Da mesma forma em que a divulga\u00e7\u00e3o digital do seu consult\u00f3rio m\u00e9dico ajuda na conquista de novos pacientes, ela tamb\u00e9m \u00e9 importante para fortalecer a rela\u00e7\u00e3o m\u00e9dico-paciente e fidelizar os pacientes que j\u00e1 conhecem o seu servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n Entretanto, o processo para divulgar seu consult\u00f3rio m\u00e9dico n\u00e3o \u00e9 muito simples.\u00a0<\/span><\/p>\n Para dar resultado, uma s\u00e9rie de cuidados precisam ser tomados envolvendo quest\u00f5es legais, estrat\u00e9gicas e t\u00e1ticas, sem falar nos indicadores de performance que mostrar\u00e3o se as campanhas est\u00e3o realmente funcionando.<\/span><\/p>\n Antes de divulgar seu consult\u00f3rio, \u00e9 necess\u00e1rio pesquisar junto ao c\u00f3digo de \u00e9tica e o conselho que regulamenta sua profiss\u00e3o, quais as regras para divulga\u00e7\u00e3o do seu trabalho.<\/span><\/p>\n Para a classe m\u00e9dica, por exemplo, o Conselho Federal de Medicina publicou em 2011 a resolu\u00e7\u00e3o 1974\/11, popularmente conhecida como <\/span>Manual de Publicidade M\u00e9dica.<\/span><\/p>\n O documento aborda v\u00e1rios pontos como, por exemplo, participa\u00e7\u00e3o em entrevistas e a import\u00e2ncia da <\/span>publica\u00e7\u00e3o de artigos<\/span><\/a> e da produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado para o marketing digital.<\/span><\/p>\n Segundo o Manual, os an\u00fancios m\u00e9dicos dever\u00e3o conter, obrigatoriamente, os seguintes dados:\u00a0<\/span><\/p>\n Al\u00e9m disso, \u00e9 vedado ao m\u00e9dico:\u00a0<\/span><\/p>\n Para saber como divulgar sua cl\u00ednica na internet, antes de tudo, \u00e9 importante estudar qual p\u00fablico alvo voc\u00ea quer atingir e quais s\u00e3o as suas personas.<\/span><\/p>\n Isso ajuda a estabelecer uma linguagem mais adequada, quais materiais podem ser mais interessantes e como ser\u00e1 feita a divulga\u00e7\u00e3o para que esse p\u00fablico seja alcan\u00e7ado de forma eficaz.<\/span><\/p>\n O p\u00fablico-alvo \u00e9 o grupo de pessoas que representa seus pacientes, j\u00e1 a Buyer Persona \u00e9 o perfil desse paciente que voc\u00ea deseja atrair.\u00a0<\/span><\/p>\n Por exemplo, para um dermatologista o seu p\u00fablico-alvo pode ser mulheres de 20 a 40 anos que desejam cuidar da pele e evitar o envelhecimento.\u00a0<\/span><\/p>\n J\u00e1 a Buyer Persona deste dermatologia \u00e9 a Ana de 30 anos que quer come\u00e7ar a cuidar da pele pois come\u00e7ou a notar manchas e marcas de express\u00e3o no rosto.\u00a0<\/span><\/p>\n Ao definir a sua Persona, voc\u00ea pode<\/span> implementar estrat\u00e9gias mais segmentadas e direcionadas, economizando tempo e dinheiro<\/b>.<\/span><\/p>\n Voltando ao exemplo da Ana, imagine que ela \u00e9 uma pessoa que se locomove diariamente sob o sol para ir e voltar do trabalho e nos fins de semana pratica exerc\u00edcios ao ar livre.\u00a0<\/span><\/p>\n Ela n\u00e3o tem Facebook, mas acessa o Instagram todos os dias e ama receber e-mails com conte\u00fados feitos por especialistas.<\/span><\/p>\n Ao conversar com essa Persona, voc\u00ea sabe que suas estrat\u00e9gias precisam ser o Instagram e o e-mail marketing.\u00a0<\/span><\/p>\n Al\u00e9m disso, voc\u00ea deve <\/span>direcionar a sua comunica\u00e7\u00e3o com assuntos relacionados ao uso de protetor solar, o efeito do sol na pele<\/b>, cuidados ao praticar exerc\u00edcios ao ar livre, entre outros.\u00a0<\/span><\/p>\n Se voc\u00ea quer definir seu p\u00fablico-alvo e suas Buyers Personas, mas n\u00e3o sabe como come\u00e7ar, fa\u00e7a uma pesquisa com os pacientes que j\u00e1 te conhecem.<\/span><\/p>\n Voc\u00ea tamb\u00e9m pode contratar uma empresa que realiza pesquisas de p\u00fablico, ou realizar buscas nas m\u00eddias sociais em grupos voltados para solu\u00e7\u00e3o de d\u00favidas de pacientes.