{"id":17802,"date":"2022-09-15T13:00:34","date_gmt":"2022-09-15T16:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-staging.iclinic.com.br\/?p=4214"},"modified":"2025-09-16T14:37:34","modified_gmt":"2025-09-16T17:37:34","slug":"telessaude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/telessaude\/","title":{"rendered":"Telessa\u00fade: confira a regulamenta\u00e7\u00e3o, regras e como come\u00e7ar!"},"content":{"rendered":"<p><b>O conceito de Telessa\u00fade engloba o uso de tecnologias de informa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o (TICs) para a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de sa\u00fade a dist\u00e2ncia, como consultas e qualifica\u00e7\u00e3o profissional.<\/b><\/p>\n<p><span>A Telessa\u00fade \u00e9 um assunto que est\u00e1 em bastante em evid\u00eancia \u2013 o que n\u00e3o se d\u00e1 por acaso.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Afinal, ap\u00f3s o surgimento da COVID-19, muitos servi\u00e7os de sa\u00fade buscaram atender seus pacientes usando m\u00e9todos que n\u00e3o exigissem visitas presenciais.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>As <\/span><a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/telemedicina\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>solu\u00e7\u00f5es de Telemedicina<\/span><\/a><span> ajudaram a fornecer os cuidados necess\u00e1rios aos pacientes, permitindo que eles se comunicassem com profissionais de sa\u00fade a dist\u00e2ncia.<\/span><\/p>\n<p><span>Mas, como veremos neste artigo, a Telessa\u00fade n\u00e3o tem apenas a abordagem diagn\u00f3stica. Ela tamb\u00e9m inclui demandas de consultoria m\u00e9dica e de qualifica\u00e7\u00e3o profissional.<\/span><\/p>\n<p><span>Para cl\u00ednicas e consult\u00f3rios, esse suporte abre espa\u00e7o para melhorias na gest\u00e3o, com redu\u00e7\u00e3o de gastos e otimiza\u00e7\u00e3o de processos.<\/span><\/p>\n<p><span>Neste artigo voc\u00ea vai encontrar:\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Continue lendo e saiba mais!<\/span><\/p>\n<h2><b>O que \u00e9 Telessa\u00fade?<\/b><\/h2>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/ywAAAAAAQABAAACAUwAOw==\" fifu-lazy=\"1\" fifu-data-sizes=\"auto\" fifu-data-srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-medico-no-celular.jpg?ssl=1&amp;w=75&amp;resize=75&amp;ssl=1 75w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-medico-no-celular.jpg?ssl=1&amp;w=100&amp;resize=100&amp;ssl=1 100w, 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href=\"https:\/\/www.saude.gov.br\/telessaude\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>Telessa\u00fade Brasil Redes<\/span><\/a><span>, por exemplo, \u00e9 uma iniciativa do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade para qualificar o atendimento de aten\u00e7\u00e3o b\u00e1sica.<\/span><\/p>\n<p><span>Para atingir esse objetivo, suas a\u00e7\u00f5es v\u00e3o al\u00e9m do contato direto com o paciente e englobam::\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Teleconsultoria:<\/b><span> esclarecimento de d\u00favidas m\u00e9dicas;\u00a0<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Teleduca\u00e7\u00e3o:<\/b><span> cursos, treinamentos e palestras disponibilizados em plataformas online;\u00a0<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Telediagn\u00f3stico:<\/b><span> interpreta\u00e7\u00e3o de exames de forma remota;\u00a0<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Segunda opini\u00e3o: <\/b><span>como o nome indica, trata-se da opini\u00e3o de outro especialista sobre um diagn\u00f3stico, por exemplo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Hist\u00f3ria e crescimento da Telessa\u00fade no Brasil<\/b><\/h3>\n<p><span>Em 2005, a Organiza\u00e7\u00e3o Mundial da Sa\u00fade (OMS) editou uma resolu\u00e7\u00e3o recomendando aos seus 192 estados membros, o uso da <\/span><a href=\"https:\/\/www.who.int\/news-room\/events\/detail\/2022\/06\/16\/default-calendar\/launch-of-the-who-itu-global-standard-for-accessibility-of-telehealth-services\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>Telessa\u00fade como estrat\u00e9gia para a melhoria dos sistemas de sa\u00fade.<\/span><\/a><\/p>\n<p><span>Em 2007, o Brasil come\u00e7ou a seguir a resolu\u00e7\u00e3o da OMS ao criar o Programa Telessa\u00fade Brasil que atendia todo o territ\u00f3rio nacional.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>O objetivo desse programa \u00e9 melhorar a qualidade do atendimento do SUS por meio de novas tecnologias.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>O Programa Telessa\u00fade Brasil j\u00e1 contava com os conceitos de Telemedicina e Telessa\u00fade para o monitoramento de pacientes, troca de informa\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas e an\u00e1lise de resultados de diferentes exames.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>A <\/span><a href=\"https:\/\/bvsms.saude.gov.br\/bvs\/saudelegis\/gm\/2011\/prt2546_27_10_2011.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>Portaria N\u00ba 2.546\/11 redefiniu e ampliou o programa<\/span><\/a><span>, que passou a ser denominado <\/span><b>Programa Nacional Telessa\u00fade Brasil Redes<\/b><span>, tendo como foco as Teleconsultorias, Telediagn\u00f3sticos, Teleinterconsulta e Teleduca\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span>O controle do coronav\u00edrus acelerou a inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e impulsionou mudan\u00e7as nas pol\u00edticas relacionadas \u00e0 Telessa\u00fade em toda a Am\u00e9rica Latina.