{"id":2182,"date":"2016-10-18T07:47:28","date_gmt":"2016-10-18T07:47:28","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-staging.iclinic.com.br\/index.php\/2016\/10\/18\/perfil-de-secretaria-ideal-para-seu-consultorio-medico\/"},"modified":"2025-09-16T14:32:24","modified_gmt":"2025-09-16T17:32:24","slug":"perfil-de-secretaria-ideal-para-seu-consultorio-medico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/perfil-de-secretaria-ideal-para-seu-consultorio-medico\/","title":{"rendered":"Veja 5 dicas para encontrar um perfil de secret\u00e1ria ideal para seu consult\u00f3rio m\u00e9dico"},"content":{"rendered":"<div class=\"kg-card-markdown\">\n<p>A secret\u00e1ria \u00e9, muitas vezes, o primeiro contato do paciente com sua cl\u00ednica. Por ser um dos <a title=\"Sim, a secret\u00e1ria \u00e9 o cart\u00e3o de visitas do m\u00e9dico: saiba como avaliar seu trabalho!\" href=\"\/sim-secretaria-e-o-cartao-de-visitas-medico-saiba-como-avaliar-seu-trabalho\/\"><strong>cart\u00f5es de visita e bra\u00e7o direito do m\u00e9dico<\/strong><\/a>, \u00e9 essencial encontrar um perfil de <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/diferencas-entre-recepcionista-secretaria-de-consultorio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">secret\u00e1ria ideal<\/a> para seu consult\u00f3rio.<\/p>\n<p>\u00c9 papel desta profissional <a title=\"A recepcionista \u00e9 estrat\u00e9gica na satisfa\u00e7\u00e3o dos pacientes?\" href=\"\/a-recepcionista-e-estrategica-na-satisfacao-dos-pacientes\/\"><strong>realizar um excelente atendimento aos pacientes<\/strong><\/a>, assim como executar atividades administrativas, como <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/erros-na-agenda-medica\/\">agendamentos<\/a>, emiss\u00e3o de autoriza\u00e7\u00f5es de planos de sa\u00fade, cadastro de pacientes, recebimento de pagamentos e entrega de comprovantes, administra\u00e7\u00e3o e arquivamento de documentos, pagamentos, entre outras tarefas.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de apresentar <strong>compet\u00eancias t\u00e9cnicas e habilidades para exercer as tarefas<\/strong> mencionadas acima,<a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/a-importancia-da-secretaria-para-um-consultorio-medico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> o perfil de secret\u00e1ria ideal<\/a> precisa gostar de pessoas \u2013 se comunicar bem com todos os tipos e saber lidar com diferentes temperamentos.<\/p>\n<blockquote><p>Para isso, \u00e9 importante ser paciente, atenciosa e de confian\u00e7a. Para encontrar essa funcion\u00e1ria, o processo de sele\u00e7\u00e3o precisa ser criterioso, planejado e muito bem executado.<\/p><\/blockquote>\n<p>Veja a seguir 5 dicas para encontrar um <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/como-contratar-uma-boa-secretaria-para-minha-clinica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">perfil de secret\u00e1ria ideal<\/a> para o seu consult\u00f3rio m\u00e9dico:<\/p>\n<h2 id=\"1anuncienoslugarescertos\"><strong>1. Anuncie nos lugares certos<\/strong><\/h2>\n<blockquote><p>Informe \u00e0 sua rede de contatos que est\u00e1 <a title=\"Como contratar uma secret\u00e1ria para cl\u00ednicas m\u00e9dicas?\" href=\"\/como-contratar-uma-boa-secretaria-para-minha-clinica\/\"><strong>em busca de uma secret\u00e1ria<\/strong><\/a>. Tamb\u00e9m procure sites e grupos em redes sociais que sejam da \u00e1rea da sa\u00fade para anunciar a vaga.<\/p><\/blockquote>\n<p>Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 contratar uma empresa de recrutamento que tenha experi\u00eancia na contrata\u00e7\u00e3o de profissionais de cl\u00ednicas m\u00e9dicas.