{"id":2278,"date":"2025-06-27T10:10:00","date_gmt":"2025-06-27T13:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-staging.iclinic.com.br\/index.php\/2017\/09\/06\/vantagens-e-desvantagens-do-prontuario-eletronico\/"},"modified":"2025-09-13T12:19:49","modified_gmt":"2025-09-13T15:19:49","slug":"vantagens-e-desvantagens-do-prontuario-eletronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/vantagens-e-desvantagens-do-prontuario-eletronico\/","title":{"rendered":"Prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico: principais vantagens e desvantagens"},"content":{"rendered":"

O <\/span>prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico<\/span><\/a>, tamb\u00e9m conhecido como PEP (Prontu\u00e1rio Eletr\u00f4nico do Paciente) representa uma evolu\u00e7\u00e3o significativa na forma como as informa\u00e7\u00f5es de sa\u00fade s\u00e3o registradas, armazenadas e acessadas nos sistemas de sa\u00fade.\u00a0<\/span><\/p>\n

Substituindo os antigos prontu\u00e1rios em papel, o PEP tem sido adotado globalmente como uma ferramenta essencial para a moderniza\u00e7\u00e3o da assist\u00eancia m\u00e9dica, promovendo mais efici\u00eancia, seguran\u00e7a e qualidade no atendimento.\u00a0<\/span><\/p>\n

Um <\/span>estudo<\/span><\/a> realizado pela RAP (Revista de Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica) aborda a ado\u00e7\u00e3o do prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico em hospitais universit\u00e1rios do Brasil e da Espanha.<\/span><\/p>\n

\u201cO PEP apoia o processo de aten\u00e7\u00e3o \u00e0 sa\u00fade, permite o registro seguro de a\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas, apoia pesquisas, promove o ensino [\u2026] e o gerenciamento de servi\u00e7os [\u2026], al\u00e9m de organizar rotinas de trabalho.\u201d<\/span><\/p>\n

No entanto, como toda tecnologia, a ado\u00e7\u00e3o ao PEP tamb\u00e9m apresenta desafios e limita\u00e7\u00f5es. Pensando nisso, selecionamos aqui as principais vantagens e desvantagens que envolvem a <\/span>implanta\u00e7\u00e3o do prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico<\/span><\/a> em consult\u00f3rios m\u00e9dicos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Principais vantagens do prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico<\/b><\/h2>\n

O prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico pode trazer vantagens n\u00e3o apenas durante o atendimento, mas tamb\u00e9m na <\/span>gest\u00e3o da sua cl\u00ednica<\/span><\/a>, facilitando a organiza\u00e7\u00e3o da sua cl\u00ednica e da sua rotina.<\/span><\/p>\n

Conhe\u00e7a um prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico<\/span><\/a> na nuvem e acesse suas informa\u00e7\u00f5es de qualquer lugar. Fa\u00e7a um <\/span>teste gr\u00e1tis<\/span><\/a> no iClinic:<\/span><\/p>\n

\"Experimente<\/a><\/div>\n

Descubra os principais benef\u00edcios do PEP e como ele pode garantir uma seguran\u00e7a de excel\u00eancia, acessibilidade e muito mais. Boa leitura!<\/span><\/p>\n

1. Acesso r\u00e1pido e integrado \u00e0s informa\u00e7\u00f5es<\/span><\/h3>\n

Os estabelecimentos m\u00e9dicos que ainda utilizam prontu\u00e1rios de papel contam com uma grande desvantagem: a falta de centraliza\u00e7\u00e3o e <\/span>integra\u00e7\u00e3o dos dados<\/span><\/a> dos pacientes.<\/span><\/p>\n

Uma das principais vantagens do Prontu\u00e1rio Eletr\u00f4nico do Paciente (PEP) \u00e9 a possibilidade de acesso \u00e1gil, remoto e centralizado \u00e0s informa\u00e7\u00f5es cl\u00ednicas, o que transforma significativamente a din\u00e2mica do cuidado em sa\u00fade.\u00a0<\/span><\/p>\n

O PEP permite que profissionais autorizados consultem em tempo real todo o hist\u00f3rico m\u00e9dico do paciente, incluindo anamneses, evolu\u00e7\u00f5es cl\u00ednicas, prescri\u00e7\u00f5es, exames laboratoriais e de imagem, alergias, imuniza\u00e7\u00f5es e interna\u00e7\u00f5es anteriores, independentemente do local ou do profissional que realizou o atendimento anterior.<\/span><\/p>\n