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>No Brasil, segundo pesquisa do <\/span><a href=\"https:\/\/learn.g2.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>G2 Learning Hub<\/span><\/a><span>, a Telemedicina <\/span><b>cresceu cerca de 372% <\/b><span>de mar\u00e7o de 2020 at\u00e9 setembro de 2021.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Entre 2020 e 2021, mais de <\/span><a href=\"https:\/\/www.medicina.ufmg.br\/mais-de-75-milhoes-de-consultas-foram-realizadas-por-telemedicina-no-brasil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>7,5 milh\u00f5es de atendimentos foram realizados<\/span><\/a><span>, por mais de 52,2 mil m\u00e9dicos, via Telemedicina no Brasil.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b>Os benef\u00edcios da Telessa\u00fade para o pa\u00eds<\/b><\/h3>\n<p><span>A Telessa\u00fade promove a democratiza\u00e7\u00e3o do acesso \u00e0 servi\u00e7os de sa\u00fade, levando procedimentos m\u00e9dicos para lugares mais remotos, por meio da tecnologia.<\/span><\/p>\n<p><span>Segundo o Minist\u00e9rio da Sa\u00fade<\/span><span>, a Telessa\u00fade tem como finalidade expandir e melhorar a rede de servi\u00e7os de sa\u00fade, sobretudo da Aten\u00e7\u00e3o Prim\u00e1ria \u00e0 Sa\u00fade (APS) e fortalecer as Redes de Aten\u00e7\u00e3o \u00e0 Sa\u00fade (RAS) do SUS.<\/span><\/p>\n<p><span>Sendo assim, os benef\u00edcios da Telessa\u00fade para o pa\u00eds no \u00e2mbito do SUS s\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Transpor barreiras socioecon\u00f4micas, culturais e, sobretudo, geogr\u00e1ficas<\/b><span>, para que os servi\u00e7os e as informa\u00e7\u00f5es em sa\u00fade cheguem \u00e0 toda popula\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span>Maior satisfa\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio, maior qualidade do cuidado e menor custo;<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span>Atender aos princ\u00edpios b\u00e1sicos de qualidade dos cuidados de sa\u00fade: segura, oportuna, efetiva, eficiente, equitativa e centrada no paciente;<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Reduzir filas de espera<\/b><span>;<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span>Reduzir tempo para atendimentos ou diagn\u00f3sticos especializados;<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span>Evitar os deslocamentos desnecess\u00e1rios de pacientes e profissionais de sa\u00fade.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Quais atividades a Telessa\u00fade abrange?<\/b><\/h2>\n<p><span>A Telessa\u00fade \u00e9 uma \u00e1rea que se subdivide em outros segmentos, tais como:\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b>Telemedicina<\/b><\/h3>\n<blockquote><p><span>O <\/span><a href=\"https:\/\/portal.cfm.org.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>Conselho Federal de Medicina (CFM)<\/span><\/a><span> define a Telemedicina da seguinte forma:<\/span><\/p>\n<p><span>\u201c<\/span><i><span>Exerc\u00edcio da medicina mediado por tecnologias para fins de assist\u00eancia, educa\u00e7\u00e3o, pesquisa, preven\u00e7\u00e3o de doen\u00e7as e les\u00f5es, e promo\u00e7\u00e3o de sa\u00fade.<\/span><\/i><span>\u201d<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span>Sendo assim, a Telemedicina \u00e9 a principal \u00e1rea, dentro da Telessa\u00fade, que faz uso de procedimentos m\u00e9dicos e suas extens\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Nesse caso, todos os servi\u00e7os relacionados \u00e0 pr\u00e1tica da medicina, que s\u00e3o feitos a dist\u00e2ncia, fazem parte da Telemedicina.<\/span><\/p>\n<p><span>Para aprender mais sobre essa vertente no Brasil, assista nosso v\u00eddeo:<\/span><\/p>\n<div class=\"embed-container\"><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/MJ8zpNRfyyQ?utm_source=blog&amp;utm_medium=backlink&amp;utm_campaign=oportunidades-da-telessaude\" width=\"560\" height=\"360\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><span style=\"display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;\" data-mce-type=\"bookmark\" class=\"mce_SELRES_start\">\ufeff<\/span><\/iframe><\/div>\n<h3><b>Teleconsulta<\/b><\/h3>\n<p><span>A <\/span><a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/teleconsulta-no-brasil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>Teleconsulta<\/span><\/a><span> \u00e9 uma forma de atendimento cl\u00ednico por meios virtuais. Normalmente, \u00e9 viabilizada via <\/span><a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/software-medico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>softwares m\u00e9dicos<\/span><\/a><span> com solu\u00e7\u00f5es de Telemedicina.<\/span><\/p>\n<p><span>Tamb\u00e9m denominada de consulta m\u00e9dica remota, deve necessariamente ser medida por recursos tecnol\u00f3gicos dispon\u00edveis para todos os envolvidos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Assim, constitui uma alternativa para <\/span><b>otimizar os casos cl\u00ednicos que podem ser resolvidos a dist\u00e2ncia<\/b><span>. Por meio da plataforma, um paciente pode discutir seus sintomas, quest\u00f5es m\u00e9dicas, entre outros assuntos com um m\u00e9dico.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Os pacientes conseguem receber diagn\u00f3sticos, aprender suas op\u00e7\u00f5es de tratamento e receber uma prescri\u00e7\u00e3o, enquanto est\u00e3o no conforto de suas casas.