Muitos dos processos seletivos envolvem uma s\u00e9rie de entrevistas e testes que analisam n\u00e3o s\u00f3 a capacidade t\u00e9cnica dos candidatos, mas tamb\u00e9m quest\u00f5es relacionadas \u00e0 parte psicol\u00f3gica deles.<\/span><\/p>\n Essas caracter\u00edsticas s\u00e3o fundamentais para que haja a escolha da pessoa mais indicada para a vaga, mas depois de finalizado o processo de sele\u00e7\u00e3o<\/a>, \u00e9 necess\u00e1rio iniciar a contrata\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n Um dos primeiros passos para efetivar a contrata\u00e7\u00e3o \u00e9 o exame admissional.\u00a0<\/span><\/p>\n Este exame serve para avaliar quais s\u00e3o as doen\u00e7as e riscos ocupacionais decorrentes de trabalhos anteriores.\u00a0<\/span><\/p>\n Al\u00e9m disso, o exame tamb\u00e9m \u00e9 importante pois d\u00e1 garantias tanto para a empresa quanto para o funcion\u00e1rio, a respeito de como est\u00e1 a <\/span>sa\u00fade do colaborador antes da contrata\u00e7\u00e3o<\/b>.<\/span><\/p>\n Assim, altera\u00e7\u00f5es decorrentes da nova ocupa\u00e7\u00e3o poder\u00e3o ser verificadas por exames posteriores, tanto internamente quanto externamente.<\/span><\/p>\n Continue lendo para entender sobre como funciona o exame admissional, sua legisla\u00e7\u00e3o, entre outros fatores.<\/span><\/p>\n N\u00e3o h\u00e1 nenhum tipo de legisla\u00e7\u00e3o espec\u00edfica para os exames admissionais para profissionais da sa\u00fade. No entanto, h\u00e1 algumas observa\u00e7\u00f5es importantes para se fazer na contrata\u00e7\u00e3o de profissionais para cl\u00ednicas e consult\u00f3rios.<\/span><\/p>\n Isso porque, dependendo de quais tenham sido as ocupa\u00e7\u00f5es anteriores do colaborador, ele pode ter sido submetido a riscos ocupacionais espec\u00edficos.\u00a0<\/span><\/p>\n T\u00e9cnicos de laborat\u00f3rio, por exemplo, podem ter sido<\/span> expostos a produtos qu\u00edmicos e \u00e0 radia\u00e7\u00e3o<\/b>, itens que podem causar doen\u00e7as ocupacionais graves a eles.<\/span><\/p>\n Por isso, o exame admissional deve ser conduzido pelo m\u00e9dico do trabalho, que deve ter a experi\u00eancia e capacidade de identificar determinados fatores no paciente.<\/span><\/p>\n O exame \u00e9 feito em formato de entrevista (anamnese), na qual o m\u00e9dico dever\u00e1 fazer perguntas que envolvam tanto quest\u00f5es familiares e psicol\u00f3gicas como do antigo trabalho.<\/span><\/p>\n O m\u00e9dico dever\u00e1 seguir com o preenchimento da ficha de anamnese e pode solicitar exames extras caso ache necess\u00e1rio. Com todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias em m\u00e3os, o m\u00e9dico poder\u00e1 emitir o Atestado de Capacidade Funcional.<\/span><\/p>\n A lei que traz a obrigatoriedade do exame admissional na contrata\u00e7\u00e3o de qualquer profissional que esteja sob o regime da CLT \u00e9 a <\/span>Portaria n\u00ba 3.214, de 8 de junho de 1978.<\/b><\/a><\/p>\n Essa lei traz as <\/span>Normas Regulamentadoras<\/span> (NR), que s\u00e3o normativas referentes \u00e0 seguran\u00e7a e medicina do trabalho. A NR do exame admissional \u00e9 a NR 7, do Programa de Controle M\u00e9dico de Sa\u00fade Ocupacional.<\/span><\/p>\n Esse programa \u00e9 obrigat\u00f3rio para todas as empresas, e de acordo com o item 7.2.3, ele deve ter <\/span>car\u00e1ter de preven\u00e7\u00e3o, rastreamento e diagn\u00f3stico precoce dos agravos \u00e0 sa\u00fade relacionados ao trabalho, inclusive de natureza subcl\u00ednica, al\u00e9m da constata\u00e7\u00e3o da exist\u00eancia de casos de doen\u00e7as profissionais ou danos irrevers\u00edveis <\/b>\u00e0 sa\u00fade dos trabalhadores.