{"id":1974,"date":"2013-11-12T15:32:38","date_gmt":"2013-11-12T15:32:38","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-staging.iclinic.com.br\/index.php\/2013\/11\/12\/sistema-de-gestao-para-clinicas-de-saude\/"},"modified":"2025-09-16T14:31:13","modified_gmt":"2025-09-16T17:31:13","slug":"sistema-de-gestao-para-clinicas-de-saude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/sistema-de-gestao-para-clinicas-de-saude\/","title":{"rendered":"Como um sistema de gest\u00e3o pode melhorar a sua cl\u00ednica?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Quer fidelizar mais pacientes e melhorar a gest\u00e3o do seu consult\u00f3rio? Descubra neste artigo como um sistema de gest\u00e3o pode ajudar nesses processos e tornar seu neg\u00f3cio ainda mais rent\u00e1vel.<\/strong>\u00a0<\/p>\n<p>Quer escutar o \u00e1udio do artigo ao inv\u00eas de ler? Clique no player abaixo:<\/p>\n<p><iframe width=\"100%\" height=\"83\" scrolling=\"no\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/04790a4c\" frameborder=\"0\" style=\"height: 83px !important;\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>J\u00e1 pensou em facilitar sua rotina e trazer mais satisfa\u00e7\u00e3o para seus pacientes?<\/p>\n<p>Os sistemas de gest\u00e3o para cl\u00ednicas e consult\u00f3rios de sa\u00fade podem ajudar em diversas \u00e1reas do seu neg\u00f3cio, automatizando processos e trazendo uma gest\u00e3o de excel\u00eancia.\u00a0<\/p>\n<blockquote>\n<p>Segundo a <a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/intl\/pt-br\/estrategias-de-marketing\/automacao\/era-dos-brasileiros-conectados-como-dados-e-machine-learning-tornam-seu-negocio-mais-eficiente-e-util\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pesquisa<\/a> do Think with Google sobre a era dos brasileiros conectados, \u201cos consumidores est\u00e3o cada vez mais exigentes [&#8230;] esperando <strong>respostas bastante precisas e imediatas<\/strong>. As pessoas querem que as marcas as entendam \u2013 e sem esfor\u00e7o.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Se voc\u00ea busca uma <strong>melhora na efici\u00eancia e produtividade<\/strong> do seu consult\u00f3rio, contar com um sistema de gest\u00e3o \u00e9 fundamental.\u00a0<\/p>\n<p>Afinal, para entregar solu\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas e precisas, n\u00e3o h\u00e1 como continuar usando apenas documentos f\u00edsicos, sem centraliza\u00e7\u00e3o de dados e com organiza\u00e7\u00e3o falha.<\/p>\n<p>Quer saber as principais vantagens de obter um sistema de gest\u00e3o para sua cl\u00ednica? Continue a leitura e descubra!<\/p>\n<h2>5 benef\u00edcios do sistema de gest\u00e3o para cl\u00ednicas de sa\u00fade<\/h2>\n<p>Obter um bom sistema de gest\u00e3o \u00e9 um dos primeiros passos para tornar seu consult\u00f3rio em uma verdadeira refer\u00eancia na sua especialidade.<\/p>\n<p>Infelizmente, a maioria dos profissionais da sa\u00fade que possuem seu pr\u00f3prio estabelecimento m\u00e9dico ainda n\u00e3o se enxergam como <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/empreendedorismo-na-saude-veja-como-os-medicos-se-dedicam-a-essa-atividade\/\">m\u00e9dicos empreendedores<\/a>.<\/p>\n<blockquote>\n<p>Esse fator acaba sendo um dos principais motivos que leva a maioria dos consult\u00f3rios \u00e0 fal\u00eancia. <a href=\"https:\/\/www.ibge.gov.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Segundo o IBGE<\/a>, <strong>60% dos pequenos neg\u00f3cios fecham nos primeiros 5 anos<\/strong>. Voc\u00ea n\u00e3o quer fazer parte dessas estat\u00edsticas, certo?<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Para n\u00e3o fazer parte desses n\u00fameros, \u00e9 muito importante <strong>realizar os investimentos certos<\/strong> e realmente se preocupar em ter uma boa gest\u00e3o do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Assista ao nosso v\u00eddeo sobre alguns pontos fundamentais que \u00e9 preciso ter quando falamos de gest\u00e3o em sa\u00fade e continue a leitura para ver como um sistema de gest\u00e3o auxilia em todos esses processos.