{"id":2383,"date":"2018-06-04T10:48:00","date_gmt":"2018-06-04T10:48:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-staging.iclinic.com.br\/index.php\/2018\/06\/04\/gestao-descomplicada\/"},"modified":"2025-09-16T14:33:33","modified_gmt":"2025-09-16T17:33:33","slug":"gestao-descomplicada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/gestao-descomplicada\/","title":{"rendered":"Como a Cl\u00ednica Dr. Gilberto de Paula descomplicou a gest\u00e3o da cl\u00ednica com o iClinic"},"content":{"rendered":"<div class=\"kg-card-markdown\">\n<p>J\u00e1 falamos v\u00e1rias vezes sobre a rotina corrida de um administrador de cl\u00ednica. Seja no depoimento da <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/como-migrar-para-o-iclinic\/\">Patr\u00edcia<\/a>, que acumula v\u00e1rias fun\u00e7\u00f5es na cl\u00ednica ou na hist\u00f3ria do <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/abrir-uma-clinica\/\">Felipe<\/a>, que tem uma grande equipe para gerenciar. Todos eles tem uma coisa em comum: <strong>muita coisa para fazer em pouco tempo<\/strong>.<\/p>\n<p>No caso de sucesso de hoje vamos falar com <strong>Andr\u00e9 Santoro, administrador da Cl\u00ednica Dr. Gilberto de Paula<\/strong>, uma cl\u00ednica de Medicina Integrativa com mais de 20 anos de hist\u00f3ria localizada em Manaus.<\/p>\n<p>Na conversa abordamos v\u00e1rios momentos importantes para a gest\u00e3o da cl\u00ednica, como:<\/p>\n<ul>\n<li>a escolha de um sistema de gest\u00e3o,<\/li>\n<li>acompanhar os resultados da cl\u00ednica,<\/li>\n<li>fazer o repasse dos atendimentos para os profissionais da sa\u00fade.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Continue acompanhando, tenho certeza que voc\u00ea vai se inspirar.<\/p>\n<div class=\"list-cta\"><a href=\"https:\/\/app.iclinic.com.br\/new\/usuarios\/setup\/email\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=cta-inicio-artigo&amp;utm_campaign=gestao-descomplicada\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/ywAAAAAAQABAAACAUwAOw==\" fifu-lazy=\"1\" fifu-data-sizes=\"auto\" fifu-data-srcset=\"https:\/\/i2.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/trials-experimente-sistema\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=75&amp;resize=75&amp;ssl=1 75w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/trials-experimente-sistema\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=100&amp;resize=100&amp;ssl=1 100w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/trials-experimente-sistema\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=150&amp;resize=150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/trials-experimente-sistema\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=240&amp;resize=240&amp;ssl=1 240w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/trials-experimente-sistema\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=320&amp;resize=320&amp;ssl=1 320w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/trials-experimente-sistema\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=500&amp;resize=500&amp;ssl=1 500w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/trials-experimente-sistema\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=640&amp;resize=640&amp;ssl=1 640w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/trials-experimente-sistema\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=800&amp;resize=800&amp;ssl=1 800w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/trials-experimente-sistema\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=1024&amp;resize=1024&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/trials-experimente-sistema\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=1280&amp;resize=1280&amp;ssl=1 1280w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/trials-experimente-sistema\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=1600&amp;resize=1600&amp;ssl=1 1600w\" fifu-data-src=\"https:\/\/i2.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/trials-experimente-sistema\/desktop.jpg?ssl=1\" alt=\"Experimente gratuitamente: Comece agora a testar o iClinic. Clique aqui!