{"id":2234,"date":"2017-02-16T09:50:00","date_gmt":"2017-02-16T09:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-staging.iclinic.com.br\/index.php\/2017\/02\/16\/conheca-algumas-dicas-de-gestao-para-secretarias\/"},"modified":"2025-09-16T14:32:50","modified_gmt":"2025-09-16T17:32:50","slug":"conheca-algumas-dicas-de-gestao-para-secretarias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/conheca-algumas-dicas-de-gestao-para-secretarias\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a algumas dicas de gest\u00e3o para secret\u00e1rias"},"content":{"rendered":"<div class=\"kg-card-markdown\">\n<p>\n    Voc\u00ea j\u00e1 teve a impress\u00e3o de que, mesmo sendo uma pessoa organizada, ainda t\u00eam informa\u00e7\u00f5es fugindo do seu controle? Se deseja afastar esse fantasma de vez, as nossas dicas de gest\u00e3o para secret\u00e1rias v\u00e3o cair como uma luva no seu caso!\n  <\/p>\n<p>\n    Quem trabalha em uma cl\u00ednica m\u00e9dica vivencia uma <strong>rotina cheia de surpresas<\/strong>, passando da calmaria para a correria em poucas horas, n\u00e3o \u00e9 mesmo?\n  <\/p>\n<p>\n    Para te ajudar a lidar com esse ambiente din\u00e2mico, separamos <strong>orienta\u00e7\u00f5es valiosas para voc\u00ea ser<\/strong> <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/estrategias-eficiencia-no-atendimento-em-clinicas\/\"><strong>ainda mais eficiente<\/strong><\/a> no consult\u00f3rio. Confira!\n  <\/p>\n<h2 id=\"iframewidth560height315srchttpswwwyoutubecomembedqvzmri6qqpsutm_sourcebacklinkutm_mediumblogutm_campaignconhecaalgumasdicasdegestaoparasecretariasframeborder0allowautoplayencryptedmediaallowfullscreeniframe\">\n    <iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/qVzMRI6qQPs?utm_source=blog&#038;utm_medium=backlink&#038;utm_campaign=conheca-algumas-dicas-de-gestao-para-secretarias\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; encrypted-media\" allowfullscreen><\/iframe><br \/>\n  <\/h2>\n<h3 id=\"abandoneaagendadepapel\">\n    Abandone a agenda de papel<br \/>\n  <\/h3>\n<p>\n    Voc\u00ea pode at\u00e9 gostar de anotar os compromissos no papel, seja pelo costume ou pela falta de problemas com esse m\u00e9todo. No entanto, esse h\u00e1bito precisa ser abandonado agora mesmo!\n  <\/p>\n<p>\n    Isso \u00e9 fundamental para sua produtividade, pois <strong>a agenda f\u00edsica consome tempo<\/strong>, mesmo sendo de apenas alguns minutos, e ocupa muito espa\u00e7o na sua sala e no almoxarifado.\n  <\/p>\n<blockquote>\n<p>\n      Para conseguir administrar melhor as consultas, o ideal \u00e9 <strong>fazer a substitui\u00e7\u00e3o pela vers\u00e3o digital da ferramenta<\/strong>.\n    <\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\n    Existem atualmente uma s\u00e9rie de aplicativos e softwares que voc\u00ea pode utilizar nessa tarefa.\n  <\/p>\n<p>\n    Uma dica pr\u00e1tica \u00e9 a agenda do Google, que pode ser sincronizada com o e-mail do m\u00e9dico e, assim, garantir que ambos acompanhem e <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/sistema-de-agendamento-de-consultas\/\"><strong>otimizem o fluxo de atendimento da cl\u00ednica<\/strong><\/a>.\n  <\/p>\n<h3 id=\"automatizeocontrolefinanceiro\">\n    Automatize o controle financeiro<br \/>\n  <\/h3>\n<p>\n    A gest\u00e3o financeira \u00e9 um fator muito importante para a qualidade no atendimento de uma cl\u00ednica. Afinal, se n\u00e3o h\u00e1 investimentos na infraestrutura, por exemplo, como o consult\u00f3rio poder\u00e1 oferecer uma experi\u00eancia inteiramente agrad\u00e1vel ao paciente?\n  <\/p>\n<blockquote>\n<p>\n      \u00c9 por isso que, quando se trata de finan\u00e7as, <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/controlar-fluxo-de-caixa-para-clinicas\/\"><strong>quanto maior o controle, melhor<\/strong><\/a>.\n    <\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\n    Por esse motivo, <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/controle-financeiro-para-consultorio\/\"><strong>contar com a facilidade de softwares de gest\u00e3o<\/strong><\/a> pode evitar muita dor de cabe\u00e7a para a secret\u00e1ria e para o m\u00e9dico.