Entretanto, como se trata da \u00e1rea da sa\u00fade, \u00e9 preciso que o marketing m\u00e9dico para cl\u00ednicas<\/a> seja feito de forma respons\u00e1vel e bem planejada.<\/p>\n Por exemplo, ao criar conte\u00fados e an\u00fancios, \u00e9 importante seguir as regras impostas pelo Conselho Federal de Medicina (CFM) no que diz respeito \u00e0 publicidade.<\/p>\n Pensando nisso, elaboramos este artigo com todas as informa\u00e7\u00f5es referentes ao marketing m\u00e9dico<\/a> e como aplicar essa estrat\u00e9gia ao seu consult\u00f3rio ou cl\u00ednica m\u00e9dica<\/a>.<\/p>\n A defini\u00e7\u00e3o do marketing \u00e9 toda atividade que voc\u00ea faz para criar, comunicar e entregar valor para o seu p\u00fablico.<\/p>\n Ou seja, para realizar o marketing m\u00e9dico, voc\u00ea deve alinhar a expectativa do paciente sobre o seu atendimento com a experi\u00eancia que ele de fato obt\u00e9m<\/b>.<\/p>\n Diferente do que muitos pensam, esse conceito vai muito al\u00e9m da simples propaganda da cl\u00ednica.<\/p>\n Assim, o marketing m\u00e9dico tem como princ\u00edpio mostrar o valor do seu servi\u00e7o aos pacientes, destacando o seu diferencial e oferecendo a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel a eles.<\/p>\n Alguns profissionais imaginam que marketing s\u00f3 engloba atividades que atraem novos pacientes, como a divulga\u00e7\u00e3o por meio da internet.<\/p>\n Felizmente, ao aplicar as estrat\u00e9gias certas na sua cl\u00ednica, voc\u00ea perceber\u00e1 que qualquer a\u00e7\u00e3o que vise aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o dos pacientes e mant\u00ea-los em seu servi\u00e7o, tamb\u00e9m \u00e9 marketing!<\/p>\n Veja a defini\u00e7\u00e3o do livro Marketing M\u00e9dico: Criando Valor para o Paciente<\/a>:<\/p>\n \u201cmarketing \u00e9 o processo pelo qual o profissional identifica oportunidades, desejos e necessidades dos clientes [\u2026] o marketing \u00e9, acima de tudo, conquistar e manter clientes<\/b>.\u201d<\/p><\/blockquote>\n Apesar das pessoas que necessitam do seu conhecimento e cuidado serem apenas pacientes para voc\u00ea, quando elas est\u00e3o em sua jornada, suas expectativas s\u00e3o de clientes.<\/p>\n Independentemente de estarem sendo atendidas por plano de sa\u00fade ou pelo particular, as pessoas buscam m\u00e9dicos pontuais, com cl\u00ednicas agrad\u00e1veis e processos pr\u00e1ticos, sem burocracia.<\/p>\n Como o livro Marketing M\u00e9dico<\/a> traz, ao usar as estrat\u00e9gias de forma correta e \u00e9tica, voc\u00ea conseguir\u00e1 se conectar com seus pacientes e criar relacionamentos duradouros.<\/p>\n \u201cO grande desafio para o m\u00e9dico [\u2026] \u00e9 perceber como as ferramentas do marketing podem trazer avan\u00e7os significativos ao seu trabalho, com o objetivo de gerar uma imagem de confian\u00e7a e aumentar a percep\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o de qualidade entre os pacientes<\/b>.\u201d<\/p><\/blockquote>\n Quando voc\u00ea se preocupa com a experi\u00eancia do paciente<\/a> mesmo antes da marca\u00e7\u00e3o da consulta, voc\u00ea se diferencia e tem a chance de ajudar mais pessoas.<\/p>\n Confira a seguir 7 motivos para come\u00e7ar a investir no marketing m\u00e9dico<\/a>:<\/p>\n <\/p>\n No final, marketing m\u00e9dico n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 sobre conquistar mais pacientes<\/strong>.<\/p>\n Com a crise da COVID-19, as cl\u00ednicas e institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade precisaram de uma aten\u00e7\u00e3o especial em suas estrat\u00e9gias de marketing. Afinal, toda a aten\u00e7\u00e3o se voltou para a \u00e1rea m\u00e9dica.<\/p>\n Foi fundamental adotar novas a\u00e7\u00f5es, tanto para garantir a prote\u00e7\u00e3o de pacientes e funcion\u00e1rios, quanto para cuidar da imagem da sua cl\u00ednica<\/a>, entre elas:<\/p>\n Telemedicina: <\/strong>as medidas sanit\u00e1rias foram \u00f3timas para aumentar a seguran\u00e7a e diminuir o cont\u00e1gio, mas j\u00e1 parou para pensar no que foi ainda melhor? Trabalhar com a Telemedicina<\/a>!<\/p>\n Isso porque, com ela, algumas consultas podem ser feitas remotamente, com o paciente em casa, e o m\u00e9dico no consult\u00f3rio, ou em casa tamb\u00e9m \u2014 o que \u00e9 mais seguro para todos.