\" title=\"\"><\/a><\/div>\n<h2 id=\"aimportnciadeumsistemaparaclnicasquefuncionadeverdade\">A import\u00e2ncia de um sistema para cl\u00ednicas que funciona de verdade<\/h2>\n<p>A Cl\u00ednica Dr. Gilberto de Paula tem uma hist\u00f3ria de sucesso, afinal, \u00e9 impressionante se manter no mercado por 20 anos e continuar crescendo e alcan\u00e7ando o sucesso.<\/p>\n<p>Como a equipe tem um grande foco em gest\u00e3o, desde cedo optaram por utilizar um software para cl\u00ednicas. Mas chegou um momento em que estavam enfrentando <strong>v\u00e1rios problemas com o sistema antigo que usavam<\/strong>.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cO outro sistema estava me dando muita dor de cabe\u00e7a. N\u00e3o fazia o envio de lembretes para os pacientes, ent\u00e3o as recepcionistas perdiam tempo com a confirma\u00e7\u00e3o de consultas. Al\u00e9m disso o suporte era extremamente lento e pouco ajudava com os problemas\u201d, explica Andr\u00e9.<\/p><\/blockquote>\n<p>Quando chegou nessa situa\u00e7\u00e3o insustent\u00e1vel, com um software que mais atrapalhava do que ajudava, Andr\u00e9 resolveu procurar na internet um novo sistema.<\/p>\n<p>Nesse processo de busca ele ficou em d\u00favida entre duas solu\u00e7\u00f5es, uma delas o iClinic. Veja s\u00f3 o que fez Andr\u00e9 escolher definitivamente o iClinic como o sistema de gest\u00e3o da cl\u00ednica:<\/p>\n<p>\u201c<strong>Quando procurei pela iClinic encontrei v\u00e1rios <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC1PSh_qAVJUGz-mE5nNMmXg?sub_confirmation=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">v\u00eddeos no YouTube<\/a>, tanto com explica\u00e7\u00f5es sobre o sistema quanto com conte\u00fados relevantes de gest\u00e3o<\/strong>. Outro fator decisivo foi a busca que fiz no <a href=\"https:\/\/www.reclameaqui.com.br\/empresa\/iclinic\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reclame Aqui<\/a>. N\u00e3o encontrei nenhuma avalia\u00e7\u00e3o negativa de voc\u00eas, enquanto que do outro sistema que eu estava considerando vi v\u00e1rias cr\u00edticas e reclama\u00e7\u00f5es extremamente negativas. A\u00ed \u00e9 dif\u00edcil confiar, n\u00e9?\u201d, pergunta.<\/p>\n<div class=\"embed-container\"><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/_n2EG1JZEX0\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<h2 id=\"oprocessodemigraoparaoiclinic\">O processo de migra\u00e7\u00e3o para o iClinic<\/h2>\n<p>Depois de optar pelo iClinic como o sistema oficial da Cl\u00ednica Dr. Gilberto de Paula, chegou a hora de fazer a mudan\u00e7a do sistema antigo para o iClinic.<\/p>\n<blockquote><p>Uma \u00f3tima dica do administrador \u00e9 fazer o teste e uma <strong>apresenta\u00e7\u00e3o formal do sistema com todos os colaboradores e profissionais de sa\u00fade que atuam na cl\u00ednica<\/strong>.<\/p><\/blockquote>\n<p>\u201cQuando decidimos pelo iClinic eu me reuni com todas as recepcionistas da cl\u00ednica e apresentei o sistema. Todas assistiram o passo a passo para usar o sistema e s\u00f3 depois passei a senha para elas come\u00e7arem a usar o iClinic para irem se habituando ao novo sistema. Por \u00faltimo, fiz esse processo com os m\u00e9dicos, acabou sendo mais dif\u00edcil porque eles usam menos o sistema, mas deu tudo certo\u201d, comemora o administrador.<\/p>\n<p>Andr\u00e9 comenta que ainda n\u00e3o terminaram de passar todas as fichas dos pacientes para o iClinic, mas que mesmo assim foi uma \u00f3tima escolha. \u201cA facilidade que tenho ao utilizar o programa, a velocidade de carregamento, tudo isso compensa esse desafio inicial de importar os prontu\u00e1rios dos pacientes. Falo como administrador e como profissional de sa\u00fade: o iClinic d\u00e1 muita autonomia para os profissionais, j\u00e1 vem tudo mastigado\u201d, conta.<\/p>\n<h2 id=\"oiclinicnodiaadia\">O iClinic no dia a dia<\/h2>\n<p>A cl\u00ednica est\u00e1 usando o iClinic h\u00e1 aproximadamente dois meses, e Andr\u00e9 conta como est\u00e1 sendo a experi\u00eancia.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cA gente n\u00e3o tem dificuldade nenhuma. Podemos personalizar da forma que quisermos, n\u00e3o precisa falar com uma central nem com uma m\u00e1quina. Basta criar da maneira que achar melhor. Facilita muito!\u201d, detalha.<\/p><\/blockquote>\n<p>Outro aspecto positivo que Andr\u00e9 encontrou no iClinic e n\u00e3o notou nos outros sistemas \u00e9 a qualidade do atendimento.