{"id":18908,"date":"2022-10-03T10:37:20","date_gmt":"2022-10-03T13:37:20","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-staging.iclinic.com.br\/?p=16294"},"modified":"2025-09-16T14:38:09","modified_gmt":"2025-09-16T17:38:09","slug":"triagem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/triagem\/","title":{"rendered":"Qual a import\u00e2ncia do processo de triagem para sua cl\u00ednica?"},"content":{"rendered":"<p><b>A triagem m\u00e9dica \u00e9 uma das ferramentas que uma cl\u00ednica, consult\u00f3rio ou hospital tem para determinar quais s\u00e3o as prioridades de atendimento, de acordo com a gravidade do quadro de um paciente.\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span>Al\u00e9m de ajudar na organiza\u00e7\u00e3o, essa tamb\u00e9m \u00e9 uma forma de dar um tratamento em equidade para todos os pacientes dentro do seu estabelecimento.<\/span><\/p>\n<p><span>Uma das <\/span><a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/atendimento-preferencial-no-consultorio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>t\u00e9cnicas mais importantes no atendimento ao paciente<\/span><\/a><span> dentro de um estabelecimento de sa\u00fade, a <\/span><b>triagem traz vantagens tanto para a empresa quanto para o m\u00e9dico e para o paciente<\/b><span>.<\/span><\/p>\n<p><span>Seu funcionamento se baseia em <\/span><b>dividir os pacientes de acordo com a urg\u00eancia ou emerg\u00eancia do quadro.<\/b><span> Quanto mais urgente \u00e9 o quadro da pessoa, mais rapidamente ela dever\u00e1 ser atendida.<\/span><\/p>\n<p><span>Dessa forma, uma pessoa que est\u00e1 sofrendo um processo de ataque card\u00edaco, por exemplo, n\u00e3o deve estar submetida ao mesmo tempo de espera de uma pessoa que est\u00e1 com enxaqueca.<\/span><\/p>\n<p><span>Embora ambas necessitem de atendimento, dar prioridade ao caso mais grave pode fazer com que uma vida seja salva.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Se voc\u00ea aplica esse processo dentro do seu estabelecimento de sa\u00fade, mas v\u00ea problemas para organizar as prioridades nos seus atendimentos, continue lendo.<\/span><\/p>\n<p><span>Neste artigo que a iClinic preparou, trouxemos informa\u00e7\u00f5es completas a respeito da triagem cl\u00ednica e suas particularidades. Aqui, voc\u00ea vai descobrir detalhes sobre:<\/span><\/p>\n<h2><b>O que \u00e9 um processo de triagem?<\/b><\/h2>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/ywAAAAAAQABAAACAUwAOw==\" fifu-lazy=\"1\" fifu-data-sizes=\"auto\" fifu-data-srcset=\"https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/triagem-atendimento.jpg?ssl=1&amp;w=75&amp;resize=75&amp;ssl=1 75w, https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/triagem-atendimento.jpg?ssl=1&amp;w=100&amp;resize=100&amp;ssl=1 100w, https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/triagem-atendimento.jpg?ssl=1&amp;w=150&amp;resize=150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/triagem-atendimento.jpg?ssl=1&amp;w=240&amp;resize=240&amp;ssl=1 240w, https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/triagem-atendimento.jpg?ssl=1&amp;w=320&amp;resize=320&amp;ssl=1 320w, https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/triagem-atendimento.jpg?ssl=1&amp;w=500&amp;resize=500&amp;ssl=1 500w, https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/triagem-atendimento.jpg?ssl=1&amp;w=640&amp;resize=640&amp;ssl=1 640w, https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/triagem-atendimento.jpg?ssl=1&amp;w=800&amp;resize=800&amp;ssl=1 800w, https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/triagem-atendimento.jpg?ssl=1&amp;w=1024&amp;resize=1024&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/triagem-atendimento.jpg?ssl=1&amp;w=1280&amp;resize=1280&amp;ssl=1 1280w, https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/triagem-atendimento.jpg?ssl=1&amp;w=1600&amp;resize=1600&amp;ssl=1 1600w\" class=\"alignnone wp-image-16301 size-full\" fifu-data-src=\"https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/triagem-atendimento.jpg?ssl=1\" alt=\"triagem atendimento\" width=\"800\" height=\"500\" title=\"\"><\/p>\n<p><span>O conceito de triagem no atendimento m\u00e9dico vem da pr\u00f3pria palavra &#8211; uma <\/span><b>triagem \u00e9 o efeito de separar, selecionar ou escolher.