<\/p>\n Redes sociais: <\/strong>as redes sociais<\/a> n\u00e3o atuaram somente como um canal de atra\u00e7\u00e3o de novos clientes.<\/p>\n Seja no Facebook, Instagram<\/a> ou TikTok opte por onde o seu p\u00fablico est\u00e1 , mantenha-se ativo, e mostre que voc\u00ea est\u00e1 fazendo tudo o que \u00e9 poss\u00edvel para ajudar.<\/p>\n Utilize o poder do e-mail marketing<\/a>: diante da necessidade de isolamento social, o e-mail marketing<\/a> se mostrou como uma importante estrat\u00e9gia para estreitar ainda mais o relacionamento com seus pacientes.<\/p>\n E se voc\u00ea quiser se aproximar mais ainda dos seus pacientes utilize estrat\u00e9gias de marketing e comunica\u00e7\u00e3o no WhatsApp.<\/p>\n E essa proximidade ser\u00e1 fundamental para voc\u00ea manter o encantamento e a fideliza\u00e7\u00e3o quando esse per\u00edodo passar.<\/p>\n O primeiro passo para ter uma estrat\u00e9gia de marketing m\u00e9dico<\/a> eficaz \u00e9 conhecer o seu p\u00fablico-alvo, entender as suas necessidades e expectativas de atendimento.<\/p>\n Fa\u00e7a as seguintes reflex\u00f5es:<\/p>\n Ao ter todas essas informa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea conseguir\u00e1 saber onde e como aplicar suas a\u00e7\u00f5es de marketing<\/a>, porque conhecer\u00e1 seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n A buyer persona<\/a> tamb\u00e9m \u00e9 um conceito que pode ser aplicado na sua cl\u00ednica. Voc\u00ea pode utilizar dados coletados em pesquisas e entrevistas para criar o perfil de consumidor ideal<\/b>: o exato paciente que voc\u00ea quer atrair.<\/p>\n Para coletar essas informa\u00e7\u00f5es, conte com a ajuda de um sistema para cl\u00ednicas<\/a> que gera relat\u00f3rios sobre seus pacientes automaticamente.<\/p>\n Talvez voc\u00ea esteja pensando: eu preciso mesmo de todos esses dados?<\/p>\n Imagine que uma recepcionista gastou bastante tempo planejando uma campanha nas redes sociais<\/b>, com imagens descontra\u00eddas e cores chamativas, textos usando linguagem jovem.<\/p>\n Por\u00e9m, a maioria dos seus pacientes tem acima de 40 anos, prefere assistir a programas na televis\u00e3o e n\u00e3o tem muito tempo para redes sociais.<\/p>\n Quanto voc\u00ea acha que esse investimento valeu a pena?<\/p>\n Entender as caracter\u00edsticas e comportamentos dos seus pacientes \u00e9 essencial para o sucesso de uma estrat\u00e9gia de marketing<\/b>.<\/p>\n Conhecer seu p\u00fablico-alvo vai al\u00e9m de saber como divulgar a sua cl\u00ednica. Isso te ajuda a obter informa\u00e7\u00f5es de como os pacientes esperam ser tratados e o que gostariam de ver na sua cl\u00ednica.<\/p>\n Assim, voc\u00ea \u00e9 capaz de planejar muito melhor todas as atividades que realiza.<\/p>\n An\u00e1lise da concorr\u00eancia ou benchmarking, significa analisar as melhores pr\u00e1ticas utilizadas pelas empresas no mesmo setor que o seu. Logo, as cl\u00ednicas e consult\u00f3rios m\u00e9dicos.<\/p>\n Lembra daquela frase de O Rei Le\u00e3o, \u201cvoc\u00ea pode fugir do seu passado ou aprender com ele”?<\/p>\n A verdade \u00e9 que voc\u00ea tamb\u00e9m pode aprender com o passado das outras pessoas<\/b>.<\/p>\n Ao inv\u00e9s de cometer os mesmos erros, converse com colegas de profiss\u00e3o que j\u00e1 t\u00eam o marketing consolidado e pergunte quais foram os desafios, aprendizados e resultados.<\/p>\n Pesquisar concorrentes diretos e ver como eles se comunicam nas redes sociais tamb\u00e9m \u00e9 uma pr\u00e1tica recomendada. O importante aqui n\u00e3o \u00e9 copiar, e sim se inspirar para fazer ainda melhor na sua cl\u00ednica.<\/p>\n Antes de \u201ccolocar a m\u00e3o na massa\u201d, voc\u00ea precisa ter um conhecimento b\u00e1sico sobre quais s\u00e3o as estrat\u00e9gias de marketing mais utilizadas na \u00e1rea da sa\u00fade.<\/p>\n Mesmo que voc\u00ea contrate uma ag\u00eancia de publicidade ou um profissional, ainda sim precisa ter consci\u00eancia sobre o que est\u00e1 sendo feito, n\u00e3o concorda?<\/p>\n O marketing m\u00e9dico \u00e9 dividido em 3 pilares: atendimento, divulga\u00e7\u00e3o e pre\u00e7o<\/b>, sempre se baseando no que o paciente espera. Comentamos um pouco sobre eles a seguir.