<\/span><\/p>\n<h3><b>Telediagn\u00f3stico<\/b><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/ywAAAAAAQABAAACAUwAOw==\" fifu-lazy=\"1\" fifu-data-sizes=\"auto\" fifu-data-srcset=\"https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-videochamada.jpg?ssl=1&amp;w=75&amp;resize=75&amp;ssl=1 75w, https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-videochamada.jpg?ssl=1&amp;w=100&amp;resize=100&amp;ssl=1 100w, https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-videochamada.jpg?ssl=1&amp;w=150&amp;resize=150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-videochamada.jpg?ssl=1&amp;w=240&amp;resize=240&amp;ssl=1 240w, https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-videochamada.jpg?ssl=1&amp;w=320&amp;resize=320&amp;ssl=1 320w, https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-videochamada.jpg?ssl=1&amp;w=500&amp;resize=500&amp;ssl=1 500w, https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-videochamada.jpg?ssl=1&amp;w=640&amp;resize=640&amp;ssl=1 640w, https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-videochamada.jpg?ssl=1&amp;w=800&amp;resize=800&amp;ssl=1 800w, https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-videochamada.jpg?ssl=1&amp;w=1024&amp;resize=1024&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-videochamada.jpg?ssl=1&amp;w=1280&amp;resize=1280&amp;ssl=1 1280w, https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-videochamada.jpg?ssl=1&amp;w=1600&amp;resize=1600&amp;ssl=1 1600w\" class=\"alignnone wp-image-15279 size-full\" fifu-data-src=\"https:\/\/i3.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-videochamada.jpg?ssl=1\" alt=\"telessaude videochamada\" width=\"800\" height=\"500\" title=\"\"><\/p>\n<p><span>O Telediagn\u00f3stico permite a avalia\u00e7\u00e3o de exames m\u00e9dicos a dist\u00e2ncia por meio de tecnologias da informa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span>Com informa\u00e7\u00f5es como sinais vitais, biol\u00f3gicos e el\u00e9tricos, imagens m\u00e9dicas e radiol\u00f3gicas, \u00e9 poss\u00edvel compartilhar os dados por um <\/span><a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/sistema-medico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>sistema m\u00e9dico<\/span><\/a><span> e solicitar o diagn\u00f3stico de um especialista.<\/span><\/p>\n<h3><b>Teleinterconsulta<\/b><\/h3>\n<p><span>A Teleinterconsulta acontece quando um m\u00e9dico busca uma segunda opini\u00e3o sobre: diagn\u00f3stico de um paciente, medicamento mais indicado, realiza\u00e7\u00e3o de um determinado procedimento, entre outros assuntos.<\/span><\/p>\n<p><span>Nessa forma o paciente pode ou n\u00e3o estar presente, mas o foco \u00e9 a intera\u00e7\u00e3o entre os m\u00e9dicos para trocarem opini\u00f5es.<\/span><\/p>\n<h3><b>Teleduca\u00e7\u00e3o<\/b><\/h3>\n<p><span>A Teleduca\u00e7\u00e3o \u00e9 a utiliza\u00e7\u00e3o de tecnologias para propor um processo de aprendizagem interativo sobre temas relacionados \u00e0 sa\u00fade, com cursos ministrados a dist\u00e2ncia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Assim, o foco est\u00e1 na aprendizagem no trabalho, com temas transversais em diferentes campos de atua\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h2><b>Como funciona a Telessa\u00fade no Brasil?<\/b><\/h2>\n<p><span>Como dito anteriormente, a Telessa\u00fade serve para dar <\/span><b>expans\u00e3o ao acesso \u00e0 sa\u00fade<\/b><span>, isso devido a sua praticidade e aus\u00eancia de preju\u00edzos aos diferentes tipos de servi\u00e7os prestados.<\/span><\/p>\n<p><span>Embora a Telessa\u00fade tenha se popularizado nos \u00faltimos dois anos, por conta da pandemia, esse servi\u00e7o \u00e9 autorizado no Brasil desde 2017.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>A Telessa\u00fade tem colaborado progressivamente para que o acesso \u00e0 sa\u00fade no Brasil se estenda chegando a lugares antes inalcan\u00e7\u00e1veis. Atualmente o programa j\u00e1 beneficiou aproximadamente 10 milh\u00f5es de pessoas no Brasil.<\/span><\/p>\n<h3><b>Quais s\u00e3o as regras sobre os servi\u00e7os de Telessa\u00fade?<\/b><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/ywAAAAAAQABAAACAUwAOw==\" fifu-lazy=\"1\" fifu-data-sizes=\"auto\" fifu-data-srcset=\"https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-teleconsulta.jpg?ssl=1&amp;w=75&amp;resize=75&amp;ssl=1 75w, https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-teleconsulta.jpg?ssl=1&amp;w=100&amp;resize=100&amp;ssl=1 100w, https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-teleconsulta.jpg?ssl=1&amp;w=150&amp;resize=150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-teleconsulta.jpg?ssl=1&amp;w=240&amp;resize=240&amp;ssl=1 240w, https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-teleconsulta.jpg?ssl=1&amp;w=320&amp;resize=320&amp;ssl=1 320w, https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-teleconsulta.jpg?ssl=1&amp;w=500&amp;resize=500&amp;ssl=1 500w, https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-teleconsulta.jpg?ssl=1&amp;w=640&amp;resize=640&amp;ssl=1 640w, https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-teleconsulta.jpg?ssl=1&amp;w=800&amp;resize=800&amp;ssl=1 800w, https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-teleconsulta.jpg?ssl=1&amp;w=1024&amp;resize=1024&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-teleconsulta.jpg?ssl=1&amp;w=1280&amp;resize=1280&amp;ssl=1 1280w, https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-teleconsulta.jpg?ssl=1&amp;w=1600&amp;resize=1600&amp;ssl=1 1600w\" class=\"alignnone wp-image-15278 size-full\" fifu-data-src=\"https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-teleconsulta.jpg?ssl=1\" alt=\"telessaude teleconsulta\" width=\"800\" height=\"500\" title=\"\"><\/p>\n<p><span>Em 2006 foi criado o Comit\u00ea Executivo de Telessa\u00fade e a Comiss\u00e3o Permanente de Telessa\u00fade.