<\/span><\/p>\n A partir das informa\u00e7\u00f5es obtidas sobre o perfil dos pacientes, \u00e9 poss\u00edvel criar um tom de voz adequado ao que voc\u00ea quer comunicar.<\/span><\/p>\n O tom de voz \u00e9 a defini\u00e7\u00e3o de <\/span>uniformidade nas palavras, atitudes e valores em todos os pontos de contato<\/b>. Ele ajuda a criar uma identifica\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico, pois expressa a personalidade do consult\u00f3rio.<\/span><\/p>\n Quando sua comunica\u00e7\u00e3o tem um tom de voz, ela ganha uma alma. Mas, independentemente do tom, que pode ser acolhedor ou informativo, ele precisa ser aut\u00eantico.<\/span><\/p>\n Uma empresa que tem um tom de voz forte \u00e9 a Nike. Ao pensarmos na marca, associamos a esporte, performance e inova\u00e7\u00e3o, al\u00e9m do slogan \u201c<\/span>Just do it\u201d<\/span><\/i> ou \u201cApenas fa\u00e7a\u201d, em portugu\u00eas.<\/span><\/p>\n S\u00e3o muitos os canais e as ferramentas dispon\u00edveis para come\u00e7ar, e, para divulgar sua cl\u00ednica na internet, n\u00e3o \u00e9 o suficiente estar apenas em uma s\u00f3 plataforma. \u00c9 preciso escolher aquelas em que seus pacientes est\u00e3o presentes.<\/span><\/p>\n Conhe\u00e7a algumas possibilidades e o que cada uma oferece para o seu neg\u00f3cio:<\/span><\/p>\n Uma boa identidade visual permite que voc\u00ea se destaque, mostrando profissionalismo e dando maior credibilidade para sua cl\u00ednica.<\/span><\/p>\n Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m ajuda seu p\u00fablico a fixar sua marca.<\/span><\/p>\n Para isso, \u00e9 recomendado <\/span>contratar um profissional da \u00e1rea de design<\/span><\/a> para que ele desenvolva n\u00e3o s\u00f3 a marca, mas <\/span>todo o padr\u00e3o de identidade visual dos seus canais <\/b>(site, blog, perfil no Instagram, entre outros).<\/span><\/p>\n Uma op\u00e7\u00e3o com f\u00e1cil e com custo acess\u00edvel \u00e9 contratar um profissional freelancer por meio de plataformas como o <\/span>99designs<\/span><\/a>, o <\/span>We Do Logos<\/span><\/a> ou o <\/span>GetNinjas<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n Conte\u00fado \u00e9 um dos aspectos mais importantes para se gerar bons resultados online.<\/span><\/p>\n Quando o <\/span>marketing de conte\u00fado<\/span><\/a> \u00e9 bem planejado, ele propicia o alto engajamento dos clientes com a cl\u00ednica, al\u00e9m de gerar leads e promover uma \u00f3tima porcentagem de ROI (Retorno sobre o investimento).<\/span><\/p>\n No entanto, para ter bons resultados, n\u00e3o basta divulgar sua cl\u00ednica em qualquer site e fazer postagens aleat\u00f3rias.<\/span><\/p>\n Para que voc\u00ea consiga construir sua credibilidade no digital, principalmente na \u00e1rea da sa\u00fade, \u00e9 preciso <\/span>planejar conte\u00fados respons\u00e1veis, originais e que sejam relevantes para os seus potenciais clientes<\/b>, somente assim eles come\u00e7ar\u00e3o a ter relev\u00e2ncia nos mecanismos de buscas.<\/span><\/p>\n Os sites de pesquisa online s\u00e3o extremamente competitivos, o mecanismo de busca do <\/span>Google<\/span><\/a>, por exemplo, conta com um<\/span> volume de buscas de aproximadamente 3,3 bilh\u00f5es de termos diariamente<\/b>.<\/span><\/p>\n Por isso \u00e9 essencial que o conte\u00fado produzido esteja de acordo com as normas de <\/span>Search Engine Optimization (SEO)<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n Uma sugest\u00e3o \u00e9 escrever artigos contendo<\/span> dicas de sa\u00fade, bons h\u00e1bitos alimentares e atividades f\u00edsicas<\/b>, explicar sobre doen\u00e7as e novos tratamentos em sua especialidade.<\/span><\/p>\n Quanto melhor a qualidade das postagens, mais os mecanismos de buscas entendem o seu conte\u00fado como relevante e aumentam sua autoridade naquele assunto.<\/span><\/p>\n Assim, sua p\u00e1gina aparece cada vez mais nos primeiros resultados de pesquisa.