<\/p>\n Em geral, existe uma confus\u00e3o sobre o que \u00e9 atendimento e o que \u00e9 consulta.<\/p>\n A consulta \u00e9 o momento em que m\u00e9dico e paciente est\u00e3o em uma sala particular, com o paciente apresentando os seus problemas e o m\u00e9dico avaliando toda a situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n J\u00e1 o atendimento \u00e9 muito mais amplo. Ele se inicia desde o momento em que o paciente entra na sua cl\u00ednica e vai at\u00e9 o momento p\u00f3s-consulta<\/b>, na hora do pagamento ou em uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o<\/a>, por exemplo.<\/p>\n Ou seja, o atendimento come\u00e7a desde a recep\u00e7\u00e3o e \u00e9 o primeiro impacto sobre a experi\u00eancia do paciente no seu consult\u00f3rio.<\/p>\n Por isso, \u00e9 essencial que voc\u00ea tenha os processos de recep\u00e7\u00e3o bem definidos na sua cl\u00ednica. Capacite sua equipe sobre:<\/p>\n Todos esses pontos merecem aten\u00e7\u00e3o no momento de planejar a estrat\u00e9gia da sua cl\u00ednica.<\/p>\n Afinal, um paciente feliz com a experi\u00eancia que teve, vai espontaneamente comentar sobre sua cl\u00ednica para colegas e familiares.<\/p>\n Al\u00e9m de oferecer a melhor experi\u00eancia durante o atendimento, voc\u00ea deve divulgar a sua cl\u00ednica. O principal ponto da divulga\u00e7\u00e3o \u00e9 saber como fazer a sua cl\u00ednica ser lembrada pelo paciente.<\/p>\n Muito al\u00e9m das propagandas em folhetos ou em revistas, voc\u00ea deve investir na identidade visual da sua cl\u00ednica<\/b>, ter algo que \u00e9 s\u00f3 seu.<\/p>\n Voc\u00ea pode come\u00e7ar elaborando o logo da sua cl\u00ednica, que deve ser algo marcante e relacionado ao tipo de servi\u00e7o que voc\u00ea oferece.<\/p>\n Ap\u00f3s criar a marca da sua cl\u00ednica<\/a>, voc\u00ea deve utiliz\u00e1-la em todos os meios de comunica\u00e7\u00e3o que estiver presente, inclusive nas prescri\u00e7\u00f5es eletr\u00f4nicas<\/a>, cart\u00f5es da cl\u00ednica e at\u00e9 mesmo no uniforme dos funcion\u00e1rios.<\/p>\n Al\u00e9m disso, a comunica\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m faz parte da identidade da sua cl\u00ednica<\/b>. Seguir um padr\u00e3o na comunica\u00e7\u00e3o com seus pacientes \u2014 como dito na parte de atendimento \u2014 faz parte da sua divulga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Lembre-se de tamb\u00e9m aplicar esse padr\u00e3o em todos os canais de comunica\u00e7\u00e3o al\u00e9m da recep\u00e7\u00e3o, como nas redes sociais.<\/p>\n O pre\u00e7o cobrado pelas suas consultas \u00e9 um dos mais importantes fatores na sua estrat\u00e9gia de marketing m\u00e9dico.<\/p>\n \u00c9 essencial entender o seu p\u00fablico-alvo no momento de fazer sua precifica\u00e7\u00e3o<\/a>. Saber quanto seus pacientes est\u00e3o dispostos a pagar <\/b>\u00e9 a base para definir qual ser\u00e1 a sua margem de lucro, por exemplo.<\/p>\n Al\u00e9m disso, saber quanto os seus concorrentes cobram pelos servi\u00e7os \u00e9 importante na hora da precifica\u00e7\u00e3o<\/a>, porque \u00e9 um bom par\u00e2metro de compara\u00e7\u00e3o.<\/p>\n O somat\u00f3rio da experi\u00eancia durante o atendimento com o pre\u00e7o cobrado pelas consultas influenciam a percep\u00e7\u00e3o de valor do seu paciente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 cl\u00ednica. Podemos classificar o valor de tr\u00eas formas: caro, custoso ou barato.<\/p>\n Saiba exatamente o quanto cobrar em nossa planilha gratuita de precifica\u00e7\u00e3o de consulta<\/a>.<\/p>\n Como saber se toda essa estrat\u00e9gia e investimento est\u00e3o dando certo?<\/p>\n Para isso, existem algumas m\u00e9tricas que voc\u00ea pode acompanhar dentro do seu consult\u00f3rio.<\/p>\n A primeira m\u00e9trica \u00e9 o aumento no n\u00famero de pacientes <\/b>que ocorre na cl\u00ednica.<\/p>\n Para saber se o paciente foi diretamente \u201cafetado\u201d pela campanha, voc\u00ea pode perguntar no momento do cadastro por onde ele encontrou a sua cl\u00ednica: foi por indica\u00e7\u00e3o? Por uma rede social? Se sim, qual?<\/p>\n Outra m\u00e9trica importante para a sua cl\u00ednica \u00e9 o n\u00famero de pacientes que retornam para outras consultas. Esse \u00e9 um dos \u00edndices mais importantes para a sua cl\u00ednica, pois mostra a sua capacidade de fideliza\u00e7\u00e3o de pacientes<\/a>.