<\/p>\n<p><strong>Divulgar em lugares especializados<\/strong>, aumenta as chances de encontrar o talento que procura.<\/p>\n<p>Mesmo que seja uma pessoa vinda por indica\u00e7\u00e3o, cheque refer\u00eancias anteriores, seja criterioso ao analisar o curr\u00edculo e <strong>fa\u00e7a uma entrevista presencial<\/strong>.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/ywAAAAAAQABAAACAUwAOw==\" fifu-lazy=\"1\" fifu-data-sizes=\"auto\" fifu-data-srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/s3-sa-east-1.amazonaws.com\/iclinic-mkt\/blog\/2016\/10\/5-dicas-perfil-secretaria-ideal-1.jpg?ssl=1&amp;w=75&amp;resize=75&amp;ssl=1 75w, https:\/\/i0.wp.com\/s3-sa-east-1.amazonaws.com\/iclinic-mkt\/blog\/2016\/10\/5-dicas-perfil-secretaria-ideal-1.jpg?ssl=1&amp;w=100&amp;resize=100&amp;ssl=1 100w, https:\/\/i0.wp.com\/s3-sa-east-1.amazonaws.com\/iclinic-mkt\/blog\/2016\/10\/5-dicas-perfil-secretaria-ideal-1.jpg?ssl=1&amp;w=150&amp;resize=150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i0.wp.com\/s3-sa-east-1.amazonaws.com\/iclinic-mkt\/blog\/2016\/10\/5-dicas-perfil-secretaria-ideal-1.jpg?ssl=1&amp;w=240&amp;resize=240&amp;ssl=1 240w, https:\/\/i0.wp.com\/s3-sa-east-1.amazonaws.com\/iclinic-mkt\/blog\/2016\/10\/5-dicas-perfil-secretaria-ideal-1.jpg?ssl=1&amp;w=320&amp;resize=320&amp;ssl=1 320w, https:\/\/i0.wp.com\/s3-sa-east-1.amazonaws.com\/iclinic-mkt\/blog\/2016\/10\/5-dicas-perfil-secretaria-ideal-1.jpg?ssl=1&amp;w=500&amp;resize=500&amp;ssl=1 500w, https:\/\/i0.wp.com\/s3-sa-east-1.amazonaws.com\/iclinic-mkt\/blog\/2016\/10\/5-dicas-perfil-secretaria-ideal-1.jpg?ssl=1&amp;w=640&amp;resize=640&amp;ssl=1 640w, https:\/\/i0.wp.com\/s3-sa-east-1.amazonaws.com\/iclinic-mkt\/blog\/2016\/10\/5-dicas-perfil-secretaria-ideal-1.jpg?ssl=1&amp;w=800&amp;resize=800&amp;ssl=1 800w, https:\/\/i0.wp.com\/s3-sa-east-1.amazonaws.com\/iclinic-mkt\/blog\/2016\/10\/5-dicas-perfil-secretaria-ideal-1.jpg?ssl=1&amp;w=1024&amp;resize=1024&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/s3-sa-east-1.amazonaws.com\/iclinic-mkt\/blog\/2016\/10\/5-dicas-perfil-secretaria-ideal-1.jpg?ssl=1&amp;w=1280&amp;resize=1280&amp;ssl=1 1280w, https:\/\/i0.wp.com\/s3-sa-east-1.amazonaws.com\/iclinic-mkt\/blog\/2016\/10\/5-dicas-perfil-secretaria-ideal-1.jpg?ssl=1&amp;w=1600&amp;resize=1600&amp;ssl=1 1600w\" fifu-data-src=\"https:\/\/i0.wp.com\/s3-sa-east-1.amazonaws.com\/iclinic-mkt\/blog\/2016\/10\/5-dicas-perfil-secretaria-ideal-1.jpg?ssl=1\" alt=\"perfil de secret\u00e1ria ideal para seu consult\u00f3rio\" title=\"\"><\/p>\n<h2 id=\"2analiseapersonalidade\"><strong>2. Analise a personalidade<\/strong><\/h2>\n<p>Por mais que o curr\u00edculo seja impec\u00e1vel ou a empresa de recrutamento j\u00e1 tenha efetuado todas as etapas do processo, <strong>uma entrevista olho no olho com voc\u00ea \u00e9 fundamental<\/strong>.<\/p>\n<p>Nessa conversa, al\u00e9m de verificar\u00a0como a secret\u00e1ria se apresenta, se comporta e se comunica, observe <strong>detalhes da personalidade<\/strong> que s\u00e3o importantes para o cargo.<\/p>\n<blockquote><p>Ela\u00a0demonstra ser proativa? <a title=\"Uma t\u00e9cnica que vai revolucionar seu relacionamento com os pacientes\" href=\"\/relacionamento-com-os-pacientes\/\"><strong>Tem empatia pelas pessoas<\/strong><\/a>? Consegue ouvir e ser ouvida?<\/p><\/blockquote>\n<p>Analise todas essas caracter\u00edsticas, que nem sempre podem ser respondidas com uma simples pergunta.<\/p>\n<h2 id=\"3chequeseelalidabemcommltiplasatividades\"><strong>3. Cheque se ela lida bem com m\u00faltiplas atividades<\/strong><\/h2>\n<p>Fa\u00e7a um teste pr\u00e1tico para saber como a candidata organiza sua rotina quando tem m\u00faltiplas tarefas para realizar.