{"id":1979,"date":"2014-02-26T15:39:16","date_gmt":"2014-02-26T15:39:16","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-staging.iclinic.com.br\/index.php\/2014\/02\/26\/relacao-medico-e-paciente-por-que-pacientes-indicam-seus-medicos\/"},"modified":"2025-09-16T14:31:12","modified_gmt":"2025-09-16T17:31:12","slug":"por-que-pacientes-indicam-seus-medicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/por-que-pacientes-indicam-seus-medicos\/","title":{"rendered":"Rela\u00e7\u00e3o m\u00e9dico e paciente: por que os pacientes indicam seus m\u00e9dicos?"},"content":{"rendered":"
\n

\n Hoje em dia, os consumidores est\u00e3o muito mais exigentes<\/strong> em geral.\n <\/p>\n

\n Na \u00e1rea da sa\u00fade, isso n\u00e3o \u00e9 diferente.\n <\/p>\n

\n A internet facilita a obten\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es por parte dos pacientes, o que contribui para que os eles estejam mais interessados em seus problemas e questionem mais quem os atendem. Al\u00e9m disso, a facilidade em encontrar profissionais e informa\u00e7\u00f5es sobre ele faz com que a exig\u00eancia por um atendimento de qualidade tamb\u00e9m aumente.<\/strong>\n <\/p>\n

\n Profissionais que suprem as expectativas do paciente e que oferecem um bom atendimento em seus consult\u00f3rios s\u00e3o frequentemente recomendados.\n <\/p>\n<\/p>\n

\n

\n Construir uma boa reputa\u00e7\u00e3o \u00e9 sem d\u00favida um grande aliado na busca por novos pacientes.<\/strong>\n <\/p>\n<\/blockquote>\n

\n Este \u00e9 um aspecto importante \u00e0 ser observado da rela\u00e7\u00e3o m\u00e9dico e paciente.\n <\/p>\n

\n Por este motivo, oferecemos algumas dicas para que voc\u00ea possa cada vez mais superar os anseios e necessidades de seus pacientes, atrav\u00e9s do entendimento dos principais fatores que os pacientes esperam de um profissional de sa\u00fade, o que os faz voltar sempre ao seu consult\u00f3rio e, o mais importante, recomendar o seu atendimento:<\/strong>\n <\/p>\n<\/p>\n

\n Conhecimento, boa comunica\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a<\/strong>
\n <\/h2>\n

\n A principal exig\u00eancia dos pacientes hoje em dia \u00e9 obter um atendimento de qualidade<\/strong> por um profissional competente e qualificado.\n <\/p>\n

\n Apesar disso, ter \u00a0apenas conhecimento n\u00e3o \u00e9 o suficiente nesse caso, \u00e9 preciso saber transmiti-lo ao paciente e mostrar que est\u00e1 seguro do que fala.\n <\/p>\n

\n Lembre-se que em muitos casos ele pode n\u00e3o entender os termos m\u00e9dicos<\/a> e \u00e9 preciso \u201ctraduzir\u201d algumas coisas, dando alguns exemplos pr\u00e1ticos. Procure ter estilos de comunica\u00e7\u00e3o diferentes, baseando-se principalmente no n\u00edvel sociocultural do paciente para escolher o mais apropriado.\n <\/p>\n

\n

\n Quando o paciente questionar, esteja disposto a explicar, de maneira simples, utilizando exemplos, analogias, desenhos e imagens.\n <\/p>\n<\/blockquote>\n

\n Mesmo que ele seja da \u00e1rea da sa\u00fade ou um profundo conhecedor \u00a0do assunto, essa transpar\u00eancia e humildade \u00e9 muito importante para manter o v\u00ednculo com a outra parte e faz\u00ea-la ter confian\u00e7a no seu trabalho.\n <\/p>\n<\/p>\n

\n Aten\u00e7\u00e3o e relacionamento<\/strong>
\n <\/h2>\n

\n \"Indica\u00e7\u00e3o\n <\/p>\n

\n Muitas das pessoas que procuram um atendimento m\u00e9dico j\u00e1 podem estar fragilizadas, seja fisicamente ou psicologicamente, devido a sua condi\u00e7\u00e3o de sa\u00fade. Sendo assim \u00e9 muito importante demonstrar cortesia e aten\u00e7\u00e3o durante o atendimento.\n <\/p>\n

\n Tente entender quais os sentimentos, motiva\u00e7\u00f5es e expectativas da pessoa que est\u00e1 sentada em sua frente. Alguns pacientes s\u00e3o mais desconfiados, outros mais emotivos e outros j\u00e1 v\u00e3o descrentes do atendimento por experi\u00eancias passadas ruins. Seja sempre atencioso, dedicado e demonstre amor pela sua profiss\u00e3o.\n <\/p>\n

\n \u201cPerder\u201d alguns minutos de conversa com o paciente \u00e9 uma forma de ambos sa\u00edrem ganhando<\/strong>.\n <\/p>\n<\/p>\n

\n

\n Grande parte das pessoas indica um m\u00e9dico pela maneira com que foram recebidas pelo profissional de sa\u00fade<\/strong>, colocando o relacionamento pessoal at\u00e9 mesmo a frente do diagn\u00f3stico e do tratamento indicado.\n <\/p>\n<\/blockquote>\n

\n Tecnologia e equipamentos de ponta<\/strong>
\n <\/h2>\n

\n A tecnologia est\u00e1 cada vez mais presente em nosso dia a dia<\/a>, faz parte da vida moderna e facilita um bocado nossas tarefas.\n <\/p>\n

\n \u00c9 natural que ao chegar em um consult\u00f3rio, se espere equipamentos e tecnologias\u00a0de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o, que auxiliem no diagn\u00f3stico ou tratamento.\n <\/p>\n

\n Em muitos casos, explicar como eles funcionam tamb\u00e9m \u00e9 fundamental para que o paciente fique mais confort\u00e1vel. Isso tudo ir\u00e1 agregar ainda mais valor aos seus servi\u00e7os, contribuindo para aumentar sua credibilidade profissional.\n <\/p>\n<\/p>\n

\n Atendimento otimizado<\/strong>
\n <\/h2>\n

\n Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe que o paciente espera do seu atendimento, voc\u00ea pode utilizar alguns recursos adicionais para otimizar o tempo da consulta e torn\u00e1-la mais din\u00e2mica<\/strong> e produtiva<\/strong>, tanto para voc\u00ea quanto para o paciente.\n <\/p>\n

\n

\n Se voc\u00ea aliar todos os pontos abordados acima com um atendimento r\u00e1pido e eficiente<\/a>, isso com certeza ser\u00e1 um ponto a mais para fazer com que o paciente saia satisfeito.\n <\/p>\n<\/blockquote>\n

\n Por fim, se voc\u00ea ainda tem alguma d\u00favida, sugest\u00e3o ou coment\u00e1rio, fique \u00e0 vontade para escrev\u00ea-los abaixo!<\/strong>\n <\/p>\n

\n \"Cadastre-se<\/a>\n <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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