{"id":2426,"date":"2018-10-15T10:20:00","date_gmt":"2018-10-15T10:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-staging.iclinic.com.br\/index.php\/2018\/10\/15\/como-utilizar-e-mail-marketing-na-clinica\/"},"modified":"2025-09-16T14:33:58","modified_gmt":"2025-09-16T17:33:58","slug":"como-utilizar-e-mail-marketing-na-clinica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/como-utilizar-e-mail-marketing-na-clinica\/","title":{"rendered":"Por que e como utilizar o e-mail marketing na sua cl\u00ednica?"},"content":{"rendered":"<div class=\"kg-card-markdown\">\n<p>\n    <strong>O e-mail marketing pode ajud\u00e1-lo a aumentar o n\u00famero de consultas e a satisfa\u00e7\u00e3o dos pacientes de sua cl\u00ednica. Descubra como isso \u00e9 poss\u00edvel!<\/strong>\n  <\/p>\n<p> Est\u00e1 sem tempo para ler o conte\u00fado? Experimente a ferramenta abaixo e escute o \u00e1udio do artigo: <\/p>\n<p>  <iframe width=\"100%\" height=\"83\" scrolling=\"no\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/f43f0a0d\" frameborder=\"0\" style=\"height: 83px !important;\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>\n    Devido aos muitos concorrentes do mercado, a cada dia se torna mais importante <strong>investir em estrat\u00e9gias para aumentar a visibilidade da sua cl\u00ednica<\/strong> e, por consequ\u00eancia, a sua autoridade no seu segmento. Isso porque, quando se trata da sa\u00fade, as pessoas costumam ser mais criteriosas ao escolher o profissional com quem v\u00e3o se consultar. Nesse sentido, uma ferramenta que pode ser muito \u00fatil para <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/como-o-marketing-pode-atrair-mais-pacientes-para-sua-clinica\/\">conquistar seus pacientes<\/a> \u00e9 o e-mail marketing.\n  <\/p>\n<p>\n    Por meio dele ser\u00e1 poss\u00edvel entregar <strong>conte\u00fados relevantes ao seu p\u00fablico-alvo<\/strong>, com o intuito de educ\u00e1-lo a respeito de assuntos da \u00e1rea da sa\u00fade, entregando as solu\u00e7\u00f5es certas, no momento oportuno, criando um relacionamento saud\u00e1vel e, ao mesmo tempo, natural.\n  <\/p>\n<p>\n    Entenda um pouco mais sobre como utilizar o e-mail marketing na sua cl\u00ednica e quais s\u00e3o os benef\u00edcios que ele proporciona:\n  <\/p>\n<h2 id=\"porqueimportantefazerusodoemailmarketing\">\n    Por que \u00e9 importante fazer uso do e-mail marketing?<br \/>\n  <\/h2>\n<p>\n    Al\u00e9m de estreitar o seu relacionamento com o paciente, o e-mail marketing vai ajud\u00e1-lo a se tornar uma <strong>autoridade na sua especialidade<\/strong>, por causa dos conte\u00fados que voc\u00ea vai oferecer.\n  <\/p>\n<p>\n    Assim, se voc\u00ea atua no segmento de cardiologia, por exemplo, sempre que um paciente precisar realizar uma consulta cardiol\u00f3gica, \u00e9 de voc\u00ea que ele lembrar\u00e1. Incr\u00edvel, n\u00e3o?\n  <\/p>\n<p>\n    A seguir, listamos alguns benef\u00edcios que essa ferramenta proporciona para mostrar por que \u00e9 importante coloc\u00e1-la em pr\u00e1tica na sua cl\u00ednica. Confira!\n  <\/p>\n<h3 id=\"baixocusto\">\n    Baixo custo<br \/>\n  <\/h3>\n<p>\n    Para trabalhar com a estrat\u00e9gia de e-mail marketing, <strong>n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio investir tanto dinheiro como nas demais campanhas<\/strong>. Nesse momento, a primeira coisa que voc\u00ea precisa fazer \u00e9 chamar a aten\u00e7\u00e3o de poss\u00edveis pacientes. Para isso, \u00e9 essencial oferecer um material rico, ou seja, um eBook ou um webinar, por exemplo, em troca do e-mail dessa pessoa.\n  <\/p>\n<p>\n    Feito isso, voc\u00ea j\u00e1 tem tudo o que precisa para fazer sua campanha. No mais, voc\u00ea s\u00f3 precisar\u00e1 contratar uma ferramenta para ajud\u00e1-lo a automatizar suas mensagens.\n  <\/p>\n<h3 id=\"altoretorno\">\n    Alto retorno<br \/>\n  <\/h3>\n<p>\n    Essa \u00e9 uma das estrat\u00e9gias que apresentam o <strong>melhor <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/roi-de-clinicas-medicas\/\">retorno financeiro<\/a><\/strong>, pois com pouco investimento \u00e9 poss\u00edvel alcan\u00e7ar um bom n\u00famero de pessoas que, consequentemente, poder\u00e3o se tornar seus pacientes fi\u00e9is.