{"id":12096,"date":"2021-10-11T05:00:32","date_gmt":"2021-10-11T08:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-staging.iclinic.com.br\/?p=12096"},"modified":"2025-09-16T14:37:13","modified_gmt":"2025-09-16T17:37:13","slug":"digitalizacao-de-clinicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/digitalizacao-de-clinicas\/","title":{"rendered":"10 dicas para planejar a digitaliza\u00e7\u00e3o de cl\u00ednicas"},"content":{"rendered":"<p><strong>A digitaliza\u00e7\u00e3o de cl\u00ednicas e consult\u00f3rios abre oportunidades de melhorias de processo, aumento de agilidade e produtividade, al\u00e9m de ajudar na implementa\u00e7\u00e3o de inova\u00e7\u00f5es, como an\u00e1lise de dados e Telemedicina.<\/strong><\/p>\n<p>Clique no player para escutar o \u00e1udio do artigo:<\/p>\n<p><iframe style=\"height: 83px !important;\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/04f20a4a\" width=\"100%\" height=\"83\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>O processo de digitaliza\u00e7\u00e3o de cl\u00ednicas \u00e9 uma necessidade para gestores, uma vez que o atual momento demanda que haja a moderniza\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es, como por meio da <a href=\"https:\/\/www.telelaudo.com.br\/telemedicina-o-que-e-como-funciona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Telemedicina<\/strong><\/a>, visando reduzir custos e otimizar pr\u00e1ticas.<\/p>\n<p>Apesar dessa tend\u00eancia, h\u00e1 uma s\u00e9rie de desafios relacionados ao processo de digitaliza\u00e7\u00e3o, tanto por quest\u00f5es t\u00e9cnicas e de infraestrutura, como tamb\u00e9m por elementos gerenciais e or\u00e7ament\u00e1rios.<\/p>\n<p>Descubra neste conte\u00fado como evitar erros comuns e digitalize seu neg\u00f3cio da melhor forma. Acompanhe!<\/p>\n<h2>Passo a passo para planejar a digitaliza\u00e7\u00e3o de cl\u00ednicas<\/h2>\n<p>A transforma\u00e7\u00e3o digital na \u00e1rea da sa\u00fade \u00e9 uma demanda j\u00e1 identificada por gestores. No entanto, a falta de conhecimento espec\u00edfico em tecnologia amplia os desafios relacionados a essa transi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A seguir, conhe\u00e7a 10 passos que contribuem na estrutura\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o da moderniza\u00e7\u00e3o dos processos.<\/p>\n<h3>1. Mapeamento da infraestrutura tecnol\u00f3gica<\/h3>\n<p>O primeiro passo que deve ser pensado pelos gestores \u00e9 a necessidade de mapear e conhecer qual a <strong>infraestrutura tecnol\u00f3gica atual<\/strong>, o que \u00e9 poss\u00edvel por meio de um levantamento completo.<\/p>\n<p>Verifique, por exemplo, a situa\u00e7\u00e3o dos hardwares e <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/\">softwares m\u00e9dicos<\/a> usados, a idade desses componentes e a compatibilidade com novas solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Um equipamento de radiologia anal\u00f3gico, por exemplo, limita as op\u00e7\u00f5es da cl\u00ednica para solu\u00e7\u00f5es de telerradiologia e integra\u00e7\u00e3o com sistemas como PACS e RIS, de forma que nesses casos o investimento em um aparelho de radiologia digital pode ser necess\u00e1rio aos objetivos da institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>2. Planejamento financeiro<\/h3>\n<p>Ap\u00f3s mapear a infraestrutura tecnol\u00f3gica da cl\u00ednica, torna-se mais f\u00e1cil fazer o planejamento financeiro do <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/digitalizar-clinica-medica\/\">processo de digitaliza\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n<p>Dificilmente haver\u00e1 um or\u00e7amento para ser gasto de imediato, portanto, \u00e9 <strong>preciso planejar em etapas<\/strong>.<\/p>\n<p>Considere quais s\u00e3o as tecnologias mais b\u00e1sicas de serem implementadas e priorize esses investimentos.<\/p>\n<p>O mau planejamento pode resultar na compra de um equipamento caro, mas que n\u00e3o pode ser usado de imediato por falta de outros componentes de infraestrutura tecnol\u00f3gica na cl\u00ednica.<\/p>\n<p>Avaliando o or\u00e7amento trimestral para digitaliza\u00e7\u00e3o em um per\u00edodo de dois anos, por exemplo, ser\u00e1 poss\u00edvel fazer um planejamento or\u00e7ament\u00e1rio realista e l\u00f3gico.<\/p>\n<h3>3. Reestrutura\u00e7\u00e3o da \u00e1rea de TI<\/h3>\n<p>Muitas <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/ti-na-area-da-saude\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cl\u00ednicas e hospitais t\u00eam \u00e1reas de TI<\/a> com poucos profissionais que pensam apenas na manuten\u00e7\u00e3o b\u00e1sica da infraestrutura computacional.<\/p>\n<p>No entanto, para dar in\u00edcio a um processo completo de digitaliza\u00e7\u00e3o, esse setor precisa de <strong>capital humano e financeiro<\/strong>.<\/p>\n<p>Qualifique ou contrate profissionais de TI para as novas demandas do setor de sa\u00fade, com foco n\u00e3o apenas nas atividades de manuten\u00e7\u00e3o, mas de inova\u00e7\u00e3o e aprimoramento.