{"id":11969,"date":"2021-09-16T05:00:12","date_gmt":"2021-09-16T05:00:12","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-staging.iclinic.com.br\/?p=11969"},"modified":"2025-09-16T14:37:15","modified_gmt":"2025-09-16T17:37:15","slug":"comunicacao-com-pacientes-com-iclinic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/comunicacao-com-pacientes-com-iclinic\/","title":{"rendered":"Como o Dr. Ricardo Meyer facilita a comunica\u00e7\u00e3o com os pacientes com o iClinic"},"content":{"rendered":"

Com o software m\u00e9dico iClinic, \u00e9 poss\u00edvel facilitar a comunica\u00e7\u00e3o com os pacientes, agilizar a rotina, reduzir faltas e obter todas as suas informa\u00e7\u00f5es em poucos cliques.<\/strong><\/p>\n

Um software m\u00e9dico<\/a> traz mais agilidade, facilidade e organiza\u00e7\u00e3o para a rotina de muitos profissionais de sa\u00fade.<\/p>\n

Com a ajuda do iClinic, o Dr. Ricardo conseguiu facilitar sua comunica\u00e7\u00e3o com os pacientes com o uso dos lembretes de consulta, ferramenta que reduziu as faltas em seu consult\u00f3rio.<\/p>\n

O software ainda trouxe outras vantagens devido \u00e0 agenda m\u00e9dica online, prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico<\/a> personaliz\u00e1vel e centraliza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es dos pacientes.<\/p>\n

Continue a leitura e descubra como voc\u00ea tamb\u00e9m pode alcan\u00e7ar esses diferenciais para seu consult\u00f3rio!<\/p>\n

\"Experimente<\/a><\/div>\n

Sobre o Dr. Ricardo Meyer<\/h2>\n

O Dr. Ricardo se formou na Universidade Federal de Ci\u00eancias da Sa\u00fade de Porto Alegre, e fez resid\u00eancia em pediatria no Hospital Materno Infantil Presidente Vargas, tamb\u00e9m em Porto Alegre.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, possui T\u00edtulo de Especialista em Pediatria e atualmente realiza atendimentos na \u00e1rea de Pneumologia Pedi\u00e1trica. Para ele, a Medicina foi uma voca\u00e7\u00e3o desde crian\u00e7a.<\/p>\n

“Eu sempre quis ser m\u00e9dico e sempre quis ser pediatra<\/strong>. Entrei com essa ideia na faculdade. Durante a faculdade, eu cheguei a cogitar outras especialidades, mas acabei ficando na pediatria.”<\/p><\/blockquote>\n

Dentro da \u00e1rea, ele se especializou em pneumologia pedi\u00e1trica e direcionou os atendimentos em seu consult\u00f3rio exclusivamente para isso.<\/p>\n

Ao ser questionado sobre a abertura do consult\u00f3rio pr\u00f3prio, ele conta que essa decis\u00e3o sempre fez parte de seus planos.<\/p>\n

“Vida de pediatra \u00e9 consult\u00f3rio<\/strong>. Se n\u00e3o atendermos nesse formato, precisamos fazer plant\u00f5es na rua, ent\u00e3o logo que me formei abri meu consult\u00f3rio inicialmente de pediatria geral, e agora j\u00e1 faz pelo menos 20 anos que me especializei em pneumologia pedi\u00e1trica e atendo exclusivamente na pneumologia pedi\u00e1trica.”<\/p><\/blockquote>\n

Em sua regi\u00e3o, a demanda por sua especialidade \u00e9 alta, o que garante um bom volume de pacientes para o consult\u00f3rio.<\/p>\n

“Aqui no Rio Grande do Sul temos um volume muito grande, principalmente quando come\u00e7am as trocas de esta\u00e7\u00e3o para o inverno, as crian\u00e7as come\u00e7am a ficar mais sintom\u00e1ticas, ent\u00e3o temos bastante volume de atendimentos no consult\u00f3rio<\/strong>.”<\/p><\/blockquote>\n

Para ajudar na fideliza\u00e7\u00e3o, ele aposta na presen\u00e7a digital e em outras formas de contato, como mensagens via WhatsApp, o que fortalece bastante seu marketing de relacionamento<\/a>.<\/p>\n