\n  <\/p>\n<p>\n    Al\u00e9m de auxiliar na administra\u00e7\u00e3o de contas a pagar e receber, a automatiza\u00e7\u00e3o da administra\u00e7\u00e3o financeira <strong>permite que voc\u00ea se concentre em outras demandas da cl\u00ednica<\/strong>.\n  <\/p>\n<h3 id=\"iframewidth560height315srchttpswwwyoutubecomembed2fm61jhjaqqutm_sourcebacklinkutm_mediumblogutm_campaignconhecaalgumasdicasdegestaoparasecretariasframeborder0allowautoplayencryptedmediaallowfullscreeniframe\">\n    <iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/2fM61JHjaQQ?utm_source=blog&#038;utm_medium=backlink&#038;utm_campaign=conheca-algumas-dicas-de-gestao-para-secretarias\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; encrypted-media\" allowfullscreen><\/iframe><br \/>\n  <\/h3>\n<blockquote>\n<p>\n      <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/cadastro\/?utm_source=blog&#038;utm_medium=cta-meio-artigo&#038;utm_campaign=conheca-algumas-dicas-de-gestao-para-secretarias\"><strong>Quer aprimorar a gest\u00e3o da sua cl\u00ednica e se destacar no seu trabalho? Fa\u00e7a o teste gr\u00e1tis no iClinic e organize de vez a recep\u00e7\u00e3o!<\/strong><\/a>\n    <\/p>\n<\/blockquote>\n<h3 id=\"evitefaltasdepacientes\">\n    Evite faltas de pacientes<br \/>\n  <\/h3>\n<p>\n    De todas as dicas de gest\u00e3o para secret\u00e1rias listadas aqui, esta \u00e9 a que mais lhe auxilia na constru\u00e7\u00e3o do relacionamento com o paciente.\n  <\/p>\n<p>\n    Isso acontece porque, mesmo sendo um assunto importante, muitas vezes <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/razoes-de-faltas-dos-pacientes-nas-consultas\/\"><strong>o paciente perde uma consulta por falta de organiza\u00e7\u00e3o com a pr\u00f3pria agenda<\/strong><\/a>, entre outras raz\u00f5es.\n  <\/p>\n<p>\n    Apesar de n\u00e3o ser uma responsabilidade direta da secret\u00e1ria, \u00e9 importante garantir a presen\u00e7a do paciente, sobretudo nas consultas de retorno, para que o tratamento n\u00e3o seja prejudicado.\n  <\/p>\n<p>\n    Uma maneira de faz\u00ea-lo \u00e9 ligando para o paciente com 24 horas de anteced\u00eancia.Al\u00e9m de lembr\u00e1-lo do compromisso, voc\u00ea manter\u00e1 um contato mais humano e personalizado.\n  <\/p>\n<p>\n    Outra alternativa \u00e9 <strong>implantar um sistema de notifica\u00e7\u00e3o por mensagem de texto<\/strong>.\n  <\/p>\n<blockquote>\n<p>\n      Assim, voc\u00ea mant\u00e9m o paciente bem informado, evita interrup\u00e7\u00f5es desagrad\u00e1veis e <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/reduza-as-faltas-dos-pacientes-com-aviso-sms\/\">reduz significativamente o \u00edndice de faltas da cl\u00ednica<\/a>.\n    <\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\n    A <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/recepcionista-de-clinica\/\"><strong>secret\u00e1ria \u00e9 uma profissional fundamental<\/strong><\/a> para a fideliza\u00e7\u00e3o de pacientes.\n  <\/p>\n<p>\n    \u00c9 ela quem <strong>representa a imagem do m\u00e9dico<\/strong> antes mesmo de qualquer contato. Portanto, quando ela consegue administrar todos os seus afazeres com efici\u00eancia, passa uma <strong>mensagem muito poderosa de profissionalismo e respeito<\/strong>.\n  <\/p>\n<p>\n    Aplique hoje mesmo as tr\u00eas dicas de gest\u00e3o para secret\u00e1rias que voc\u00ea conferiu neste artigo. Certamente, a percep\u00e7\u00e3o dos pacientes sobre o consult\u00f3rio ser\u00e1 melhor do que nunca.\n  <\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea j\u00e1 teve a impress\u00e3o de que, mesmo sendo uma pessoa organizada, ainda t\u00eam informa\u00e7\u00f5es fugindo do seu controle? Se deseja afastar esse fantasma de vez, as nossas dicas de gest\u00e3o para secret\u00e1rias v\u00e3o cair como uma luva no seu caso! 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