{"id":10321,"date":"2021-03-18T05:00:37","date_gmt":"2021-03-18T05:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-staging.iclinic.com.br\/?p=10321"},"modified":"2025-09-16T14:36:53","modified_gmt":"2025-09-16T17:36:53","slug":"consulta-oftalmologica-com-iclinic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iclinic.com.br\/blog\/consulta-oftalmologica-com-iclinic\/","title":{"rendered":"Como o Dr. Germano Dalfito personalizou sua consulta oftalmol\u00f3gica com o iClinic?"},"content":{"rendered":"

Uma boa consulta oftalmol\u00f3gica \u00e9 humanizada e personalizada. Com o software m\u00e9dico iClinic<\/strong><\/a>, voc\u00ea tem um prontu\u00e1rio do seu jeito e mais tempo para cuidar dos pacientes.<\/strong><\/p>\n

Para ter um atendimento diferenciado e de qualidade, muitos profissionais contam com a ajuda da tecnologia para aumentar ainda mais seus diferenciais.<\/p>\n

O Dr. Germano Dalfito \u00e9 um dos oftalmologistas que se destaca no mercado m\u00e9dico com sua consulta humanizada e montada exclusivamente para seus pacientes.<\/p>\n

Continue a leitura para descobrir como o Dr. Germano personaliza sua conta da melhor forma, e como voc\u00ea tamb\u00e9m pode conquistar esse diferencial.<\/p>\n

Acompanhe!<\/p>\n

Um pouco sobre a jornada do Dr. Germano Dalfito<\/h2>\n

O Dr. Germano \u00e9 graduado em Medicina pela USP de Ribeir\u00e3o Preto, na qual tamb\u00e9m fez sua especializa\u00e7\u00e3o em oftalmologia, como residente no Hospital das Cl\u00ednicas.<\/p>\n

Em sua entrevista o profissional compartilhou que n\u00e3o tem nenhum m\u00e9dico na fam\u00edlia, e se interessou pela \u00e1rea da sa\u00fade no primeiro ano do ensino m\u00e9dio.<\/p>\n

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“Quando eu tinha cerca de 15 anos, fui em uma feira de profiss\u00f5es e a \u00e1rea que mais me interessou foi a de estudantes de Medicina. Achei muito bonita a dedica\u00e7\u00e3o e o amor deles pela profiss\u00e3o<\/strong>.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

Atualmente o oftalmologista atua em uma cl\u00ednica em Brotas e seu principal objetivo \u00e9 atrair pacientes para se consolidar no mercado m\u00e9dico.<\/p>\n

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“Se inserir no mercado \u00e9 muito dif\u00edcil no come\u00e7o, principalmente com a concorr\u00eancia com os planos de sa\u00fade. Por n\u00e3o querer oferecer um atendimento r\u00e1pido e focar apenas em quantidade, optei por n\u00e3o atender aos conv\u00eanios<\/strong>.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

\n \"Experimente<\/a>\n<\/div>\n

O Dr. Germano preza pelo atendimento humanizado e sabe que, por meio das consultas particulares, ele consegue personalizar suas consultas para oferecer a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel.<\/p>\n

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“Quero prestar um atendimento de qualidade e preciso mostrar aos pacientes que o pre\u00e7o da consulta n\u00e3o \u00e9 caro, mas um investimento em suas sa\u00fades<\/strong>.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

Para atrair pacientes, o profissional investe no marketing m\u00e9dico<\/a>, principalmente no marketing digital.<\/p>\n

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“Eu trabalho com m\u00eddias sociais para ajudar na capta\u00e7\u00e3o de pacientes, como Instagram e Facebook<\/strong>, tamb\u00e9m divulgo meu servi\u00e7o em farm\u00e1cias, \u00f3ticas. Al\u00e9m disso, conto com as indica\u00e7\u00f5es dos pr\u00f3prios pacientes.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

Com o seu atendimento de excel\u00eancia, o oftalmologista tamb\u00e9m consegue fidelizar pacientes e fortalecer a indica\u00e7\u00e3o boca a boca.<\/p>\n

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“Fa\u00e7o uma consulta bem completa, atendo no m\u00e1ximo dois pacientes por hora, o paciente fica na sala de espera o m\u00ednimo de tempo poss\u00edvel<\/strong>, tudo isso ajuda a fidelizar.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

O Dr. Germano se especializou em marketing m\u00e9dico por conta pr\u00f3pria, visando alcan\u00e7ar seus objetivos e complementar os estudos que n\u00e3o teve na faculdade.<\/p>\n