<\/b><span>\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>No contexto da sa\u00fade, \u00e9 a separa\u00e7\u00e3o dos pacientes em grupos conforme a gravidade do caso.<\/span><\/p>\n<p><b>H\u00e1 diferentes formas de fazer essa separa\u00e7\u00e3o.<\/b><span> Dependendo do estabelecimento ou do pa\u00eds, podem ser adotadas cores ou n\u00edveis num\u00e9ricos para determinar qual \u00e9 o grupo de um paciente.<\/span><\/p>\n<p><span>O SUS, por exemplo, utiliza as cores para fazer esse processo de triagem. Antes de iniciar o atendimento de fato, o paciente deve passar por um procedimento que \u00e9 chamado de <\/span><b>\u201cClassifica\u00e7\u00e3o de Risco\u201d<\/b><span>.<\/span><\/p>\n<p><span>Nesta classifica\u00e7\u00e3o de risco, um m\u00e9dico (normalmente um cl\u00ednico geral), o examinar\u00e1 e far\u00e1 perguntas sobre o que ele sente e h\u00e1 quanto tempo tais sintomas t\u00eam sido experimentados.<\/span><\/p>\n<p><span>De acordo com as respostas e sinais transmitidos pelo paciente, o m\u00e9dico dever\u00e1 classificar a sua urg\u00eancia e encaminh\u00e1-lo para a segunda parte do atendimento.<\/span><\/p>\n<h3><b>Quando essa pr\u00e1tica surgiu?<\/b><\/h3>\n<p><span>A pr\u00e1tica da triagem foi utilizada pela primeira vez durante a Primeira Guerra Mundial.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Nesta guerra, hospitais de campanha eram montados pr\u00f3ximos aos locais de batalha e de acordo com a gravidade dos feridos, certos procedimentos eram tomados.<\/span><\/p>\n<p><span>Dividia-se os pacientes em tr\u00eas grupos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><span>Quem tinha probabilidade de viver, mesmo se n\u00e3o recebesse tratamento adequado;<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span>Quem tinha probabilidade de viver caso fosse fornecido o tratamento adequado;<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span>Quem tinha probabilidade de morrer, independentemente de qual fosse o tipo de tratamento fornecido.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Com esse processo de triagem em m\u00e3os, os feridos eram encaminhados para os tratamentos de acordo com o progn\u00f3stico.<\/span><\/p>\n<h2><b>Qual \u00e9 a import\u00e2ncia da triagem para uma cl\u00ednica m\u00e9dica?<\/b><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/ywAAAAAAQABAAACAUwAOw==\" fifu-lazy=\"1\" fifu-data-sizes=\"auto\" fifu-data-srcset=\"https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/equipe-medica-e-triagem.jpg?ssl=1&amp;w=75&amp;resize=75&amp;ssl=1 75w, https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/equipe-medica-e-triagem.jpg?ssl=1&amp;w=100&amp;resize=100&amp;ssl=1 100w, https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/equipe-medica-e-triagem.jpg?ssl=1&amp;w=150&amp;resize=150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/equipe-medica-e-triagem.jpg?ssl=1&amp;w=240&amp;resize=240&amp;ssl=1 240w, https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/equipe-medica-e-triagem.jpg?ssl=1&amp;w=320&amp;resize=320&amp;ssl=1 320w, https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/equipe-medica-e-triagem.jpg?ssl=1&amp;w=500&amp;resize=500&amp;ssl=1 500w, https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/equipe-medica-e-triagem.jpg?ssl=1&amp;w=640&amp;resize=640&amp;ssl=1 640w, https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/equipe-medica-e-triagem.jpg?ssl=1&amp;w=800&amp;resize=800&amp;ssl=1 800w, https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/equipe-medica-e-triagem.jpg?ssl=1&amp;w=1024&amp;resize=1024&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/equipe-medica-e-triagem.jpg?ssl=1&amp;w=1280&amp;resize=1280&amp;ssl=1 1280w, https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/equipe-medica-e-triagem.jpg?ssl=1&amp;w=1600&amp;resize=1600&amp;ssl=1 1600w\" class=\"alignnone wp-image-16302 size-full\" fifu-data-src=\"https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/equipe-medica-e-triagem.jpg?ssl=1\" alt=\"triagem equipe medica\" width=\"800\" height=\"500\" title=\"\"><\/p>\n<p><span>No contexto da cl\u00ednica m\u00e9dica, a <\/span><b>triagem serve para fazer a organiza\u00e7\u00e3o de todo o processo de atendimento aos pacientes, priorizando o que deve ser de fato priorizado.