{"id":2189,"date":"2016-11-03T07:23:36","date_gmt":"2016-11-03T07:23:36","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-staging.iclinic.com.br\/index.php\/2016\/11\/03\/erros-ao-contratar-secretarias\/"},"modified":"2025-09-16T14:32:23","modified_gmt":"2025-09-16T17:32:23","slug":"erros-ao-contratar-secretarias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/erros-ao-contratar-secretarias\/","title":{"rendered":"4 erros que voc\u00ea precisa evitar ao contratar uma secret\u00e1ria para cl\u00ednica"},"content":{"rendered":"
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Quando voc\u00ea pensa em um consult\u00f3rio m\u00e9dico, o que imagina ser essencial para que ele funcione? Se voc\u00ea respondeu que a pe\u00e7a fundamental \u00e9 o m\u00e9dico, com certeza acertou.<\/p>\n

Por\u00e9m, existe um outro protagonista de extrema import\u00e2ncia para o funcionamento de uma cl\u00ednica<\/strong> e que, muitas vezes, \u00e9 esquecido: trata-se da(o) secret\u00e1ria(o).<\/p>\n

Este profissional atua de maneira a organizar as consultas, alinhar a agenda dos m\u00e9dicos<\/a> e, ainda, receber os pacientes e representantes comerciais.<\/p>\n

Sem um bom profissional na recep\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a>, o consult\u00f3rio pode passar por maus bocados.<\/p><\/blockquote>\n

Por isso, antes de fazer uma contrata\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante conhecer \u2013 e evitar \u2013 os principais erros ao contratar secret\u00e1rias<\/a> para a cl\u00ednica.<\/p>\n

Acompanhe o artigo para saber mais!<\/p>\n

N\u00e3o observar a postura do profissional<\/strong><\/h2>\n

Ao entrar em um consult\u00f3rio, a primeira vis\u00e3o do paciente \u00e9 o atendente que est\u00e1 na recep\u00e7\u00e3o. Isso significa que este profissional precisa causar uma boa impress\u00e3o.<\/p>\n

Para isso, \u00e9 preciso contar com dois fatores: a educa\u00e7\u00e3o e a postura<\/strong>.<\/p><\/blockquote>\n

Fique atento, pois n\u00e3o se trata de um processo seletivo para modelos!<\/p>\n

Quando se fala em postura, \u00e9 preciso levar em conta os valores da sua empresa e o\u00a0perfil do funcion\u00e1rio<\/a> que voc\u00ea procura contratar.<\/p>\n

O objetivo \u00e9 ter uma pessoa bem alinhada, capaz de responder com educa\u00e7\u00e3o \u00e0s d\u00favidas dos pacientes<\/strong><\/a> e se portar bem diante das mais diversas situa\u00e7\u00f5es, sejam elas cotidianas ou adversas \u2013 como um paciente insatisfeito ou crian\u00e7as correndo pela recep\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

No v\u00eddeo a seguir voc\u00ea vai ver 5 caracter\u00edsticas de uma boa secret\u00e1ria<\/a> que voc\u00ea precisa identificar na hora da contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n