Com isso, \u00e9 poss\u00edvel atender melhor \u00e0s pessoas, estabelecer tratamentos mais assertivos e outros benef\u00edcios indispens\u00e1veis<\/span>.<\/b><\/p>\n Afinal de contas, quem atua na \u00e1rea da sa\u00fade deve sempre promover uma boa experi\u00eancia ao paciente, em todos os momentos e n\u00e3o apenas no momento do atendimento.\u00a0<\/span><\/p>\n Isso pode ser feito por meio de a\u00e7\u00f5es que <\/span>prezam pela manuten\u00e7\u00e3o da \u00e9tica e da responsabilidade profissional.\u00a0<\/b><\/p>\n Por isso, conhecer as regras para haver sigilo m\u00e9dico e quando ele pode ser quebrado \u00e9 extremamente importante.<\/span><\/p>\n O sigilo m\u00e9dico \u00e9 a confidencialidade de toda e qualquer informa\u00e7\u00e3o tratada durante um servi\u00e7o de sa\u00fade, seja uma consulta, exame, procedimento ou tratamento.<\/span><\/p>\n O profissional de sa\u00fade n\u00e3o pode compartilhar informa\u00e7\u00f5es e coment\u00e1rios do paciente para ningu\u00e9m, muito menos permitir que seus dados se tornem p\u00fablicos.<\/span><\/p>\n Al\u00e9m disso, atualmente, a LGPD (<\/span>Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/span><\/a>)<\/span> \u00e9 mais uma lei que refor\u00e7a que dados pessoais n\u00e3o podem ser violados ou exposto<\/b>s, sendo obriga\u00e7\u00e3o legal de quem trata os dados garantir essa seguran\u00e7a.<\/span><\/p>\n Um bom exemplo da import\u00e2ncia do sigilo m\u00e9dico \u00e9 que, imagine que um paciente tenha sido diagnosticado com c\u00e2ncer.\u00a0<\/span><\/p>\n E, em um momento de fragilidade, ele desabafa com seu m\u00e9dico sobre sua situa\u00e7\u00e3o com a fam\u00edlia, para a qual n\u00e3o tem coragem de contar o diagn\u00f3stico.<\/span><\/p>\n O profissional recomenda que o paciente conte sobre sua condi\u00e7\u00e3o em algum momento, porque o apoio de seus familiares ser\u00e1 essencial para o tratamento.<\/span><\/p>\n Ap\u00f3s a consulta, o m\u00e9dico pede para que um recepcionista guarde o prontu\u00e1rio de papel na sala de arquivos, e ele acidentalmente l\u00ea o diagn\u00f3stico.<\/span><\/p>\n Por\u00e9m, ele conhece a esposa do paciente e algumas semanas depois, ap\u00f3s encontr\u00e1-la no shopping, pergunta como ela est\u00e1 lidando com a situa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n Consegue imaginar as consequ\u00eancias graves que a fam\u00edlia do paciente pode ter ao descobrir o diagn\u00f3stico dessa forma, principalmente o impacto no paciente?<\/span><\/p>\n Por isso, <\/span>o sigilo profissional garante que as informa\u00e7\u00f5es pessoais tratadas na consulta ser\u00e3o apenas utilizadas no tratamento.<\/b> Al\u00e9m disso, podemos destacar alguns pontos sobre a import\u00e2ncia do sigilo m\u00e9dico na sua rela\u00e7\u00e3o com o paciente.<\/span><\/p>\n Com a garantia do sigilo, o paciente tem a seguran\u00e7a necess\u00e1ria para procurar um m\u00e9dico, com o intuito de falar sobre os males que o angustiam.<\/span><\/p>\n Em um ambiente prop\u00edcio, com seguran\u00e7a e privacidade, o <\/span>paciente se sentir\u00e1 \u00e0 vontade para expor <\/b>n\u00e3o s\u00f3 seus sintomas f\u00edsicos, mas tamb\u00e9m<\/span> suas afli\u00e7\u00f5es psicol\u00f3gicas.<\/b><\/p>\n O sigilo m\u00e9dico <\/span>d\u00e1 ao paciente a certeza de que todas as informa\u00e7\u00f5es que passou para o profissional ser\u00e3o utilizadas somente em seu benef\u00edcio<\/b>, com o objetivo de ajudar o m\u00e9dico a fazer o diagn\u00f3stico e prescrever o melhor tratamento.<\/span><\/p>\n O sigilo m\u00e9dico faz com que a <\/span>comunica\u00e7\u00e3o seja eficaz entre ambas as partes<\/b> e, resulta em uma s\u00e9rie de benef\u00edcios para todas as etapas do cuidado em sa\u00fade.