<\/b><\/p>\n<p><span>Assim, \u00e9 poss\u00edvel que a cl\u00ednica <\/span><a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/atendimento-da-recepcao-de-clinicas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>aumente sua excel\u00eancia nos atendimentos<\/span><\/a><span>, pois tratar\u00e1 os pacientes com equidade &#8211; ou seja, dando a import\u00e2ncia e prioridade de acordo com o que eles de fato necessitam.<\/span><\/p>\n<p><span>Al\u00e9m disso, a triagem possibilita tamb\u00e9m um <\/span><a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/otimizar-tempo-consultorio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>melhor controle dos tempos<\/span><\/a><span> e dos agendamentos. Quando n\u00e3o h\u00e1 um sistema de triagem, h\u00e1 uma prioriza\u00e7\u00e3o no formato de \u201clista de espera por ordem de chegada\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Quais os benef\u00edcios que a triagem pode trazer para sua cl\u00ednica e pacientes?<\/b><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/ywAAAAAAQABAAACAUwAOw==\" fifu-lazy=\"1\" fifu-data-sizes=\"auto\" fifu-data-srcset=\"https:\/\/i2.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/triagem-sorrisos.jpg?ssl=1&amp;w=75&amp;resize=75&amp;ssl=1 75w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/triagem-sorrisos.jpg?ssl=1&amp;w=100&amp;resize=100&amp;ssl=1 100w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/triagem-sorrisos.jpg?ssl=1&amp;w=150&amp;resize=150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/triagem-sorrisos.jpg?ssl=1&amp;w=240&amp;resize=240&amp;ssl=1 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atendimento.<\/span><\/p>\n<p><span>Assim, o paciente fica menos impaciente e gera menos tumulto e dor de cabe\u00e7a tanto para o estabelecimento <\/span><a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/5-coisas-que-toda-recepcionista-de-consultorio-precisa-saber\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>quanto para os seus funcion\u00e1rios<\/span><\/a><span>.<\/span><\/p>\n<h3><b>Ordem de prioridade<\/b><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/ywAAAAAAQABAAACAUwAOw==\" fifu-lazy=\"1\" fifu-data-sizes=\"auto\" fifu-data-srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/triagem-infantil.jpg?ssl=1&amp;w=75&amp;resize=75&amp;ssl=1 75w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/triagem-infantil.jpg?ssl=1&amp;w=100&amp;resize=100&amp;ssl=1 100w, 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atendimento, tanto o paciente quanto os familiares sentem mais seguran\u00e7a de que est\u00e3o <\/span><a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/empatia-para-atender-pacientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>recebendo um tratamento equ\u00e2nime e justo<\/span><\/a><span>.<\/span><\/p>\n<p><span>Por isso, ao adotar o sistema de triagem cl\u00ednica, n\u00e3o deixe de afixar nas paredes quais s\u00e3o as prioridades e qual \u00e9 o protocolo que est\u00e1 sendo adotado.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Isso facilita para todos os envolvidos entenderem qual \u00e9 o seu lugar na \u201cfila\u201d e quanto tempo devem demorar para serem atendidos.<\/span><\/p>\n<h3><b>Otimiza\u00e7\u00e3o de tempo<\/b><\/h3>\n<p><span>Quando voc\u00ea faz uma segmenta\u00e7\u00e3o de pacientes na triagem, voc\u00ea tamb\u00e9m consegue melhorar a forma com que os seus <\/span><a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/estrategias-eficiencia-no-atendimento-em-clinicas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>funcion\u00e1rios trabalham com rela\u00e7\u00e3o ao tempo gasto por atendimento<\/span><\/a><span>.<\/span><\/p>\n<p><span>Se as coisas n\u00e3o est\u00e3o suficientemente organizadas, \u00e9 bem prov\u00e1vel que eles tenham que ficar o tempo todo dando explica\u00e7\u00f5es e dando aten\u00e7\u00e3o a atendimentos de forma aleat\u00f3ria.<\/span><\/p>\n<h3><b>Processos organizados<\/b><\/h3>\n<p><span>A triagem tamb\u00e9m ajuda na <\/span><a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/como-aplicar-o-lean-em-clinicas-medicas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>organiza\u00e7\u00e3o dos processos de atendimento<\/span><\/a><span>.