<\/span><\/p>\n Sendo assim, o exame admissional \u00e9 obrigat\u00f3rio e deve ser poss\u00edvel avaliar e verificar todos os itens existentes nesta lei.<\/span><\/p>\n Existem alguns tipos de exames relacionados \u00e0 sa\u00fade ocupacional e medicina do trabalho.\u00a0<\/span><\/p>\n As caracteriza\u00e7\u00f5es destes exames normalmente est\u00e3o associados ao per\u00edodo em que s\u00e3o feitos – durante uma admiss\u00e3o do profissional numa empresa, troca de fun\u00e7\u00e3o ou retorno ao trabalho ap\u00f3s afastamento por licen\u00e7a, por exemplo.<\/span><\/p>\n \u00c9 o exame que se faz num profissional que est\u00e1 sendo contratado pela empresa para o exerc\u00edcio da primeira fun\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n Serve, entre outras coisas, para avaliar a sa\u00fade pregressa do colaborador e declar\u00e1-lo apto para exercer esta fun\u00e7\u00e3o e apontar poss\u00edveis riscos para a empresa.<\/span><\/p>\n Os exames admissionais complementares s\u00e3o solicitados pelo m\u00e9dico quando h\u00e1 alguma quest\u00e3o de sa\u00fade que n\u00e3o tenha sido contemplada durante a anamnese.\u00a0<\/span><\/p>\n Para o exerc\u00edcio de fun\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, alguns exames diferentes podem ser solicitados. Exemplo disso \u00e9 a <\/span>audiometria<\/b>, que deve ser feita para profissionais que ir\u00e3o trabalhar sob alto n\u00edvel de ru\u00eddo no dia a dia.<\/span><\/p>\n Outros exemplos s\u00e3o os exames de acuidade visual, a audiometria, raio-X e eletrocardiograma.<\/span><\/p>\n Os exames admissionais peri\u00f3dicos existem para avaliar a sa\u00fade ocupacional do profissional enquanto ele exerce uma fun\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n Esse monitoramento \u00e9 importante para identificar poss\u00edveis altera\u00e7\u00f5es na sa\u00fade geral do colaborador, funcionando como uma esp\u00e9cie de preven\u00e7\u00e3o.<\/span> \u00a0<\/span><\/p>\n Foca-se tamb\u00e9m em quest\u00f5es de sa\u00fade mental, pois trabalha no monitoramento do bem-estar dos funcion\u00e1rios.<\/span><\/p>\n Sempre que h\u00e1 uma troca de fun\u00e7\u00e3o do colaborador dentro de uma empresa \u00e9 preciso realizar um novo exame m\u00e9dico. Isso porque, <\/span>uma nova fun\u00e7\u00e3o deve trazer consigo novas exig\u00eancias – sejam elas f\u00edsicas ou mentais<\/b>.<\/span><\/p>\n Ao realizar um exame desse tipo, o m\u00e9dico do trabalho avalia se o empregado deve ser autorizado a exercer a nova fun\u00e7\u00e3o pelo ponto de vista da sua sa\u00fade e poss\u00edveis riscos ou preju\u00edzos \u00e0 sa\u00fade geral dele.\u00a0<\/span><\/p>\n Sempre que um profissional ficar afastado por 30 dias ou mais do trabalho, seja por licen\u00e7a m\u00e9dica ou n\u00e3o, ele deve ser submetido ao exame de retorno ao trabalho.<\/span><\/p>\n Um exemplo cl\u00e1ssico desse exame s\u00e3o as mulheres que tiveram a licen\u00e7a-maternidade concedida e passam alguns meses fora da empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n Durante esses meses, algumas altera\u00e7\u00f5es em sua sa\u00fade geral podem ser notadas e por isso, o exame se faz t\u00e3o necess\u00e1rio.<\/span><\/p>\n Caso n\u00e3o haja nenhum tipo de altera\u00e7\u00e3o importante, o retorno deve ser autorizado por meio do atestado emitido pelo m\u00e9dico do trabalho, com observa\u00e7\u00f5es referentes aos riscos envolvidos nesse retorno.