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“Durante a forma\u00e7\u00e3o n\u00e3o temos contato nenhum com marketing. Estamos muito bem informados na parte cl\u00ednica, mas em mat\u00e9rias como gest\u00e3o de neg\u00f3cio<\/strong>, capta\u00e7\u00e3o de pacientes e planejamento, n\u00f3s n\u00e3o temos nenhuma instru\u00e7\u00e3o.”\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n

\"Marketing<\/p>\n

Como ele enfatizou em seu depoimento, uma boa estrat\u00e9gia consegue alavancar os resultados dos profissionais, sem desrespeitar nenhuma norma do CFM.<\/p>\n

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“Comecei a sentir essa necessidade e o marketing foi uma porta que encontrei. O marketing n\u00e3o \u00e9 ilegal ou enganoso, como muitos m\u00e9dicos imaginam, ele oferece oportunidades se usado de maneira correta<\/strong>.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

Para se destacar no mercado e come\u00e7ar da maneira certa, o profissional tamb\u00e9m decidiu contar com a ajuda de um software m\u00e9dico.<\/p>\n

Como o Dr. Germano Dalfito usou as personaliza\u00e7\u00f5es do iClinic para conquistar mais diferenciais?<\/h2>\n

O profissional decidiu adquirir um sistema antes mesmo de come\u00e7ar a atender pacientes e conheceu o iClinic por meio da indica\u00e7\u00e3o de um amigo.<\/p>\n

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“Antes de iniciar os atendimentos, sabia que queria come\u00e7ar de uma maneira s\u00e9ria e organizada. O prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico<\/a> foi a melhor forma de iniciar porque ele garante prote\u00e7\u00e3o tanto para o paciente, quanto para o m\u00e9dico<\/strong>, diferente do papel.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

Al\u00e9m de buscar seguran\u00e7a de dados, o Dr. Germano tamb\u00e9m queria praticidade para sua rotina.<\/p>\n

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“Tamb\u00e9m sou criterioso na organiza\u00e7\u00e3o. Preciso de uma ferramenta que facilite a minha vida<\/strong> e n\u00e3o deixe uma bagun\u00e7a no prontu\u00e1rio m\u00e9dico dos meus pacientes.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

Entretanto, apenas o prontu\u00e1rio n\u00e3o \u00e9 o suficiente para o dia a dia do oftalmologista, que tamb\u00e9m precisa lidar com tarefas administrativas e financeiras.<\/p>\n

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“Quando comecei a pesquisar por um software m\u00e9dico, busquei por uma interface f\u00e1cil de usar<\/strong> que me auxiliasse na gest\u00e3o do neg\u00f3cio, at\u00e9 mesmo na parte financeira<\/a>, e queria um custo acess\u00edvel.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

\"Consulta<\/p>\n

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“O que mais me chamou aten\u00e7\u00e3o no iClinic foi a interface personaliz\u00e1vel<\/strong>. Montar o prontu\u00e1rio do meu jeito facilitou minha organiza\u00e7\u00e3o, a parte financeira me ajudou bastante, assim como o cadastro de pacientes. N\u00e3o encontrei pontos negativos no iClinic durante minhas pesquisas.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

Hoje, o software m\u00e9dico \u00e9 uma plataforma essencial para o Dr. Germano, assim como o status de agendamento que avisa ao profissional qual paciente est\u00e1 preparado para o atendimento.<\/p>\n

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“Quando o paciente chega na cl\u00ednica, as recepcionistas avisam pelo sistema que ele chegou. O status de agendamento<\/a> “dilatando a pupila” mostra que ele est\u00e1 se preparando para a consulta. N\u00e3o preciso fazer receita \u00e0 m\u00e3o, ficar anotando durante o atendimento, n\u00e3o consigo imaginar minha rotina sem o iClinic<\/strong>.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

Ao eliminar o uso do papel em suas consultas, o profissional obt\u00e9m mais agilidade, n\u00e3o ocupa espa\u00e7o f\u00edsico na cl\u00ednica e tem mais tempo para cuidar dos pacientes.<\/p>\n

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“Conhe\u00e7o oftalmologistas que atendem h\u00e1 anos e n\u00e3o usam sistema eletr\u00f4nico. Isso no meu ponto de vista n\u00e3o \u00e9 nada pr\u00e1tico, pois com o tempo, gasta-se um espa\u00e7o enorme de sua cl\u00ednica para armazenamento<\/strong>, sem contar com poss\u00edveis roubos ou perdas de informa\u00e7\u00e3o.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

O oftalmologista tamb\u00e9m tem mais autonomia e controla sua pr\u00f3pria agenda.<\/p>\n