<\/p>\n Tamb\u00e9m \u00e9 preciso medir o ganho financeiro adquirido com esses novos pacientes e consultas de retorno.<\/p>\n Ap\u00f3s cada a\u00e7\u00e3o de marketing \u00e9 essencial que voc\u00ea tenha esses dados anotados para medir o ROI<\/a> (Retorno Sobre Investimento) da sua campanha e saber se voc\u00ea est\u00e1 no caminho certo ou se precisa rever a sua estrat\u00e9gia<\/b>.<\/p>\n Por fim, para entender se o atendimento da sua cl\u00ednica e toda a experi\u00eancia do paciente est\u00e3o alinhados com a expectativa formada, voc\u00ea pode aplicar uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o cada vez que um paciente termina a consulta.<\/p>\n A comunica\u00e7\u00e3o entre uma cl\u00ednica e seus pacientes abrange uma s\u00e9rie de aspectos que devem ser levados em considera\u00e7\u00e3o ao serem desenvolvidas as estrat\u00e9gias de marketing.<\/p>\n Aprender como criar uma boa identidade visual \u00e9 uma delas, pois ela \u00e9 o princ\u00edpio para que outras a\u00e7\u00f5es possam ser executadas com mais qualidade e tenham um bom resultado.<\/p>\n A identidade visual \u00e9 a combina\u00e7\u00e3o de elementos visuais que refletem um nome, ideia, produto, empresa ou servi\u00e7o.<\/b><\/p>\n Geralmente, essa constru\u00e7\u00e3o tem como par\u00e2metro o logotipo, que \u00e9 o s\u00edmbolo principal e representante do conceito que \u00e9 comunicado pelo segmento.<\/p>\n As cores, tipografias, formatos e at\u00e9 frases, como o slogan, possuem o papel de gravar na mente do p\u00fablico, de forma r\u00e1pida e objetiva, qual \u00e9 a sua grande miss\u00e3o.<\/p>\n Existem dois tipos de divulga\u00e7\u00e3o do marketing m\u00e9dico: o marketing <\/a>offline e o marketing digital<\/a>.<\/p>\n Voc\u00ea pode optar pelas duas maneiras, mas a forma como elas funcionam \u00e9 bem diferente. Continue a leitura para entender melhor!<\/p>\n O marketing offline \u00e9 aquele que n\u00e3o depende de meios digitais para ter impacto sobre as pessoas. Mas, consiste em um conjunto de meios para divulgar os seus servi\u00e7os.<\/p>\n Exemplos pr\u00e1ticos desse tipo de estrat\u00e9gia s\u00e3o jornais e revistas, r\u00e1dios, cart\u00f5es de visita, outdoors, panfletos<\/b>, propaganda por telefone e at\u00e9 mesmo o marketing boca a boca<\/a>.<\/p>\n Apesar de ainda ser bastante usado, o marketing offline apresenta algumas desvantagens que o tornam pouco atraente para pequenos neg\u00f3cios. S\u00e3o elas o alto custo de divulga\u00e7\u00e3o e a dif\u00edcil segmenta\u00e7\u00e3o do p\u00fablico-alvo<\/b>.<\/p>\n Os meios utilizados para fazer a publicidade m\u00e9dica offline atingem muitas pessoas que n\u00e3o necessariamente s\u00e3o seus pacientes ideais, o que faz com que voc\u00ea gaste muito dinheiro e tenha pouco retorno com isso.<\/p>\n Entretanto, vale ressaltar que o marketing offline e o digital s\u00e3o complementares em uma estrat\u00e9gia bem estruturada.<\/p>\n J\u00e1 o marketing digital<\/a> depende de canais online para atingir o efeito desejado. As principais caracter\u00edsticas desse meio de marketing m\u00e9dico s\u00e3o o baixo custo, ampla divulga\u00e7\u00e3o e grande alcance.<\/p>\n Existem diversas estrat\u00e9gias que voc\u00ea pode seguir dentro do marketing digital e comentamos sobre algumas delas a seguir.<\/p>\n O primeiro passo para estar presente digitalmente<\/a> \u00e9 colocar a sua cl\u00ednica na internet. A principal maneira de fazer isso \u00e9 criar o site pr\u00f3prio da sua cl\u00ednica e divulg\u00e1-lo para atrair visitantes at\u00e9 ele.<\/p>\n Para divulgar a sua cl\u00ednica \u2014 e o seu site \u2014 voc\u00ea pode criar um perfil no Google Meu Neg\u00f3cio<\/b>.<\/p>\n Nele voc\u00ea insere as informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas da sua cl\u00ednica, como endere\u00e7o, telefone, hor\u00e1rio de funcionamento, website e fotos. Quanto mais informa\u00e7\u00f5es voc\u00ea inserir, melhor.<\/p>\n Assim, quando algu\u00e9m pesquisar sobre a sua cl\u00ednica no Google \u2014 ou algo relacionado \u00e0 sua especialidade \u2014 o seu perfil aparecer\u00e1 como uma das sugest\u00f5es na busca, e voc\u00ea pode atrair mais pacientes!