<\/span><\/p>\n Uma das dificuldades enfrentadas pelos gestores de recursos humanos numa cl\u00ednica \u00e9 trabalhar bem na forma\u00e7\u00e3o de suas equipes.\u00a0<\/span><\/p>\n Al\u00e9m da import\u00e2ncia de contar com equipes eficientes na administra\u00e7\u00e3o e recep\u00e7\u00e3o, um estabelecimento de sa\u00fade deve ter como carro-chefe a forma\u00e7\u00e3o de uma equipe m\u00e9dica qualificada e multidisciplinar.<\/span><\/p>\n A cl\u00ednica deve contar com profissionais como:<\/span><\/p>\n Ao contratar estes profissionais, um gestor de RH ou administrador do estabelecimento deve levar em considera\u00e7\u00e3o os aspectos t\u00e9cnicos, psicol\u00f3gicos e humanos de cada um deles.<\/span><\/p>\n Veja quais s\u00e3o as etapas para montar uma boa equipe e n\u00e3o erre nas contrata\u00e7\u00f5es!<\/span><\/a><\/p>\n Um <\/span>contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os m\u00e9dicos<\/span><\/a> \u00e9 um dos instrumentos para formalizar a parceria entre um m\u00e9dico e a cl\u00ednica em que ele atua.\u00a0<\/span><\/p>\n Para isso, esse documento deve conter algumas das obriga\u00e7\u00f5es e direitos de cada uma das partes envolvidas no neg\u00f3cio.\u00a0<\/span><\/p>\n Vale salientar que <\/span>o contrato por si s\u00f3 n\u00e3o exclui o v\u00ednculo empregat\u00edcio<\/b>, mas faz\u00ea-lo da forma correta pode fazer com que haja uma maior seguran\u00e7a jur\u00eddica quanto a isso.<\/span><\/p>\n No contrato deve ficar claro sobre a poss\u00edvel subordina\u00e7\u00e3o do contratado, hor\u00e1rio para a realiza\u00e7\u00e3o dos atendimentos e cl\u00e1usulas que apontem o que deve ser feito em caso de descumprimento por alguma das partes envolvidas na opera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n Uma das principais d\u00favidas enfrentadas por um gestor de cl\u00ednica m\u00e9dica \u00e9 saber <\/span>quando deve-se investir no estabelecimento de um setor de recursos humanos<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n Mesmo que esse gestor goste de participar dos processos de admiss\u00e3o e demiss\u00e3o na cl\u00ednica, ficar por conta deles pode ser muito desgastante, inclusive trazendo danos \u00e0 imagem do gestor ou da pr\u00f3pria cl\u00ednica.<\/span><\/p>\n Por isso, <\/span>contar com um profissional ou uma equipe que trabalhe para melhorar os processos de sele\u00e7\u00e3o e aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores \u00e9 fundamental.<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n O investimento em um setor de RH normalmente se d\u00e1 quando h\u00e1 um n\u00famero suficiente de funcion\u00e1rios e outros ramos n\u00e3o s\u00e3o mais capazes de trabalhar no gerenciamento das contrata\u00e7\u00f5es, demiss\u00f5es e avalia\u00e7\u00f5es de desempenho.<\/span><\/p>\n Para implement\u00e1-lo, voc\u00ea pode optar por contratar um profissional com qualifica\u00e7\u00f5es em recursos humanos ou contratar uma empresa terceirizada.\u00a0<\/span><\/p>\n Cada empresa sabe o que funciona melhor para a sua organiza\u00e7\u00e3o. Enquanto no primeiro caso voc\u00ea ganha mais personaliza\u00e7\u00e3o, construindo equipes baseadas na cultura da sua empresa, a terceiriza\u00e7\u00e3o traz efici\u00eancia por meio da rapidez e redu\u00e7\u00e3o de custos.<\/span><\/p>\n Entender quais s\u00e3o as necessidades e prioridades dos profissionais que atuam na sua empresa \u00e9 fundamental para mant\u00ea-los satisfeitos e trabalhando em prol da sua cl\u00ednica.