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“Consigo ir para a cl\u00ednica sabendo quantos pacientes vou atender, que horas, nem preciso conversar com as secret\u00e1rias, elas lan\u00e7am tudo no sistema e consigo ter acesso de qualquer lugar pelo celular.”<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n

Quais s\u00e3o as funcionalidades favoritas do Dr. Germano Dalfito?<\/h3>\n

O prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico e suas tags (etiquetas com pequenos lembretes sobre os pacientes) \u00e9 a funcionalidade mais utilizada pelo profissional.<\/p>\n

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“O melhor de tudo \u00e9 o prontu\u00e1rio personaliz\u00e1vel. Se estou no meio da consulta e o paciente me conta que fez uma viagem para o exterior no \u00faltimo m\u00eas, eu adiciono uma tag e puxo assunto na pr\u00f3xima consulta<\/strong>.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

\"Prontu\u00e1rio<\/p>\n

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“Ao abrir o prontu\u00e1rio no retorno do paciente, a tag \u00e9 uma das primeiras coisas que aparece, ajuda a lembrar muitas coisas. Com o prontu\u00e1rio consigo checar como foi a \u00faltima consulta<\/strong>, o que receitei<\/a>, foi a ferramenta que mais me agradou.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

As personaliza\u00e7\u00f5es do iClinic tamb\u00e9m permitem que o oftalmologista aproveite ao m\u00e1ximo o sistema e ofere\u00e7a um atendimento diferenciado.<\/p>\n

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“A consulta oftalmol\u00f3gica \u00e9 \u00fanica, e a personaliza\u00e7\u00e3o do sistema me ajudou muito, porque posso montar uma sequ\u00eancia de perguntas para os pacientes, n\u00e3o esque\u00e7o de nenhum detalhe, \u00e9 um diferencial para minha consulta oftalmol\u00f3gica<\/strong>.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

Em sua entrevista, o Dr. Germano tamb\u00e9m compartilhou sua experi\u00eancia com o atendimento da iClinic.<\/p>\n

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“Entrei muito em contato com o suporte para aprender a personalizar o sistema, e sempre tive um atendimento muito bom<\/strong>, sou prontamente respondido, recebi v\u00eddeos educativos que tiraram minhas d\u00favidas, n\u00e3o tenho o que reclamar, fui muito bem assistido quando precisei.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

Ele tamb\u00e9m refor\u00e7a para outros profissionais o benef\u00edcio de ter um software m\u00e9dico eficiente aliado a um bom atendimento da equipe de suporte<\/a>.<\/p>\n

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“O que eu diria para algu\u00e9m que ainda n\u00e3o tem um sistema \u00e9 n\u00e3o pensar duas vezes. At\u00e9 agora minha experi\u00eancia foi muito positiva, s\u00f3 conquistei vantagens ao adquirir o iClinic<\/strong>, se eu pudesse voltar atr\u00e1s contrataria voc\u00eas do mesmo jeito.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

A equipe de vendas<\/a> tamb\u00e9m foi um diferencial para o oftalmologista, mas a preocupa\u00e7\u00e3o da empresa em continuar entregando um bom atendimento foi um destaque.<\/p>\n

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“Minha experi\u00eancia foi boa durante a contrata\u00e7\u00e3o e depois. Para oferecer um servi\u00e7o todo mundo \u00e9 bom, mas fidelizar nem todos conseguem, e o p\u00f3s-venda da iClinic \u00e9 excelente<\/strong>, sempre fui muito bem assistido. Eu recomendo para quem est\u00e1 em d\u00favida, porque o ganho para a cl\u00ednica \u00e9 inestim\u00e1vel.”<\/p>\n<\/blockquote>\n

O Dr. Germano \u00e9 um dos profissionais que utiliza a tecnologia ao seu favor e ao benef\u00edcio de seus pacientes, que contam com mais seguran\u00e7a e personaliza\u00e7\u00e3o em seus atendimentos.<\/p>\n

Se voc\u00ea tamb\u00e9m quer conquistar todas essas vantagens para sua cl\u00ednica e ter um sistema do seu jeito, fa\u00e7a um teste gr\u00e1tis<\/a> agora mesmo no iClinic:<\/p>\n

\n \"Experimente<\/a>\n<\/div>\n

Contatos do Dr. Germano Dalfito:<\/p>\n

Instagram: @dr.germanodalfito\u00a0<\/p>\n

Endere\u00e7o: Avenida \u00c2ngelo Piva, 381, Centro, Brotas – SP\u00a0<\/p>\n

E-mail: gedalfito@hotmail.com\u00a0<\/p>\n

Telefone: (14) 36538457<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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