{"id":2432,"date":"2018-10-31T10:06:00","date_gmt":"2018-10-31T10:06:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-staging.iclinic.com.br\/index.php\/2018\/10\/31\/estrategia-de-recomendacao-para-clinicas\/"},"modified":"2025-09-16T14:33:57","modified_gmt":"2025-09-16T17:33:57","slug":"estrategia-de-recomendacao-para-clinicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/estrategia-de-recomendacao-para-clinicas\/","title":{"rendered":"Estrat\u00e9gia de recomenda\u00e7\u00e3o para cl\u00ednicas: como fazer corretamente?"},"content":{"rendered":"
\n

\n Entenda de que forma pacientes podem se tornar aliados na divulga\u00e7\u00e3o da sua cl\u00ednica!<\/strong><\/em>\n <\/p>\n

\n Voc\u00ea sabe como funciona uma estrat\u00e9gia de recomenda\u00e7\u00e3o para cl\u00ednicas<\/strong>? Com os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos, tamb\u00e9m surgiram novos caminhos para marketing e divulga\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os. Podemos dizer que “a propaganda continua sendo a alma do neg\u00f3cio” e, portanto, \u00e9 importante sempre inovar e criar nesse sentido.\n <\/p>\n

\n O marketing de recomenda\u00e7\u00e3o consiste em transformar o seu paciente em um verdadeiro agente de marketing. De que forma? Simples! Oferecer um atendimento que o deixe realmente satisfeito far\u00e1 com que ele, por livre e espont\u00e2nea vontade, fale bem da sua cl\u00ednica<\/strong><\/a> para amigos e familiares. \u00c9 dessa forma que surgem as famosas indica\u00e7\u00f5es que, em larga escala, tendem a aumentar o movimento do seu estabelecimento de sa\u00fade.\n <\/p>\n

\n

\n Se voc\u00ea se interessa por esse canal de marketing, mas simplesmente n\u00e3o sabe por onde come\u00e7ar a implant\u00e1-lo, acompanhe abaixo nossas dicas.\n <\/p>\n<\/blockquote>\n

\n Ofere\u00e7a um atendimento de excel\u00eancia
\n <\/h2>\n

\n Para que o paciente queira recomend\u00e1-lo \u00e0s pessoas que estima<\/strong>, o seu atendimento precisa ser diferenciado. E isso n\u00e3o se resume apenas \u00e0s consultas e diagn\u00f3sticos: o atendimento de excel\u00eancia come\u00e7a na recep\u00e7\u00e3o<\/a>, a partir do momento que o paciente adentra a sua cl\u00ednica. Para isso, \u00e9 importante implantar uma esp\u00e9cie de padr\u00e3o de atendimento<\/strong>: oferecer treinamentos aos seus colaboradores permite que todos trabalhem alinhados a esse objetivo.\n <\/p>\n

\n Crie um ambiente receptivo e acolhedor
\n <\/h2>\n

\n Contar com sistemas de gest\u00e3o<\/strong><\/a> que mant\u00eam informa\u00e7\u00f5es pessoais e de atendimento aos pacientes permite uma localiza\u00e7\u00e3o r\u00e1pida desses dados assim que um paciente chega (ou liga para) a cl\u00ednica. \u00c9 dessa forma que ele se sente mais exclusivo e acolhido.<\/strong> Al\u00e9m disso, o ambiente deve ser agrad\u00e1vel. Uma recep\u00e7\u00e3o bem organizada, com revistas, m\u00fasica ambiente, \u00e1gua e caf\u00e9 \u00e9 uma sutileza capaz de encantar as pessoas.\n <\/p>\n

\n Potencialize o boca a boca
\n <\/h2>\n

\n Com atitudes humanizadas<\/strong><\/a>, \u00e9 natural que o seu paciente sinta vontade, por si mesmo, de recomendar a sua cl\u00ednica. Ainda assim, voc\u00ea pode dar uma “m\u00e3ozinha para ele”, com estrat\u00e9gias que ajudam a estimular essa pr\u00e1tica. Para isso, voc\u00ea pode usar as redes sociais, t\u00e3o presentes na vida das pessoas atualmente. Com o compartilhamento de um \u00fanico post da sua cl\u00ednica, o seu paciente pode compartilh\u00e1-lo a dezenas de pessoas. Da\u00ed a import\u00e2ncia de oferecer conte\u00fados relevantes<\/strong> e incentivar o compartilhamento.\n <\/p>\n

\n \"Estrat\u00e9gia\n <\/p>\n

\n Estabele\u00e7a parcerias com outras especialidades
\n <\/h2>\n

\n Uma forma de aumentar o n\u00famero de pacientes em sua cl\u00ednica<\/strong><\/a> se d\u00e1 a partir de parcerias com especialistas em outras \u00e1reas da medicina. Assim, voc\u00ea pode divulgar o trabalho de outros profissionais enquanto eles divulgam o seu. Tal amplitude do seu trabalho tamb\u00e9m ajuda na fideliza\u00e7\u00e3o e satisfa\u00e7\u00e3o de pacientes<\/strong><\/a>. E n\u00e3o se esque\u00e7a: paciente satisfeito \u00e9 um dos melhores canais de divulga\u00e7\u00e3o para a sua cl\u00ednica.\n <\/p>\n

\n Como se pode ver, uma boa estrat\u00e9gia de recomenda\u00e7\u00e3o para cl\u00ednicas pode fazer muito pelo seu sucesso. A partir dela, \u00e9 poss\u00edvel conquistar uma posi\u00e7\u00e3o de destaque<\/strong> e come\u00e7ar a construir o caminho para tornar-se refer\u00eancia em sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o.\n <\/p>\n

\n Se voc\u00ea gostou do post, n\u00e3o deixe de assinar a nossa newsletter para ter acesso a outros conte\u00fados relevantes para a sua cl\u00ednica. \ud83d\ude42\n <\/p>\n

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