<\/span><\/p>\n Parte desse processo <\/span>s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel por meio de uma gest\u00e3o de pessoas feita de forma eficiente <\/b>e focada n\u00e3o s\u00f3 na qualifica\u00e7\u00e3o profissional, mas tamb\u00e9m na satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores que atuam na empresa.<\/span><\/p>\n Muitos profissionais n\u00e3o se sentem desmotivados apenas por quest\u00f5es salariais ou por jornadas exaustivas de trabalho, mas porque n\u00e3o se sentem valorizados como pessoas em seu local de trabalho.<\/span><\/p>\n Se n\u00e3o h\u00e1 um processo que seja capaz de ouvir suas demandas e dar posicionamentos importantes para eles, \u00e9 poss\u00edvel que <\/span>esses profissionais trabalhem cada vez menos motivados e levem menos engajamento para as suas atividades dentro da cl\u00ednica.<\/b><\/p>\n Isso traz um c\u00edrculo vicioso, com muitos colaboradores agindo de forma indiferente ao sucesso da empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n Assim, poss\u00edveis problemas de comunica\u00e7\u00e3o ou atendimento podem surgir e trazer efeitos danosos tanto \u00e0 qualidade dos servi\u00e7os quanto ao seu faturamento.<\/span><\/p>\n Por isso, ter um time direcionado para a <\/span>gest\u00e3o dos talentos que trabalham na sua cl\u00ednica e que seja capaz de entender as suas demandas <\/b>faz muita diferen\u00e7a. <\/span>Entenda como essa gest\u00e3o de pessoas pode ser feita<\/span><\/a> e os benef\u00edcios que ela pode trazer para a sua cl\u00ednica m\u00e9dica!<\/span><\/p>\n A equipe de recep\u00e7\u00e3o e secretariado \u00e9 uma das partes mais importantes dos recursos humanos de uma cl\u00ednica.\u00a0<\/span><\/p>\n De certo modo, podemos dizer que eles funcionam como uma fachada do estabelecimento –<\/span> se a fachada \u00e9 feia ou sem harmonia, isso se reflete na percep\u00e7\u00e3o que as pessoas t\u00eam do estabelecimento como um todo.<\/b><\/p>\n Isso porque, normalmente estes profissionais s\u00e3o as primeiras pessoas com quem os seus clientes t\u00eam contato. Por isso trein\u00e1-los de forma assertiva e eficaz \u00e9 primordial para otimizar a qualidade dos seus atendimentos como um todo.<\/span><\/p>\n Confira neste artigo<\/span><\/a> algumas dicas de treinamento para recepcionistas e secret\u00e1rias de cl\u00ednica!<\/span><\/p>\n Um dos modelos de aten\u00e7\u00e3o \u00e0 sa\u00fade que mais t\u00eam ganho espa\u00e7o e destaque nos \u00faltimos anos \u00e9 o conceito de <\/span>cl\u00ednica ampliada<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n Esse conceito permite um interc\u00e2mbio maior entre profissionais de diferentes especialidades e coloca o paciente no centro da maior parte dos processos e decis\u00f5es.<\/span><\/p>\n Num modelo de cl\u00ednica ampliada, <\/span>o paciente recebe o atendimento necess\u00e1rio, que pode ser feito inicialmente com um profissional generalista (cl\u00ednico-geral).\u00a0<\/b><\/p>\n Por\u00e9m, caso esse profissional ache necess\u00e1rio, pode pedir um encaminhamento de seu caso para um ou mais especialistas.<\/span><\/p>\n Por exemplo, um paciente que busca atendimento por dores nas pernas pode acreditar que est\u00e1 indo num m\u00e9dico apenas para buscar uma prescri\u00e7\u00e3o de medicamentos que ajudem a aliviar a dor.