<\/span><\/p>\n Como consequ\u00eancia da melhora na comunica\u00e7\u00e3o, h\u00e1 <\/span>melhora na qualidade e na ader\u00eancia ao tratamento, na diminui\u00e7\u00e3o das queixas e dos erros,<\/b> al\u00e9m de melhorar o v\u00ednculo e possibilitar uma maior rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a entre m\u00e9dico e paciente.<\/span><\/p>\n O <\/span>sigilo profissional \u00e9 um direito do paciente<\/b>, e \u00e9 obriga\u00e7\u00e3o do m\u00e9dico mant\u00ea-lo, podendo, portanto, s\u00f3 ser quebrado com o aval por escrito do paciente ou em situa\u00e7\u00f5es permitidas por lei.<\/span><\/p>\n Mesmo que o prontu\u00e1rio seja do paciente, por lei, os <\/span>hospitais e cl\u00ednicas s\u00e3o os respons\u00e1veis por preservar qualquer documento que diz respeito a doen\u00e7as, tratamentos e exames.<\/b><\/p>\n Um <\/span>prontu\u00e1rio deve conter diversas informa\u00e7\u00f5es<\/span><\/a>, e dentre elas est\u00e3o:<\/span> protocolo de identifica\u00e7\u00e3o do paciente<\/b> (equivalente a dados como nome completo e data de nascimento), <\/span>anamnese, evolu\u00e7\u00e3o m\u00e9dica, plano terap\u00eautico, laudos, prescri\u00e7\u00f5es,<\/b> entre outros.\u00a0<\/span><\/p>\n Grande parte dos sigilos est\u00e3o ligados aos prontu\u00e1rios, por isso, todo cuidado com eles \u00e9 pouco!\u00a0<\/span><\/p>\n Como dito h\u00e1 pouco, o <\/span>C\u00f3digo de \u00c9tica M\u00e9dica<\/span><\/a> lista quais s\u00e3o as regras a serem seguidas pelos m\u00e9dicos no que diz respeito ao sigilo profissional.<\/span><\/p>\n Para voc\u00ea entender melhor, logo nos princ\u00edpios fundamentais que estabelecem o que \u00e9 o ramo e qual a finalidade dele, \u00e9 dito que os agentes da sa\u00fade devem guardar toda e qualquer informa\u00e7\u00e3o que obtiverem durante as consultas, os tratamentos, os procedimentos est\u00e9ticos e cir\u00fargicos e as demais atividades ambulatoriais\/hospitalares com pacientes.<\/span><\/p>\n Apenas situa\u00e7\u00f5es jur\u00eddicas, como processos, investiga\u00e7\u00f5es e julgamentos permitem a divulga\u00e7\u00e3o desses dados<\/b> \u2014 e ainda assim, somente o que \u00e9 estritamente necess\u00e1rio para a a\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n O C\u00f3digo de \u00c9tica do CFM espec\u00edfica de forma clara como o sigilo m\u00e9dico deve ser mantido pelos profissionais. Dentro os principais artigos do C\u00f3digo de \u00c9tica do CFM, podemos destacar os principais:\u00a0<\/span><\/p>\n Al\u00e9m disso, o artigo 75 tamb\u00e9m se refere aos limites do marketing m\u00e9dico, que tamb\u00e9m \u00e9 regulamentado e fiscalizado pelo CFM.<\/span><\/p>\n N\u00e3o \u00e9 apenas o CFM que regula o direito \u00e0 privacidade, o <\/span>C\u00f3digo Penal Brasileiro<\/span><\/a> tamb\u00e9m possui artigos importantes, como:<\/span><\/p>\n O artigo 325 \u00e9 focado em funcion\u00e1rios p\u00fablicos, mas mesmo que voc\u00ea atue em cl\u00ednicas, consult\u00f3rios ou hospitais, tamb\u00e9m n\u00e3o deve facilitar a revela\u00e7\u00e3o de dados pessoais.<\/span><\/p>\n O C\u00f3digo de \u00c9tica M\u00e9dica aborda v\u00e1rias normas sobre o sigilo m\u00e9dico, mas a <\/span>resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 1.605\/2000<\/span><\/a> tamb\u00e9m deve ser um ponto de aten\u00e7\u00e3o, porque trata diretamente do sigilo profissional.<\/span><\/p>\n Nessa resolu\u00e7\u00e3o existem alguns artigos considerados principais, como, por exemplo:\u00a0<\/span><\/p>\n A <\/span>Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD) garante o sigilo m\u00e9dico<\/span><\/a> e foi promulgada pelo Governo Federal e est\u00e1 sendo aplicada desde 27 de agosto de 2021.