<\/p>\n Dica: habilitar a avalia\u00e7\u00e3o dos seus pacientes no perfil do Google Meu Neg\u00f3cio te traz mais credibilidade<\/b>, pois voc\u00ea deixa dispon\u00edvel a opini\u00e3o sincera de pessoas a respeito dos seus servi\u00e7os e da sua cl\u00ednica.<\/p>\n N\u00f3s elaboramos um eBook que te ensina a criar um perfil no Google Meu Neg\u00f3cio<\/a> e se voc\u00ea quiser se aprofundar um pouco mais vale conferir o curso Mapa do Google para M\u00e9dicos e Secret\u00e1ria<\/a>.<\/p>\n Todo meio de divulga\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio \u00e9 v\u00e1lido, nisso incluem-se as redes sociais. Voc\u00ea pode \u2014 e deve \u2014 fazer um perfil nas redes sociais, seja para a sua cl\u00ednica ou um perfil profissional para voc\u00ea.<\/p>\n O fator mais relevante nesse meio de comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 manter um perfil sempre ativo<\/b>.<\/p>\n Para manter uma atividade constante no seu perfil, \u00e9 interessante que voc\u00ea fa\u00e7a posts educacionais sobre a sua \u00e1rea, compartilhe artigos ou anuncie novidades sobre a sua cl\u00ednica.<\/p>\n Dessa forma, al\u00e9m de atrair mais pessoas para o seu consult\u00f3rio, \u00e9 uma grande oportunidade para voc\u00ea mostrar todo o seu conhecimento e dom\u00ednio sobre sua especialidade<\/b>.<\/p>\n Para elaborar uma boa estrat\u00e9gia de uso das redes sociais voc\u00ea pode se inspirar em grandes casos de sucesso.<\/p>\n O Dr. Marcelo Bragan\u00e7a dos Reis<\/a>, por exemplo, mant\u00e9m tr\u00eas perfis ativos em diferentes redes sociais e a Dra. Lizanka Marinheiro<\/a> tem mais de 17.000 seguidores no Facebook.<\/p>\n Aprenda mais em nosso eBook gratuito sobre redes sociais para profissionais de sa\u00fade.<\/a><\/p>\n A internet \u00e9 o primeiro lugar que recorremos para descobrir mais sobre determinado assunto, por\u00e9m, muito do que vemos s\u00e3o informa\u00e7\u00f5es incertas, que n\u00e3o necessariamente condizem com a realidade.<\/p>\n Por isso \u00e9 essencial produzir conte\u00fados de qualidade<\/b>.<\/p>\n A produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fados sobre a sua especialidade ou de assuntos recorrentes da sua \u00e1rea, s\u00e3o uma fonte preciosa de atra\u00e7\u00e3o de pacientes<\/a>.<\/p>\n Quanto mais autoridade voc\u00ea demonstrar no assunto que o paciente pesquisa, mais ele confia que voc\u00ea \u00e9 o profissional ideal para cuidar da sa\u00fade dele.<\/p>\n Para destacar o seu conte\u00fado na internet<\/a>, voc\u00ea pode ter o seu pr\u00f3prio blog<\/b> ou divulgar no seu perfil profissional nas redes sociais.<\/p>\n Se voc\u00ea n\u00e3o tiver tempo para manter seu blog, pode procurar um profissional da \u00e1rea para te ajudar. Veja nossas empresas parceiras em nosso site<\/a>.<\/p>\n Todos os artigos elaborados por especialistas s\u00e3o pensados nas palavras-chave que s\u00e3o relevantes para o seu neg\u00f3cio e te trazem destaque de posicionamento nas buscas do Google.<\/p>\n Para utilizar essa ferramenta, \u00e9 necess\u00e1rio que voc\u00ea tenha uma lista de e-mail dos seus pacientes ou potenciais pacientes, pedindo autoriza\u00e7\u00e3o para o envio de e-mails.<\/p>\n Voc\u00ea pode utilizar o e-mail marketing para enviar newsletters, e-mails de anivers\u00e1rio, ou ainda programar mensagens relembrando a import\u00e2ncia do retorno<\/b> das consultas e lembrando da \u00e9poca de vacina\u00e7\u00e3o, por exemplo.<\/p>\n Essa \u00e9 uma \u00f3tima forma de fideliza\u00e7\u00e3o de pacientes. Uma dica \u00e9 enviar esses e-mails com o logo da sua cl\u00ednica, assim voc\u00ea ser\u00e1 sempre lembrado pelos seus pacientes.<\/p>\n O iClinic, por exemplo,\u00a0 \u00e9 um software m\u00e9dico<\/a> que oferece uma ferramenta de e-mail marketing especializada para profissionais de sa\u00fade e pacientes.<\/p>\n O inbound marketing na \u00e1rea da sa\u00fade<\/a>, tamb\u00e9m conhecido como marketing de atra\u00e7\u00e3o, atrai pacientes por meio de conte\u00fados relevantes, e auxilia na constru\u00e7\u00e3o de um relacionamento duradouro.<\/p>\n Diferente do marketing tradicional, em que a institui\u00e7\u00e3o vai atr\u00e1s do paciente e \u00e9 baseado no conceito de interrup\u00e7\u00e3o, o inbound utiliza estrat\u00e9gias para que as pessoas encontrem uma marca e possam come\u00e7ar a se relacionar com ela.