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>No mesmo ano, come\u00e7ou a ser executado o projeto da Rede Universit\u00e1ria de Telemedicina (RUTE) da RNP (Rede Nacional de Ensino e Pesquisa). Desde 2017, a Telessa\u00fade tem o seu regulamento feito pelo Minist\u00e9rio da Sa\u00fade.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>No dia 05 de julho de 2022, a Comiss\u00e3o de Assuntos Sociais (CAS) aprovou um projeto que define regras e princ\u00edpios para os servi\u00e7os de Telessa\u00fade oferecidos no pa\u00eds, tanto pelo Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS) quanto por particular e por conv\u00eanio m\u00e9dico.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Agora, a proposta, que \u00e9 texto substitutivo do relator, Veneziano Vital do R\u00eago (MDB-PB), ao <\/span><a href=\"https:\/\/www.camara.leg.br\/proposicoesWeb\/fichadetramitacao?idProposicao=2249925&amp;fichaAmigavel=nao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>PL 1.998\/2020<\/span><\/a><span>, tramita em conjunto com o <\/span><a href=\"https:\/\/www25.senado.leg.br\/web\/atividade\/materias\/-\/materia\/151048\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>PL 4.223\/2021<\/span><\/a><span>, do senador Esperidi\u00e3o Amin (PP-SC), em busca de uma aprova\u00e7\u00e3o no Congresso.<\/span><\/p>\n<p><span>De acordo com a proposta, a\u00a0 Telessa\u00fade abrange a presta\u00e7\u00e3o remota de servi\u00e7os relacionados a todas as profiss\u00f5es da \u00e1rea regulamentadas pelos \u00f3rg\u00e3os competentes do Poder Executivo Federal.<\/span><\/p>\n<h2><b>Veja 5 boas pr\u00e1ticas da atua\u00e7\u00e3o em Telessa\u00fade<\/b><\/h2>\n<h3><b>1. Pratique uma escuta ativa durante a consulta<\/b><\/h3>\n<p><span>Ouvir o que os pacientes t\u00eam a dizer \u00e9 fundamental para prestar o melhor atendimento poss\u00edvel. A pr\u00e1tica de escuta ativa \u00e9 ainda mais essencial na consulta a dist\u00e2ncia.<\/span><\/p>\n<p><span>Por meio dela, \u00e9 poss\u00edvel entender melhor o que as pessoas realmente est\u00e3o dizendo, mesmo quando est\u00e3o distantes, o que gera um relacionamento duradouro com seus pacientes.<\/span><\/p>\n<p><span>Para realizar a escuta ativa, \u00e9 preciso ter um interesse genu\u00edno pelo ser humano. Uma curiosidade sadia, uma intencionalidade de fazer o bem e ajudar o pr\u00f3ximo.<\/span><\/p>\n<p><span>Existem quatro caracter\u00edsticas essenciais para que ocorra a escuta ativa: <\/span><b>compreens\u00e3o, reten\u00e7\u00e3o, intera\u00e7\u00e3o e <\/b><b><i>timing<\/i><\/b><b>.<\/b><\/p>\n<p><b>Compreens\u00e3o: <\/b><span>n\u00e3o basta apenas ficar em sil\u00eancio enquanto o paciente estiver falando.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>\u00c9 preciso se esfor\u00e7ar para absorver o conte\u00fado da fala e assimilar o que est\u00e1 sendo dito. Voc\u00ea pode demonstrar isso com gestos como olhar para tela com aten\u00e7\u00e3o, acenar com a cabe\u00e7a e falas pontuais.<\/span><\/p>\n<p><b>Reten\u00e7\u00e3o: <\/b><span>al\u00e9m de ouvir e compreender o que o paciente acabou de dizer, \u00e9 preciso reter aquela informa\u00e7\u00e3o, pois toda informa\u00e7\u00e3o \u00e9 importante.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>\u00c9 fundamental ter interesse pelo paciente e focar exclusivamente sobre o que ele est\u00e1 falando.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Para conseguir focar, lembre-se de fechar todas as abas para n\u00e3o ter notifica\u00e7\u00f5es que roubam sua aten\u00e7\u00e3o durante o atendimento a dist\u00e2ncia. De prefer\u00eancia, desligue as notifica\u00e7\u00f5es e fique em um local sem distra\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><b>Intera\u00e7\u00e3o: <\/b><span>para garantir que voc\u00ea est\u00e1 entendendo tudo o que o paciente est\u00e1 comunicando, \u00e9 preciso que confirme com ele aquilo que voc\u00ea escutou.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Al\u00e9m disso, a intera\u00e7\u00e3o n\u00e3o se resume apenas a repetir o que foi dito, mas criar um caminho para que o paciente se sinta motivado a conversar e ter uma rela\u00e7\u00e3o humanizada.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><i>Timing<\/i><\/b><b>: <\/b><span>o <\/span><i><span>timing <\/span><\/i><span>\u00e9<\/span> <span>nada mais do que saber o tempo exato de interromper ou de realizar uma pergunta, para manter aberto o canal de comunica\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Saber quando aprofundar, quando dar foco, quando avan\u00e7ar ou quando retroceder. Tudo isso impacta na forma como a consulta \u00e9 conduzida.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b>2. Obtenha um sistema de Telessa\u00fade<\/b><\/h3>\n<p><span>Para ter praticidade e seguran\u00e7a, \u00e9 fundamental contar com um sistema com solu\u00e7\u00f5es de Telessa\u00fade, como uma ferramenta de Teleconsulta, <\/span><a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/tudo-sobre-prontuario-eletronico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico<\/span><\/a><span>, prescri\u00e7\u00e3o e assinatura digital, entre outros.