<\/p>\n<h3>4. Defini\u00e7\u00e3o do cronograma de execu\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>O processo de digitaliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 imediato, mas com a clareza da infraestrutura, defini\u00e7\u00e3o do or\u00e7amento e profissionais qualificados, \u00e9 poss\u00edvel elaborar um plano de m\u00e9dio prazo.<\/p>\n<p>Com isso, podem-se definir prazos para as transforma\u00e7\u00f5es operacionais da cl\u00ednica, considerando cada departamento ou atividade.<\/p>\n<p>O plano deve considerar quais os investimentos necess\u00e1rios, o per\u00edodo de implementa\u00e7\u00e3o, as tecnologias e outras informa\u00e7\u00f5es relevantes.<\/p>\n<h3>5. Pondera\u00e7\u00e3o da Telemedicina e outras pr\u00e1ticas<\/h3>\n<p>A Telemedicina \u00e9 uma oportunidade para cl\u00ednicas e hospitais que est\u00e3o digitalizando processos. Trata-se de uma pr\u00e1tica na qual os diversos servi\u00e7os de sa\u00fade podem ser oferecidos a dist\u00e2ncia.<\/p>\n<p>Os gestores devem ponderar quais os investimentos necess\u00e1rios para iniciar os servi\u00e7os de <strong>Telemedicina<\/strong> e tamb\u00e9m como ser\u00e3o estruturados os processos dessa \u00e1rea.<\/p>\n<p>O mesmo pode ser feito com outras solu\u00e7\u00f5es, como por exemplo, a <a href=\"https:\/\/www.telelaudo.com.br\/telerradiologia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Telerradiologia<\/a>.<\/p>\n<h3>6. Qualifica\u00e7\u00e3o dos profissionais<\/h3>\n<p>Para que haja a moderniza\u00e7\u00e3o e digitaliza\u00e7\u00e3o dos processos da cl\u00ednica, os profissionais dos diferentes departamentos devem ser qualificados e treinados para operar as novas <strong>ferramentas, sistemas e dispositivos<\/strong>.<\/p>\n<p>Dessa forma, n\u00e3o se trata de uma transforma\u00e7\u00e3o focada apenas na \u00e1rea de TI, mas que influencia a opera\u00e7\u00e3o em todos os departamentos e para todos os profissionais.<\/p>\n<h3>7. Readequa\u00e7\u00e3o dos processos<\/h3>\n<p>Da mesma forma que os profissionais precisam ser treinados, os processos da cl\u00ednica precisar\u00e3o ser readequados e revistos, pois a digitaliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o muda apenas o resultado, mas a execu\u00e7\u00e3o de todas as atividades.<\/p>\n<p>Para que os ganhos previstos com a <strong>digitaliza\u00e7\u00e3o<\/strong> sejam reais, \u00e9 necess\u00e1rio que o fluxo de trabalho seja repensado, considerando as otimiza\u00e7\u00f5es que podem ser alcan\u00e7adas e tamb\u00e9m a supera\u00e7\u00e3o dos atuais gargalos operacionais.<\/p>\n<h3>8. Digitaliza\u00e7\u00e3o de documentos<\/h3>\n<p>\u00c9 invi\u00e1vel que a opera\u00e7\u00e3o torne-se digital se a cl\u00ednica ainda atuar com documentos impressos que impedem a flexibilidade e dinamismo das opera\u00e7\u00f5es dos sistemas online.<\/p>\n<p>Dessa forma, \u00e9 preciso avaliar como e quando os <strong>documentos da empresa poder\u00e3o ser digitalizados<\/strong> e qual a ordem de prioridades.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 importante estabelecer processos e ferramentas para que os novos documentos j\u00e1 estejam em formato digital, como o <a href=\"https:\/\/iclinic.com.br\/prontuario-eletronico\/\">prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico<\/a>.<\/p>\n<h3>9. Avalia\u00e7\u00e3o e mensura\u00e7\u00e3o dos resultados<\/h3>\n<p>Cada etapa da digitaliza\u00e7\u00e3o dos processos da cl\u00ednica deve ser avaliada a partir de m\u00e9tricas previamente estabelecidas, contribuindo na <strong>mensura\u00e7\u00e3o dos resultados<\/strong> e ganhos decorrentes dos investimentos.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a cont\u00ednua avalia\u00e7\u00e3o permite identificar gargalos e trabalhar constantemente na melhora e otimiza\u00e7\u00e3o da opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>10. Moderniza\u00e7\u00e3o constante<\/h3>\n<p>Ap\u00f3s passar por um processo de digitaliza\u00e7\u00e3o que pode durar desde meses e at\u00e9 anos, \u00e9 importante que os gestores tenham consci\u00eancia de que a moderniza\u00e7\u00e3o \u00e9 uma tarefa constante, evitando o ac\u00famulo de ferramentas e procedimentos obsoletos.<\/p>\n<p>Na \u00e1rea da sa\u00fade, \u00e9 importante que haja rigidez e padroniza\u00e7\u00e3o dos processos visando a qualidade e a efici\u00eancia do atendimento m\u00e9dico, mas ao mesmo tempo com flexibilidade para identificar oportunidades de melhorias, como a decorrente das novas tecnologias e da regulamenta\u00e7\u00e3o da <a href=\"https:\/\/www.telelaudo.com.br\/telemedicina-o-que-e-como-funciona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Telemedicina<\/strong><\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A digitaliza\u00e7\u00e3o de cl\u00ednicas e consult\u00f3rios abre oportunidades de melhorias de processo, aumento de agilidade e produtividade, al\u00e9m de ajudar na implementa\u00e7\u00e3o de inova\u00e7\u00f5es, como an\u00e1lise de dados e Telemedicina. 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