<\/p>\n Ou seja, \u00e9 o paciente que vai at\u00e9 a institui\u00e7\u00e3o de sa\u00fade.<\/b><\/p>\n Veja a seguir os benef\u00edcios que o inbound marketing na \u00e1rea da sa\u00fade proporciona.\u00a0<\/a><\/p>\n Muitos m\u00e9dicos possuem receio em realizar marketing m\u00e9dico por conta das regras estabelecidas pelo CFM<\/a> (Conselho Federal de Medicina), por\u00e9m, saiba que \u00e9 poss\u00edvel fazer an\u00fancios atrativos, que atraiam novos pacientes para a cl\u00ednica, sem infringir nenhuma regra.<\/b><\/p>\n Veja abaixo os benef\u00edcios de investir em an\u00fancio em marketing m\u00e9dico:<\/p>\n A autoridade online \u00e9, basicamente, a percep\u00e7\u00e3o que os usu\u00e1rios t\u00eam sobre o seu trabalho na web.<\/b> Na \u00e1rea da sa\u00fade voc\u00ea pode se consolidar, por exemplo, com a publica\u00e7\u00e3o de artigos informativos a respeito da sua especialidade.<\/p>\n Entretanto, atualmente, existem in\u00fameros conte\u00fados tanto nas redes sociais, bem como no principal mecanismo de busca, o Google. Seus pacientes est\u00e3o constantemente buscando informa\u00e7\u00f5es, e selecionando profissionais que sejam especialistas no assunto.<\/p>\n Por isso, veja abaixo como construir autoridade online para a sua cl\u00ednica:<\/p>\n Os benef\u00edcios de contratar uma ag\u00eancia especializada para gerenciar a publicidade de uma cl\u00ednica est\u00e1 muito al\u00e9m de manter os an\u00fancios do consult\u00f3rio dentro dos par\u00e2metros estabelecidos por cada Conselho.<\/p>\n Gerenciar a divulga\u00e7\u00e3o de maneira correta e profissional garante um bom posicionamento da imagem da sua cl\u00ednica no mercado e ajuda a construir o nome do profissional como refer\u00eancia na sua \u00e1rea.<\/p>\n Nesse sentido, confira agora 4 raz\u00f5es para fazer esse investimento<\/a>!<\/p>\n Escolher a rede social certa para a divulga\u00e7\u00e3o da sua cl\u00ednica \u00e9 uma decis\u00e3o essencial para seu marketing m\u00e9dico<\/a> que envolve planejamento, pesquisas, dados e boas pr\u00e1ticas.<\/p>\n Para te auxiliar nessa jornada, separei 5 passos que voc\u00ea n\u00e3o pode deixar de lado<\/a>.<\/p>\n Depois do Facebook, uma das redes sociais favoritas dos brasileiros \u00e9 o Instagram, sendo 57 milh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos nessa plataforma.<\/p>\n Visto que muitas pessoas utilizam o Instagram para se atualizarem, para se distra\u00edrem, por que n\u00e3o aproveitar essa oportunidade e divulgar seu trabalho?<\/p>\n Confira nossas dicas e aplique agora mesmo na sua cl\u00ednica.<\/a><\/p>\n Para elaborar uma boa estrat\u00e9gia de marketing para o Instagram, voc\u00ea precisa saber exatamente quais s\u00e3o os p\u00fablicos que voc\u00ea atende.<\/p>\n O principal objetivo em saber com quem est\u00e1 comunicando \u00e9 a maior identifica\u00e7\u00e3o das postagens com o dia a dia dos seus pacientes.<\/p>\n O Instagram oferece diversos recursos para voc\u00ea comunicar sobre a sua especialidade m\u00e9dica.<\/p>\n Por exemplo, utilize os stories e organize seu perfil com os destaques (s\u00e3o aqueles stories que ficam por tempo ilimitado, ou seja, apenas desaparecem quando voc\u00ea os exclui).<\/p>\n Lembre-se tamb\u00e9m de utilizar com sabedoria as hashtags. Elas s\u00e3o importantes pois ajudam as pessoas que n\u00e3o conhecem o seu trabalho a encontrar voc\u00ea de uma forma mais f\u00e1cil.<\/p>\n Para construir uma boa reputa\u00e7\u00e3o com as redes \u00e9 importante seguir as regras estabelecidas pelo Conselho Federal de Medicina (CFM).<\/p>\n Tome cuidado com os tipos de postagens que voc\u00ea ir\u00e1 realizar, pois existem diversas restri\u00e7\u00f5es, e alguns tipos de comunica\u00e7\u00e3o podem gerar penaliza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Para seu planejamento funcionar sem atrapalhar seu dia dia, o segredo \u00e9 usar ferramentas de agendamento de posts! Confira as principais ferramentas abaixo<\/a>:<\/p>\n O Instagram \u00e9 uma das principais redes sociais utilizadas no Brasil, e ter sua cl\u00ednica nessa rede social \u00e9 extremamente relevante para atrair e fidelizar seus pacientes.