<\/span><\/p>\n<p><span>Assim, voc\u00ea consegue oferecer um atendimento a dist\u00e2ncia completo e integrado para seus pacientes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>O software tamb\u00e9m pode oferecer outras vantagens, como:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Integra\u00e7\u00e3o com a agenda digital:<\/b><span> um bom sistema de gest\u00e3o m\u00e9dica precisa contar com uma agenda digital inteligente, para organizar com mais efici\u00eancia seus atendimentos;<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>F\u00e1cil acesso:<\/b><span> o sistema deve ser f\u00e1cil de usar, tanto para o paciente, que muitas vezes pode ter conhecimentos limitados sobre tecnologia, quanto para o m\u00e9dico;<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Seguran\u00e7a dos dados na nuvem: <\/b><span>\u00e9 essencial que o sistema disponha de <\/span><a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/seguranca-dos-dados-medicos-em-nuvem\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>armazenamento em nuvem<\/span><\/a><span> para garantir a seguran\u00e7a dos dados de toda a cl\u00ednica, desde os administrativos at\u00e9 exames de pacientes;<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Suporte em casos de d\u00favidas:<\/b><span> uma equipe de suporte \u00e1gil e eficiente normalmente responde em at\u00e9 5 minutos durante o hor\u00e1rio comercial, pelo chat dentro do sistema, al\u00e9m de oferecer outros meios para casos menos urgentes, como e-mail, WhatsApp e telefone.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Para experimentar na pr\u00e1tica um sistema pr\u00e1tico, f\u00e1cil e que apresente todos esses benef\u00edcios, <\/span><a href=\"https:\/\/app.iclinic.com.br\/new\/usuarios\/setup\/email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>fa\u00e7a j\u00e1 um teste gr\u00e1tis no iClinic<\/span><\/a><span>.<\/span><\/p>\n<h3><b>3. Registre o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es<\/b><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/ywAAAAAAQABAAACAUwAOw==\" fifu-lazy=\"1\" fifu-data-sizes=\"auto\" fifu-data-srcset=\"https:\/\/i2.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta.jpg?ssl=1&amp;w=75&amp;resize=75&amp;ssl=1 75w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta.jpg?ssl=1&amp;w=100&amp;resize=100&amp;ssl=1 100w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta.jpg?ssl=1&amp;w=150&amp;resize=150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta.jpg?ssl=1&amp;w=240&amp;resize=240&amp;ssl=1 240w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta.jpg?ssl=1&amp;w=320&amp;resize=320&amp;ssl=1 320w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta.jpg?ssl=1&amp;w=500&amp;resize=500&amp;ssl=1 500w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta.jpg?ssl=1&amp;w=640&amp;resize=640&amp;ssl=1 640w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta.jpg?ssl=1&amp;w=800&amp;resize=800&amp;ssl=1 800w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta.jpg?ssl=1&amp;w=1024&amp;resize=1024&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta.jpg?ssl=1&amp;w=1280&amp;resize=1280&amp;ssl=1 1280w, https:\/\/i2.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta.jpg?ssl=1&amp;w=1600&amp;resize=1600&amp;ssl=1 1600w\" class=\"alignnone wp-image-15274 size-full\" fifu-data-src=\"https:\/\/i2.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta.jpg?ssl=1\" alt=\"telessaude consulta\" width=\"800\" height=\"500\" title=\"\"><\/p>\n<p><span>No in\u00edcio da consulta deixe o paciente falar por pelo menos alguns minutos e fa\u00e7a uma escuta ativa nesse momento. Preste aten\u00e7\u00e3o na sua comunica\u00e7\u00e3o verbal e n\u00e3o verbal.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Feito isso, comece a registrar o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es que o paciente est\u00e1 falando, desde seu estilo de vida at\u00e9 os medicamentos que utiliza normalmente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Tudo que acontecer no seu atendimento precisa ser registrado: anamnese, exame f\u00edsico, suas hip\u00f3teses, os exames, conduta, o porqu\u00ea de cada coisa.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Uma boa dica \u00e9 utilizar um <\/span><a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/prontuario-eletronico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico<\/span><\/a><span>. Com ele, voc\u00ea obt\u00e9m mais seguran\u00e7a de dados, consegue o acesso de qualquer lugar e garante mais respaldo jur\u00eddico para sua pr\u00e1tica m\u00e9dica.<\/span><\/p>\n<h3><b>4. Monitore a sa\u00fade do paciente<\/b><\/h3>\n<p><span>Podemos apontar o monitoramento remoto de pacientes como um m\u00e9todo de acompanhamento a dist\u00e2ncia das condi\u00e7\u00f5es de um indiv\u00edduo com o aux\u00edlio de tecnologias digitais.<\/span><\/p>\n<p><span>Por meio delas, \u00e9 poss\u00edvel monitorar as condi\u00e7\u00f5es ideais desses pacientes e tamb\u00e9m coletar dados de onde eles estiverem \u2014 em casa, no trabalho ou de f\u00e9rias em outra cidade.<\/span><\/p>\n<p><span>O monitoramento de pacientes cresceu na pandemia, mas j\u00e1 vinha sendo utilizado como uma estrat\u00e9gia para evitar agravamento de doen\u00e7as e reduzir o n\u00famero de interna\u00e7\u00f5es hospitalares.<\/span><\/p>\n<p><span>Um <\/span><a href=\"https:\/\/g1.globo.com\/sc\/santa-catarina\/especial-publicitario\/asq-saude\/saude\/noticia\/2021\/09\/09\/estudo-aponta-que-monitorar-a-saude-de-pacientes-reduz-em-ate-35percent-frequencia-em-emergencias.ghtml\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>estudo realizado pela AsQ<\/span><\/a><span> apontou que houve <\/span><b>redu\u00e7\u00e3o de 35% na frequ\u00eancia a emerg\u00eancias e queda de 52% nas admiss\u00f5es hospitalares <\/b><span>entre os pacientes acompanhados.<\/span><\/p>\n<p><span>Como resultado, a pesquisa tamb\u00e9m apontou que o monitoramento dos pacientes tamb\u00e9m estimula que eles sigam os tratamentos indicados.