{"id":2439,"date":"2018-11-13T10:36:00","date_gmt":"2018-11-13T10:36:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-staging.iclinic.com.br\/index.php\/2018\/11\/13\/whatsapp-medico-quais-as-vantagens-e-desvantagens-de-utiliza-lo\/"},"modified":"2025-09-16T14:33:57","modified_gmt":"2025-09-16T17:33:57","slug":"whatsapp-medico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/whatsapp-medico\/","title":{"rendered":"WhatsApp m\u00e9dico: principais vantagens e desvantagens"},"content":{"rendered":"

O WhatsApp m\u00e9dico \u00e9 uma \u00f3tima forma de manter contato com os pacientes, al\u00e9m de ser uma ferramenta eficiente na redu\u00e7\u00e3o de custos do consult\u00f3rio. Por\u00e9m, \u00e9 fundamental estar atento \u00e0s suas regulamenta\u00e7\u00f5es e saber bem quais s\u00e3o as suas desvantagens.<\/strong><\/p>\n

\u00c9 dif\u00edcil conhecermos algu\u00e9m que n\u00e3o utiliza o WhatsApp. Essa plataforma ganha mais popularidade a cada ano, e essa tend\u00eancia tamb\u00e9m acontece com seus pacientes.<\/p>\n

O WhatsApp j\u00e1 ultrapassou o n\u00famero de 2 bilh\u00f5es de usu\u00e1rios no mundo<\/strong>. Apenas no Brasil, mais de 50% da popula\u00e7\u00e3o brasileira j\u00e1 possui o aplicativo instalado em seus smartphones.<\/p>\n

Um estudo sobre a Mensageria no Brasil tamb\u00e9m aponta, que em janeiro de 2019, a popularidade do WhatsApp entre os brasileiros era de 96%. Dos entrevistados, 91% acessavam o WhatsApp todo dia<\/strong>.<\/p><\/blockquote>\n

De fato, o uso do WhatsApp pode ser muito vantajoso para os profissionais de sa\u00fade.<\/p>\n

Mas para garantir que voc\u00ea n\u00e3o ir\u00e1 infringir nenhuma norma do CFM<\/a> (Conselho Federal de Medicina), e at\u00e9 mesmo do pr\u00f3prio WhatsApp, \u00e9 essencial que voc\u00ea leia este artigo at\u00e9 o final.<\/p>\n

Acompanhe!<\/p>\n

O uso do WhatsApp m\u00e9dico \u00e9 regulamentado no Brasil?<\/h2>\n

Para entender a fundo qual \u00e9 a regulamenta\u00e7\u00e3o do WhatsApp na pr\u00e1tica m\u00e9dica, buscamos o parecer n\u00b014\/2017<\/a> do CFM.<\/p>\n

No artigo, o Conselho Federal de Medicina deixa claro que o uso da plataforma \u00e9 permitido para a comunica\u00e7\u00e3o entre m\u00e9dicos e pacientes<\/strong>, assim como entre profissionais de sa\u00fade, para enviar dados ou solucionar d\u00favidas.<\/p>\n

“O WhatsApp ou seus assemelhados s\u00e3o um instrumento de comunica\u00e7\u00e3o extraordin\u00e1rio […] cremos que a utiliza\u00e7\u00e3o, no contexto da medicina, dos\u00a0 novos m\u00e9todos e recursos tecnol\u00f3gicos \u00e9 medida irrevers\u00edvel e que\u00a0encontra amparo no atual cen\u00e1rio de evolu\u00e7\u00e3o das rela\u00e7\u00f5es humanas, j\u00e1 que, como dito, traz incont\u00e1veis benef\u00edcios ao mister do\u00a0profissional m\u00e9dico na busca do melhor diagn\u00f3stico<\/strong>.”<\/p><\/blockquote>\n

Por\u00e9m, tamb\u00e9m \u00e9 enfatizado que as trocas de mensagens n\u00e3o devem, em nenhuma circunst\u00e2ncia, substituir as consultas presenciais. Ou seja, o atendimento m\u00e9dico n\u00e3o \u00e9 permitido pelo WhatsApp.<\/p>\n

Veja a seguir uma lista de algumas pr\u00e1ticas m\u00e9dicas que s\u00e3o proibidas neste meio de comunica\u00e7\u00e3o:<\/p>\n