Como o arquivo eletr\u00f4nico mant\u00e9m todas as informa\u00e7\u00f5es sigilosas reunidas em um \u00fanico local, uma an\u00e1lise muito mais profunda e precisa pode ser realizada, principalmente quando o PEP est\u00e1 em um <\/span>sistema para cl\u00ednicas<\/span><\/a> que gera relat\u00f3rios e gr\u00e1ficos autom\u00e1ticos.<\/span><\/p>\n

\"vantagens-e-desvantagens-do-prontuario-eletronico\"<\/p>\n

Assim, al\u00e9m de diminuir as chances de extravio de dados, essa integra\u00e7\u00e3o poupa um tempo que seria gasto repetindo as mesmas perguntas de atendimentos anteriores, por exemplo.<\/span><\/p>\n

2. Seguran\u00e7a dos dados<\/span><\/h3>\n

As vantagens para a implanta\u00e7\u00e3o do prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico envolvem principalmente a <\/span>seguran\u00e7a<\/span><\/a> na inser\u00e7\u00e3o e na transmiss\u00e3o de <\/span>dados cl\u00ednicos do paciente<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Como a maioria dos prontu\u00e1rios eletr\u00f4nicos s\u00e3o acessados atrav\u00e9s de um <\/span>software m\u00e9dico<\/span><\/a> que possui armazenamento na nuvem, os dados m\u00e9dicos estar\u00e3o protegidos mesmo em casos de acidentes ou furtos.<\/span><\/p>\n

O funcionamento em nuvem permite que os dados sejam acessados de forma segura por dispositivos autorizados, independentemente da localiza\u00e7\u00e3o, desde que haja conex\u00e3o com a internet.\u00a0<\/span><\/p>\n

Assim, mesmo em situa\u00e7\u00f5es como o dano ou perda de um dispositivo, as informa\u00e7\u00f5es permanecem preservadas e dispon\u00edveis, evitando interrup\u00e7\u00f5es no atendimento.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, a seguran\u00e7a do prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico deve estar em conformidade com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (LGPD – Lei n\u00ba 13.709\/2018), que estabelece diretrizes rigorosas para o tratamento, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais sens\u00edveis, como os dados de sa\u00fade.\u00a0<\/span><\/p>\n

Isso implica que os sistemas precisam garantir a confidencialidade, integridade e privacidade das informa\u00e7\u00f5es, adotando mecanismos de autentica\u00e7\u00e3o, criptografia, controle de acesso e auditoria para evitar acessos n\u00e3o autorizados e vazamentos.<\/span><\/p>\n

3. Otimiza\u00e7\u00e3o das atividades<\/span><\/h3>\n

A utiliza\u00e7\u00e3o do PEP pode agilizar o atendimento e permitir uma aten\u00e7\u00e3o muito maior frente \u00e0s demandas do paciente.<\/span><\/p>\n

A maioria dos prontu\u00e1rios eletr\u00f4nicos permitem que variados modelos de prontu\u00e1rio sejam salvos, assim, voc\u00ea n\u00e3o precisa gastar tempo preenchendo v\u00e1rios campos praticamente iguais todos os dias.<\/span><\/p>\n

O resultado disso \u00e9 uma rela\u00e7\u00e3o entre m\u00e9dico e paciente mais fortalecida, porque o m\u00e9dico consegue fazer o seu trabalho de forma mais pr\u00e1tica, assim como a fideliza\u00e7\u00e3o e satisfa\u00e7\u00e3o do paciente.<\/span><\/p>\n

4. Acessibilidade<\/span><\/h3>\n

Como mostra as normas estabelecidas do CFM, <\/span>os dados do prontu\u00e1rio devem estar constantemente dispon\u00edveis<\/span><\/a>, \u201cde modo que, quando solicitado por ele [o paciente] ou seu representante legal, permitam o fornecimento de c\u00f3pias aut\u00eanticas das informa\u00e7\u00f5es\u201d.<\/span><\/p>\n

Com um prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico, voc\u00ea pode acessar os prontu\u00e1rios dos seus pacientes quando quiser e de qualquer lugar, bastando um computador, tablet ou smartphone.<\/span><\/p>\n

Assim, voc\u00ea pode garantir que mesmo em situa\u00e7\u00f5es de emerg\u00eancia, onde cada segundo conta, as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias estar\u00e3o a alguns cliques de dist\u00e2ncia, ao inv\u00e9s de quil\u00f4metros.<\/span><\/p>\n

5. Possibilidade de anexar arquivos<\/span><\/h3>\n

Com um bom <\/span>software m\u00e9dico<\/span><\/a>, voc\u00ea consegue anexar diferentes arquivos no prontu\u00e1rio de seus pacientes, como fotos, documentos, resultados de exames, entre outros.<\/span><\/p>\n