<\/p>\n<blockquote><p>Ter <strong>senso de urg\u00eancia, <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/tarefas-na-recepcao-da-clinica\/\">organiza\u00e7\u00e3o<\/a> e rapidez<\/strong>, sem perder a qualidade do trabalho e o bom humor, s\u00e3o requisitos essenciais.<\/p><\/blockquote>\n<p>\u00c9 imprescind\u00edvel que ela saiba priorizar e manter a calma <strong>para que o ambiente esteja sempre tranquilo<\/strong>, mesmo que haja muitos pacientes e a agita\u00e7\u00e3o do dia a dia.<\/p>\n<p>Quanto mais dom\u00ednio ela tiver com tecnologias do dia a dia, mais r\u00e1pido ela conseguir\u00e1 realizar os processos no computador.<\/p>\n<h3 id=\"iframewidth560height315srchttpswwwyoutubecomembed2fm61jhjaqqutm_sourcebacklinkutm_mediumblogutm_campaignperfildesecretariaidealparaseuconsultoriomedicoframeborder0allowautoplayencryptedmediaallowfullscreeniframe\"><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/2fM61JHjaQQ?utm_source=blog&amp;utm_medium=backlink&amp;utm_campaign=perfil-de-secretaria-ideal-para-seu-consultorio-medico\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/h3>\n<h2 id=\"4sejadetalhistaaoescolheroperfildesecretriaidealparaseuconsultrio\"><strong>4. Seja detalhista ao escolher o perfil de secret\u00e1ria ideal para seu consult\u00f3rio<\/strong><\/h2>\n<p>Voc\u00ea precisa decidir qual das concorrentes \u2013 que j\u00e1 passaram pelas etapas anteriores -, combina mais com a cultura da sua cl\u00ednica.<\/p>\n<p>Seja bastante detalhista quanto aos valores inegoci\u00e1veis: honestidade, comprometimento e \u00e9tica, por exemplo.<\/p>\n<blockquote><p>A sinergia entre a cl\u00ednica e a nova profissional precisa ser verdadeira.<\/p><\/blockquote>\n<p>Observe o que n\u00e3o est\u00e1 sendo dito com palavras na entrevista: linguagem corporal, postura, timbre de voz e confian\u00e7a. Pelos detalhes voc\u00ea pode descobrir se os valores se harmonizam.<\/p>\n<h2 id=\"5busquealgumantenado\"><strong>5. Busque algu\u00e9m antenado<\/strong><\/h2>\n<p>Este item n\u00e3o tem nada a ver com idade.<\/p>\n<p>H\u00e1 muitos jovens que n\u00e3o buscam ficar por dentro das novidades, e que n\u00e3o julgam necess\u00e1rio\u00a0<strong>se reciclar e se capacitar constantemente<\/strong>.<\/p>\n<blockquote><p>Assim como h\u00e1 profissionais mais experientes que est\u00e3o sempre em busca das inova\u00e7\u00f5es do mercado, como utilizar novos aplicativos e <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/beneficios-software-agenda-medica\/\">softwares<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n<p>Encontrar uma pessoa aberta \u00e0s novas tecnologias e <strong>com facilidade para aprender r\u00e1pido<\/strong>, pode ser um diferencial para a sua cl\u00ednica.<\/p>\n<p>Busque algu\u00e9m antenado e que sempre se mantenha atualizado. O sucesso ser\u00e1 quest\u00e3o de tempo.<\/p>\n<p>Enfim, agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe quais s\u00e3o as principais dicas para encontrar o perfil de secret\u00e1ria ideal para seu consult\u00f3rio, m\u00e3os \u00e0 obra e boa contrata\u00e7\u00e3o!<\/p>\n<p>No in\u00edcio das atividades da nova secret\u00e1ria, <strong>cheque o que seus pacientes acham dela<\/strong>, quais s\u00e3o os pontos fortes e a melhorar. Acredite, melhor pesquisa n\u00e3o h\u00e1!<\/p>\n<p>E, no decorrer do trabalho, <strong>d\u00ea feedbacks constantes<\/strong> e acompanhe seu desenvolvimento profissional.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A secret\u00e1ria \u00e9, muitas vezes, o primeiro contato do paciente com sua cl\u00ednica. 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