“Eu tenho as redes sociais, onde fa\u00e7o algumas publica\u00e7\u00f5es, os pacientes me seguem, e tamb\u00e9m mando mensagens via WhatsApp, com isso conseguimos manter a fideliza\u00e7\u00e3o<\/strong>.”<\/p><\/blockquote>\n

\"Dr.<\/p>\n

Por que o Dr. Ricardo optou pelo software m\u00e9dico iClinic?<\/h2>\n

Mesmo que no come\u00e7o de seus atendimentos tenha feito tudo de forma manual, o profissional conta que assim que surgiram os softwares m\u00e9dicos ele aderiu.<\/p>\n

Isso porque, ao obter um software m\u00e9dico, ele conseguiu superar alguns problemas que foram surgindo em seu consult\u00f3rio.<\/p>\n

“Agilizar o atendimento era um grande desafio e encontrar os dados dos pacientes tamb\u00e9m, porque muitas vezes temos que procurar v\u00e1rias fichas. No prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico basta digitar o nome<\/a> e as informa\u00e7\u00f5es j\u00e1 est\u00e3o na sua frente<\/strong>.”<\/p><\/blockquote>\n

Antes de encontrar o iClinic, testou alguns outros sistemas, mas n\u00e3o ficou totalmente satisfeito.<\/p>\n

“Cheguei a fazer o uso de 3, mas o iClinic foi o \u00faltimo que achei e que considero o mais f\u00e1cil de usar<\/strong>, personaliz\u00e1vel<\/a>, foi o que fiquei mais satisfeito.”<\/p><\/blockquote>\n

O custo-benef\u00edcio tamb\u00e9m foi outro diferencial importante.<\/p>\n

“N\u00e3o \u00e9 um prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico de alto custo, ele responde bem \u00e0s minhas necessidades<\/strong>.”<\/p><\/blockquote>\n

Com as funcionalidades do iClinic, o profissional consegue se concentrar mais em suas consultas e manter o foco total nos pacientes:<\/p>\n

“Eu registro as consultas, exames realizados, prescri\u00e7\u00f5es, e isso agiliza bastante a consulta, pois n\u00e3o precisamos ficar escrevendo. Podemos conversar e digitar rapidamente, ent\u00e3o podemos prestar mais aten\u00e7\u00e3o \u00e0 consulta<\/strong>.”<\/p><\/blockquote>\n

Para o Dr. Ricardo Meyer, quais s\u00e3o os principais diferenciais do iClinic?<\/h3>\n

Dentre as funcionalidades mais utilizadas, ele destaca o prontu\u00e1rio, a agenda m\u00e9dica e os lembretes de consulta<\/a>, ferramenta que considera essencial.<\/p>\n

“O iClinic foi um dos primeiros que lan\u00e7ou a confirma\u00e7\u00e3o das consultas por SMS<\/strong>, quando eu vi essa possibilidade dentro do programa, sabia que era o que eu precisava.”<\/p><\/blockquote>\n

O prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico<\/a> personaliz\u00e1vel tamb\u00e9m \u00e9 um ponto importante, e oferece uma grande facilidade \u00e0 pediatria.<\/p>\n

“Como n\u00e3o atendo mais pediatria geral, n\u00e3o tenho mais o h\u00e1bito de utilizar a curva de crescimento, mas acho super interessante, \u00e9 uma coisa que para a pediatria \u00e9 essencial<\/strong>.”<\/p><\/blockquote>\n

Para utilizar a curva de crescimento, por exemplo, os profissionais precisam apenas inserir os dados, e todo o resto acontece de forma autom\u00e1tica.<\/p>\n

“N\u00e3o precisa ficar pegando papel e fazendo anota\u00e7\u00f5es, coloca tudo direto no programa e o programa faz a curva de crescimento<\/strong>, achei fant\u00e1stico.”<\/p><\/blockquote>\n

Al\u00e9m da curva de crescimento padr\u00e3o, o prontu\u00e1rio iClinic tamb\u00e9m oferece a curva de crescimento para pacientes com s\u00edndrome de down e CDC de peso para maiores de 10 anos.<\/p>\n