<\/span><\/p>\n No entanto, o cl\u00ednico-geral pode perceber que essas dores s\u00e3o causadas por outros motivos como o excesso de peso, que geram esfor\u00e7os acima do normal nas estruturas das pernas (ossos e cartilagens).<\/span><\/p>\n Ent\u00e3o, esse profissional pode fazer o atendimento e direcionar o paciente para um ortopedista e um nutricionista.\u00a0<\/b><\/p>\n Isso traz qualidade para o atendimento do paciente, pois demonstra que a abordagem \u00e9 completa e realmente vai de encontro n\u00e3o s\u00f3 ao que ele quer, mas ao que ele precisa.<\/span><\/p>\n A <\/span>gest\u00e3o m\u00e9dica<\/span><\/a> deve sempre estar em busca de melhorar seus resultados para proporcionar uma experi\u00eancia de alta qualidade aos seus pacientes, e o trabalho em equipe \u00e9 essencial para alcan\u00e7ar esse objetivo.<\/span><\/p>\n Cl\u00ednicas e consult\u00f3rios, assim como qualquer outro neg\u00f3cio, precisam de trabalho em equipe e integra\u00e7\u00e3o para ter um melhor funcionamento.<\/span><\/p>\n No dia a dia de uma cl\u00ednica,<\/span> existem muitos processos que s\u00e3o realizados de forma manual e que poderiam ser automatizados<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n Com o desenvolvimento de tecnologias para o setor de sa\u00fade, a otimiza\u00e7\u00e3o da rotina e o aumento de produtividade s\u00e3o not\u00e1veis.\u00a0<\/span><\/p>\n Ao contar com um s<\/span>oftware m\u00e9dico<\/span><\/a> voc\u00ea consegue integrar diversas atividades e opera\u00e7\u00f5es em um \u00fanico sistema.\u00a0<\/span><\/p>\n Por exemplo, as liga\u00e7\u00f5es de confirma\u00e7\u00e3o de consulta s\u00e3o substitu\u00eddas pelo envio autom\u00e1tico de mensagens, o agendamento pode ser feito pela internet, a gest\u00e3o financeira \u00e9 aprimorada com a cria\u00e7\u00e3o de <\/span>relat\u00f3rios automatizados<\/span><\/a>, o p\u00f3s-consulta passa a ser feito por meio de comunica\u00e7\u00f5es pr\u00e9-configuradas, entre outros.<\/span><\/p>\n Ao escolher o software, <\/span>priorize a agenda,<\/span><\/a> ela precisa <\/span>ser intuitiva e de f\u00e1cil manuseio<\/b> para que a recepcionista possa focar em receber os pacientes e lhes dar a aten\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria.<\/span><\/p>\nComo funciona o exame admissional para profissionais da sa\u00fade?<\/b><\/h2>\n
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O que diz a lei sobre o exame admissional?<\/b><\/h2>\n
Tipos de exames admissionais e quando devem ser feitos<\/b><\/h2>\n
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Admissional<\/b><\/h3>\n
Complementares<\/b><\/h3>\n
Peri\u00f3dicos<\/b><\/h3>\n
Troca de fun\u00e7\u00e3o<\/b><\/h3>\n
Retorno ao trabalho<\/b><\/h3>\n
Saiba como montar uma equipe m\u00e9dica eficiente na sua cl\u00ednica<\/b><\/h2>\n
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Entenda o funcionamento de um contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os m\u00e9dicos<\/b><\/h2>\n
Como funciona a constru\u00e7\u00e3o de um RH em cl\u00ednicas m\u00e9dicas?<\/b><\/h2>\n
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A gest\u00e3o de pessoas na cl\u00ednica m\u00e9dica<\/b><\/h2>\n
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Dicas para treinamento de recepcionistas e secret\u00e1rias de cl\u00ednicas<\/b><\/h2>\n
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Entenda o conceito da cl\u00ednica ampliada<\/b><\/h2>\n
Como o sistema m\u00e9dico pode otimizar o trabalho da sua equipe?<\/b><\/h2>\n
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