<\/p>\n<div class=\"embed-container\">\n  <iframe width=\"560\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/DcTqCVc4P-U?utm_source=blog&#038;utm_medium=backlink&#038;utm_campaign=sistema-de-gestao-para-clinicas-de-saude\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; encrypted-media\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div>\n<h3>1&#46; Atendimento humanizado\u00a0<\/h3>\n<p>Quer entregar um atendimento personalizado para os pacientes no seu consult\u00f3rio? Quer ser lembrado por eles?\u00a0<\/p>\n<p>O conceito de atendimento humanizado \u00e9 muito abordado entre os profissionais da sa\u00fade, por\u00e9m, n\u00e3o s\u00e3o todos que conseguem entregar de fato uma <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/customer-experience\/\">experi\u00eancia incr\u00edvel<\/a> para seus pacientes.<\/p>\n<p>Sabemos que atender pacientes e administrar um consult\u00f3rio n\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil, pois a rotina \u00e9 bastante corrida. E claro, o <strong>objetivo de qualquer profissional de sa\u00fade \u00e9 fidelizar seus pacientes<\/strong>, garantindo o retorno deles para a sua cl\u00ednica sempre que precisarem.\u00a0<\/p>\n<p>Com a ajuda de um sistema de gest\u00e3o, voc\u00ea pode adquirir diversas funcionalidades visando entregar um <strong>atendimento mais humanizado<\/strong> para seus pacientes.<\/p>\n<p>Como, por exemplo, o <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/email-de-aniversariante-do-iclinic\/\">e-mail de aniversariante<\/a>, que <strong>envia automaticamente mensagens personalizadas<\/strong> no dia do anivers\u00e1rio dos seus pacientes, mostrando que voc\u00ea realmente se importa e presta aten\u00e7\u00e3o aos pequenos detalhes.<\/p>\n<p>Assim, voc\u00ea mostra um diferencial importante, mostrando que se lembra dos pacientes mesmo quando est\u00e3o fora do consult\u00f3rio. Uma \u00f3tima maneira de fidelizar, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n<p>Outra funcionalidade que ajuda muito nesse processo de fideliza\u00e7\u00e3o dos pacientes \u00e9 o <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/agendamento-online\/\">agendamento online<\/a>, permitindo que seus pacientes agendem consultas em qualquer momento <strong>24 horas por dia<\/strong>.\u00a0<\/p>\n<p>Se o seu dia \u00e9 corrido, do seu paciente tamb\u00e9m \u00e9, e que tal proporcionar maior praticidade para ele tamb\u00e9m?<\/p>\n<blockquote>\n<p><mark>Quer saber mais? Veja como o <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/atendimento-humanizado\/\">Espa\u00e7o Descomplicado<\/a> consegue oferecer um atendimento humanizado utilizando a tecnologia a seu favor.<\/mark><\/p>\n<\/blockquote>\n<h3>2&#46; Maior acessibilidade\u00a0<\/h3>\n<p>Voc\u00ea s\u00f3 consegue verificar os prontu\u00e1rios dos seus pacientes se estiver no seu consult\u00f3rio?<\/p>\n<p>As normas do CFM apontam que os dados do prontu\u00e1rio do paciente devem estar <strong>sempre dispon\u00edveis<\/strong>, permitindo que uma c\u00f3pia aut\u00eantica seja disponibilizada a qualquer momento que o paciente solicitar.\u00a0<\/p>\n<p>Pensando nessas regras estabelecidas, e quanto cada vez as pessoas em geral, incluindo seus pacientes, s\u00e3o exigentes em rela\u00e7\u00e3o a terem informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis sempre que precisarem, <strong>usar apenas arquivos de papel n\u00e3o \u00e9 nada eficiente<\/strong> para ter uma boa acessibilidade.<\/p>\n<blockquote>\n<p>Um sistema de gest\u00e3o para cl\u00ednicas de qualidade permite que voc\u00ea tenha acesso aos seus dados m\u00e9dicos instantaneamente, <strong>mesmo \u00e0 dist\u00e2ncia<\/strong>.\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Com um sistema na nuvem voc\u00ea pode ter <strong>acesso a esses arquivos 24 horas por dia<\/strong> de onde estiver, bastando apenas um dispositivo eletr\u00f4nico conectado \u00e0 internet para que voc\u00ea acesse sua conta.<\/p>\n<p>Em situa\u00e7\u00f5es como alguma emerg\u00eancia, onde cada segundo conta, essa acessibilidade pode at\u00e9 mesmo salvar uma vida.