A secret\u00e1ria<\/a> tamb\u00e9m n\u00e3o sentiu dificuldade alguma com o uso do sistema. Al\u00e9m do mais, a agenda m\u00e9dica online deixou a rotina mais f\u00e1cil e \u00e1gil.<\/p>\n

“\u00c9 um programa muito simples de usar, \u00e9 muito intuitivo, quem tem alguma no\u00e7\u00e3o em poucos minutos est\u00e1 controlando bem o programa<\/strong>.”<\/p><\/blockquote>\n

Os lembretes de consultas tamb\u00e9m foram um diferencial para ela, que n\u00e3o precisou mais ligar para cada paciente a fim de confirmar as consultas.<\/p>\n

\"Lembretes<\/p>\n

Como o Dr. Ricardo facilita sua comunica\u00e7\u00e3o com os pacientes com o software m\u00e9dico iClinic?<\/h2>\n

Para o Dr. Ricardo Meyer, um dos grandes diferenciais do iClinic \u00e9 a confirma\u00e7\u00e3o de consultas por e-mail, SMS e WhatsApp.<\/p>\n

“Como pod\u00edamos enviar tanto mensagens por e-mail como por SMS, n\u00e3o precis\u00e1vamos mais ficar ligando para os pacientes<\/strong> para confirmar as consultas. Essa ferramenta foi a que mais me chamou aten\u00e7\u00e3o no iClinic.”<\/p><\/blockquote>\n

Essa facilidade o ajudou com a comunica\u00e7\u00e3o sobre os hor\u00e1rios das consultas para seus pacientes, o que ainda reduziu o absente\u00edsmo em seu consult\u00f3rio.<\/p>\n

“As faltas reduziram<\/strong>, como eu fa\u00e7o especialidade e chega uma \u00e9poca do ano em que o volume \u00e9 maior do que a oferta, tem muitos pacientes que acabam marcando consulta para mais de um m\u00eas.”<\/p><\/blockquote>\n

Essa comunica\u00e7\u00e3o trouxe praticidade \u00e0 rotina do consult\u00f3rio, e ajudou os pacientes a se lembrarem das consultas.<\/p>\n

“Os pacientes que consultam tamb\u00e9m saem com a consulta remarcada para 3 ou 4 meses para fazer uma revis\u00e3o, ent\u00e3o muitas vezes eles esquecem da consulta. Quando recebem a mensagem no dia anterior, eles lembram<\/strong>, e a\u00ed confirmam ou desmarcam. Isso ajuda muito.”<\/p><\/blockquote>\n

Quando precisou entrar em contato com a equipe de suporte<\/a>, o Dr. Ricardo conta que teve uma boa experi\u00eancia:<\/p>\n

“J\u00e1 fiz v\u00e1rios contatos com a equipe de suporte e sempre resolveram meu problema<\/strong>, me deram informa\u00e7\u00f5es ou perspectivas de resolu\u00e7\u00e3o.”<\/p><\/blockquote>\n

Al\u00e9m disso, o software iClinic est\u00e1 sempre em desenvolvimento para levar o melhor da tecnologia para os profissionais de sa\u00fade.<\/p>\n

“Quando o problema estava em estudo, eles falavam. Uma coisa que eu estava pedindo h\u00e1 bastante tempo era a quest\u00e3o da certifica\u00e7\u00e3o digital e agora est\u00e1 dispon\u00edvel<\/strong>.”<\/p><\/blockquote>\n

O Dr. Ricardo conseguiu facilitar sua comunica\u00e7\u00e3o com os pacientes, agilizar sua rotina e reduzir as faltas em seu consult\u00f3rio.<\/p>\n

Para alcan\u00e7ar esses e outros benef\u00edcios em sua rotina, fa\u00e7a j\u00e1 um teste gr\u00e1tis<\/a> no iClinic:<\/p>\n

\"Experimente<\/a><\/div>\n

Contatos do Dr. Ricardo Meyer:<\/p>\n

Endere\u00e7o: Avenida Get\u00falio Vargas, 1151 sala 708. Bairro Menino Deus. Porto Alegre, RS<\/p>\n

Telefone: (51) 33285764 e (51) 996675189<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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