<\/p>\n Descubra como os recursos do Instagram podem ser utilizados para promover o seu nome como profissional.<\/a><\/p>\n Confira abaixo os 10 mitos sobre o uso do Instagram para m\u00e9dicos<\/a> que voc\u00ea precisa ficar atento para n\u00e3o cair nesse senso comum que n\u00e3o representa a realidade das cl\u00ednicas.<\/p>\n O marketing para dermatologistas envolve crit\u00e9rios como an\u00e1lise, planejamento e cria\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias voltadas para o p\u00fablico-alvo, visando sempre alcan\u00e7ar os objetivos do consult\u00f3rio.<\/p>\n Pensando nisso, \u00e9 essencial que voc\u00ea estude sobre as estrat\u00e9gias citadas a seguir, e escolha as que mais fazem sentido para o perfil do seu consult\u00f3rio.<\/a><\/p>\n O marketing para cl\u00ednicas<\/a> de oftalmologia \u00e9 uma ferramenta muito importante para atrair mais pacientes e manter a agenda de atendimento cheia.<\/p>\n Mas as estrat\u00e9gias precisam ser usadas corretamente, pois, do contr\u00e1rio, n\u00e3o v\u00e3o trazer os resultados esperados e voc\u00ea ainda vai perder dinheiro.<\/p>\n Veja abaixo as principais estrat\u00e9gias que precisam ser colocadas em pr\u00e1tica na sua cl\u00ednica o quanto antes.<\/a><\/p>\n Apesar da liberdade de anunciar os seus servi\u00e7os, o Conselho Federal de Medicina, \u00f3rg\u00e3o respons\u00e1vel pela regula\u00e7\u00e3o e fiscaliza\u00e7\u00e3o da pr\u00e1tica m\u00e9dica, elaborou um Manual de Publicidade M\u00e9dica.<\/p>\n O manual orienta a produ\u00e7\u00e3o de materiais de divulga\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os do m\u00e9dico, al\u00e9m de estabelecer alguns limites para essa pr\u00e1tica.<\/p>\n A seguir, n\u00f3s comentamos os principais limites estabelecidos pelo CFM<\/a>.<\/p>\n Ao m\u00e9dico \u00e9 permitido divulgar seus t\u00edtulos de especialista e seu respectivo registro no CFM, por\u00e9m deve limitar-se a duas especialidades.<\/p>\n O profissional da sa\u00fade pode divulgar os equipamentos utilizados durante a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. Por\u00e9m, n\u00e3o deve ser entendido, a partir da propaganda, que existe a garantia de sucesso<\/b>.<\/p>\n Al\u00e9m disso, voc\u00ea n\u00e3o pode divulgar pre\u00e7os nem utilizar express\u00f5es como \u201co melhor\u201d, \u201cresultados garantidos\u201d, entre outros.<\/p>\n Nessa mesma linha, \u00e9 proibida a utiliza\u00e7\u00e3o da foto de pacientes<\/b> para a divulga\u00e7\u00e3o de seus servi\u00e7os em an\u00fancios televisivos, impressos ou na internet, mesmo com a autoriza\u00e7\u00e3o do paciente<\/b>.<\/p>\n O m\u00e9dico pode participar de entrevistas, desde que sejam com o objetivo de trazer informa\u00e7\u00f5es e esclarecer conceitos para a sociedade.<\/p>\n Em toda entrevista realizada, devem ser divulgados o nome completo do m\u00e9dico, al\u00e9m de seu CRM<\/b>.<\/p>\n Por fim, \u00e9 proibida a autopromo\u00e7\u00e3o do consult\u00f3rio, dos servi\u00e7os, bem como qualquer outra informa\u00e7\u00e3o referente ao local de trabalho do profissional durante a entrevista.<\/p>\n O marketing de relacionamento<\/a> \u00e9 a estrat\u00e9gia de marketing ideal para os m\u00e9dicos que desejam fidelizar pacientes e se destacar na \u00e1rea m\u00e9dica, principalmente para aqueles que administram seu pr\u00f3prio consult\u00f3rio.<\/p>\n Mas como come\u00e7ar um marketing de relacionamento eficiente? O primeiro passo \u00e9 entender as necessidades da persona e oferecer conte\u00fados que sejam relevantes.<\/p>\n O objetivo do marketing experiencial para m\u00e9dicos<\/a>, \u2013 ou marketing de experi\u00eancia- \u00e9 promover experi\u00eancias positivas entre pacientes e a marca do consult\u00f3rio, ou do profissional.<\/p>\n Para alcan\u00e7\u00e1-lo, \u00e9 necess\u00e1rio ter criatividade e trabalhar em uma estrat\u00e9gia que impacte o paciente, como campanhas digitais, festivais, v\u00eddeos, eventos<\/b>, entre outros.