\u00a0<\/span><\/p>\n Essa lei determina que os dados pessoais pertencem \u00e0s pessoas, n\u00e3o \u00e0s institui\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n A legisla\u00e7\u00e3o comentada <\/span>protege os direitos fundamentais de liberdade, privacidade, intimidade e personalidade do usu\u00e1rio<\/b>, portanto, <\/span>o sigilo m\u00e9dico n\u00e3o poder\u00e1 violar tais direitos<\/b>, visto que, ao tratar os dados do paciente, o profissional dever\u00e1 estar em conson\u00e2ncia com a lei.<\/span><\/p>\n No mesmo sentido, os fundamentos estabelecidos pela Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados possuem conson\u00e2ncia com as normas \u00e9ticas estabelecidas pelo Conselho Federal de Medicina, nas quais s\u00e3o voltadas \u00e0 <\/span>prote\u00e7\u00e3o da intimidade, \u00e0 vida privada, \u00e0 honra, aos direitos humanos e \u00e0 imagem do usu\u00e1rio.<\/b><\/p>\n Dessa forma, est\u00e1 terminantemente vedada a utiliza\u00e7\u00e3o indiscriminada de dados pessoais e, se acaso a determina\u00e7\u00e3o n\u00e3o for cumprida pelas empresas, estar\u00e3o sujeitas \u00e0s puni\u00e7\u00f5es previstas.<\/span><\/p>\n O segredo m\u00e9dico <\/span>s\u00f3 pode ser quebrado em casos espec\u00edficos previstos na lei e no c\u00f3digo de \u00e9tica.<\/b> Dentre esses casos espec\u00edficos, podemos destacar:\u00a0<\/span><\/p>\n Separamos algumas dicas que s\u00e3o muito importantes para manter o sigilo m\u00e9dico no dia a dia.\u00a0<\/span><\/p>\n O primeiro passo para manter o sigilo profissional \u00e9 <\/span>ter aten\u00e7\u00e3o aos seus h\u00e1bitos, aos processos da cl\u00ednica e demais colaboradores.<\/b><\/p>\n Muitos pacientes podem tirar d\u00favidas sobre sua sa\u00fade por WhatsApp, por exemplo. \u00c9 importante que voc\u00ea esteja dispon\u00edvel para solucionar questionamentos e demais inseguran\u00e7as.<\/span><\/p>\n Por\u00e9m, meios de comunica\u00e7\u00e3o como WhatsApp, Zoom e Messenger, apesar de serem relativamente seguros para conversas do dia a dia, n\u00e3o se preocupam em seguir as exig\u00eancias da \u00e1rea da sa\u00fade.<\/span><\/p>\n O <\/span>recomend\u00e1vel \u00e9 que voc\u00ea priorize ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o feita para m\u00e9dicos, <\/b>como e-mail marketing e Teleconsultas de <\/span>softwares m\u00e9dicos<\/span><\/a>.<\/b><\/p>\n Compartilhar hist\u00f3rias sobre outras pessoas \u00e9 algo natural que todos fazem, mas os funcion\u00e1rios da empresa precisam entender que tudo que ocorre na cl\u00ednica \u00e9 pessoal e sigiloso.<\/span><\/p>\n Separe um tempo para<\/span> educar a equipe sobre sigilo m\u00e9dico<\/b> e como todos podem seguir.\u00a0<\/span><\/p>\n Um <\/span>prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico<\/b><\/a> de qualidade possui in\u00fameras vantagens,<\/b> como personaliza\u00e7\u00e3o da anamnese, seguran\u00e7a de dados, compartilhamento com outros profissionais de sa\u00fade e acessibilidade de qualquer lugar.<\/span><\/p>\n Mas, os prontu\u00e1rios eletr\u00f4nicos de sistemas instalados no computador tamb\u00e9m n\u00e3o s\u00e3o seguros, pois podem ser hackeados e roubados a qualquer momento.<\/span><\/p>\n O ideal \u00e9 contar com uma ferramenta armazenada na nuvem<\/b>, de prefer\u00eancia com integrado \u00e0 prescri\u00e7\u00e3o e \u00e0 teleconsulta.<\/span><\/p>\n Ter um prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico \u00e9 o primeiro passo para adotar a <\/span>tecnologia como aliada na seguran\u00e7a de dados e sigilo m\u00e9dico<\/span><\/a>, mas \u00e9 poss\u00edvel melhorar ainda mais com um sistema m\u00e9dico.<\/span><\/p>\n Um software completo tem ferramentas como agenda m\u00e9dica, agendamento online, gest\u00e3o financeira, Teleconsulta, relat\u00f3rios e gr\u00e1ficos autom\u00e1ticos, lembretes de consulta e muito mais.