<\/p>\n<p>\u201c<strong>O atendimento de voc\u00eas \u00e9 o melhor. O iClinic n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 sistema, \u00e9 um parceiro na gest\u00e3o<\/strong>. Al\u00e9m disso voc\u00eas mostram a cara das pessoas que trabalham a\u00ed, isso me chamou a aten\u00e7\u00e3o, eu vejo que \u00e9 uma empresa com v\u00e1rias pessoas, setores, e tudo mais\u201d, elogia o administrador.<\/p>\n<p>J\u00e1 em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s funcionalidades do sistema m\u00e9dico, Andr\u00e9 salienta as fun\u00e7\u00f5es gerenciais e a facilidade de acompanhar os dados. \u201c<strong>Gerar os relat\u00f3rios \u00e9 excelente. O sistema \u00e9 muito leve e os indicadores ficam muito claros<\/strong>\u201d, comenta.<\/p>\n<blockquote><p>Andr\u00e9 faz uma observa\u00e7\u00e3o especial <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/repasse-medico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sobre o relat\u00f3rio de repasse<\/a> no iClinic: \u201cO repasse do iClinic \u00e9 sensacional, muito f\u00e1cil de usar, melhor que dos outros programas\u201d, conta.<\/p><\/blockquote>\n<div class=\"embed-container\"><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/vF16uUr5X_Q\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<p>Para encerrar nossa entrevista, Andr\u00e9 comenta que est\u00e1 gostando muito de usar o iClinic e que todo dia acaba encontrando algo novo que ajuda a cl\u00ednica. A \u00faltima descoberta foi a possibilidade de personalizar o envio dos Emails de Aniversariantes.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Quer ver na pr\u00e1tica tudo isso que o Andr\u00e9 falou na entrevista?<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>\u00c9 s\u00f3 <a href=\"https:\/\/app.iclinic.com.br\/new\/usuarios\/setup\/email\/\">clicar aqui<\/a> e testar o iClinic gratuitamente!<\/p>\n<div class=\"list-cta\"><a href=\"https:\/\/app.iclinic.com.br\/new\/usuarios\/setup\/email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/ywAAAAAAQABAAACAUwAOw==\" fifu-lazy=\"1\" fifu-data-sizes=\"auto\" fifu-data-srcset=\"https:\/\/i2.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/trials-experimente-sistema\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=75&amp;resize=75&amp;ssl=1 75w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/trials-experimente-sistema\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=100&amp;resize=100&amp;ssl=1 100w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/trials-experimente-sistema\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=150&amp;resize=150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/trials-experimente-sistema\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=240&amp;resize=240&amp;ssl=1 240w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/trials-experimente-sistema\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=320&amp;resize=320&amp;ssl=1 320w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/trials-experimente-sistema\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=500&amp;resize=500&amp;ssl=1 500w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/trials-experimente-sistema\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=640&amp;resize=640&amp;ssl=1 640w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/trials-experimente-sistema\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=800&amp;resize=800&amp;ssl=1 800w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/trials-experimente-sistema\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=1024&amp;resize=1024&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/trials-experimente-sistema\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=1280&amp;resize=1280&amp;ssl=1 1280w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/trials-experimente-sistema\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=1600&amp;resize=1600&amp;ssl=1 1600w\" fifu-data-src=\"https:\/\/i2.wp.com\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/cta\/trials-experimente-sistema\/desktop.jpg?ssl=1\" alt=\"Experimente gratuitamente: Comece agora a testar o iClinic. 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