{"id":2078,"date":"2016-02-26T08:21:02","date_gmt":"2016-02-26T08:21:02","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iclinic.com.br\/index.php\/2016\/02\/26\/como-decoracao-do-consultorio-ajuda-no-atendimento-aos-pacientes\/"},"modified":"2025-09-16T14:32:07","modified_gmt":"2025-09-16T17:32:07","slug":"como-decoracao-do-consultorio-ajuda-no-atendimento-aos-pacientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/como-decoracao-do-consultorio-ajuda-no-atendimento-aos-pacientes\/","title":{"rendered":"Decora\u00e7\u00e3o do consult\u00f3rio ajuda no atendimento aos pacientes: como ela ajuda?"},"content":{"rendered":"
\n

\n Quando um paciente vai a um consult\u00f3rio m\u00e9dico, geralmente, ele e seus acompanhantes est\u00e3o em um momento sens\u00edvel, de ansiedade, de medo ou de certo desconforto.\n <\/p>\n

\n Por isso, a cl\u00ednica e seus profissionais devem prover seguran\u00e7a, confian\u00e7a e uma solu\u00e7\u00e3o para seus problemas de sa\u00fade. Cl\u00ednicas desorganizadas e confusas podem n\u00e3o s\u00f3 transformar a recep\u00e7\u00e3o e a sala de espera em lugares desconfort\u00e1veis, como podem piorar o estado do paciente<\/strong>.\n <\/p>\n<\/p>\n

\n

\n Por isso, a decora\u00e7\u00e3o do consult\u00f3rio m\u00e9dico<\/a>\u00a0precisa ser bem planejada e estruturada<\/strong>.\n <\/p>\n<\/blockquote>\n

\n Um ambiente confort\u00e1vel e organizado pode ajudar e muito no relacionamento entre os profissionais da cl\u00ednica e os pacientes.\n <\/p>\n

\n Al\u00e9m disso, a decora\u00e7\u00e3o do consult\u00f3rio tamb\u00e9m influencia positivamente na satisfa\u00e7\u00e3o dos seus pacientes, um aspecto muito importante para voc\u00ea garantir o sucesso do seu empreendimento<\/a>.\n <\/p>\n

\n O ambiente pode influenciar o comportamento dos pacientes<\/strong>
\n <\/h2>\n

\n O ser humano \u00e9 bombardeado o tempo inteiro por incont\u00e1veis tipos de informa\u00e7\u00f5es sensoriais<\/strong>, principalmente visuais, auditivas e olfativas.\n <\/p>\n

\n Embora as pessoas n\u00e3o processem conscientemente todas estas percep\u00e7\u00f5es, a maioria delas \u00e9 detectada pelo seu subconsciente e, assim, podem provocar algum tipo de rea\u00e7\u00e3o involunt\u00e1ria \u2014 positiva ou negativa \u2014 sobre o ambiente em que se encontram<\/strong>.\n <\/p>\n

\n Dessa forma, a decora\u00e7\u00e3o do consult\u00f3rio m\u00e9dico deve ser pensada de forma a amenizar as afli\u00e7\u00f5es dos pacientes que ali est\u00e3o, ao inv\u00e9s de aument\u00e1-las ainda mais.\n <\/p>\n<\/p>\n

\n

\n A premissa b\u00e1sica neste caso \u00e9 evitar a sobrecarga sensorial<\/strong>: o ambiente deve estar limpo, organizado e harmonioso<\/strong>.\n <\/p>\n<\/blockquote>\n

\n Antes de pensar em qualquer tipo de decora\u00e7\u00e3o est\u00e9tica, certifique-se que sua cl\u00ednica n\u00e3o possui nenhum tipo de odor ou de vis\u00f5es desagrad\u00e1veis, se n\u00e3o h\u00e1 algum ru\u00eddo inc\u00f4modo constante ou alto demais e, finalmente, se todo o espa\u00e7o est\u00e1 devidamente bem organizado e sem sinais de sujeira<\/strong><\/a>.\n <\/p>\n

\n Agora, os pr\u00f3ximos passos podem ser planejados a fim de moldar as sensa\u00e7\u00f5es de seus pacientes e assegurar que eles tenham uma boa percep\u00e7\u00e3o da cl\u00ednica \u2014 o chamado marketing sensorial<\/strong><\/a>.\n <\/p>\n

\n O marketing sensorial \u00e9 uma estrat\u00e9gia que se vale dos sentidos para construir relacionamentos entre pessoas, ambientes e marcas, tudo com o objetivo de fidelizar as pessoas.\n <\/p>\n

\n Os despertar os sentidos de uma maneira positiva, a marca estabelece uma rela\u00e7\u00e3o sentimental com o p\u00fablico.\n <\/p>\n

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\n O meio termo entre o est\u00e9ril e o excessivo<\/strong>
\n <\/h2>\n<\/p>\n

\n Ao considerar um ambiente voltado para a sa\u00fade, o espa\u00e7o de uma cl\u00ednica m\u00e9dica deve ser decorado de forma sutil e org\u00e2nica. Mas o que isso quer dizer?\n <\/p>\n

\n Quando a decora\u00e7\u00e3o do\u00a0consult\u00f3rio \u00e9 fria e est\u00e9ril demais<\/strong> (isto \u00e9, sem nenhum tipo de adorno ou embelezamento para \u201cquebrar o gelo\u201d) seu ambiente pode transmitir\u00a0um aspecto muito \u201chospitalar\u201d e at\u00e9 passar a impress\u00e3o de\u00a0distanciamento<\/strong> entre m\u00e9dicos e pacientes. Isso n\u00e3o \u00e9 uma coisa boa, j\u00e1 que o paciente quer se sentir acolhido quando chega no ambiente da cl\u00ednica<\/strong>.\n <\/p>\n