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Quando h\u00e1 uma defini\u00e7\u00e3o de prioridades na <a href=\"https:\/\/www.saude.ba.gov.br:443\/atencao-a-saude\/comofuncionaosus\/classificacaoderisco\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">classifica\u00e7\u00e3o de risco<\/a>, fica mais f\u00e1cil para que cada um dos profissionais entenda o que se espera deles em cada momento.<\/span><\/p>\n<p><span>Isso evita que erros de comunica\u00e7\u00e3o ocorram, seja com os pacientes ou com os seus pr\u00f3prios colegas de trabalho.<\/span><\/p>\n<p><span>Um processo de triagem deve ser feito de forma padronizada e organizada. Independentemente de quem estiver atendendo o paciente no momento da triagem, os atendimentos posteriores devem seguir de forma fluida e sem percal\u00e7os.<\/span><\/p>\n<h3><b>Reduz fatalidades<\/b><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/ywAAAAAAQABAAACAUwAOw==\" fifu-lazy=\"1\" fifu-data-sizes=\"auto\" fifu-data-srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/triagem-procedimento.jpg?ssl=1&amp;w=75&amp;resize=75&amp;ssl=1 75w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/triagem-procedimento.jpg?ssl=1&amp;w=100&amp;resize=100&amp;ssl=1 100w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/triagem-procedimento.jpg?ssl=1&amp;w=150&amp;resize=150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/triagem-procedimento.jpg?ssl=1&amp;w=240&amp;resize=240&amp;ssl=1 240w, 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principais coisas a serem feitas.<\/span><\/p>\n<h3><b>Reduz problemas organizacionais<\/b><\/h3>\n<p><span>Os problemas organizacionais tamb\u00e9m s\u00e3o reduzidos com o\u00a0 processo de triagem.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Como voc\u00ea sabe, o ambiente cl\u00ednico-hospitalar (sobretudo nos atendimentos de urg\u00eancia e emerg\u00eancia) \u00e9 ca\u00f3tico e fazer as coisas de forma n\u00e3o-organizada pode levar a tomadas de decis\u00e3o equivocadas.<\/span><\/p>\n<p><span>Quando um profissional realiza a classifica\u00e7\u00e3o de risco, as chances de haver erros e equ\u00edvocos organizacionais s\u00e3o reduzidas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>O fato de haver mais de um profissional trabalhando num atendimento tamb\u00e9m pode ajudar, pois assim pode haver mais de uma opini\u00e3o a ser considerada sobre o diagn\u00f3stico e poss\u00edvel tratamento.<\/span><\/p>\n<p><span>N\u00e3o \u00e9 papel do profissional que faz a triagem determinar os tratamentos, mas o m\u00e9dico que far\u00e1 o segundo atendimento pode solicitar recomenda\u00e7\u00f5es ou opini\u00f5es dele, de acordo com o que viu no primeiro momento.<\/span><\/p>\n<h2><b>Como um sistema de triagem funciona?<\/b><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/ywAAAAAAQABAAACAUwAOw==\" fifu-lazy=\"1\" fifu-data-sizes=\"auto\" fifu-data-srcset=\"https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/triagem-para-atendimento-medico-de-urgencia.jpg?ssl=1&amp;w=75&amp;resize=75&amp;ssl=1 75w, https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/triagem-para-atendimento-medico-de-urgencia.jpg?ssl=1&amp;w=100&amp;resize=100&amp;ssl=1 100w, https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/triagem-para-atendimento-medico-de-urgencia.jpg?ssl=1&amp;w=150&amp;resize=150&amp;ssl=1 150w, 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prioridades podem ser para aqueles que t\u00eam maior gravidade, mas isso nem sempre \u00e9 verdade.<\/span><\/p>\n<p><span>No caso da triagem hospitalar e cl\u00ednica utilizada na maior parte dos atendimentos, a classifica\u00e7\u00e3o ocorre do menos urgente para o mais urgente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Isso determina n\u00e3o s\u00f3 a prioridade, mas tamb\u00e9m os tempos que cada um dos grupos poder\u00e1 ter que esperar para serem atendidos.<\/span><\/p>\n<h3><b>Quais s\u00e3o as cores da triagem?<\/b><\/h3>\n<p><span>Existem diferentes m\u00e9todos que utilizam as cores para identificar um paciente durante a triagem e o atendimento m\u00e9dico.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>O mais conhecido deles \u00e9 o <\/span><a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/protocolo-de-manchester\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Protocolo de Manchester<\/b><\/a><span>, adotado por exemplo nas Unidades de Pronto Atendimento (UPA) no Brasil.