Essa \u00e9 uma \u00f3tima funcionalidade para tornar sua consulta mais din\u00e2mica e utilizar, por exemplo, o recurso de compara\u00e7\u00e3o de imagens a fim de mostrar ao paciente o resultado de algum tratamento.<\/span><\/p>\n

6. Personaliza\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n

Outra vantagem do prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico \u00e9 que alguns sistemas possibilitam a <\/span>personaliza\u00e7\u00e3o<\/span><\/a> do prontu\u00e1rio.<\/span><\/p>\n

\u00c9 poss\u00edvel inserir campos como curva de crescimento, campos num\u00e9ricos, calculadora de IMC, DPP e IG, tabelas, prescri\u00e7\u00e3o de \u00f3culos e muitos outros.<\/span><\/p>\n

Assim, voc\u00ea consegue adaptar o prontu\u00e1rio para sua rotina e ter tudo que precisa para alcan\u00e7ar praticidade e entregar ao paciente a melhor experi\u00eancia.<\/span><\/p>\n

7. Corte de custos e espa\u00e7os<\/span><\/h3>\n

Com a moderniza\u00e7\u00e3o da cl\u00ednica, os espa\u00e7os que antes eram usados para guardar pilhas de prontu\u00e1rios de pap\u00e9is, agora podem ser utilizados para algo realmente produtivo, como um novo espa\u00e7o para atendimento.<\/span><\/p>\n

Afinal, quando o m\u00e9dico utiliza prontu\u00e1rios em suporte de papel, de acordo com as normas estabelecidas pelo CFM, \u00e9 necess\u00e1rio guard\u00e1-los por um per\u00edodo de no m\u00ednimo 20 anos.<\/span><\/p>\n

Quando o profissional opta pela digitaliza\u00e7\u00e3o, esses prontu\u00e1rios podem ser eliminados.<\/span><\/p>\n

A <\/span>Dra. Jacqueline Zamboni<\/span><\/a>, por exemplo, armazenou seus prontu\u00e1rios na nuvem e utilizou sua antiga sala de arquivos para montar o consult\u00f3rio odontol\u00f3gico da filha:<\/span><\/p>\n

\u201cHoje contamos com 7 salas e uma sala de vacinas. A s\u00e9tima sala foi agregada agora porque conseguimos tirar a sala de arquivos, que n\u00e3o precisamos mais, e ela virou o consult\u00f3rio odontol\u00f3gico de odontopediatria da minha filha.\u201d<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, com a dr\u00e1stica redu\u00e7\u00e3o no uso de papel, o dinheiro que antes era investido nesse material fr\u00e1gil, que n\u00e3o garantia nenhuma seguran\u00e7a, pode ser realocado para outras \u00e1reas da cl\u00ednica.<\/span><\/p>\n

Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel economizar, investir em uma ferramenta que ir\u00e1 ajudar no processo de fideliza\u00e7\u00e3o de pacientes, e contribuir com o meio ambiente.<\/span><\/p>\n

Desvantagens do prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico<\/b><\/h2>\n

Nem tudo pode ser perfeito, e o PEP traz algumas desvantagens quando optamos por seu uso.<\/span><\/p>\n

Por\u00e9m, precisamos analisar com clareza se esses pontos realmente pesam mais do que todas as inova\u00e7\u00f5es que o prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico traz para sua cl\u00ednica.<\/span><\/p>\n

Continue a leitura e verifique voc\u00ea mesmo qual \u00e9 a melhor escolha.<\/span><\/p>\n

1. Investimento<\/span><\/h3>\n

A grande preocupa\u00e7\u00e3o de muitos profissionais da sa\u00fade \u00e9 com o investimento para se implantar o prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico.<\/span><\/p>\n

Muitos administradores n\u00e3o visualizam os benef\u00edcios que a automatiza\u00e7\u00e3o dos processos traz para a gest\u00e3o da cl\u00ednica e se atentam apenas \u00e0 quantia financeira que ser\u00e1 gasta.<\/span><\/p>\n

Por\u00e9m, quando paramos para analisar os custos de papel que ser\u00e3o reduzidos, al\u00e9m do aumento da satisfa\u00e7\u00e3o dos pacientes, os recursos investidos trazem muitas inova\u00e7\u00f5es que toda cl\u00ednica de sucesso precisa ter.<\/span><\/p>\n