<\/span><\/p>\n<h3><b>5. Converse com outros profissionais da \u00e1rea<\/b><\/h3>\n<p><span>Conversar com outros profissionais da \u00e1rea permite que o paciente receba o melhor tratamento para a sua enfermidade.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Essa troca de informa\u00e7\u00f5es entre os profissionais agiliza diagn\u00f3sticos, uma vez que os exames podem ser encaminhados para especialistas localizados em qualquer lugar.<\/span><\/p>\n<p><span>Al\u00e9m disso, mais trocas de informa\u00e7\u00e3o entre os servi\u00e7os de sa\u00fade facilitar\u00e3o a integra\u00e7\u00e3o da pesquisa cl\u00ednica e ampliar\u00e3o o conhecimento dos profissionais que atuam na \u00e1rea.<\/span><\/p>\n<h2><b>Benef\u00edcios de uma plataforma de Telessa\u00fade<\/b><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/ywAAAAAAQABAAACAUwAOw==\" fifu-lazy=\"1\" fifu-data-sizes=\"auto\" fifu-data-srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-videoconferencia.jpg?ssl=1&amp;w=75&amp;resize=75&amp;ssl=1 75w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-videoconferencia.jpg?ssl=1&amp;w=100&amp;resize=100&amp;ssl=1 100w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-videoconferencia.jpg?ssl=1&amp;w=150&amp;resize=150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-videoconferencia.jpg?ssl=1&amp;w=240&amp;resize=240&amp;ssl=1 240w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-videoconferencia.jpg?ssl=1&amp;w=320&amp;resize=320&amp;ssl=1 320w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-videoconferencia.jpg?ssl=1&amp;w=500&amp;resize=500&amp;ssl=1 500w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-videoconferencia.jpg?ssl=1&amp;w=640&amp;resize=640&amp;ssl=1 640w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-videoconferencia.jpg?ssl=1&amp;w=800&amp;resize=800&amp;ssl=1 800w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-videoconferencia.jpg?ssl=1&amp;w=1024&amp;resize=1024&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-videoconferencia.jpg?ssl=1&amp;w=1280&amp;resize=1280&amp;ssl=1 1280w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-videoconferencia.jpg?ssl=1&amp;w=1600&amp;resize=1600&amp;ssl=1 1600w\" class=\"alignnone wp-image-15277 size-full\" fifu-data-src=\"https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-videoconferencia.jpg?ssl=1\" alt=\"telessaude videoconferencia\" width=\"800\" height=\"500\" title=\"\"><\/p>\n<p><span>Depois de apresentado o conceito inicial, fica mais f\u00e1cil entender o que \u00e9 e como funciona uma plataforma de Telessa\u00fade.<\/span><\/p>\n<p><span>O que ela faz \u00e9 viabilizar a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os a dist\u00e2ncia, englobando ao menos uma das \u00e1reas destacadas, desde uma consulta por telefone at\u00e9 a possibilidade de realiza\u00e7\u00e3o de procedimentos m\u00e9dicos assistidos.<\/span><\/p>\n<p><span>Dessa forma, uma plataforma de Telemedicina, utilizada para a an\u00e1lise de exames e emiss\u00e3o de laudos a dist\u00e2ncia, \u00e9 tamb\u00e9m uma plataforma de Telessa\u00fade.<\/span><\/p>\n<p><span>O mesmo se aplica a um <\/span><a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/software-medico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>software m\u00e9dico<\/span><\/a><span> com armazenamento em nuvem, como solu\u00e7\u00f5es destinadas \u00e0 gest\u00e3o de processos em cl\u00ednicas e consult\u00f3rios, a exemplo do prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico de pacientes.<\/span><\/p>\n<p><span>E por falar neles, n\u00e3o h\u00e1 como deixar de mencionar o <\/span><a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/agendamento-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>agendamento online<\/span><\/a><span>, permitindo a marca\u00e7\u00e3o de consultas pela internet, o que n\u00e3o apenas ajuda na maior satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes, como tamb\u00e9m favorece a organiza\u00e7\u00e3o da sua agenda.<\/span><\/p>\n<p><span>Veja a seguir outras principais vantagens de uma plataforma de Telessa\u00fade:<\/span><\/p>\n<h3><b>1. Otimiza processos<\/b><\/h3>\n<p><span>Uma plataforma de Telessa\u00fade, como j\u00e1 explicado, pode impactar de maneira muito positiva a gest\u00e3o de cl\u00ednicas e consult\u00f3rios.<\/span><\/p>\n<p><span>Conforme amplia a qualifica\u00e7\u00e3o da equipe de trabalho, d\u00e1 a ela ferramentas poderosas para a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de excel\u00eancia, garante o melhor atendimento ao p\u00fablico e organiza agenda e prontu\u00e1rio.<\/span><\/p>\n<p><span>Esse investimento pode significar o adeus a ru\u00eddos na comunica\u00e7\u00e3o e outros erros no dia a dia que geram atrasos e prejudicam o bom desempenho dos trabalhos.<\/span><\/p>\n<h3><b>2. Reduz custos<\/b><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/ywAAAAAAQABAAACAUwAOw==\" fifu-lazy=\"1\" fifu-data-sizes=\"auto\" fifu-data-srcset=\"https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta-em-casa.jpg?ssl=1&amp;w=75&amp;resize=75&amp;ssl=1 75w, https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta-em-casa.jpg?ssl=1&amp;w=100&amp;resize=100&amp;ssl=1 100w, https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta-em-casa.jpg?ssl=1&amp;w=150&amp;resize=150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta-em-casa.jpg?ssl=1&amp;w=240&amp;resize=240&amp;ssl=1 240w, https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta-em-casa.jpg?ssl=1&amp;w=320&amp;resize=320&amp;ssl=1 320w, https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta-em-casa.jpg?ssl=1&amp;w=500&amp;resize=500&amp;ssl=1 500w, https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta-em-casa.jpg?ssl=1&amp;w=640&amp;resize=640&amp;ssl=1 640w, https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta-em-casa.jpg?ssl=1&amp;w=800&amp;resize=800&amp;ssl=1 800w, https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta-em-casa.jpg?ssl=1&amp;w=1024&amp;resize=1024&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta-em-casa.jpg?ssl=1&amp;w=1280&amp;resize=1280&amp;ssl=1 1280w, https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta-em-casa.jpg?ssl=1&amp;w=1600&amp;resize=1600&amp;ssl=1 1600w\" class=\"alignnone wp-image-15280 size-full\" fifu-data-src=\"https:\/\/i1.