<\/span><\/p>\n<p><span>De acordo com este protocolo devem ser utilizadas cinco cores &#8211; sendo a azul a menos urgente e a vermelha a mais urgente.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Azul &#8211; N\u00e3o urgente: <\/b><span>A cor azul representa os pacientes cuja condi\u00e7\u00e3o n\u00e3o tem gravidade e n\u00e3o h\u00e1 hist\u00f3rico recente de problemas. Esses pacientes podem esperar at\u00e9 240 minutos (4 horas) para serem atendidos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Verde &#8211; Pouco Urgente: <\/b><span>O verde por sua vez, s\u00e3o casos de gravidade leve. O paciente precisa ser atendido, mas n\u00e3o h\u00e1 situa\u00e7\u00e3o de emerg\u00eancia. O paciente pode esperar por at\u00e9 120 minutos (2 horas).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Amarelo &#8211; Urgente: <\/b><span>A cor amarela \u00e9 utilizada para casos em que h\u00e1 certa urg\u00eancia, mas sem risco de morte. O paciente n\u00e3o deve voltar para a casa sem atendimento. Tempo de espera de at\u00e9 60 minutos (1 hora).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Laranja &#8211; Muito urgente: <\/b><span>Caso grave e que demanda um atendimento r\u00e1pido. N\u00e3o h\u00e1 risco de morte imediata, mas o quadro pode se agravar caso n\u00e3o haja atendimento adequado. O tempo de espera n\u00e3o pode ultrapassar 10 minutos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Vermelho &#8211; Emerg\u00eancia<\/b><span>: Caso grav\u00edssimo &#8211; o paciente n\u00e3o pode esperar. Risco de morte existente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>A import\u00e2ncia do uso da tecnologia no processo de triagem cl\u00ednica<\/b><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/ywAAAAAAQABAAACAUwAOw==\" fifu-lazy=\"1\" fifu-data-sizes=\"auto\" fifu-data-srcset=\"https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/triagem-consulta-online.jpg?ssl=1&amp;w=75&amp;resize=75&amp;ssl=1 75w, https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/triagem-consulta-online.jpg?ssl=1&amp;w=100&amp;resize=100&amp;ssl=1 100w, https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/triagem-consulta-online.jpg?ssl=1&amp;w=150&amp;resize=150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/triagem-consulta-online.jpg?ssl=1&amp;w=240&amp;resize=240&amp;ssl=1 240w, 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o iClinic, voc\u00ea possui funcionalidades que v\u00e3o desde a \u00e1rea de atendimento aos pacientes, at\u00e9 atividades administrativas como gest\u00e3o financeira, relat\u00f3rios, e-mail marketing, entre outros.<\/span><\/p>\n<h2><b>Conclus\u00e3o<\/b><\/h2>\n<p><span>Como voc\u00ea leu ao longo deste artigo, o processo de triagem pode facilitar o trabalho da sua equipe m\u00e9dica e de recep\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Atrav\u00e9s dele, \u00e9 poss\u00edvel fornecer aos pacientes o atendimento mais adequado, de acordo com a gravidade do caso.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Com isso, o paciente tamb\u00e9m ganha, visto que ao entender melhor como funciona a classifica\u00e7\u00e3o de risco, saber\u00e1 qual o tempo dever\u00e1 esperar para o atendimento.<\/span><\/p>\n<p><span>Parte dos processos de triagem numa cl\u00ednica podem ser facilitados com o uso de um software m\u00e9dico como o iClinic.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>No iClinic voc\u00ea conta com ferramentas<\/span><\/a><span> que auxiliam tanto o processo de atendimento ao paciente quanto \u00e0 gest\u00e3o do neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A triagem m\u00e9dica \u00e9 uma das ferramentas que uma cl\u00ednica, consult\u00f3rio ou hospital tem para determinar quais s\u00e3o as prioridades de atendimento, de acordo com a gravidade do quadro de um paciente.\u00a0 Al\u00e9m de ajudar na organiza\u00e7\u00e3o, essa tamb\u00e9m \u00e9 uma forma de dar um tratamento em equidade para todos os pacientes dentro do seu [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":52,"featured_media":16307,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/triagem-ferramenta-medica.jpg","fifu_image_alt":"triagem 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