Procurar informa\u00e7\u00f5es e quais sistemas est\u00e3o dispon\u00edveis no mercado \u00e9 a melhor sa\u00edda. Existem muitos <\/span>softwares com assinatura mensal<\/span><\/a> que entregam v\u00e1rios benef\u00edcios em um s\u00f3 sistema e n\u00e3o h\u00e1 necessidade de pagar por um pacote de instala\u00e7\u00e3o por mais que o dobro do pre\u00e7o.<\/span><\/p>\n

2. Mudan\u00e7a na rotina<\/span><\/h3>\n

Apesar de muitos profissionais se queixarem constantemente do grande n\u00famero de prontu\u00e1rios que precisam preencher manualmente, ainda n\u00e3o optam pela moderniza\u00e7\u00e3o da cl\u00ednica.<\/span><\/p>\n

A mudan\u00e7a na rotina \u00e9 um dos paradigmas mais dif\u00edceis de ser modificado. Afinal, quando estamos acostumados com uma situa\u00e7\u00e3o, mesmo que seja prejudicial, temos tend\u00eancia de ir deixando as coisas como elas s\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m da transforma\u00e7\u00e3o no dia a dia, muitos m\u00e9dicos descartam o PEP pensando no trabalho necess\u00e1rio para realizar a transi\u00e7\u00e3o dos prontu\u00e1rios de papel para os eletr\u00f4nicos.<\/span><\/p>\n

Por\u00e9m, caso os profissionais fa\u00e7am essa transi\u00e7\u00e3o, como o <\/span>Dr. Celso Bregalda Neves<\/span><\/a>, ver\u00e3o que n\u00e3o \u00e9 nada complicado e trar\u00e1 muito mais vantagens do que trabalho.<\/span><\/p>\n

\u201cFoi bem tranquilo, n\u00e3o tivemos problema nenhum [\u2026] os pacientes antigos eu fa\u00e7o como se fosse uma ficha resumida nesse prontu\u00e1rio e a ficha pr\u00e9via eu escaneio e adiciono no programa. Ent\u00e3o, n\u00e3o tivemos dificuldade nenhuma.\u201d<\/span><\/p>\n

3. Internet obrigat\u00f3ria<\/span><\/h3>\n

Para ter acesso ao sistema do prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico, \u00e9 necess\u00e1rio um dispositivo eletr\u00f4nico com acesso a internet. Caso contr\u00e1rio, o prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico n\u00e3o pode ser acessado.<\/span><\/p>\n

Nesse ponto, \u00e9 v\u00e1lido ressaltar que alguns sistemas s\u00e3o t\u00e3o leves que podem ser acessados at\u00e9 mesmo com o 3G do celular.<\/span><\/p>\n

Ao longo do artigo, voc\u00ea conferiu que o prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico \u00e9 uma estrat\u00e9gia gerencial que apresenta vantagens e desvantagens.<\/span><\/p>\n

Se por um lado percebe-se a seguran\u00e7a e a integra\u00e7\u00e3o dos dados cl\u00ednicos, por outro s\u00e3o analisados os investimentos e as mudan\u00e7as na rotina da empresa.<\/span><\/p>\n

Entretanto, o m\u00e9dico empreendedor que optar pelo PEP certamente vai perceber os benef\u00edcios gerados com o passar do tempo, principalmente nos objetivos do AAFR (Atrair, Atender e Fidelizar pacientes, Rentabilizar).<\/span><\/p>\n

Est\u00e1 interessado em implantar um prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico na sua cl\u00ednica? Confira nosso <\/span>guia gratuito<\/span><\/a> e escolha o PEP ideal:<\/span><\/p>\n

\"Conte\u00fado<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico, tamb\u00e9m conhecido como PEP (Prontu\u00e1rio Eletr\u00f4nico do Paciente) representa uma evolu\u00e7\u00e3o significativa na forma como as informa\u00e7\u00f5es de sa\u00fade s\u00e3o registradas, armazenadas e acessadas nos sistemas de sa\u00fade.\u00a0 Substituindo os antigos prontu\u00e1rios em papel, o PEP tem sido adotado globalmente como uma ferramenta essencial para a moderniza\u00e7\u00e3o da assist\u00eancia m\u00e9dica, promovendo mais […]<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":16414,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"https:\/\/iclinic-mkt.s3.amazonaws.com\/blog\/2017\/08\/blog-5-vantagens-e-desvantagens-do-prontuario-eletronico.jpg","fifu_image_alt":"Vantagens e desvantagens do prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico","footnotes":""},"categories":[937],"tags":[],"class_list":["post-2278","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ferramentas-para-clinica"],"acf":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2278","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2278"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2278\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30972,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2278\/revisions\/30972"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16414"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2278"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2278"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2278"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}