>\n<p>Durante o processo de desenvolvimento s\u00e3o realizadas in\u00fameras \u00a0atividades, como escrita do c\u00f3digo por um desenvolvedor, revis\u00e3o do c\u00f3digo por outros desenvolvedores e testes de qualidade. <strong>Tudo para garantir mais qualidade e produtividade do software iClinic<\/strong>.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/04\/time-desenvolvimento-iclinic.png\" alt=\"time-desenvolvimento-iclinic\" title=\"\"><\/p>\n<h2>Desenvolvimento finalizado, agora podemos lan\u00e7ar!<\/h2>\n<p>Com o fim do desenvolvimento e seus testes de qualidade, essa nova ferramenta \u00e9 lan\u00e7ada aos usu\u00e1rios a fim de simplificar ainda mais o dia a dia da sua cl\u00ednica ou consult\u00f3rio.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s seu lan\u00e7amento, a equipe passa a medir um <strong>conjunto de m\u00e9tricas<\/strong> para saber se a funcionalidade est\u00e1 sendo usada, e se seu funcionamento est\u00e1 de acordo com o que foi pr\u00e9 definido, de modo a auxiliar toda a equipe da cl\u00ednica.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, com as m\u00e9tricas e os resultados obtidos, \u00e9 avaliado quais ser\u00e3o os <strong>pr\u00f3ximos passos de melhorias<\/strong> a serem implementadas na funcionalidade desenvolvida.<\/p>\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe como o iClinic desenvolve as funcionalidades do sistema, quer fazer parte desse processo? <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/e\/1FAIpQLSf3B1SLV_IfO2qXuFjgZQvrqUAcEazGnb-A3r9jcvDUA7oQdQ\/viewform?usp=send_form\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Clique aqui<\/a> e <strong>seja convidado \u00e0 participar das pesquisas<\/strong>! Assim, voc\u00ea pode ver desde o come\u00e7o como est\u00e3o ficando as novidades do software m\u00e9dico iClinic.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea sabe como a equipe da iClinic trabalha na busca de desenvolver o software mais pr\u00e1tico para a sua cl\u00ednica? Confira aqui nesse artigo! N\u00e3o est\u00e1 com tempo para ler o conte\u00fado completo? Experimente o \u00e1udio abaixo, clicando no play: O iClinic \u00e9 um software m\u00e9dico para cl\u00ednicas e consult\u00f3rios com diversas funcionalidades focadas em [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":26,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[937],"tags":[],"class_list":["post-4660","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ferramentas-para-clinica"],"acf":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4660","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/26"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4660"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4660\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29519,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4660\/revisions\/29519"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4660"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4660"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4660"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}