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta-em-casa.jpg?ssl=1\" alt=\"telessaude consulta em casa\" width=\"800\" height=\"500\" title=\"\"><\/p>\n<p><span>Um resultado esperado para a qualifica\u00e7\u00e3o de todos os processos que acabamos de mencionar aparece no fluxo de caixa da cl\u00ednica.<\/span><\/p>\n<p><span>Sim, a Telessa\u00fade pode contribuir para <\/span><span>elevar a sa\u00fade financeira<\/span><span>.<\/span><\/p>\n<p><span>Em primeiro lugar, com processos organizados, equipes capacitadas e as ferramentas certas, voc\u00ea consegue identificar pontos de melhoria e combate desperd\u00edcios.<\/span><\/p>\n<p><span>Um exemplo bastante pr\u00e1tico \u00e9 o processo de\u00a0 confirma\u00e7\u00e3o de consultas que exige liga\u00e7\u00e3o para os pacientes.<\/span><\/p>\n<p><span>Ao inv\u00e9s de ligar manualmente para cada um, basta <\/span><a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/lembretes-de-consulta-por-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>automatizar com lembretes autom\u00e1ticos<\/span><\/a><span> que s\u00e3o enviados um dia antes por SMS ou WhatsApp.<\/span><\/p>\n<p><span>Essa economia, al\u00e9m de ser financeira, permite que a secret\u00e1ria ou at\u00e9 mesmo o profissional possa se dedicar a outras atividades na cl\u00ednica, como melhorar o atendimento aos pacientes.<\/span><\/p>\n<p><span>O mesmo vale para a Telemedicina, que permite aliviar o peso financeiro da contrata\u00e7\u00e3o de especialistas, como iremos destacar a seguir.<\/span><\/p>\n<h3><b>3. Possibilita um diferencial competitivo<\/b><\/h3>\n<p><span>Voc\u00ea est\u00e1 \u00e0 frente de um neg\u00f3cio que disputa espa\u00e7o em um mercado bastante concorrido.<\/span><\/p>\n<p><span>Cl\u00ednicas m\u00e9dicas s\u00e3o um servi\u00e7o essencial para a popula\u00e7\u00e3o e isso faz da sua presen\u00e7a uma constante, em especial nas \u00e1reas urbanas.<\/span><\/p>\n<p><span>Sobreviver e se destacar da multid\u00e3o exige oferecer <\/span><b>servi\u00e7os de alta qualidade <\/b><span>por um pre\u00e7o competitivo.<\/span><\/p>\n<p><span>Mas como ter sucesso nesse desafio?<\/span><\/p>\n<p><span>Como vimos, o investimento em uma plataforma de Telessa\u00fade \u00e9 forte candidato a diferencial, pois <\/span><b>otimiza processos, reduz gastos e tem na satisfa\u00e7\u00e3o do paciente<\/b><span> o seu eixo principal.<\/span><\/p>\n<p><span>Empreender na \u00e1rea da sa\u00fade exige <\/span><a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/paciente-ou-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>enxergar o paciente como um cliente em algumas etapas de sua jornada<\/span><\/a><span>, focando em solu\u00e7\u00f5es que facilitem a sua rela\u00e7\u00e3o com o servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n<p><span>Se ele puder ser bem atendido e ter na tecnologia comodidades importantes, esse \u00e9 mais um ganho do qual sua cl\u00ednica n\u00e3o pode abdicar.<\/span><\/p>\n<h2><b>A Telemedicina aliada \u00e0 Telessa\u00fade<\/b><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/ywAAAAAAQABAAACAUwAOw==\" fifu-lazy=\"1\" fifu-data-sizes=\"auto\" fifu-data-srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta-a-distancia.jpg?ssl=1&amp;w=75&amp;resize=75&amp;ssl=1 75w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta-a-distancia.jpg?ssl=1&amp;w=100&amp;resize=100&amp;ssl=1 100w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta-a-distancia.jpg?ssl=1&amp;w=150&amp;resize=150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta-a-distancia.jpg?ssl=1&amp;w=240&amp;resize=240&amp;ssl=1 240w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta-a-distancia.jpg?ssl=1&amp;w=320&amp;resize=320&amp;ssl=1 320w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta-a-distancia.jpg?ssl=1&amp;w=500&amp;resize=500&amp;ssl=1 500w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta-a-distancia.jpg?ssl=1&amp;w=640&amp;resize=640&amp;ssl=1 640w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta-a-distancia.jpg?ssl=1&amp;w=800&amp;resize=800&amp;ssl=1 800w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta-a-distancia.jpg?ssl=1&amp;w=1024&amp;resize=1024&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta-a-distancia.jpg?ssl=1&amp;w=1280&amp;resize=1280&amp;ssl=1 1280w, https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta-a-distancia.jpg?ssl=1&amp;w=1600&amp;resize=1600&amp;ssl=1 1600w\" class=\"alignnone wp-image-15275 size-full\" fifu-data-src=\"https:\/\/i0.wp.com\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-consulta-a-distancia.jpg?ssl=1\" alt=\"telessaude consulta a distancia\" width=\"800\" height=\"500\" title=\"\"><\/p>\n<p><span>Mesmo profissionais da sa\u00fade, por vezes, confundem os conceitos de Telessa\u00fade e Telemedicina.<\/span><\/p>\n<p><span>Trat\u00e1-los como sin\u00f4nimos, apesar de n\u00e3o ser exatamente correto, faz algum sentido. Afinal, a Telemedicina pode ser descrita como uma vertente da Telessa\u00fade.