<\/span><\/p>\n Atualiza\u00e7\u00f5es constantes n\u00e3o s\u00f3 chamam a aten\u00e7\u00e3o do paciente, como refor\u00e7am positivamente sua imagem. N\u00e3o \u00e9 preciso postar conte\u00fado todos dias e h\u00e1 quem diga que o excesso de posts pode ser at\u00e9 prejudicial.<\/span><\/p>\n Mas, uma frequ\u00eancia de<\/span> 2 a 3 publica\u00e7\u00f5es semanais<\/b> \u00e9 ideal e far\u00e1 com que seu p\u00fablico mantenha-se conectado com seu trabalho.<\/span><\/p>\n Principalmente se tratando da \u00e1rea m\u00e9dica, que est\u00e1 em constante evolu\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante manter seus conte\u00fados atualizados e, dessa forma, <\/span>evitar textos que ficam obsoletos e descontextualizados com o tempo<\/b>.<\/span><\/p>\n As atualiza\u00e7\u00f5es frequentes tamb\u00e9m ajudam no bom posicionamento da sua cl\u00ednica no digital, visto que os algoritmos das <\/span>redes sociais<\/span><\/a> e dos buscadores priorizam os sites e perfis que postam com frequ\u00eancia.<\/span><\/p>\n Se voc\u00ea deseja ser refer\u00eancia na \u00e1rea m\u00e9dica voc\u00ea deve criar conte\u00fados de forma eficiente e ampla a respeito do seu atendimento e de assuntos que tenham rela\u00e7\u00e3o com a \u00e1rea m\u00e9dica.\u00a0<\/span><\/p>\n Quando falamos em conte\u00fado de qualidade, estamos nos referindo aos formatos elaborados especialmente para web, os quais devem ser distribu\u00eddos gratuitamente. A seguir, conhe\u00e7a alguns dos principais conte\u00fados produzidos na internet:<\/span><\/p>\n Sendo assim, desenvolver e divulgar conte\u00fado \u00fatil e inteligente, que acrescente informa\u00e7\u00f5es no dia a dia do seu p\u00fablico, \u00e9 uma das melhores estrat\u00e9gias para se destacar dos outros m\u00e9dicos.<\/span><\/p>\n Se o seu conte\u00fado for interessante, relevante e agrad\u00e1vel, grande parte das pessoas expostas a ele se tornar\u00e3o suas seguidoras e voc\u00ea ser\u00e1 considerado especialista no assunto.\u00a0<\/span><\/p>\n Alguns profissionais imaginam que marketing s\u00f3 engloba atividades que atraem novos pacientes, como a divulga\u00e7\u00e3o por meio da internet.<\/span><\/p>\n Felizmente, ao aplicar as estrat\u00e9gias certas na sua cl\u00ednica, voc\u00ea perceber\u00e1 que qualquer a\u00e7\u00e3o que vise aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o dos pacientes e mant\u00ea-los em seu servi\u00e7o, tamb\u00e9m \u00e9 marketing!<\/span><\/p>\n Nesse sentido,<\/span> o<\/span> e-mail marketing<\/span><\/a> \u00e9 a estrat\u00e9gia de envio de emails para uma lista de contatos a fim de<\/span> estabelecer uma comunica\u00e7\u00e3o com cada destinat\u00e1rio e cumprir determinados objetivos de marketing.<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\nPrimeiros passos para divulgar seu consult\u00f3rio<\/b><\/h2>\n
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Verifique as regras de sua profiss\u00e3o para publicidade<\/b><\/h3>\n
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Estude o p\u00fablico que deseja atingir<\/b><\/h3>\n
Escolha a linguagem e o tom de voz que voc\u00ea deseja transmitir<\/b><\/h3>\n
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Dicas de como divulgar seu consult\u00f3rio ou cl\u00ednica na internet<\/b><\/h2>\n
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1. Defina em quais canais deseja estar presente<\/b><\/h3>\n
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2. Aplique uma boa identidade visual<\/b><\/h3>\n
3. Invista em marketing de conte\u00fado<\/b><\/h3>\n
4. Atualize seus canais com frequ\u00eancia<\/b><\/h3>\n
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5. Torne-se refer\u00eancia nos assuntos que voc\u00ea aborda<\/b><\/h3>\n
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6. Fa\u00e7a uso do e-mail marketing<\/b><\/h3>\n