<\/span><\/p>\n Ou seja, \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o ideal para quem deseja aumentar a seguran\u00e7a de informa\u00e7\u00f5es da cl\u00ednica como um todo e melhorar a gest\u00e3o.<\/span><\/p>\n Por \u00faltimo, mas n\u00e3o menos importante, \u00e9 essencial <\/span>estudar quais s\u00e3o os direitos do paciente,<\/b> como segui-los e manter-se atualizado sobre as novas normas.<\/span><\/p>\n Nos dias atuais, garantir seguran\u00e7a em processos digitais \u00e9 um tanto quanto desafiador! Ainda mais se tratando de informa\u00e7\u00f5es, como prontu\u00e1rios m\u00e9dicos.<\/span><\/p>\n Por isso, os <\/span>\u00f3rg\u00e3os reguladores de medicina t\u00eam sido bem r\u00edgidos com as institui\u00e7\u00f5es que fazem uso da Telemedicina<\/b>, para que os mesmos contem com uma infraestrutura adequada para garantir o sigilo dos dados.\u00a0<\/span><\/p>\n Dessa forma, cl\u00ednicas e institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade que recorrem ao uso desses servi\u00e7os devem possuir tecnologias de seguran\u00e7a que garantem o sigilo dos dados dos pacientes<\/span>.<\/b><\/p>\n Por isso, a <\/span>iClinic oferece um software<\/span><\/a> altamente recomendado por especialistas que sistema especializado para m\u00e9dicos e que <\/span>possui todas as ferramentas necess\u00e1rias para a gest\u00e3o dos seus atendimentos, bem como para a privacidade de seus dados.\u00a0<\/b><\/p>\n Dentre os recursos, podemos destacar:<\/span><\/p>\n Na plataforma \u00e9 poss\u00edvel <\/span>assinar digitalmente as prescri\u00e7\u00f5es de medicamentos, exames e o atestado m\u00e9dico<\/b>, garantindo mais seguran\u00e7a e autenticidade para os seus documentos.<\/span><\/p>\n Saiba mais em: <\/span>Como obter a assinatura digital no iClinic?<\/span><\/a><\/p>\n A mobilidade que sua profiss\u00e3o requer pede uma agenda m\u00e9dica flex\u00edvel que possua recursos como lista de espera e status de agendamento.\u00a0<\/span><\/p>\n O iClinic facilita a <\/span>marca\u00e7\u00e3o de consultas<\/span><\/a> por parte dos pacientes, que <\/span>podem agendar de qualquer lugar, e a qualquer momento<\/b>, sem precisar entrar em contato com a cl\u00ednica<\/span>O que \u00e9 sigilo m\u00e9dico?<\/b><\/h2>\n
Qual a import\u00e2ncia do sigilo m\u00e9dico?<\/b><\/h2>\n
<\/p>\n
Maior confian\u00e7a por parte dos pacientes<\/b><\/h3>\n
Mais informa\u00e7\u00f5es e queixas esclarecidas<\/b><\/h3>\n
Maior assertividade sobre o diagn\u00f3stico<\/b><\/h3>\n
<\/p>\n
Melhora na comunica\u00e7\u00e3o m\u00e9dico e paciente<\/b><\/h3>\n
Melhor ades\u00e3o ao tratamento proposto<\/b><\/h3>\n
Como funciona o sigilo m\u00e9dico?<\/b><\/h2>\n
4 principais normas do sigilo m\u00e9dico<\/b><\/h2>\n
<\/p>\n
1. C\u00f3digo de \u00c9tica<\/b><\/h3>\n
\n
2. C\u00f3digo Penal<\/b><\/h3>\n
<\/p>\n
\n
3. Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 1.605\/2000 do CFM<\/b><\/h3>\n
\n
4. Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/b><\/h3>\n
Quando o sigilo m\u00e9dico pode ser quebrado?<\/b><\/h2>\n
<\/p>\n
\n
5 dicas para manter o sigilo m\u00e9dico<\/b><\/h2>\n
1. Tome medidas de seguran\u00e7a preventivas<\/b><\/h3>\n
2. Eduque os colaboradores da cl\u00ednica sobre sigilo m\u00e9dico<\/b><\/h3>\n
3. Conte com um prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico<\/b><\/h3>\n
4. Centralize as informa\u00e7\u00f5es da cl\u00ednica em um software m\u00e9dico<\/b><\/h3>\n
5. Estude sobre os direitos do paciente e atualize-se constantemente<\/b><\/h3>\n
<\/p>\n
Recursos que ajudam a manter o sigilo m\u00e9dico na Telemedicina<\/b><\/h2>\n
Assinatura Digital<\/b><\/h3>\n
Agendamento online<\/b><\/h3>\n
<\/p>\n