\n Da mesma forma, se este espa\u00e7o estiver cheio de objetos decorativos e sobrecarregado de cores e decora\u00e7\u00f5es impactantes, o paciente pode ser estimulado de forma negativa<\/strong><\/a>. Quanto mais informa\u00e7\u00f5es ele tiver para processar, mais ansioso pode ficar antes da consulta. E isso pode prejudicar o\u00a0atendimento.\n <\/p>\n<\/p>\n

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\n Por isso, todas as escolhas est\u00e9ticas devem ser suaves, funcionais e contidas<\/strong>.\n <\/p>\n<\/blockquote>\n

\n Tudo isso, sem deixar de priorizar o conforto do paciente, com assentos, sof\u00e1s ou poltronas de qualidade, acesso f\u00e1cil a bebedouros e banheiros (que devem estar devidamente sinalizados). Voc\u00ea tamb\u00e9m precisa pensar na acessibilidade do ambiente<\/strong><\/a>, garantindo que pessoas com defici\u00eancia consigam circular facilmente.\n <\/p>\n

\n Distra\u00e7\u00f5es simples como televis\u00e3o, som ambiente<\/strong><\/a> e material de leitura s\u00e3o \u00f3timas op\u00e7\u00f5es para acalmar pacientes e acompanhantes que est\u00e3o aguardando a consulta.\n <\/p>\n

\n Mas aten\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m nesse ponto. A televis\u00e3o<\/strong> n\u00e3o deve estar em canais com notici\u00e1rios pol\u00eamicos, ou qualquer tipo de canal que possa ter programas desagrad\u00e1veis. A m\u00fasica<\/strong> tamb\u00e9m deve ser adequada e tocar em um volume baixo. E as revistas ou jornais<\/strong> para leitura devem estar atualizados e bem ordenados na sala de espera.\n <\/p>\n

\n A decora\u00e7\u00e3o do consult\u00f3rio pode tornar a consulta mais eficiente<\/strong>
\n <\/h2>\n

\n O paciente que se encontra dentro de um consult\u00f3rio bem decorado, confort\u00e1vel e <\/a>agrad\u00e1vel<\/a>tende a sentir menos medo e ansiedade em rela\u00e7\u00e3o ao seu quadro patol\u00f3gico ou ao poss\u00edvel tratamento m\u00e9dico que porventura venha a ser realizado.\n <\/p>\n<\/p>\n

\n

\n Quando o paciente aguarda em um ambiente intimista e aconchegante<\/strong> ele chega na sala de consulta mais relaxado e confiante<\/strong>.\n <\/p>\n<\/blockquote>\n

\n Isso facilita a comunica\u00e7\u00e3o entre m\u00e9dico e paciente<\/a> e at\u00e9 pode deix\u00e1-lo mais tranquilo em rela\u00e7\u00e3o ao diagn\u00f3stico.\n <\/p>\n

\n Dessa forma, a decora\u00e7\u00e3o do consult\u00f3rio m\u00e9dico influencia diretamente a estabilidade emocional dos pacientes<\/strong> e aumenta, inconscientemente, a confian\u00e7a que eles nutrem por sua cl\u00ednica antes mesmo de serem abordados diretamente por um m\u00e9dico.\n <\/p>\n

\n Essa preocupa\u00e7\u00e3o com o ambiente e a decora\u00e7\u00e3o pode parecer sup\u00e9rflua, mas \u00e9 importante ser levada em considera\u00e7\u00e3o para ajudar os pacientes e tornar o relacionamento mais pr\u00f3ximo<\/strong>.\n <\/p>\n<\/p>\n

\n Uma maneira de aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o dos pacientes
\n <\/h2>\n

\n A decora\u00e7\u00e3o do consult\u00f3rio\u00a0tamb\u00e9m pode influenciar a satisfa\u00e7\u00e3o do paciente.\n <\/p>\n

\n Afinal, hoje em dia os paciente buscam mais do que apenas um atendimento de qualidade. Outros fatores como confian\u00e7a, bem-estar e tranquilidade tamb\u00e9m s\u00e3o fundamentais para que eles retornem a um consult\u00f3rio m\u00e9dico.\n <\/p>\n

\n E quando o paciente\u00a0chega em uma recep\u00e7\u00e3o bem organizada e com a decora\u00e7\u00e3o impec\u00e1vel<\/strong><\/a>, ele se sente mais a vontade e percebe o cuidado que foi despendido at\u00e9 nos detalhes mais sutis.\n <\/p>\n<\/p>\n

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\n Como voc\u00ea sabe, a satisfa\u00e7\u00e3o dos pacientes \u00e9 essencial para o sucesso da sua cl\u00ednica ou consult\u00f3rio<\/strong><\/a>.\n <\/p>\n<\/blockquote>\n

\n Quando o paciente est\u00e1 satisfeito ele tende a retornar mais vezes e indica o seu trabalho para outras pessoas, atraindo cada vez mais pacientes novos para seu consult\u00f3rio.\n <\/p>\n

\n \"Cadastre-se<\/a>\n <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Quando um paciente vai a um consult\u00f3rio m\u00e9dico, geralmente, ele e seus acompanhantes est\u00e3o em um momento sens\u00edvel, de ansiedade, de medo ou de certo desconforto. Por isso, a cl\u00ednica e seus profissionais devem prover seguran\u00e7a, confian\u00e7a e uma solu\u00e7\u00e3o para seus problemas de sa\u00fade. Cl\u00ednicas desorganizadas e confusas podem n\u00e3o s\u00f3 transformar a recep\u00e7\u00e3o […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[935],"tags":[],"class_list":["post-2078","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marketing"],"acf":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2078","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2078"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2078\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30871,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2078\/revisions\/30871"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2078"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2078"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2078"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}