\u00a0<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, ter esse acesso r\u00e1pido permite uma organiza\u00e7\u00e3o maior da sua rotina, j\u00e1 que voc\u00ea pode se preparar para atender seus pacientes mesmo estando em casa.<\/p>\n<h3>3&#46; Seguran\u00e7a em n\u00edvel banc\u00e1rio<\/h3>\n<p>N\u00e3o quer correr o risco de perder nenhum dado da sua cl\u00ednica? Quer garantir uma seguran\u00e7a em n\u00edvel banc\u00e1rio das informa\u00e7\u00f5es dos seus pacientes?<\/p>\n<p>Diferente de documentos em papel, e at\u00e9 mesmo sistemas instalados, um sistema de gest\u00e3o na nuvem oferece uma verdadeira <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/seguranca-dos-dados-medicos-no-iclinic\/\">seguran\u00e7a de excel\u00eancia<\/a>.<\/p>\n<p>Pense em como voc\u00ea acessa o seu Facebook. Caso seu computador quebre, sua conta no Facebook \u00e9 afetada?\u00a0<\/p>\n<p>N\u00e3o, pois todas as suas informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o armazenados na nuvem, e n\u00e3o instalados no seu dispositivo. Isso significa que <strong>a probabilidade de voc\u00ea perder totalmente seus dados s\u00e3o baix\u00edssimas<\/strong> em qualquer tipo de acidente.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a maioria dos <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/sistema-medico-na-nuvem\/\">sistemas na nuvem<\/a> realizam backups (atualiza\u00e7\u00f5es) di\u00e1rios para garantir que suas informa\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas sejam salvas constantemente, minimizando ao m\u00e1ximo qualquer tipo de perda de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/ywAAAAAAQABAAACAUwAOw==\" fifu-lazy=\"1\" fifu-data-sizes=\"auto\" fifu-data-srcset=\"https:\/\/i2.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/08\/seguranca-de-um-sistema-de-gestao.jpg?ssl=1&w=75&resize=75&ssl=1 75w, https:\/\/i2.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/08\/seguranca-de-um-sistema-de-gestao.jpg?ssl=1&w=100&resize=100&ssl=1 100w, https:\/\/i2.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/08\/seguranca-de-um-sistema-de-gestao.jpg?ssl=1&w=150&resize=150&ssl=1 150w, https:\/\/i2.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/08\/seguranca-de-um-sistema-de-gestao.jpg?ssl=1&w=240&resize=240&ssl=1 240w, https:\/\/i2.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/08\/seguranca-de-um-sistema-de-gestao.jpg?ssl=1&w=320&resize=320&ssl=1 320w, https:\/\/i2.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/08\/seguranca-de-um-sistema-de-gestao.jpg?ssl=1&w=500&resize=500&ssl=1 500w, https:\/\/i2.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/08\/seguranca-de-um-sistema-de-gestao.jpg?ssl=1&w=640&resize=640&ssl=1 640w, https:\/\/i2.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/08\/seguranca-de-um-sistema-de-gestao.jpg?ssl=1&w=800&resize=800&ssl=1 800w, https:\/\/i2.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/08\/seguranca-de-um-sistema-de-gestao.jpg?ssl=1&w=1024&resize=1024&ssl=1 1024w, https:\/\/i2.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/08\/seguranca-de-um-sistema-de-gestao.jpg?ssl=1&w=1280&resize=1280&ssl=1 1280w, https:\/\/i2.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/08\/seguranca-de-um-sistema-de-gestao.jpg?ssl=1&w=1600&resize=1600&ssl=1 1600w\" fifu-data-src=\"https:\/\/i2.wp.com\/d3hdigcjoguoy1.cloudfront.net\/ghost-images\/images\/2019\/08\/seguranca-de-um-sistema-de-gestao.jpg?ssl=1\" alt=\"Seguran\u00e7a de um sistema de gest\u00e3o\" title=\"Seguran\u00e7a de um sistema de gest\u00e3o\" \/><\/p>\n<blockquote>\n<p>O sistema iClinic, por exemplo, <strong>utiliza o certificado SSL 256 bits que criptografa todos os dados trafegados do sistema<\/strong>, garantindo tamb\u00e9m que apenas profissionais de sa\u00fade acessem informa\u00e7\u00f5es sigilosas dos pacientes.\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>E tamb\u00e9m conta com a <strong>plataforma em nuvem mais utilizada e abrangente do mundo<\/strong>, a AWS, usada tamb\u00e9m pela NASA e Casa Branca.\u00a0<\/p>\n<p>Quer saber mais? Baixe esse <a href=\"https:\/\/content.iclinic.com.br\/conteudo-vip-seguranca-dos-dados\">eBook gratuito sobre Seguran\u00e7a de Dados<\/a> no iClinic e descubra como o sistema em nuvem funciona no software m\u00e9dico mais f\u00e1cil de usar.