\n  <\/p>\n<p>\n    Nesse sentido, ao colocar na ponta do l\u00e1pis o valor investido e os valores das consultas e procedimentos, podemos chegar \u00e0 conclus\u00e3o de que o retorno financeiro pode superar as expectativas, possibilitando que novas estrat\u00e9gias sejam adotadas para serem trabalhadas em conjunto com o e-mail marketing, potencializando os resultados da cl\u00ednica.\n  <\/p>\n<h3 id=\"visibilidadedonegcio\">\n    Visibilidade do neg\u00f3cio<br \/>\n  <\/h3>\n<p>\n    De acordo com dados fornecidos pelo <a href=\"https:\/\/valor.globo.com\/brasil\/noticia\/2018\/02\/21\/ibge-942-dos-brasileiros-usam-internet-para-trocar-textos-e-imagens.ghtml\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">IBGE<\/a> (Instituto Brasileiro de Geografia e Estat\u00edstica) 94,2% dos brasileiros usam a internet com a finalidade de trocar imagens e textos. Nesse sentido, podemos destacar que o e-mail marketing ajuda a aumentar a <strong><a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/visibilidade-do-medico-na-internet\/\">visibilidade da sua cl\u00ednica<\/a><\/strong>.\n  <\/p>\n<p>\n    Isso porque \u00e9 bem prov\u00e1vel que os seus potenciais pacientes chequem seus e-mails diariamente. Dessa forma, essa estrat\u00e9gia ajuda a <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/divulgar-sua-clinica-na-internet\/\">divulgar sua cl\u00ednica<\/a> de maneira natural, trazendo informa\u00e7\u00f5es relevantes para a persona e que v\u00e3o ajud\u00e1-la em algum momento de sua vida.\n  <\/p>\n<h3 id=\"segmentaodospacientes\">\n    Segmenta\u00e7\u00e3o dos pacientes<br \/>\n  <\/h3>\n<p>\n    Ao realizar o cadastro para receber o material rico que voc\u00ea ofereceu, \u00e9 importante solicitar outras informa\u00e7\u00f5es al\u00e9m do e-mail do seu paciente em potencial, para que voc\u00ea possa fazer uma <strong>segmenta\u00e7\u00e3o mais detalhada<\/strong>. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel enviar conte\u00fados diferenciados e espec\u00edficos.\n  <\/p>\n<p>\n    Esse tipo de estrat\u00e9gia contribui para garantir uma boa experi\u00eancia do seu p\u00fablico e conquistar a confian\u00e7a dele de maneira mais eficiente. A segmenta\u00e7\u00e3o \u00e9 um item fundamental e que pode trazer diversos benef\u00edcios para sua cl\u00ednica, principalmente em rela\u00e7\u00e3o ao aumento do n\u00famero de consultas e procedimentos.\n  <\/p>\n<p>\n    <img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/ywAAAAAAQABAAACAUwAOw==\" fifu-lazy=\"1\" fifu-data-sizes=\"auto\" fifu-data-srcset=\"https:\/\/i1.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/04\/email-marketing-para-medicos.png?ssl=1&amp;w=75&amp;resize=75&amp;ssl=1 75w, https:\/\/i1.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/04\/email-marketing-para-medicos.png?ssl=1&amp;w=100&amp;resize=100&amp;ssl=1 100w, https:\/\/i1.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/04\/email-marketing-para-medicos.png?ssl=1&amp;w=150&amp;resize=150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i1.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/04\/email-marketing-para-medicos.png?ssl=1&amp;w=240&amp;resize=240&amp;ssl=1 240w, https:\/\/i1.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/04\/email-marketing-para-medicos.png?ssl=1&amp;w=320&amp;resize=320&amp;ssl=1 320w, https:\/\/i1.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/04\/email-marketing-para-medicos.png?ssl=1&amp;w=500&amp;resize=500&amp;ssl=1 500w, https:\/\/i1.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/04\/email-marketing-para-medicos.png?ssl=1&amp;w=640&amp;resize=640&amp;ssl=1 640w, https:\/\/i1.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/04\/email-marketing-para-medicos.png?ssl=1&amp;w=800&amp;resize=800&amp;ssl=1 800w, https:\/\/i1.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/04\/email-marketing-para-medicos.png?ssl=1&amp;w=1024&amp;resize=1024&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i1.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/04\/email-marketing-para-medicos.png?ssl=1&amp;w=1280&amp;resize=1280&amp;ssl=1 1280w, https:\/\/i1.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/04\/email-marketing-para-medicos.png?ssl=1&amp;w=1600&amp;resize=1600&amp;ssl=1 1600w\" fifu-data-src=\"https:\/\/i1.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/04\/email-marketing-para-medicos.png?ssl=1\" alt=\"email-marketing-para-clinicas\" title=\"\">\n  <\/p>\n<h2 id=\"comooemailmarketingdeveserutilizadonaclnica\">\n    Como o e-mail marketing deve ser utilizado na cl\u00ednica?