{"id":2322,"date":"2017-10-26T10:44:00","date_gmt":"2017-10-26T10:44:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-staging.iclinic.com.br\/index.php\/2017\/10\/26\/6-gargalos-na-gestao-do-consultorio\/"},"modified":"2025-09-16T14:33:07","modified_gmt":"2025-09-16T17:33:07","slug":"6-gargalos-na-gestao-do-consultorio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/6-gargalos-na-gestao-do-consultorio\/","title":{"rendered":"6 gargalos na sua Gest\u00e3o do Consult\u00f3rio"},"content":{"rendered":"
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\n S\u00f3 de ler o t\u00edtulo do artigo voc\u00ea j\u00e1 deve ter pensado em algumas dificuldades que enfrenta a\u00ed na gest\u00e3o do consult\u00f3rio\u2026 Ent\u00e3o que tal pensar em formas pr\u00e1ticas de solucion\u00e1-las<\/strong> e evitar muito estresse e desgaste?\n <\/p>\n

\n Conhe\u00e7a os 6 gargalos que perseguem o dia a dia de toda cl\u00ednica e consult\u00f3rio e descubra como elimin\u00e1-los da sua rotina.\n <\/p>\n

\n 1. Falta da figura de um l\u00edder
\n <\/h2>\n

\n O primeiro gargalo que toda cl\u00ednica enfrenta \u00e9 a falta da figura de um l\u00edder<\/strong><\/a> para guiar a equipe. Uma cl\u00ednica sem um l\u00edder fica com falhas em processos, gera discuss\u00f5es entre funcion\u00e1rios e acaba n\u00e3o entregando o melhor servi\u00e7o ao paciente.\n <\/p>\n

\n Voc\u00ea, profissional da sa\u00fade, deve passar a se enxergar como gestor e assumir uma postura de l\u00edder. Confiar na sua equipe \u00e9 importante, mas ela precisa de algu\u00e9m para orient\u00e1-la, com autoridade e disposi\u00e7\u00e3o para \u201cresolver os pepinos\u201d<\/strong> e fazer o consult\u00f3rio crescer.\n <\/p>\n

\n Se voc\u00ea profissionalizar sua gest\u00e3o, vai conseguir desenvolver seus colaboradores e resolver problemas<\/strong> de inefici\u00eancia e desmotiva\u00e7\u00e3o da equipe.\n <\/p>\n

\n 2. Problemas na comunica\u00e7\u00e3o
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\n Alerta para a comunica\u00e7\u00e3o!<\/strong> Este \u00e9 o principal gargalo na gest\u00e3o de consult\u00f3rios.\n <\/p>\n

\n Quantas vezes algo que voc\u00ea pediu acabou n\u00e3o sendo feito a tempo? Ou ent\u00e3o aconteceu alguma confus\u00e3o com recados de pacientes?\n <\/p>\n

\n Isso prejudica a imagem da cl\u00ednica<\/strong> para o paciente, que fica insatisfeito por n\u00e3o ser avisado que a consulta foi desmarcada ou constrangido em presenciar discuss\u00f5es entre funcion\u00e1rios para ver de quem foi a culpa.\n <\/p>\n

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\n Tudo isso prejudica a percep\u00e7\u00e3o de qualidade dos pacientes<\/a>.\n <\/p>\n<\/blockquote>\n

\n 3. Profissionais despreparados
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\n Sabe uma situa\u00e7\u00e3o que muitas vezes acontece e voc\u00ea nem percebe?\n <\/p>\n

\n Seu paciente n\u00e3o d\u00e1 muita credibilidade para a palavra de sua secret\u00e1ria, querendo resolver assuntos diretamente com voc\u00ea.\n <\/p>\n

\n E como voc\u00ea vai achar um tempo na rotina lotada para tratar essas situa\u00e7\u00f5es? Seus colaboradores est\u00e3o l\u00e1 justamente para te ajudar com isso, n\u00e3o \u00e9 mesmo?\n <\/p>\n

\n Uma forma de desfazer esse gargalo \u00e9 qualificar seus funcion\u00e1rios<\/strong> e descentralizar o poder. Ou seja, d\u00ea treinamentos de orat\u00f3ria e gest\u00e3o, proporcione uniformes que transmitam responsabilidade, al\u00e9m disso, ensine e autorize a eles lidar com problemas do dia a dia da cl\u00ednica, como formas de pagamento e d\u00favidas recorrentes.\n <\/p>\n

\n \"Minicurso\n <\/div>\n

\n 4. Falta de foco no que precisa ser resolvido
\n <\/h2>\n<\/p>\n

\n Tem dias que a cl\u00ednica parece um mar de problemas<\/strong> a serem resolvidos. E como concili\u00e1-los com uma agenda cheia de consultas?\n <\/p>\n

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\n Uma das maiores dificuldades do gestor no consult\u00f3rio \u00e9 saber priorizar problemas<\/strong> e definir o que \u00e9 mais importante de ser resolvido.\n <\/p>\n<\/blockquote>\n

\n Em um dia com a agenda cheia, aluguel para pagar, funcion\u00e1rio doente e reuni\u00e3o na escola dos filhos, parece que n\u00e3o tem como n\u00e3o enlouquecer\u2026 Mas na verdade tudo \u00e9 quest\u00e3o de focar em um problema de cada vez<\/strong> e tamb\u00e9m entender que \u00e0s vezes n\u00e3o d\u00e1 para solucionar todos os problemas e realmente deixar alguns de lado para resolver em outro momento.\n <\/p>\n

\n \"eBook<\/a>\n <\/div>\n

\n 5. Falta de controle nos processos
\n <\/h2>\n<\/p>\n

\n Voc\u00ea deve estar pensando: \u201cMas controle de processos \u00e9 coisa de neg\u00f3cios maiores\u2026\u201d\n <\/p>\n

\n Nada disso!<\/strong>\n <\/p>\n

\n Existe uma sequ\u00eancia l\u00f3gica nas atividades de um consult\u00f3rio<\/strong><\/a> que deve ser definida pensando em agilidade, efici\u00eancia e bem estar do paciente. Portanto, se n\u00e3o h\u00e1 uma ordem pr\u00e9 definida, os processos ficam cheio de falhas, passando uma imagem de inefici\u00eancia para o paciente.\n <\/p>\n

\n Junte-se com sua secret\u00e1ria e defina boas pr\u00e1ticas<\/strong>. Por exemplo:\n <\/p>\n