{"id":2173,"date":"2016-09-27T07:23:01","date_gmt":"2016-09-27T07:23:01","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-staging.iclinic.com.br\/index.php\/2016\/09\/27\/recepcao-de-consultorio-4-dicas-para-deixar-o-ambiente-agradavel\/"},"modified":"2025-09-16T14:32:25","modified_gmt":"2025-09-16T17:32:25","slug":"recepcao-de-consultorio-4-dicas-para-deixar-o-ambiente-agradavel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/recepcao-de-consultorio-4-dicas-para-deixar-o-ambiente-agradavel\/","title":{"rendered":"Recep\u00e7\u00e3o de consult\u00f3rio: dicas para deixar o ambiente agrad\u00e1vel"},"content":{"rendered":"
\n

A excel\u00eancia no atendimento dos pacientes \u00e9 prioridade na sua cl\u00ednica. Por isso, esse cuidado precisa ser visto pelos pacientes logo que eles chegam em uma\u00a0recep\u00e7\u00e3o de consult\u00f3rio<\/a>.<\/p>\n

Um ambiente organizado, aconchegante e agrad\u00e1vel<\/strong><\/a>, far\u00e1 com que o seu paciente se sinta confort\u00e1vel e respeitado.<\/p>\n

Pensando nisso, separamos 4 dicas que far\u00e3o da sua cl\u00ednica uma refer\u00eancia. Confira!<\/p>\n

Invista em treinamento para sua recepcionista<\/strong><\/h2>\n

O primeiro contato do seu paciente com seu consult\u00f3rio \u00e9 na recep\u00e7\u00e3o<\/a>, e \u00e9 neste momento que ele come\u00e7a a observar a qualidade do seu atendimento<\/a>.<\/p>\n

A secret\u00e1ria precisa estar alinhada com os valores e a miss\u00e3o da cl\u00ednica, e capacitada para manter um padr\u00e3o elevado no trato com o p\u00fablico.<\/p>\n

O treinamento\u00a0pode abordar quest\u00f5es como proatividade, gentileza e clareza na fala<\/strong><\/a>, agilidade com software m\u00e9dico e equipamentos de inform\u00e1tica.<\/p><\/blockquote>\n

Esse investimento na recep\u00e7\u00e3o de consult\u00f3rio o ajudar\u00e1 a criar uma rela\u00e7\u00e3o mais pr\u00f3xima com o seu paciente<\/a>.<\/p>\n

Utilize sistemas que facilitem a organiza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n

Para que a recepcionista<\/a>\u00a0consiga desenvolver de maneira eficaz a sua fun\u00e7\u00e3o, a esta\u00e7\u00e3o de trabalho dela precisa estar bem organizada<\/strong><\/a>, e o sistema da cl\u00ednica m\u00e9dica deve ser descomplicado para facilitar e otimizar os processos.<\/p>\n

Softwares inteligentes e seguros reduzem drasticamente os erros de marca\u00e7\u00e3o e confirma\u00e7\u00e3o de consultas, diminuindo assim as reclama\u00e7\u00f5es dos pacientes.<\/p>\n

\u00c9 muito importante que o consult\u00f3rio use uma tecnologia adequada e de qualidade<\/strong>, pois alguns softwares podem trazer riscos<\/a> para o armazenamento dos dados.<\/p><\/blockquote>\n

Capriche nos m\u00f3veis e na decora\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n

O design do ambiente influencia muito no bem estar do paciente<\/strong><\/a> enquanto ele aguarda ser chamado pelo m\u00e9dico.<\/p>\n

N\u00e3o adianta ter uma recepcionista eficiente, se, por exemplo, a cadeira de espera for desconfort\u00e1vel, ou se a parede estiver manchada<\/a> dando uma apar\u00eancia de falta de higiene.<\/p>\n

A decora\u00e7\u00e3o deve estar alinhada<\/strong><\/a> \u00e0 imagem que sua cl\u00ednica quer passar aos pacientes.<\/p><\/blockquote>\n

Proporcione conforto para quem aguarda na sala de espera. Se preciso consulte um profissional da \u00e1rea para harmonizar os elementos da sala<\/strong><\/a>, e que te ajude a evitar tons que provoquem qualquer sensa\u00e7\u00e3o de mal estar nos pacientes.<\/p>\n

Observe os espa\u00e7os de circula\u00e7\u00e3o, tanto para o conforto do paciente, quanto para a sua privacidade. E, claro, mantenha sempre todos os m\u00f3veis e objetos limpos.<\/p>\n

\"recep\u00e7\u00e3o<\/p>\n

Tenha na recep\u00e7\u00e3o de consult\u00f3rio alguns atrativos<\/strong><\/h2>\n

Alguns detalhes deixam o ambiente bem mais interessante<\/a> e elevam muito o grau de satisfa\u00e7\u00e3o do paciente.<\/p>\n

\u00c1gua, caf\u00e9, ch\u00e1 e at\u00e9 mesmo biscoitos, s\u00e3o atrativos que v\u00e3o surpreender e demonstrar que voc\u00ea se importa e tem carinho por cada um que atende.<\/p>\n

Wi-fi<\/em>, televis\u00e3o ou m\u00fasica<\/a>\u00a0tamb\u00e9m s\u00e3o itens que agradam e ajudam a passar o tempo de espera da consulta<\/strong>.<\/p><\/blockquote>\n

Como voc\u00ea viu, h\u00e1 muitas maneiras de deixar o ambiente da recep\u00e7\u00e3o de consult\u00f3rio mais agrad\u00e1vel<\/a><\/strong>. S\u00e3o detalhes simples que fazem a diferen\u00e7a na impress\u00e3o que o paciente ter\u00e1<\/a> do seu trabalho.<\/p>\n

\"Baixe<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A excel\u00eancia no atendimento dos pacientes \u00e9 prioridade na sua cl\u00ednica. Por isso, esse cuidado precisa ser visto pelos pacientes logo que eles chegam em uma\u00a0recep\u00e7\u00e3o de consult\u00f3rio. Um ambiente organizado, aconchegante e agrad\u00e1vel, far\u00e1 com que o seu paciente se sinta confort\u00e1vel e respeitado. Pensando nisso, separamos 4 dicas que far\u00e3o da sua cl\u00ednica […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":16527,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"https:\/\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/blog\/2016\/09\/recepca-dica-ambiente-interessante.jpg","fifu_image_alt":"Recep\u00e7\u00e3o de consult\u00f3rio: 4 dicas para deixar o ambiente agrad\u00e1vel","footnotes":""},"categories":[934],"tags":[],"class_list":["post-2173","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao-da-clinica"],"acf":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2173","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2173"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2173\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30924,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2173\/revisions\/30924"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16527"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2173"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2173"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2173"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}