<\/span><\/p>\n<p><span>Essa \u00e9 uma \u00e1rea que se favorece da tecnologia para permitir que m\u00e9dicos analisem os resultados de exames de imagem remotamente, produzindo um <\/span><a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/laudo-a-distancia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>laudo online<\/span><\/a><span> e fazendo a sua emiss\u00e3o por meio de uma plataforma em nuvem.<\/span><\/p>\n<p><span>Seguindo as exig\u00eancias do Conselho Federal de Medicina (CFM), os procedimentos in loco podem ser conduzidos por profissionais de n\u00edvel t\u00e9cnico em Radiologia ou Enfermagem.<\/span><\/p>\n<p><span>Isso dispensa a cl\u00ednica de contar com especialistas para dedica\u00e7\u00e3o exclusiva \u00e0 laudagem.<\/span><\/p>\n<p><span>Na pr\u00e1tica, \u00e9 o que viabiliza a oferta de determinados exames em localidades afastadas dos grandes centros, beneficiando tamb\u00e9m os pacientes, que n\u00e3o precisam mais se deslocar por longas dist\u00e2ncias para ter acesso a importantes exames.<\/span><\/p>\n<h2><b>Conclus\u00e3o<\/b><\/h2>\n<p><span>A Telessa\u00fade se caracteriza por todo suporte dado a dist\u00e2ncia sobre informa\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 sa\u00fade, seja em rela\u00e7\u00e3o a diagn\u00f3sticos, informa\u00e7\u00f5es educativas, laudos ou consultas m\u00e9dicas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>A Telessa\u00fade passou por uma transforma\u00e7\u00e3o not\u00e1vel nos \u00faltimos anos e vem cada vez mais se popularizando no Brasil e no mundo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Al\u00e9m disso, tal recurso tamb\u00e9m \u00e9 muitas vezes mais acess\u00edvel financeiramente, se comparado a planos de sa\u00fade ou consultas presenciais particulares.<\/span><\/p>\n<p><span>Aprenda mais sobre como praticar servi\u00e7os de sa\u00fade a dist\u00e2ncia no dia a dia com nosso eBook gratuito:<\/span><\/p>\n<div class=\"list-cta\">\n<p>\u00a0\u00a0<a href=\"https:\/\/content.iclinic.com.br\/ebook-gratuito-telemedicina?utm_source=blog&amp;utm_medium=cta-final-artigo&amp;utm_campaign=oportunidades-da-telessaude\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/ywAAAAAAQABAAACAUwAOw==\" fifu-lazy=\"1\" fifu-data-sizes=\"auto\" fifu-data-srcset=\"https:\/\/i1.wp.com\/content.cdn.iclinic.com.br\/landing-pages\/ebook-telemedicina\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=75&amp;resize=75&amp;ssl=1 75w, https:\/\/i1.wp.com\/content.cdn.iclinic.com.br\/landing-pages\/ebook-telemedicina\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=100&amp;resize=100&amp;ssl=1 100w, https:\/\/i1.wp.com\/content.cdn.iclinic.com.br\/landing-pages\/ebook-telemedicina\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=150&amp;resize=150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i1.wp.com\/content.cdn.iclinic.com.br\/landing-pages\/ebook-telemedicina\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=240&amp;resize=240&amp;ssl=1 240w, https:\/\/i1.wp.com\/content.cdn.iclinic.com.br\/landing-pages\/ebook-telemedicina\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=320&amp;resize=320&amp;ssl=1 320w, https:\/\/i1.wp.com\/content.cdn.iclinic.com.br\/landing-pages\/ebook-telemedicina\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=500&amp;resize=500&amp;ssl=1 500w, https:\/\/i1.wp.com\/content.cdn.iclinic.com.br\/landing-pages\/ebook-telemedicina\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=640&amp;resize=640&amp;ssl=1 640w, https:\/\/i1.wp.com\/content.cdn.iclinic.com.br\/landing-pages\/ebook-telemedicina\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=800&amp;resize=800&amp;ssl=1 800w, https:\/\/i1.wp.com\/content.cdn.iclinic.com.br\/landing-pages\/ebook-telemedicina\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=1024&amp;resize=1024&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i1.wp.com\/content.cdn.iclinic.com.br\/landing-pages\/ebook-telemedicina\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=1280&amp;resize=1280&amp;ssl=1 1280w, https:\/\/i1.wp.com\/content.cdn.iclinic.com.br\/landing-pages\/ebook-telemedicina\/desktop.jpg?ssl=1&amp;w=1600&amp;resize=1600&amp;ssl=1 1600w\" fifu-data-src=\"https:\/\/i1.wp.com\/content.cdn.iclinic.com.br\/landing-pages\/ebook-telemedicina\/desktop.jpg?ssl=1\" alt=\"Quer saber tudo sobre Telemedicina? 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A Telessa\u00fade \u00e9 um assunto que est\u00e1 em bastante em evid\u00eancia \u2013 o que n\u00e3o se d\u00e1 por acaso.\u00a0 Afinal, ap\u00f3s o surgimento da COVID-19, muitos servi\u00e7os [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":98,"featured_media":21583,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/telessaude-call.jpg","fifu_image_alt":"telessaude call","footnotes":""},"categories":[936],"tags":[],"class_list":["post-17802","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia-na-saude"],"acf":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17802","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/98"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17802"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17802\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31898,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17802\/revisions\/31898"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21583"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17802"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17802"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17802"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}