<br \/>\n  <\/h2>\n<p>\n    Depois de conhecer todos esses benef\u00edcios voc\u00ea deve estar pensando em implementar a estrat\u00e9gia de e-mail marketing o quanto antes na sua cl\u00ednica, certo? Pois bem, a seguir, explicamos como ele deve ser utilizado para gerar bons resultados. Veja!\n  <\/p>\n<h3 id=\"confirmaodeconsultas\">\n    Confirma\u00e7\u00e3o de consultas<br \/>\n  <\/h3>\n<p>\n    Uma das maiores dificuldades dos consult\u00f3rios e cl\u00ednicas m\u00e9dicas \u00e9 realizar a <strong>confirma\u00e7\u00e3o das consultas<\/strong>, pois essa atividade demanda tempo e, muitas vezes, o paciente n\u00e3o pode atender ao telefone a tempo. Nesse momento, o e-mail marketing tamb\u00e9m entra como uma solu\u00e7\u00e3o.\n  <\/p>\n<p>\n    Por meio dele, \u00e9 poss\u00edvel <strong>programar o envio de seus e-mails para o paciente confirmar a consulta<\/strong>. Mas voc\u00ea deve estar se perguntando: como saber se o e-mail foi lido? Existem ferramentas que podem ser conectadas ao e-mail e fornecer esse tipo de informa\u00e7\u00e3o a voc\u00ea, tornando o processo \u00e1gil e eficaz.\n  <\/p>\n<h3 id=\"avisaropacientesobreanecessidadedoretorno\">\n    Avisar o paciente sobre a necessidade do retorno<br \/>\n  <\/h3>\n<p>\n    O p\u00f3s-atendimento tamb\u00e9m \u00e9 muito importante para <strong>conquistar seu paciente<\/strong>. Assim, o e-mail marketing pode ser utilizado para avisar o paciente sobre a necessidade do retorno \u00e0 consulta. Nesse e-mail, voc\u00ea pode ressaltar a import\u00e2ncia de cuidar da sa\u00fade e, ao mesmo tempo, sugerir o agendamento de uma nova consulta.\n  <\/p>\n<p>\n    Com essa pr\u00e1tica, o paciente perceber\u00e1 o quanto voc\u00ea se preocupa com o bem-estar dele e se sentir\u00e1 mais motivado para retornar ao seu consult\u00f3rio.\n  <\/p>\n<h3 id=\"enviodecontedosinformativos\">\n    Envio de conte\u00fados informativos<br \/>\n  <\/h3>\n<p>\n    O envio de e-mails informativos tamb\u00e9m \u00e9 uma forma de mostrar ao seu paciente em potencial o quanto voc\u00ea tem <strong>conhecimento sobre determinado assunto<\/strong> e como voc\u00ea pode ajud\u00e1-lo a resolver o problema em quest\u00e3o.\n  <\/p>\n<p>\n    Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel alert\u00e1-lo sobre a import\u00e2ncia de realizar consultas e exames de forma preventiva, indicando, at\u00e9 mesmo, vacinas que podem ser tomadas em determinadas \u00e9pocas do ano, como a da gripe H1N1 durante o inverno.\n  <\/p>\n<h3 id=\"emailstransacionais\">\n    E-mails transacionais<br \/>\n  <\/h3>\n<p>\n    Esse tipo de e-mail \u00e9 acionado quando uma <strong>transa\u00e7\u00e3o \u00e9 realizada<\/strong>. Nesse caso, pode ser disparado ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o de uma consulta ou como um lembrete, por exemplo. Nesse sentido, voc\u00ea pode agradecer pela prefer\u00eancia e, ao mesmo tempo, oferecer algo de valor para manter o paciente engajado.\n  <\/p>\n<p>\n    Lembre-se de que para melhorar o relacionamento com o paciente voc\u00ea n\u00e3o pode lembrar dele apenas quando quer algo em troca. \u00c9 preciso mostrar que cada a\u00e7\u00e3o que ele toma em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sua cl\u00ednica \u00e9 valorizada.\n  <\/p>\n<p>\n    O e-mail marketing \u00e9 uma estrat\u00e9gia que pode trazer muitos resultados positivos para a sua cl\u00ednica. <strong>Mas ele precisa ser feito da maneira correta para n\u00e3o atingir um p\u00fablico que n\u00e3o tem interesse em seus servi\u00e7os<\/strong>.\n  <\/p>\n<p>\n    Sendo assim, \u00e9 importante <strong>mensurar sempre os seus resultados<\/strong> para descobrir se existe algo impedindo o sucesso da campanha e, assim, aprimorar o uso dessa ferramenta.\n  <\/p>\n<p>\n    Quer saber quais erros precisam ser evitados na hora de criar suas estrat\u00e9gias de marketing m\u00e9dico? <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/erros-para-evitar-na-estrategia-de-marketing-medico\/\">Acesse nosso artigo<\/a> para descobrir! \ud83d\ude42\n  <\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O e-mail marketing pode ajud\u00e1-lo a aumentar o n\u00famero de consultas e a satisfa\u00e7\u00e3o dos pacientes de sua cl\u00ednica. 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