<\/p>\n O marketing sensorial<\/a> \u00e9 uma t\u00e9cnica que se utiliza dos sentidos para a constru\u00e7\u00e3o de relacionamentos entre as pessoas, as coisas e os ambientes que os cercam, com o objetivo de expandir a experi\u00eancia sobre uma marca, produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n Tamb\u00e9m chamado de brandsense<\/i>, \u00e9 uma vertente do branding e tem como principal finalidade estabelecer uma rela\u00e7\u00e3o sentimental com o seu p\u00fablico, a partir do afloramento dos sentidos<\/b>.<\/p>\n O marketing sensorial vai atuar exatamente na constru\u00e7\u00e3o dessas sensa\u00e7\u00f5es nos pacientes, por meio de est\u00edmulos emocionais<\/a> gerados por objetos, cores, aromas e sons do ambiente.<\/p>\n Utilizar uma estrat\u00e9gia de marketing<\/a> para a sua cl\u00ednica \u00e9 essencial para obter ainda mais sucesso. Por isso, \u00e9 importante conhecer alguns termos da \u00e1rea<\/a>:<\/p>\nO que \u00e9 marketing m\u00e9dico?<\/b><\/h2>\n
Qual a import\u00e2ncia do marketing m\u00e9dico?<\/b><\/h3>\n
![\"marketing](\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/marketing-medico-computador.jpg\" "\\"\\"")
<\/p>\n7 motivos para investir no marketing m\u00e9dico<\/b><\/h2>\n
\n
\n
O marketing m\u00e9dico depois da pandemia<\/strong><\/h3>\n
![\"marketing](\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/marketing-medico-medica.jpg\" "\\"\\"")
<\/p>\nPrimeiros passos para fazer seu marketing m\u00e9dico<\/b><\/h2>\n
1. Conhe\u00e7a o seu p\u00fablico-alvo<\/b><\/h3>\n
\n
2. Analise a concorr\u00eancia<\/b><\/h3>\n
3. Estude as principais estrat\u00e9gias de marketing m\u00e9dico<\/b><\/h3>\n
Atendimento<\/b><\/h4>\n
\n
Divulga\u00e7\u00e3o<\/b><\/h4>\n
Pre\u00e7o<\/b><\/h4>\n
![\"Planilha](\"https:\/\/content.cdn.iclinic.com.br\/landing-pages\/planilha-precificacao-de-consulta-medica\/desktop.jpg\" "\\"\\"")
<\/a><\/div>\n4. Acompanhe as m\u00e9tricas de marketing para m\u00e9dicos<\/b><\/h3>\n
5. Elabore uma identidade visual<\/b><\/h3>\n
Meios de divulga\u00e7\u00e3o do marketing m\u00e9dico<\/b><\/h2>\n
![\"marketing](\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/marketing-medico-menina-no-telefone.jpg\" "\\"\\"")
<\/p>\nMarketing offline<\/b><\/h3>\n
Marketing digital<\/b><\/h3>\n
1. Google Meu Neg\u00f3cio<\/b><\/h4>\n
2. Redes sociais<\/b><\/h4>\n
3. Produzir conte\u00fado de relev\u00e2ncia<\/b><\/h4>\n
4. E-mail marketing<\/b><\/h4>\n
5. Inbound marketing<\/b><\/h4>\n
\n
6. An\u00fancios em marketing m\u00e9dico<\/b><\/h4>\n
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Como construir autoridade online da sua cl\u00ednica?<\/b><\/h2>\n
\n
A import\u00e2ncia de uma ag\u00eancia de marketing para consult\u00f3rio<\/b><\/h3>\n
\n
Como escolher a melhor rede social para o seu marketing m\u00e9dico?<\/b><\/h2>\n
![\"marketing](\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/marketing-medico-reuniao.jpg\" "\\"\\"")
<\/p>\n\n
Instagram para m\u00e9dicos<\/b><\/h3>\n
![\"marketing](\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/marketing-medico-pessoa-com-smartphone.jpg\" "\\"\\"")
<\/p>\n\n
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\n
Ferramentas gratuitas para Instagram<\/b><\/h4>\n
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Recursos do Instagram para cl\u00ednicas<\/b><\/h4>\n
![\"marketing](\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/marketing-medico-tela-do-instagram.jpg\" "\\"\\"")
<\/p>\n\n
Mitos do Instagram para m\u00e9dicos<\/b><\/h4>\n
\n
Marketing para dermatologistas<\/b><\/h2>\n
\n
Marketing para oftalmologistas<\/b><\/h2>\n
\n
As limita\u00e7\u00f5es do marketing m\u00e9dico<\/b><\/h2>\n
![\"marketing](\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/marketing-medico-mulher-com-celular.jpg\" "\\"\\"")
<\/p>\n1. Divulgar as especialidades<\/b><\/h3>\n
2. Equipamentos, servi\u00e7os oferecidos e pre\u00e7os<\/b><\/h3>\n
3. Fotos de pacientes<\/b><\/h3>\n
4. Entrevistas<\/b><\/h3>\n
Conhe\u00e7a 3 tipos de marketing para voc\u00ea implementar na sua cl\u00ednica ou consult\u00f3rio<\/b><\/h2>\n
Marketing de relacionamento<\/b><\/h3>\n
![\"marketing](\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/marketing-medico-paciente-com-computador.jpg\" "\\"\\"")
<\/p>\nMarketing experiencial<\/b><\/h3>\n
Marketing sensorial<\/b><\/h3>\n
Termos de marketing para cl\u00ednicas que todo m\u00e9dico precisa conhecer<\/b><\/h2>\n
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