\u00a0<\/p>\n<h3>4&#46; Redu\u00e7\u00e3o da taxa de absente\u00edsmo\u00a0<\/h3>\n<p>Seus pacientes costumam faltar muito nas consultas? Essas faltas prejudicam muito sua rotina m\u00e9dica e seu faturamento?<\/p>\n<p>A maior parte dos motivos por tr\u00e1s das faltas dos pacientes s\u00e3o bem simples: puro esquecimento.\u00a0<\/p>\n<p>Pensando nisso, alguns sistemas de gest\u00e3o oferecem servi\u00e7os como lembretes e confirma\u00e7\u00f5es de consultas por SMS e e-mail, que podem <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/reduza-as-faltas-dos-pacientes-com-aviso-sms\/\"><strong>reduzir em at\u00e9 30% as faltas do seu consult\u00f3rio<\/strong><\/a>.<\/p>\n<blockquote>\n<p>De acordo com a pesquisa do Google mencionada mais acima no artigo, apenas de 2014 para 2016 o <strong>uso dos smartphones aumentou em 113%<\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Em uma rotina onde praticamente todos vivemos grudados nos\u00a0 smartphones, investir em um servi\u00e7o que envie SMS pode realmente ser muito eficiente.\u00a0<\/p>\n<p>Dessa forma, voc\u00ea evita hor\u00e1rios vagos na sua agenda, <strong>reduz custos com liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas<\/strong>, al\u00e9m de liberar mais tempo para suas secret\u00e1rias focarem em outras atividades.<\/p>\n<p>E esse fato, \u00e9 bastante comprovado pelos casos de sucesso que utilizam essa funcionalidade no dia a dia, como o <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/tecnologia-na-dermatologia\/\">Dr. Roberto Bueno Filho<\/a>:\u00a0<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u201cA agenda \u00e9 um dos fatores mais interessantes, porque tem confirma\u00e7\u00e3o por SMS e por e-mail. Isso facilita muito a vida da secret\u00e1ria e acaba facilitando a nossa tamb\u00e9m, ela fica mais <strong>dispon\u00edvel para fazer outras coisas<\/strong>.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n<h3>5&#46; An\u00e1lise mais \u00e1gil e precisa<\/h3>\n<p>Voc\u00ea consegue ter tempo para atender seus pacientes, coletar os dados do seu consult\u00f3rio e ainda produzir relat\u00f3rios?<\/p>\n<p>Em uma dia a dia t\u00e3o agitado como costuma ser a rotina m\u00e9dica, contar com um sistema que <strong>centraliza todos os dados<\/strong> do seu consult\u00f3rio em um \u00fanico local pode facilitar v\u00e1rios processos.<\/p>\n<p>Com uma <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/integracao-de-dados-em-clinicas\/\">integra\u00e7\u00e3o de dados<\/a> eficiente, \u00e9 poss\u00edvel gerar <strong>relat\u00f3rios e gr\u00e1ficos autom\u00e1ticos<\/strong> a partir de um bom sistema de gest\u00e3o.<\/p>\n<p>Esses relat\u00f3rios podem mostrar de forma pr\u00e1tica e visual como est\u00e3o as finan\u00e7as do seu neg\u00f3cio, qual procedimento \u00e9 mais realizado durante os atendimentos, qual <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/convenio-mais-rentavel-para-clinicas\/\">conv\u00eanio \u00e9 o mais rent\u00e1vel<\/a>, entre outros.<\/p>\n<p>Para os m\u00e9dicos empreendedores que desejam alcan\u00e7ar plenamente o <strong>AAFR<\/strong> (Atrair, Atender, Fidelizar pacientes e Rentabilizar), contar com um sistema de gest\u00e3o que entrega relat\u00f3rios precisos \u00e9 essencial.<\/p>\n<p>Afinal, esses dados o ajudar\u00e3o a tomar as melhores decis\u00f5es, otimizando as atividades, <strong>aumentando a rentabilidade e a qualidade do seu atendimento<\/strong>.<\/p>\n<p>Gostou do conte\u00fado? Conta pra gente aqui embaixo nos coment\u00e1rios a sua opini\u00e3o, reaja e n\u00e3o se esque\u00e7a de compartilhar o artigo com seus amigos!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quer fidelizar mais pacientes e melhorar a gest\u00e3o do seu consult\u00f3rio? Descubra neste artigo como um sistema de gest\u00e3o pode ajudar nesses processos e tornar seu neg\u00f3cio ainda mais rent\u00e1vel.\u00a0 Quer escutar o \u00e1udio do artigo ao inv\u00eas de ler? 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